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文檔簡介
1、 中國名片最早出現(xiàn)于戰(zhàn)國時期,被稱做“謁”。 東漢末年,人們活動日趨平凡,竹片、木片被紙代替,稱謂由“謁ye”變成“剌la” 到了唐朝,科舉盛行,稱謂演變?yōu)椤伴T狀” 明朝“萬般皆下品,為由讀書高”,百姓識字增多,稱謂演變?yōu)椤懊背叽缬辛艘?guī)范:寬3寸,長7寸。 清朝西方入侵,西方名片進入中國。 新中國成立后,介紹信 改革開放后 名片尺寸:55*90(基本型) 1、紙漿紙(白色布紋紙、印尼白卡等)適合噴墨打印 2、合成紙(即撕不爛名片紙)適合激光打印 3、銅版紙 印刷專用 4、塑封名片 5、其他材質(zhì)1、裝飾紋樣的巧妙運用 隨著社會的發(fā)展,名片成為人們互相認識、交往的一個重要媒介和工具,是人們在進
2、行商務(wù)活動的必備品,社交場合的介紹信、聯(lián)誼卡,是推廣自己企業(yè)形象、介紹業(yè)務(wù)職務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)的聯(lián)絡(luò)方式,幾乎成為人們的“隨身檔案”。 名片在國際社會中人們喜歡講兩句話,突出了名片的重要性。(1)一個沒有名片的人是沒有社會地位的人 如果不是公務(wù)影響所限,有地位、有身份的人是有名片的。(2)不會使用名片的人是沒有交際經(jīng)驗的人一、名片的分類(1)本名式(社交名片)本名式(社交名片) 在一般社交場合使用的名片,面對泛泛之交,不愿深交者, 內(nèi)容只有一個本人的姓氏大名。(2)公務(wù)式名片)公務(wù)式名片 在政府交往中,公司交往中,學(xué)術(shù)交往中,辦公事的時候使用的名片,它需要提供較為豐富的資訊,三個內(nèi)容。 稱謂稱謂 包
3、括自己姓名,職務(wù),學(xué)術(shù)性、技術(shù)性頭銜 歸屬歸屬 包括單位名稱,所在部門,企業(yè)標志聯(lián)絡(luò)方式聯(lián)絡(luò)方式 包括單位地址,辦公電話,郵編需要強調(diào)的是:一般不提供私宅電話一般不提供移動電話頭銜要少而精二、名片的使用(一)名片攜帶與收藏 名片不僅要帶,放在什么地方也是講究的最好是裝在名片夾了,一般放在上衣的內(nèi)袋里邊,男同志穿西裝,女士放在手袋也行。(二)名片的索取 一般情況下,交換名片正規(guī)的順序應(yīng)該是地位低的首先把名片遞給地位高的,地位高的有優(yōu)先知情權(quán)。直接了當?shù)厮饕鶗詫擂渭记墒牵阂造o制動(1)交易法)交易法 所謂將欲取之必先予之,最簡單的的就是直接把名片遞給對方,來而不往非禮也,一般情況下對方
4、會回遞。(2)激將法)激將法 如遇到某人地位身份跟你不太一樣,或?qū)Ψ绞钱愋?,出于防范之心或階層落差之類,可能不給你名片,這種情況下用激將法。(3)謙恭法)謙恭法 一般對 象是學(xué)者、專家、名人用的方法。(4)暗示法)暗示法 面對比較熟的人就直接說,但面對不是很熟的人要委婉提示(三)名片的接受原則(1)要專心致志,不能三心兩意)要專心致志,不能三心兩意 只有在社交場合跟外國人打交道時,女士可以坐而不立,一般國內(nèi)場合不能。(2)迎向?qū)Ψ?,雙手捧接)迎向?qū)Ψ?,雙手捧接(3)有來有回敬對方,要回敬)有來有回敬對方,要回敬 問題:假如對方遞你名片,而你沒有名片怎么辦? 如“這個名片剛好用完了或名片沒有帶”
5、相反,如果對方這樣說,有三種情況: 名片真的用完了 對方地位高,雙方有落差,不想給你 對方地位低,還沒有名片(4)接到名片一定要看)接到名片一定要看 看對方名片實際有兩個作用: 表示尊重 了解對方確切身份(四)使用名片禁忌(1)殘缺折皺的名片不使用(2)名片不宜涂改(3)在比較重要的場合不能提供兩個以上的頭銜,要簡單(4)不要把名片當作傳單隨便散發(fā)。(5)不要隨意地將他人給你的名片塞在口袋里。(6)不要隨意撥弄他人的名片。(7)在對方的名片上作一些簡單的記錄和提示,是幫助我們記憶的好辦法。但是,不要在他人的名片上亂寫一些有關(guān)名片主人特征的詞,如“小個子”、“戴眼鏡”等。二、名片的制作(1)格式
6、)格式 名片格式是有講究的,名片的大小有專業(yè)的尺寸。一般人用的名片長9厘米,寬5.5厘米,國際社會有長10厘米,寬6厘米。(6)文字)文字 比如我們是大陸中國人,一般交往中使用的名片大概以簡化標準漢字為佳。再如你在少數(shù)民族地區(qū)工作,出于尊重少數(shù)民族文化習(xí)慣和傳統(tǒng)要求,可按照國家法律使用文字和當?shù)孛褡逦淖帧?某公司王經(jīng)理約見一個重要的客戶。見面之后,客戶就將名片遞上。王經(jīng)理看完后就將名片放到了桌子上,兩人繼續(xù)談事。過了一會兒,服務(wù)人員將咖啡端上桌面,請兩位經(jīng)理慢用。王經(jīng)理喝了一口,將咖啡杯子放在了名片上,自己沒有感覺到,客戶方經(jīng)理皺了皺眉頭,沒有說什么。 討論題:(1)請分析王經(jīng)理的失禮之處(2)接到對方的名片后應(yīng)如何放置情景訓(xùn)練:目的:把名片禮儀知識運用到商務(wù)和社會實 踐中去 某公司業(yè)務(wù)部工作人員到一單位洽談業(yè)務(wù),與對方經(jīng)理(秘書)見面做自我介紹的同時,遞送
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