辦公室值班管理制度

1、1'員值班期間，要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真值勤，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)， 無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任 務(wù)必須積極圓滿完成。2、對(duì)辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)。無特殊情況不得外借。3'必須禮貌受理來自各方的電話，重要事情的電話要詳細(xì)做好 記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)告受話人。4、當(dāng)接到其他部門報(bào)來的事故（事件）電話時(shí)，及時(shí)向部門經(jīng) 理報(bào)告。5、嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門辦公室。嚴(yán)禁撥打私人電話。值班電 話不得外借。6'必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。7、要嚴(yán)格交接班制度，詳細(xì)填寫值班記錄。需要交下一班完成 的重要事情，要詳細(xì)交接清楚。保安部巡邏管理制度1'

2、人員在崗巡查期間，必須嚴(yán)格執(zhí)行公司和部門的各項(xiàng)規(guī) 章制 度。2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開啟巡邏鐘，應(yīng) 及時(shí)更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護(hù)保養(yǎng)，確保巡邏鐘正常 運(yùn)轉(zhuǎn)。3、夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于 6次。下班時(shí) 認(rèn)真張貼、核算打卡時(shí)間記錄，報(bào)領(lǐng)班復(fù)審。4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí)，應(yīng) 嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)公司各部位進(jìn)行檢查，確保安全，對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn) 的情況應(yīng)及時(shí)妥善處理，并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。5、巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)行交接，需下一班處置況應(yīng) 作完善交接，并有領(lǐng)班監(jiān)督實(shí)施。6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排，無特殊情況，不得更 改巡邏路線和次數(shù)，改運(yùn)巡

3、邏路線時(shí)應(yīng)作詳細(xì)記錄。保安部各崗交接班制度1'交班制度。(1 )由在崗班組領(lǐng)班提前30分鐘叫班。(2)交班人員要仔細(xì)檢查所使用的警械器材，保持完好，交于接 班人員。(3)交班班組要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。(4)交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。2、接班制度。(1 )接班班組聽到叫班后，迅速按規(guī)定著裝，做好班前準(zhǔn)備工作。(2)接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。(3)接班領(lǐng)班要集合本班人員，召開班前會(huì)，分配值勤任務(wù)， 并提出要求。(4)接班班組由領(lǐng)班整隊(duì)帶至值勤崗位，與上一班交接。(5)接班時(shí)，確認(rèn)警械器材完好，了解上一班情況后，接班值 勤。保安部警械使用管

4、理制度1'保安人員配備警械要登記造岫，由帶隊(duì)人同統(tǒng)一監(jiān)督。并建立警械保管使用手續(xù)，做到防盜、防丟失，便于使用。2、各班配發(fā)的警械只供值勤時(shí)使用，非執(zhí)勤或訓(xùn)練時(shí)不準(zhǔn)個(gè)人 攜帶。3、嚴(yán)格交接班手續(xù)。嚴(yán)禁將警械轉(zhuǎn)借他人或私自調(diào)換，換崗時(shí) 只換人不換警械。對(duì)私自將警械轉(zhuǎn)借他人或因責(zé)任心不強(qiáng)，造成 警械丟失及損失的，要嚴(yán)肅處理，并賠償全部損失4、警械定期擦拭、保養(yǎng)，嚴(yán)格保管和領(lǐng)用手續(xù)。5、嚴(yán)格按警械使用規(guī)定使用警械，非特殊情況下不準(zhǔn)使用電警 棍。對(duì)違反警械使用，造成后果者，視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。6、班組交接時(shí)由當(dāng)值領(lǐng)班監(jiān)督檢查，進(jìn)行交接記錄，確保警械 完好。消防臨近中心值班室管理制度1'值

5、班人員按時(shí)交接班。值班期間堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格履行崗位職 責(zé)。無關(guān)人員未經(jīng)嚴(yán)禁入內(nèi)。2、當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)設(shè)備部維修， 保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。3、消防系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí)，嚴(yán)格按照設(shè)備操作程序操作處 理，并及時(shí)向領(lǐng)班或部門辦公室報(bào)告。并認(rèn)真做好記錄。4、在監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控范圍內(nèi)，要密切觀察監(jiān)控情況，發(fā)現(xiàn)問題及 時(shí)反領(lǐng)班或相關(guān)部位的值班保安人員處理，同時(shí)做好錄像記錄， 以便查詢。5、其他各崗位值班人員無特殊情況，不得隨意進(jìn)入監(jiān)控值班 室。非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動(dòng)消防監(jiān)控中心設(shè)備。6、值班人員要協(xié)同設(shè)備部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維修與保養(yǎng)。 并定期進(jìn)行檢查，消防故障，保證設(shè)備

6、的正常運(yùn)行。7、值班記錄填寫清楚、詳細(xì)。當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題，要在當(dāng)班時(shí)及 時(shí)處理。對(duì)一時(shí)處理不了的，交下一班處理。8、定時(shí)清掃灰塵，保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。公司會(huì)客登記制度1'凡來公司會(huì)客者，均應(yīng)主動(dòng)出示證件，說明要會(huì)見人的 姓 名、部門，并填寫會(huì)客登記單。2、崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗(yàn)證件，并要求會(huì)客者嚴(yán)格按 照會(huì)客單要求填寫會(huì)客登記單，經(jīng)核實(shí)后，主動(dòng)指引客人到會(huì)見 地點(diǎn)。3、員工上班期間一律不得會(huì)客，值班人員應(yīng)禮貌地向會(huì)客者進(jìn) 行解釋，勸其離去。如會(huì)客者有要事須會(huì)見員工，值班人員主動(dòng) 幫助進(jìn)行聯(lián)系，由會(huì)見員工進(jìn)行接待。4、來店會(huì)客者，如與公司有預(yù)約，可通過電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)，經(jīng)同意后

7、，填寫會(huì)客登記單并禮貌地向會(huì)客者說明“請(qǐng)接 見者在簽名處簽字，會(huì)見后將會(huì)客單交于會(huì)客登記處”。5、來訪者會(huì)見公司人員應(yīng)問清姓名、會(huì)見何人及事由，經(jīng)電 話與公司人員聯(lián)系得到允許后，訪可帶到客人指定地點(diǎn)或樓層。6、外來推銷人員，如沒有與公司預(yù)約，一般不予接待，如是 公司急需物品，可主動(dòng)與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)回復(fù)后，填寫 會(huì)客登記單在約定地點(diǎn)會(huì)見。7、會(huì)客完畢后，值班人員主動(dòng)收回會(huì)客單，看是否有接見人 簽字，如沒有簽字，應(yīng)禮貌地向會(huì)客者解釋，讓其返回簽了，并 特別留意客人所攜帶物品，防止公司物品丟失。8、值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入公司，并嚴(yán)防不法分子、圖謀 報(bào)復(fù)者混入公司。保安部請(qǐng)銷假制度1'保安人員為應(yīng)付突發(fā)事件發(fā)生，必須集中值勤、待命，實(shí)行 半軍事化管理，外出必須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。2、保安人員外出必須由領(lǐng)班逐級(jí)請(qǐng)假，對(duì)私自外出者，按酒店 有關(guān)規(guī)定處理。3'下班后因事外出2小時(shí)的須向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，外出時(shí)4小 的須向主管請(qǐng)假。4、晚間21 ： 00以后，無特殊情況一律不準(zhǔn)外出。保安部員工著裝規(guī)定1'保安人員上崗期間，必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著 裝。2、著春秋裝時(shí)，扎武裝帶，攜橡皮警棍。并配戴工號(hào)牌和“保安”袖標(biāo)。3'著夏季短袖服裝時(shí)