采購(gòu)數(shù)據(jù)管理

1、采購(gòu)數(shù)據(jù)分析課程中案例的討論方法：n事實(shí)與數(shù)據(jù)n解決方案建議（其他人不要反對(duì)）n對(duì)方案進(jìn)行質(zhì)疑n對(duì)方案進(jìn)行肯定（每人30秒）n最終方案確定n提案演講采購(gòu)管理的意義和作用采購(gòu)管理的意義和作用什么是大數(shù)據(jù)？大數(shù)據(jù)不僅是信息化系統(tǒng)，也不僅是云計(jì)算，更不是互聯(lián)網(wǎng)。任何企大數(shù)據(jù)不僅是信息化系統(tǒng)，也不僅是云計(jì)算，更不是互聯(lián)網(wǎng)。任何企業(yè)在任何時(shí)代都有大數(shù)據(jù)。業(yè)在任何時(shí)代都有大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的兩個(gè)特征：大數(shù)據(jù)的兩個(gè)特征：全部全部在線(xiàn)在線(xiàn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的關(guān)鍵在于：大數(shù)據(jù)應(yīng)用的關(guān)鍵在于：行為分析行為分析預(yù)測(cè)規(guī)劃預(yù)測(cè)規(guī)劃理性和感性 n理性就是相信在紛繁復(fù)雜的事物運(yùn)動(dòng)背后，隱藏著一種不變的普適的規(guī)律，這種規(guī)律可以解釋這些運(yùn)

2、動(dòng)和變化。n感性是遇事在處理中以個(gè)人情感為依據(jù)的心理過(guò)程，認(rèn)為事物運(yùn)動(dòng)是沒(méi)有規(guī)律的。n大數(shù)據(jù)時(shí)代不需要推理，不需要找規(guī)律，需要的是對(duì)變化的反應(yīng)能力。采購(gòu)質(zhì)量的定義初級(jí)質(zhì)量（成本中心） 價(jià)格 質(zhì)量 數(shù)量 時(shí)間提升質(zhì)量（利潤(rùn)中心） 存貨周轉(zhuǎn)率 資金使用效率完美質(zhì)量 供應(yīng)鏈效率零 售商圖：企業(yè)間供應(yīng)鏈協(xié)同業(yè)務(wù)模型圖：企業(yè)間供應(yīng)鏈協(xié)同業(yè)務(wù)模型戰(zhàn)略采購(gòu)的框架與結(jié)構(gòu)分析nJIT不僅管理出來(lái)的，更是規(guī)劃出來(lái)的。大量單一供應(yīng)商 多個(gè)供應(yīng)商少量看看你的采購(gòu)結(jié)構(gòu)是否合理n案例: 從入庫(kù)清單到戰(zhàn)略管理只有短短的5分鐘。采購(gòu)成本對(duì)損益的貢獻(xiàn)案例分析n老太太每天可以賣(mài)200個(gè)茶葉蛋，但由于有個(gè)老頭也來(lái)賣(mài)茶葉蛋。n單價(jià)是

3、1元/只n單位變動(dòng)成本0.85元/只n固定成本10元/天n我們應(yīng)該如何辦？采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響n(yōu)變動(dòng)成本對(duì)利潤(rùn)的影響僅次于價(jià)格n采購(gòu)成本降低1%，利潤(rùn)甚至能上升10%以上！單從原材料成本的角度看，通常有50%到85%的成本是支付給供應(yīng)商的采購(gòu)管理的新定位n對(duì)于供應(yīng)市場(chǎng)的把握及其對(duì)供求地位的正確選擇和評(píng)估管理n新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)n質(zhì)量提高n生產(chǎn)效率n成本控制n交期庫(kù)存采購(gòu)部門(mén)與企業(yè)中其他部門(mén)的關(guān)系n與生產(chǎn)體系的關(guān)系n與質(zhì)檢體系的關(guān)系n利益共同體n支持與指導(dǎo)n服務(wù)與監(jiān)督采購(gòu)采購(gòu)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理的方法與工具管理的方法與工具建立具有優(yōu)勢(shì)地位的采購(gòu)結(jié)構(gòu)建立具有優(yōu)勢(shì)地位的采購(gòu)結(jié)構(gòu)提升優(yōu)勢(shì)地位的三個(gè)方向替代性規(guī)模性

4、便利性?xún)?yōu)勢(shì)采購(gòu)合同結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)n采購(gòu)合同數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)n因數(shù)敏感性分析n多項(xiàng)預(yù)案?jìng)溥x高效的采購(gòu)管理流程與報(bào)表高效的采購(gòu)管理流程與報(bào)表業(yè)務(wù)流程到底是什么？n一項(xiàng)獲一組作業(yè)，該作業(yè)需要投入、需要增加投入的價(jià)值、需要向內(nèi)部客戶(hù)或外部客戶(hù)提供產(chǎn)出項(xiàng)活動(dòng)作業(yè)。流程運(yùn)用組織的資源來(lái)提供確定的成果。（學(xué)術(shù)上的解釋?zhuān)﹏用信息（表單）、物品的流動(dòng)路徑，來(lái)體現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的重復(fù)使用（我的觀點(diǎn)） 。流程減輕的是取得經(jīng)驗(yàn)的難度結(jié)構(gòu)化可視化個(gè)人能力從言傳身教知識(shí)管理流程與縱向組織之間往往不匹配ABCD組織流程建立物流、資金流和信息流的三位一體流程n采購(gòu)部采購(gòu)部n原料庫(kù)原料庫(kù)n車(chē)間車(chē)間n成品庫(kù)成品庫(kù)n銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售部門(mén)n銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售人員n物

5、流部門(mén)物流部門(mén)n客戶(hù)客戶(hù)n供應(yīng)商供應(yīng)商入庫(kù)單出庫(kù)單費(fèi)用單收款單采購(gòu)單回單訂單發(fā)貨單到庫(kù)單付款單簡(jiǎn)化和優(yōu)化采購(gòu)管理流程的收益n客戶(hù)能夠得到他們需要的東西n縮短了流程周期n降低了空間需求n減少了步驟和審批次數(shù)n減少了不重要的產(chǎn)出n降低了流程成本n降低了管理成本從統(tǒng)計(jì)分析到預(yù)測(cè)規(guī)劃的采購(gòu)報(bào)表體系$發(fā)生什么？發(fā)生什么？信息信息報(bào)表報(bào)表會(huì)發(fā)生什么？會(huì)發(fā)生什么？計(jì)劃計(jì)劃預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)為什么發(fā)生？為什么發(fā)生？規(guī)則規(guī)則OLAP正在發(fā)生什正在發(fā)生什么？么？預(yù)警預(yù)警儀表盤(pán)儀表盤(pán)我們?cè)撛趺次覀冊(cè)撛趺崔k？辦？行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃記分卡記分卡我們能夠提我們能夠提供什么？供什么？建議建議統(tǒng)計(jì)模型統(tǒng)計(jì)模型關(guān)注焦點(diǎn)輸出起步前 起步 成

6、長(zhǎng) 發(fā)展 成熟 穩(wěn)定 意識(shí)理解行動(dòng)性信息決策自動(dòng)化決策潛伏期數(shù)據(jù)新鮮性見(jiàn)識(shí)行動(dòng)從采購(gòu)服務(wù)進(jìn)化到采購(gòu)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)系統(tǒng)紙質(zhì)報(bào)表成本中心成本價(jià)值管理報(bào)表高管系統(tǒng)簡(jiǎn)要報(bào)告通知高管數(shù)據(jù)擴(kuò)張集市分析系統(tǒng)互動(dòng)報(bào)表授權(quán)員工數(shù)據(jù)集市監(jiān)控系統(tǒng)儀表盤(pán)過(guò)程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)戰(zhàn)略系統(tǒng)記分卡推動(dòng)企業(yè)企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)商業(yè)服務(wù)嵌入式BI推動(dòng)市場(chǎng)分析服務(wù)系統(tǒng)類(lèi)型分析方法高管看法投資回報(bào)架構(gòu)起步前 起步 成長(zhǎng) 發(fā)展 成熟 穩(wěn)定 投資回報(bào)開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)有關(guān)規(guī)格，供應(yīng)商，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、實(shí)施和維護(hù)有關(guān)規(guī)格，供應(yīng)商，產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)和服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息化對(duì)采購(gòu)管理水平的提升點(diǎn)傳統(tǒng)環(huán)境傳統(tǒng)環(huán)境信息化環(huán)境信息化環(huán)境提升點(diǎn)提升點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)關(guān)注點(diǎn)部門(mén)任務(wù)客戶(hù)需求由

7、內(nèi)向外數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)采集集中輸入崗位輸入實(shí)時(shí)收集數(shù)據(jù)規(guī)范化數(shù)據(jù)規(guī)范化表格標(biāo)準(zhǔn)化輸入規(guī)范系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)傳遞方式數(shù)據(jù)傳遞方式串行并行協(xié)同處理信息統(tǒng)計(jì)信息統(tǒng)計(jì)多線(xiàn)統(tǒng)計(jì)集中統(tǒng)計(jì)口徑一致報(bào)表報(bào)表多頭報(bào)表，延遲系統(tǒng)報(bào)表實(shí)時(shí)一致管理流程管理流程分系統(tǒng)全局簡(jiǎn)化信息化環(huán)境下的采購(gòu)管理新思路n通過(guò)大型信息系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)總部統(tǒng)一采購(gòu)，可以實(shí)現(xiàn)將整個(gè)企業(yè)的進(jìn)、銷(xiāo)、存統(tǒng)一在一個(gè)系統(tǒng)中。n采購(gòu)部門(mén)可以更好地控制采購(gòu)量和采購(gòu)時(shí)機(jī)，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，有效降低采購(gòu)成本。n采購(gòu)部門(mén)可以通過(guò)比價(jià)采購(gòu)，為企業(yè)獲得更大的成本節(jié)約。ERP中的采購(gòu)管理模塊實(shí)施寶典崗位輸入先單后貨改單再打單雙贏思維下的糾紛處理流程雙贏思維下的糾紛處理流程案例討論

8、n由于供應(yīng)商供應(yīng)的紙盒在運(yùn)輸途中產(chǎn)生擦痕無(wú)法使用，公司要求采購(gòu)部退貨，但被對(duì)方拒絕。理由是當(dāng)初收貨的時(shí)候收貨單上并未指明有貨損。n作為經(jīng)理的你認(rèn)為如何處理？組織管理和流程管理思維下的糾紛處理理念以組織為核心以組織為核心以流程為核心以流程為核心員工是產(chǎn)生問(wèn)題的原因流程是產(chǎn)生問(wèn)題的原因員工（個(gè)人）人員（崗位）做自己的工作幫助把事情做好了解自己的工作了解自己的工作是如何與整個(gè)流程相協(xié)調(diào)的考核個(gè)人考核流程改變?nèi)藛T改變流程總能找到更好的員工總能改進(jìn)流程激勵(lì)員工消除障礙控制員工開(kāi)發(fā)人員不信任任何人我們都是在一起誰(shuí)產(chǎn)生了錯(cuò)誤是什么導(dǎo)致錯(cuò)誤糾正錯(cuò)誤減少差異利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)客戶(hù)驅(qū)動(dòng)糾紛處理流程與技巧處理情緒查找原因杜絕

9、后續(xù)分?jǐn)倱p失持續(xù)改善的概念持續(xù)改善的概念改進(jìn)的五個(gè)階段為改進(jìn)做準(zhǔn)備了解現(xiàn)狀與流程簡(jiǎn)化優(yōu)化測(cè)評(píng)和控制持續(xù)改進(jìn)通過(guò)建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)對(duì)業(yè)務(wù)流程的了解和對(duì)項(xiàng)目的支持，以保證成功。了解現(xiàn)有流程的各個(gè)方面，并畫(huà)出流程圖。提高業(yè)務(wù)流程的效率、效能和適應(yīng)性。建立一個(gè)機(jī)制（系統(tǒng)）來(lái)控制正在改進(jìn)的流程。持續(xù)改進(jìn)流程，使之成為日常管理的工具和習(xí)慣。采購(gòu)營(yíng)運(yùn)管理n營(yíng)運(yùn)管理的目標(biāo)：n增加效益，提高效率n運(yùn)營(yíng)的方式：n減少不確定性（管理風(fēng)險(xiǎn)）建立你的儀表盤(pán)假設(shè)假設(shè)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)分析分析建立建立模型模型驗(yàn)證驗(yàn)證跟蹤跟蹤n數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化n數(shù)據(jù)檔案化n建立系統(tǒng)分析機(jī)制n分析模型標(biāo)準(zhǔn)化n分析系統(tǒng)評(píng)估機(jī)制案例：統(tǒng)計(jì)是比爾蓋茨的工作n海量的數(shù)據(jù)n可惡的業(yè)務(wù)部門(mén)n采購(gòu)周期的延誤問(wèn)題n供應(yīng)商評(píng)估n物料評(píng)估n采購(gòu)人員評(píng)估nKIP考核指標(biāo)設(shè)定讓采購(gòu)人員不斷進(jìn)步n設(shè)置采購(gòu)進(jìn)程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)n建立跟蹤臺(tái)帳n分析差異化,找到亮點(diǎn)n形成生態(tài)型管理機(jī)制n案例: 讓菜鳥(niǎo)也飛翔合同審核中的數(shù)據(jù)管理n建立合同評(píng)審的數(shù)學(xué)模型.n建立多維度情景模擬n找到對(duì)方的底線(xiàn)n迎合對(duì)方的需求n案例分析建立最佳的采購(gòu)方案n建立多供應(yīng)商采購(gòu)模型n找到相互約束條件n用規(guī)劃求解找到最優(yōu)與最次方案n調(diào)整約束