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文檔簡介
1、家具企業(yè)薪酬制度1薪酬理念滯后從某種程度上來講, 進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段的民營家具企業(yè), 在 薪酬理念上仍處于“資本的原始積累”時期,與員工之間存在的 仍然是資本雇傭勞動關(guān)系。 在旺季時, 若發(fā)現(xiàn)計(jì)件員工的產(chǎn)量劇 增而應(yīng)得薪酬增多時, 因擔(dān)心薪酬總額超出預(yù)算控制, 而肆意壓低 員工的工資; 隨意規(guī)定不合理的工作作息時間, 強(qiáng)制性地要求員 工接受無任何報酬的加班, 完全不按勞動法辦事。 員工普遍反應(yīng) 工作強(qiáng)度與收入嚴(yán)重失衡; 但這些公司老板則認(rèn)為, 他們給員工 的收入已經(jīng)包括所有的勞動報酬, 員工所做的事情只可以給那么 多報酬。企業(yè)的這種薪酬理念嚴(yán)重制約了企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。 企業(yè) 應(yīng)改變把工資看作成
2、本費(fèi)用的理念,樹立“人才聚則企業(yè)興,人 才散則企業(yè)亡” 的人才觀。 只有積聚人才才能形成企業(yè)的核心競 爭力,只有樹立員工與企業(yè)“雙贏”的觀念,才能實(shí)現(xiàn)通過核心員工素質(zhì)的逐步提升, 從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。 民營企業(yè)主應(yīng) 將薪酬體系的設(shè)計(jì)與科學(xué)的績效考核體系緊密結(jié)合在一起, 員工 所拿的報酬越多,公司的業(yè)績提升的也越多。2薪酬體系缺乏激勵家具制造業(yè)民企普遍缺乏對崗位價值及員工所做貢獻(xiàn)價值 的客觀評價。新員工進(jìn)來后,沒有較為明確的薪酬基準(zhǔn),由于受 自身家庭制管理的影響,民營企業(yè)的薪酬確定具有很大的隨意 性,企業(yè)高層憑其權(quán)威、 管理及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來確定各崗位的工資待 遇。有些新進(jìn)員工口才好,夸大自身的能
3、力,企業(yè)高層因缺乏科 學(xué)的測評系統(tǒng), 僅憑其主觀印象來決定新員工的待遇, 導(dǎo)致在同 一個崗位上工作能力最低、 績效最差的員工反而工資最高。 企業(yè) 因?yàn)樾匠隀C(jī)制缺乏科學(xué)的依據(jù), 員工對于自己的薪酬是如何決定 的;薪酬制定的標(biāo)準(zhǔn)是什么; 怎樣才能提高自己的薪酬感到不解。 這種薪酬的不確定性導(dǎo)致員工內(nèi)心極大的不公平感。影響薪酬激勵水平的主要因素有以下三個: 外部公平性、 內(nèi) 部公平性和個人公平性。薪酬公平性可以從員工滿意度方面來表現(xiàn)。常聽說用戶至 上,但當(dāng)用戶與員工的利益相沖突需要在兩者之間權(quán)衡時, 員工 應(yīng)放在更重要的位置, 因?yàn)槊鎸蛻舻氖枪緝?nèi)的員工, 若不能 讓員工滿意,又怎么讓顧客滿意。因
4、此,企業(yè)在設(shè)計(jì)員工薪酬體 系時,必須基于崗位價值評估,以員工的努力程度、工作績效為 基礎(chǔ),對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭性。二、薪酬制度創(chuàng)新面對民營家具企業(yè)遇到的上述諸多問題, 必須根據(jù)公司發(fā)展 的現(xiàn)狀進(jìn)行再設(shè)計(jì)。 對處在二次創(chuàng)業(yè)階段的民營企業(yè)而言, 薪酬 制度創(chuàng)新應(yīng)從以下幾個方面人手。1薪酬戰(zhàn)略必須服從企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)在不同的發(fā)展階段, 有其不同的發(fā)展戰(zhàn)略; 企業(yè)處于行 業(yè)的不同時期 (導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期 ) ,企業(yè)的贏利 水平和贏利能力及企業(yè)遠(yuǎn)景不同, 這些差別都將導(dǎo)致企業(yè)薪酬戰(zhàn) 略的不同。二次創(chuàng)業(yè)的民營家具企業(yè)處于成長期, 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、 風(fēng)險承擔(dān) 以及市場開發(fā), 與此匹配的
5、薪酬戰(zhàn)略是與雇員共同分享風(fēng)險與成 功??冃匠甑淖兓缺容^大,最低可以是零,最高可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)績效薪酬的 2 3 倍甚至更多,如計(jì)件工資、銷售提成等。 通過靈活地使用績效薪酬,可以達(dá)到有效激勵員 32 的目的。因 而薪酬構(gòu)成比例中, 固定工資的比例相對較低, 績效工資的比例 相對較高, 同時實(shí)行分紅計(jì)劃, 從而使員工通過其努力的工作能 夠得到豐厚的回報。2薪酬水平定位必須差異化為了支持公司不同階段戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn), 需要對薪酬水平采取不 同的定位。薪資水平與企業(yè)管理的關(guān)系如表 1 所示:從上表可以看出,較低的薪資水平并不能為企業(yè)降低成本, 企業(yè)應(yīng)著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展, 為員工提供合理的薪資水平, 提高員工
6、 的滿意度。進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段的民營企業(yè),處于發(fā)展階段,需要 大量的高素質(zhì)人才的支持, 而人才的獲得需要支付高薪。 但員工 的薪酬與企業(yè)負(fù)擔(dān)能力的大小也存在著非常直接的關(guān)系。一個采用 75P 策略的公司,需要雄厚的財(cái)力、 完善的管理、過硬的產(chǎn)品相支撐。因?yàn)樾匠晔莿傂?,降薪幾乎?可能,一旦企業(yè)的市場前景不甚樂觀, 將會難以維持員工的忠誠 度。對于家具制造業(yè),從事生產(chǎn)、銷售、跟單工作的員 32 的流 失率普遍較高, 而留住優(yōu)秀的技術(shù)人員、 業(yè)務(wù)員和跟單員對于企 業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定具有重要的意義, 對于他們, 企業(yè)應(yīng)該為其建立具 有挑戰(zhàn)性和吸引力的薪酬體系。 為減少企業(yè)負(fù)擔(dān), 企業(yè)可以采取 對不同層級的員
7、工采取不同的薪酬水平定位。 企業(yè)可以對關(guān)鍵人 才如高層管理人員、 銷售人員和研發(fā)設(shè)計(jì)人員等采取略高于平均 水平的薪資,如60P;對于重復(fù)完成規(guī)定的簡單任務(wù)為主,在人 才市場上也比較容易尋找到的員工,可以采用50P。薪資水平的設(shè)計(jì)還需與企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)相一致,將高風(fēng)險、 高績效與高工資、 高收入結(jié)合在一起, 這樣既能提高公司對關(guān)鍵 人才的吸引力, 推動公司的迅速發(fā)展, 又能有效控制公司的薪酬 總額。3員工績效應(yīng)與組織績效掛鉤家具制造業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的績效工資,通常只依據(jù)個人績 效,而不關(guān)心團(tuán)隊(duì)績效,獎勵制度也只關(guān)注個人成就,這將導(dǎo)致 團(tuán)隊(duì)成員間的激烈競爭; 而且有些團(tuán)隊(duì)通過犧牲其他團(tuán)隊(duì)和整個 組織的
8、利益來實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化, 最終團(tuán)隊(duì)的績效目標(biāo)與組織的整體目標(biāo)出現(xiàn)了很大的偏離。 這樣,雖然公司上下所有員工 都在努力工作,但企業(yè)績效仍達(dá)不到所預(yù)期的目標(biāo)。因此,企業(yè)要想在全球競爭中尋求生存和發(fā)展, 必須實(shí)施團(tuán) 隊(duì)激勵計(jì)劃, 員工因團(tuán)隊(duì)業(yè)績而受到集體獎勵, 不僅會產(chǎn)生集體 榮譽(yù)感, 而且可以增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力, 促使員工為提高團(tuán)隊(duì) 績效而努力工作, 從而提高企業(yè)競爭力和改善組織績效。 改進(jìn)后 的績效薪酬如下:部門季績效薪酬實(shí)得總額 =當(dāng)季公司業(yè)績系數(shù) X 當(dāng)季部門績 效系數(shù) X 當(dāng)季標(biāo)準(zhǔn)績效工資總額注: (1) 公司績效系數(shù):公司業(yè)績得分 100(2) 部門當(dāng)季標(biāo)準(zhǔn)績效工資總額=刀員工季標(biāo)
9、準(zhǔn)績效工資(3) 部門績效系數(shù) =部門業(yè)績得分 100員工季績效工資=f(員工標(biāo)準(zhǔn)績效薪酬x員工個人績效考核分?jǐn)?shù))/E (員工標(biāo)準(zhǔn)績效薪酬x績效考核分?jǐn)?shù))?A注:部門獲得的季度績效薪酬總額 A=部門內(nèi)部實(shí)際參加績 效考核的員工個人月標(biāo)準(zhǔn)績效薪酬總額x 3x部門業(yè)績系數(shù)X公 司業(yè)績系數(shù)4薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)針對不同崗位進(jìn)行個性化設(shè)計(jì)為發(fā)揮薪酬對員工的激勵作用,有效地調(diào)動員工的積極性, 以便更好地實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo), 公司必須對工作類型不同的員 工采取不同的薪酬結(jié)構(gòu)。(1) 生產(chǎn)工人的薪酬設(shè)計(jì)目前家具制造業(yè)的生產(chǎn)工人, 其薪酬體系普遍采取的是簡單 計(jì)件制。 這種方法將員工的報酬與勞動效率相結(jié)合, 可以激勵員
10、 工更好地工作。完成產(chǎn)品數(shù)量多的員工,收入增加,可以使員工 更加積極勤奮的工作,提高工作效率。但是,簡單計(jì)件制這種方法存在兩個明顯的缺點(diǎn):首先,沒有最低的工資保障, 而家具行業(yè)存在明顯的淡季與 旺季之分,所以應(yīng)當(dāng)對其進(jìn)行改進(jìn),采取混合計(jì)件制。即當(dāng)員工 的產(chǎn)量低于基準(zhǔn)數(shù)時, 他將拿到基本工資, 以確保其基本的生活費(fèi)用;當(dāng)員工的產(chǎn)量高于基準(zhǔn)數(shù)時,按直接計(jì)件工資制計(jì)算。其次,員工在追求絕對產(chǎn)量的時候容易忽視質(zhì)量, 雖然員工 的計(jì)件工資按“生產(chǎn)合格產(chǎn)品量 X 每件產(chǎn)品工資率”來計(jì)算,但 若員工生產(chǎn)出不合格產(chǎn)品,給企業(yè)帶來的不僅僅是直接成本損 失,還會因返工帶來各種費(fèi)用的損耗。同時,為了確保企業(yè)目標(biāo) 的
11、按期實(shí)現(xiàn),對生產(chǎn)工人進(jìn)行績效考核,考核內(nèi)容主要包括:計(jì) 劃完成情況、產(chǎn)品合格率、返工率等。這樣,員工關(guān)注的不單單 是效率,而是同時兼顧效率與效果。根據(jù)以上分析,生產(chǎn)工人的薪酬公式為:核系數(shù) +福利保險此外,對于采購部、物控部、質(zhì)保部員工和輔助工人,他們 雖不直接參加計(jì)件性的生產(chǎn)活動, 但其為直接計(jì)件工人提供了必 需的服務(wù)并制約和影響著直接計(jì)件工人勞動成效, 為促使這些員 工提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)服務(wù)合作,采用間接計(jì)件工資方式。比如 給他們制定間接計(jì)件單價, 然后按其所服務(wù)對象的計(jì)件產(chǎn)品數(shù)量 計(jì)發(fā)計(jì)件工資; 也可以采取領(lǐng)取相當(dāng)于所服務(wù)計(jì)件工人的平均工 資額,或所服務(wù)計(jì)件工人單位時間完成勞動定額的一定
12、百分比來 決定其工資數(shù)額。具體的比例依崗位實(shí)際情況而定。這樣,整個制造系統(tǒng)包括生產(chǎn)、質(zhì)保、物控、采購都可以采 用計(jì)件工資制, 從而將制造系統(tǒng)當(dāng)作類似于以生產(chǎn)為核心的承包 責(zé)任制結(jié)算體。(2) 銷售人員的薪酬設(shè)計(jì)家具制造業(yè)民企對銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)普遍采用提成制。 將 銷量直接與收入掛鉤, 有利于激發(fā)銷售人員的積極主動性, 從而 實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)?,F(xiàn)有的提成辦法基本是根據(jù)不同地區(qū)的消費(fèi)水平, 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 狀況來設(shè)定不同的提成基數(shù), 然后根據(jù)各地區(qū)的銷售額來計(jì)算負(fù) 責(zé)各個地區(qū)的銷售人員的提成收入。但對于需快速成長的家具制造業(yè)來講,存在一個主要問題: 各地區(qū)銷售人員都有一批關(guān)系較穩(wěn)定的老客戶, 在某些
13、區(qū)域, 單 靠這些老客戶的銷售額就能獲得較高的提成。 因此,對于這些區(qū) 域的銷售人員對開拓新市場與新客戶的積極性較低。為了實(shí)現(xiàn)公司不斷提高市場占有率的目標(biāo), 公司要求銷售人 員既要能保持原有的客戶, 又要鼓勵積極開拓新的客戶, 并且重點(diǎn)放在對新客戶的開拓上為達(dá)到此目的, 公司可以在原有提成制的基礎(chǔ)上, 分別對老 客戶與新客戶的銷售額設(shè)定不同的提成基數(shù)。 對老客戶的銷售提 成基數(shù)較低, 新客戶銷售額的提成基數(shù)起點(diǎn)較高。 隨著時間的推 移,新客戶自動轉(zhuǎn)變?yōu)槔峡蛻簦?按老客戶的銷售額提成基數(shù)計(jì)算 其提成收入, 而老客戶的銷售提成基數(shù)隨時間的增長, 最終維持 在一個低的份額不再變動。銷售人員的提成工資
14、二當(dāng)季新客戶銷售額X提成比率 A% +當(dāng) 季老客戶銷售額X提成比率B% (注:A>B)(3) 研發(fā)人員的薪酬設(shè)計(jì)家具制造業(yè)的研發(fā)人員在開發(fā)新產(chǎn)品時,缺乏主動貼近市 場、了解消費(fèi)者需求的動力, 而通過相互抄襲, 從主觀認(rèn)識出發(fā), 片面求新、求異,忽視用戶的真正需求。為了激發(fā)研發(fā)人員以市場為導(dǎo)向, 公司可以對研發(fā)人員實(shí)行 產(chǎn)品銷售貢獻(xiàn)提成制。 當(dāng)研發(fā)人員設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品超過一定的銷售 量,則按一定的比例提取獎勵。 對銷售量的提成依具體情況設(shè)計(jì) 提成期限。研發(fā)人員的提成 T 資=( 新設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售額一銷售基準(zhǔn)額 )X 提成比率 A四、結(jié)束語薪酬管理的本質(zhì)是通過激勵員工的工作積極性, 從而提高員 工的勞動生產(chǎn)率。 二次創(chuàng)業(yè)期的家具制造業(yè)民企,
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