項目時間管理講義課件(ppt 79頁)

1、怎樣進行項目的時間管理第6章 項目時間管理6.1 活動定義6.2 活動排序6.3 活動資源估算6.4 活動歷時估計6.5 制定進度計劃6.6 進度控制時間管理的實現(xiàn)過程啟動規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控收尾活動定義活動排序活動資源估算制定進度表進度控制活動歷時估算6.1 活動定義確定為產生項目各種可交付成果而必須進行的具體計劃活動事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產項目范圍說明書工作分解結構工作分解結構 詞匯表項目范圍管理計劃6.1.1 依據(jù)分解模板滾動式計劃專家判斷 6.1.2 工具與技術活動清單活動屬性里程碑清單請求的變更6.1.3 成果6.1 活動定義活動活動消耗時間必須是可測量的只有唯一的解釋必須是可以察覺到的o

2、里程碑（事件）n 具體的成果n 一個時間點n 不消耗時間和資源n 表達一種狀態(tài)n 用于表示進展的一種溝通工具6.1 活動定義6.1.2 工具與技術分解分解把項目工作分解為更小的更易于管理的活動如何有效地分解到活動層面？可測量的狀態(tài)可見的完工標識清晰的始末界定時間成本易于估算活動歷時具有合理性工作分配是獨立的6.1 活動定義6.1.2 工具與技術滾動式計劃滾動式計劃越來越詳細的演變過程進度明晰的一種表現(xiàn)近期的工作在WBS最底層詳細規(guī)劃，遠期的可以在較高層計劃 6.1 活動定義6.1.3 成果活動清單活動清單包括項目將要進行的所有計劃活動里程碑清單里程碑清單指明里程碑是屬于強制性還是可選性強制性里

3、程碑可以由贊助人在項目章程或初步范圍說明書中明確6.2 活動排序確定各計劃活動之間的依賴關系，并形成文件項目范圍說明書活動清單活動屬性里程碑清單批準的變更請求6.2.1 依據(jù)前導圖箭線圖進度網絡圖模板確定依賴關系利用時間提前量 與滯后量 6.2.2 工具與技術項目進度網絡圖活動清單（更新）活動屬性（更新）請求的變更6.2.3 成果6.2 活動排序6.2.2 工具與技術前導圖（單代號網絡圖前導圖（單代號網絡圖AONAON） 用節(jié)點表示活動箭線圖（雙代號網絡圖箭線圖（雙代號網絡圖AOAAOA）用箭線表示活動邏輯關系前導圖的四種邏輯關系F-SS-SF-FS-F（1）前導圖（單代號網絡圖AON）ESE

4、F活動描述活動序號工期估計負責人LSLF（2）箭線圖（雙代號網絡圖AOA）活動描述事件序號事件序號ESEFLSLF負責人工期估計識別活動的基本規(guī)則：網絡中的每一事件必須有唯一的序號每項活動必須是由唯一的緊前和緊后事件序號組成（3）虛活動12AB132AB123AB（4）閉路（回路）用節(jié)點或用箭線表示活動的形式中所示的活動關系若不符合邏輯，則叫閉路。1A2B3C123ABC（5）GERTGraphic Evaluation and Review Techniqueo 允許活動之間有回路o 在PERT的繼承上，增加了決策節(jié)點，不僅將活動的各參數(shù)如時間和費用設成隨機性分布，而且其各個活動及其相互影響

5、也具隨機性，獲得按一定的概率發(fā)生或者不發(fā)生，相應的反應在活動的開始或結束的節(jié)點可能發(fā)生或不發(fā)生，因此節(jié)點間具有回路和自環(huán)的存折。o 解析方法及蒙特卡洛模擬方法，求出成本和工期的概率分布曲線。（6）活動之間的依賴關系強制性依賴關系（硬邏輯）工作性質所固有的，不能改變的依賴關系自由依賴關系（軟邏輯）可斟酌處理的依賴關系外部依賴關系項目活動和非項目活動之間的依賴關系通常也是硬性相關6.2 活動排序6.2.3 成果項目進度網絡圖項目進度網絡圖圖標形式表示項目活動展示活動間的邏輯關系、依賴關系例：消費者市場研究項目的WBS消費者市場研究Jim問卷調查表Susan報告Jim設計Susan軟件Andy反饋S

6、teve報告Jim1.02.01.11.22.12.2識別目標消費者設計初始問卷調查表試驗性測試問卷調查表確定最終調查表設計軟件測試數(shù)據(jù)打印問卷調查表準備郵寄標簽郵寄問卷調查表 并獲得反饋開發(fā)軟件測試軟件輸入反饋數(shù)據(jù)分析結果準備報告識別目標消費者1Susan試驗性測試問卷調查表3Susan設計初始問卷調查表2Susan評審建議并確定最終調查表4Susan打印問卷調查表6Steve郵寄調查問卷表并獲得反饋9Susan輸入反饋數(shù)據(jù)11Jim分析結果12Jim準備報告13Jim準備郵寄標簽5Steve開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件7Andy設計軟件測試數(shù)據(jù)8Susan測試軟件Andy10消費者市場研究項目網絡圖（

7、單代號）消費者市場研究項目網絡圖（雙代號）12345710111213986識別目標消費者設計初始問卷調查試驗性測試問卷調查表評審建議并確定最終調查表準備郵寄標簽打印問卷調查表設計軟件測試數(shù)據(jù)開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件郵寄問卷調查表并獲得反饋輸入反饋數(shù)據(jù)分析結果準備報告測試軟件SusanSusanSusanSusanSteveSteveSteveSusanAndyAndyJimJimJim6.2 活動排序6.2.3 成果項目進度網絡圖項目進度網絡圖網絡圖的優(yōu)點揭示內在相關性顯示了點到點的流程突出項目經理的關注重點將復雜數(shù)據(jù)簡單化網絡圖的缺點費時對于小項目顯得頭重腳輕6.3 活動資源估算估算完成各計劃活動

8、所需資源的種類與數(shù)量 事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產活動清單活動屬性資源可利用情況項目管理計劃6.3.1 依據(jù)專家判斷多方案分析出版的估算數(shù)據(jù)項目管理軟件自上而下估算 6.3.2 工具與技術活動資源估算活動屬性（更新）資源分解結構資源日歷（更新）請求的變更6.3.3 成果6.3 活動資源估算6.3.3 成果活動資源估算活動資源估算評估Resource Pool可用性回顧WBS識別潛在的可用資源回顧過去同類項目資源使用的歷史信息回顧關于資源使用方面的組織政策請專家?guī)兔ε袛嘈枰裁促Y源，以及資源的可用性6.3 活動資源估算6.3.3 成果活動資源估算活動資源估算自制外購分析創(chuàng)建資源分解結構識別資源類型和

9、種類的層次結構確定使用何種資源（人員、設備或物資）確定每一種資源使用的數(shù)量何時用于項目活動6.3 活動資源估算6.3.3 成果日歷日歷項目日歷項目日歷：確定項目工作時段和非工作時段的日歷資源日歷資源日歷：確定某個資源的工作日和非工作日6.4 活動歷時估算估算完成各計劃活動所需工時數(shù) 事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產項目范圍說明書活動清單活動屬性活動資源要求項目管理計劃 風險登記冊 活動費用估算6.4.1 依據(jù)專家判斷類比估算參數(shù)估算三點估算后備分析 6.4.2 工具與技術活動歷時估算活動屬性（更新）6.4.3 成果6.4 活動歷時估算估算時的指導方針：單獨評估每一個活動假定勞動力是正常的水平 假定正常

10、的工作周/日，使用一致的時間單位 借鑒過去的實際數(shù)據(jù) 6.4 活動歷時估算估算中常見的問題：曲解工作說明（SOW）不適當?shù)亩x范圍/工作分解結構（WBS ）過于樂觀的進度計劃假設熟練水平沒有進行預先的風險分析6.4 活動歷時估算估算時應注意的兩點：時間估計是一個變量活動經歷的所有時間，而不是活動消耗資源所需要的時間 6.4 活動歷時估算6.4.1 依據(jù)資源要求資源要求人最重要的資源，可變性最大的資源設施PM要了解什么設施以及需要多少設備PM務必根據(jù)計劃保證設備的可用性資源能力直接影響活動歷時：也影響資源需求 作為一個PM，在活動歷時估算時需要考慮項目資源的各個方面。資源能力對活動歷時會產生深遠

11、的影響6.4 活動歷時估算6.4.2 工具與技術專家判斷專家判斷類比估算類比估算參數(shù)估算參數(shù)估算衰退分析學習曲線三點估算三點估算最可能時間、最樂觀時間、最悲觀時間通常比單點估算（最可能）數(shù)值準確后備分析后備分析6.4 活動歷時估算6.4.2 工具與技術專家判斷專家判斷專家來源：其他部門專家顧問專業(yè)和技術協(xié)會行業(yè)團隊6.4 活動歷時估算6.4.2 工具與技術專家判斷專家判斷 獲得專家判斷的三個技術訪談：可以是一對一，或者多對一。頭腦風暴：產生很多可分析的方案歷史數(shù)據(jù)：以前的類似項目活動的準確數(shù)據(jù)6.4 活動歷時估算6.4.2 工具與技術專家判斷專家判斷 專家判斷的的優(yōu)點各個角度全方位的判斷有價值

12、的利用專家的知識和經驗獲得創(chuàng)造性的方案避免重蹈覆轍專家判斷的缺點花費時間成本高6.4 活動歷時估算6.4.2 工具與技術類比估算類比估算（自上而下估算）以以前類似活動的實際歷史為基本依據(jù)，估算未來活動的歷時。類比方法常在項目詳細信息有限的情況下使用通常在項目早期計劃編制階段使用節(jié)省了PM的時間，而且省去了雇傭專家的費用。但是只有滿足下列兩方面條件方能有效：兩個項目實質類似而不是表面類似時進行類比估算的人員需要具備一定的專業(yè)技術6.4 活動歷時估算6.4.2 工具與技術參數(shù)估算參數(shù)估算以數(shù)學模型為特征可以根據(jù)參數(shù)的不同賦予不同的權重需要準確的歷史信息參數(shù)必須是可以測量的衰退分析、學習曲線6.4

13、活動歷時估算6.4.2 工具與技術后備分析后備分析儲備時間，是在活動歷時上增加的一段時間，以應對識別風險發(fā)生時可能會影響項目進度的緩沖時間方式：活動歷時估算值的某一百分比，或某一固定長短的時間，或根據(jù)定量風險分析的結果確定6.4 活動歷時估算6.4.2 工具與技術計劃評審技術計劃評審技術是美國海軍1958年與Booz-Allen Hamilton和洛克希公司合作北極星導彈北極星導彈項目時開發(fā)的計劃評審技術（Program Evaluation And Review Technique），假設活動時間是隨機變量，采用概率統(tǒng)計，計算期望時間的一種概率型網絡計劃方法。應用PERT 的步驟：1、給每項

14、活動估計完成的三個時間，樂觀時間（optimistic time，to），最可能時間（most likely time，tm），悲觀時間（pessimistic time，tp），假設活動的完成受隨機因素的干擾，其實際可能完成時間符合正態(tài)分布。2、計算活動的期望進度和方差22664opipmoietttttT方差期望進度6.4 活動歷時估算3、計算整個項目的期望工期和標準差iiiiecTT2標準差期望工期6.4 活動歷時估算例：某項目的工期估計見下表，請對工期進行分析?；顒幼畋^時間最可能時間最樂觀時間期望工期方差124640.444251115112.78831324402520.25481

15、217122.25天標準差為天期望工期為：072. 525. 225.20778. 2444. 05212251146.4 活動歷時估算6.5 制定進度表確定項目活動計劃的開始與完成日期 組織過程資產項目范圍說明書活動清單活動屬性項目進度網絡圖活動資源要求資源日歷活動歷時估算項目管理計劃 風險登記6.5.1 依據(jù)進度網絡圖關鍵路徑法進度壓縮資源平衡項目管理軟件應用日歷調整時間提前 與滯后量進度模型 6.5.2 工具與技術項目進度表進度模型數(shù)據(jù)進度基線資源要求（更新）活動屬性（更新）項目日歷（更新）請求的變更項目管理計劃（更新）進度管理計劃（更新）6.5.3 成果6.5 制定進度表6.5.1 依

16、據(jù)項目范圍說明書項目范圍說明書中的主要限制強制日期不得晚于某個事先規(guī)定的日期關鍵事件和里程碑-發(fā)起人、客戶項目管理計劃項目管理計劃風險登記冊6.5.2 工具與技術關鍵路徑法關鍵路徑法1、最早開始和結束時間2、最晚開始和結束時間3、總時差4、關鍵路徑5、自由時差6.5 制定進度表1、最早開始和結束時間最早開始時間（Earliest Start Time，ES）：是指某項活動能夠開始的最早時間最早結束時間（ Earliest Finish Time，EF）指某項活動能夠完成的最早時間工期估計 ESEF規(guī)則：某項活動的最早開始時間必須同于或晚于直接指向這項活動的所有其他活動的最早結束時間中的最晚時間

17、。15練習劇本05210制作演出服裝01034制作道具0442彩排1012EFES緊前工作的max2、最晚開始和結束時間最晚開始時間（Latest Start Time，LS）指為了使項目在要求的工期內完成，某項活動必須開始的時間最晚結束時間（Latest Finish Time，LF）指為了使項目在要求工期內完成，某項活動必須完成的最遲時間工期估計 LFLS規(guī)則：某項活動的最晚結束時間必須同于或早于該活動直接指向的所有其他活動的最晚開始時間的最早時間。18印刷廣告和小冊子122035郵寄小冊子2530210散發(fā)廣告2030LSLF緊后工作的min市場調研項目單代號網絡圖898100識別目標消

18、費者1Susan 3試驗性測試問卷調查表3Susan20設計初始問卷調查表2Susan 10評審建議并確定最終調查表4Susan 5打印問卷調查表6Steve 10郵寄調查問卷表并獲得反饋9Susan 65輸入反饋數(shù)據(jù)11Jim 7分析結果12Jim 8準備報告13Jim準備郵寄標簽5Steve 2開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件7Andy12測試軟件Andy510設計軟件測試數(shù)據(jù)8Susan 21003313 1333 3338384038483850384048113113 120120128 1281385 555252530384030408810040105100105105112112120120

19、13050 5512345710111213986識別目標消費者設計初始問卷調查試驗性測試問卷調查表評審建議并確定最終調查表準備郵寄標簽打印問卷調查表設計軟件測試數(shù)據(jù)開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件郵寄問卷調查表并獲得反饋輸入反饋數(shù)據(jù)分析結果準備報告測試軟件Susan 3Susan 10Susan 20Susan 5Steve 2Steve 10Steve 65Susan 2Andy 12Andy 5Jim 7Jim 8Jim 100 33 1313 3333 3838 4038 4848 113113 120120 128128 13838 5038 40404050 558 55 55 2525 3038

20、 4030 4088 10098 100100100100 10540 105105 112112 120 120 130市場調研項目雙代號網絡圖3、總時差含義：項目的最后一項活動的最早結束時間與項目的要求完工時間之間的差距，為總時差（Total Float/Slack）。計算：ESLSEFLF總時差總時差o總時差：不影響總工期，本工作的機動時間。時間TFi-jESi-jLSi-j本工作最早開始本工作最晚開始0o 總時差計算示意圖3、總時差17除去舊墻紙33張貼新墻紙25修補墻要求完工期20天o某路徑上的總時差，是由該路徑上的所有活動共有和共享的。3、總時差4、關鍵路徑（Critical Pa

21、th)含義：從項目的開始到結束有很多路徑，其中最長的路徑（花費時間最多）的活動路徑決定了項目的完成時間，稱為關鍵路徑。特點：總時差為0或負值 / 總時差最小。市場調研項目進度 活動負責人工期估計最早最晚總時差ESEFLSLF1識別目標消費者Susan303-85-82設計初始問卷調查表Susan10313-55-83試驗性測試問卷調查表Susan201333525-84確立最終調查表Susan533382530-85準備郵寄標簽Steve23840384006打印問卷調查表Steve1038483040-87開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件Andy12385088100508設計軟件測試數(shù)據(jù)Susan2384

22、098100609郵寄問卷調查表并獲得反饋Steve654811340105-810測試軟件Andy550551001055011輸入反饋數(shù)據(jù)Jim7113120105112-812分析結果Jim8120128112120-813準備報告Jim10128138120130-88識別目標消費者1Susan 3試驗性測試問卷調查表3Susan20設計初始問卷調查表2Susan 10評審建議并確定最終調查表4Susan 5打印問卷調查表6Steve 10郵寄調查問卷表并獲得反饋9Susan 65輸入反饋數(shù)據(jù)11Jim 7分析結果12Jim 8準備報告13Jim準備郵寄標簽5Steve 2開發(fā)數(shù)據(jù)分析

23、軟件7Andy12測試軟件Andy510設計軟件測試數(shù)據(jù)8Susan 21003313 13333338384038483850384048113113 120120128 1281385 5552525303840304088100981004010510010510511211212012013050 5512345710111213986識別目標消費者設計初始問卷調查試驗性測試問卷調查表評審建議并確定最終調查表準備郵寄標簽打印問卷調查表設計軟件測試數(shù)據(jù)開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件郵寄問卷調查表并獲得反饋輸入反饋數(shù)據(jù)分析結果準備報告測試軟件Susan 3Susan 10Susan 20Susan 5S

24、teve 2Steve 10Steve 65Susan 2Andy 12Andy 5Jim 7Jim 8Jim 100 33 1313 3333 3838 4038 4848 113113 120120 128128 13838 5038 40404050 558 55 55 2525 3038 4030 4088 10098 100100100100 10540 105105 112112 120 120 130 活動負責人工期估計最早最遲總時差ESEFLSLF1識別目標消費者Susan3032522設計初始問卷調查表Susan1031351523試驗性測試問卷調查表Susan2013331

25、53524確立最終調查表Susan53338354025準備郵寄標簽Steve238404850106打印問卷調查表Steve103848405027開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件Andy12385088100508設計軟件測試數(shù)據(jù)Susan2384098100609郵寄問卷調查表并獲得反饋Steve554810350105210測試軟件Andy550551001055011輸入反饋數(shù)據(jù)Jim7103110105112212分析結果Jim8110118112120213準備報告Jim1011812812013025、自由時差（Free Float/Slack）是指某項活動在不影響其緊隨活動最早開始時間的情況

26、下可以延遲的時間量，這是指向同一活動的各項活動總時差之間的相對差值。工期估計該作業(yè)后續(xù)作業(yè)自由時差ESESFF)(自由時差計算示意圖時間FFi-jESi-jESj-k本工作最早開始緊后工作最早開始0Di-j自由時差工作持續(xù)時間6.5 制定進度表6.5.2 工具與技術進度壓縮進度壓縮不改變項目范圍，滿足進度制約條件、強制日期和其他進度目標，縮短項目的進度時間趕工趕工(Crashing)(Crashing)以最少的成本增加最大限度的壓縮項目歷時常常導致成本增加快速跟進快速跟進(Fast Tracking)(Fast Tracking)將順序進行的活動同時進行往往造成返工并增加風險6.5 制定進度表

27、6.5.2 工具與技術資源平衡資源平衡給項目中的任務分配資源資源平衡資源有限資源平衡經常會導致比最初進度計劃長的項目進度平衡各時期的資源需求量6.5 制定進度表6.5.3 成果項目進度表項目進度表項目進度表里程碑圖橫道圖網絡圖 65波音公司XX項目的里程碑圖例：消費者市場研究項目的甘特圖識別目標消費者識別目標消費者設計初始問卷調查表設計初始問卷調查表試驗型測試問卷調查表試驗型測試問卷調查表確立最終調查表確立最終調查表SusanSusanSusanSusan打印問卷調查表打印問卷調查表準備郵寄標簽準備郵寄標簽郵寄調查表并獲得反饋郵寄調查表并獲得反饋開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件開發(fā)數(shù)據(jù)分析軟件SteveSteveSteveAndy設計軟件測試數(shù)據(jù)設計軟件測試數(shù)據(jù)測試軟件測試軟件輸入反饋數(shù)據(jù)輸入反饋數(shù)據(jù)分析結果分析結果準備報告準備報告SusanAndyJimJimJim負責人活動0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 1001101201301400 10 20 30 40 50 60 70 80 90 1001101