施工服務(wù)方案

1、服務(wù)方案第 一 節(jié)運營相關(guān)人員培訓(xùn)計劃如我方有幸中標(biāo)，在所有設(shè)備安裝調(diào)試完成之后，向甲方提供所有設(shè)備的出廠技術(shù)文件，并對甲方相關(guān)人員和操作人員進(jìn)行技術(shù)上崗培訓(xùn)，以盡快掌握和提高處理故障的能力。培訓(xùn)將在試運行期間內(nèi)的現(xiàn)場進(jìn)行，主要對系統(tǒng)原理、操作、維護(hù)保養(yǎng)、故障分析處理情況進(jìn)行歷時三天的培訓(xùn)。一系統(tǒng)功能、性能培訓(xùn)：由我公司組織原廠商技術(shù)人員免費對甲方相關(guān)使用人員進(jìn)行系統(tǒng)功能、性能培訓(xùn)。二系統(tǒng)調(diào)試培訓(xùn)：由我公司負(fù)責(zé)安裝調(diào)試的系統(tǒng)， 我公司組織原廠商技術(shù)人員免費對甲方相關(guān)運營人員進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)調(diào)試的全過程的培訓(xùn)。三系統(tǒng)操作培訓(xùn)：我公司組織原廠商技術(shù)人員， 在系統(tǒng)設(shè)備安裝后， 正式投入運行前對甲方的相關(guān)

2、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。四系統(tǒng)維護(hù)、維修培訓(xùn)：我公司組織原廠商技術(shù)人員在系統(tǒng)設(shè)備安裝后， 正式投入運行前對甲方的相關(guān)操作人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、維修培訓(xùn)。五培訓(xùn)資料：我公司免費提供系統(tǒng)的書面資料，包括有關(guān)的技術(shù)規(guī)格、設(shè)備操作規(guī)程及相應(yīng)的系統(tǒng)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊。第二節(jié)試運行、臨管維護(hù)管理一. 機(jī)房內(nèi)維護(hù)管理措施設(shè)備安裝完畢后， 經(jīng)常用吸塵器、 毛巾等對設(shè)備表面和內(nèi)部進(jìn)行衛(wèi)生掃除，清潔。當(dāng)在設(shè)備上部進(jìn)行電纜敷設(shè)或電纜頭制作時，嚴(yán)禁踩或站在設(shè)備上部。當(dāng)人高保持設(shè)備干燥、度不足時， 必須依靠凳子等輔助設(shè)施， 嚴(yán)防梯子上端擠壓設(shè)備。 當(dāng)設(shè)備房頂進(jìn)行其它項目施工時， 必須用完好的塑料布將設(shè)備頂部及四周遮蓋好，

3、嚴(yán)防重物從高處墜落，撞擊設(shè)備。當(dāng)在設(shè)備層地面打掃衛(wèi)生或施工時，必須用塑料布遮蓋。必須依靠梯或凳等輔助設(shè)施。二. 維護(hù)管理措施對相關(guān)專業(yè)成品保護(hù)措施（ 1）施工前本投標(biāo)人將積極與甲方溝通在此之前UPS 及電池的使用情況，做好對接工作。（ 2）嚴(yán)格按照設(shè)計要求施工，結(jié)合現(xiàn)場實際制訂施工方案，采取措施避免破壞。（ 3）施工時，所有的工器具、材料等不得在地面上拖動，不得損壞地面和臺階。在線路上施工時，要文明施工，不得亂扔垃圾、保持工作環(huán)境的清潔。（ 4）對已完成設(shè)施，一定要加倍愛護(hù)，不得損壞。第三節(jié)質(zhì)保期服務(wù)及保修工作的管理措施和承諾一、保修工作的管理措施1. 質(zhì)保服務(wù)項目施工完成后并與相關(guān)單位移交后

4、，為確保甲方UPS 正常使用，我公司在對甲方運行人員進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，會嚴(yán)格按照招標(biāo)文件中的要求，確保至少一個季度巡檢一次，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。2. 保修管理措施（ 1）項目進(jìn)入完成階段時，進(jìn)行有計劃、有步驟、有重點的收尾工程清理工作，找出漏項或需修補的工程，及時安排施工。（ 2）項目完成后， 我公司會嚴(yán)格按照招標(biāo)文件中的要求， 確保至少一個季度巡檢一次，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行處理。3. 在發(fā)生事故，接到甲方相關(guān)人員的通知時，我方在1 小時內(nèi)相應(yīng)，24 小時內(nèi)解決問題。三、保修工作的承諾1. 為了確保甲方 UPS 能夠迅速投入運行， 長期穩(wěn)定使用， 能夠及時處理和應(yīng)對突發(fā)事件，我方愿意鄭重承諾后期服務(wù)計劃。2. 在項目交付使用后， 及時與甲方取得聯(lián)系， 提交我公司維修人員名單， 以及聯(lián)系方式。確保在保修期間發(fā)生緊急事故情況下，聯(lián)系暢通。3. 在試運行期間，我公司接到任何關(guān)于此項目電話都會第一時間給