某某五金廠人事考評(píng)管理制度

1、人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 1 of 22 索 引= 內(nèi) 容 頁(yè) 次 1. 目的 12范圍 1 3定義14. 職責(zé) 15內(nèi)容 1-226相關(guān)文件 227. 記錄 228. 附件 22編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05 頁(yè) 碼 Page: 2 of 22 1. 目的：全面、正確的把握員工的工作實(shí)績(jī)

2、、能力和態(tài)度，以求人力資源管理之職務(wù)升降、調(diào)薪及人力調(diào)配的公正、合理，從而提高員工的士氣，增加歸屬感及責(zé)任心。增進(jìn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通了解和協(xié)作配合。充分發(fā)揮員工的工作潛力，幫助員工成功與發(fā)展。2. 范圍：海洋五金廠。3. 定義:3.1 MBO: 即Manage By Objective 的英文縮寫, 意為目標(biāo)管理.3.2 KPI: 即Key Performance Indicator 的英文縮寫, 意為關(guān)鍵績(jī)效指針。 4. 職責(zé)：人力資源部主導(dǎo)各類人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修改、完善, 考評(píng)結(jié)果的初審及監(jiān)察. 4.2 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)員工的各項(xiàng)考核評(píng)定,為各部門提供考核過(guò)程中所需的相關(guān)配

3、合. 4.3 績(jī)效考核推進(jìn)委員會(huì)負(fù)責(zé)考核結(jié)果的稽查及定期目標(biāo)檢討. 4.4 廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)整個(gè)人事考評(píng)制度運(yùn)行的監(jiān)督管理及各項(xiàng)考評(píng)結(jié)果的復(fù)審. 4.5 總經(jīng)理負(fù)責(zé)年度調(diào)薪幅度擬定及核決相關(guān)考評(píng)結(jié)果.5. 內(nèi)容：考核種類：（1）試用期滿考核； （2）轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿考核； （3）升職/年度調(diào)薪考核； （4）績(jī)效獎(jiǎng)金考核；5.2 考核周期與實(shí)施期限：考核對(duì)象考 核 期 間考 核開 始結(jié) 束試用期滿員工入廠日起至試用期結(jié)束（3-6個(gè)月）每月一五日每月25日轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿員工轉(zhuǎn)職日起至培訓(xùn)期結(jié)束（3個(gè)月）每月一五日每月25日升 職4月、10月3月10日、9月10日3月20日、9月20日年度調(diào)薪每年1月1月一五日1

4、月25日績(jī)效獎(jiǎng)金考核每季度考核一次4、7、10、1月的一五日4、7、10、1月的25日 試用期滿/轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿考核:試用期滿/轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿員工考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：(1)工作態(tài)度（40分） 責(zé)任心（8分） -對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，可放心的交付工作。（8分）-勤勤懇懇，可交付工作。（7分）-較負(fù)責(zé)任，能完成本職工作，偶爾需督促。（5分） -工作欠缺責(zé)任心。（2分）基本行為準(zhǔn)則（4分）-處處維護(hù)公司和個(gè)人形象，廉潔自律，操行端正。（4分） -能自覺維護(hù)公司利益，愛護(hù)財(cái)產(chǎn)，節(jié)約成本。（3分） -不太注意小事，需更嚴(yán)格地要求自己。（1分）編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/0

5、1/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 3 of 22環(huán)境適應(yīng)（4分）-工作踏實(shí)認(rèn)真，環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)。（4分）-工作較踏實(shí)，環(huán)境適應(yīng)能力尚可，有奉獻(xiàn)精神。（3分）-環(huán)境適應(yīng)能力較差，奉獻(xiàn)精神需加強(qiáng)。（1分）主動(dòng)性（4分） -主動(dòng)積極分擔(dān)和完成工作，并將本職工作及相關(guān)事物加以改善或提出建設(shè)性的建議。（4分）-對(duì)本職工作自覺積極完成。（3分）-對(duì)已安排工作能自覺完成。（2分）-工作稍有被動(dòng)，有時(shí)需上級(jí)督促。（1分）協(xié)作性（4分）-積極配合他人，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。（4分）-能較

6、好地配合他人，有協(xié)作精神。（3分）-可以配合他人，偶爾較被動(dòng)。（2分）紀(jì)律性（8分） -嚴(yán)守規(guī)章紀(jì)律，具有監(jiān)督表率作用。（8分）-能自覺遵守紀(jì)律和規(guī)章制度，有安全意識(shí)。（6分）-紀(jì)律一般，自我要求較松。（4分）服從性（8分）-服從領(lǐng)導(dǎo)安排，及時(shí)反饋。（8分）-能服從領(lǐng)導(dǎo)安排，有反饋。（6分）-被動(dòng)服從，少有反饋。（3分）(2)工作能力（40分） 執(zhí)行處理能力（12分） -理解準(zhǔn)確，能熟練運(yùn)用所掌握的知識(shí)迅速準(zhǔn)確地抓住問(wèn)題的癥結(jié)，提出措施，以適當(dāng)方式妥善處理。（12分） -具備本崗位要求的技能，辦事較為得體。（10分） -基本達(dá)到本崗位要求，但仍需有人檢查、督促。（7分）-不能完成任務(wù)，達(dá)不到崗

7、位基本要求。（2分）學(xué)習(xí)接受能力（10分）-能主動(dòng)向有關(guān)人員學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，接受能力強(qiáng)。（10分） -主動(dòng)學(xué)習(xí)本崗位知識(shí)，接受能力較強(qiáng)。（8分） -肯學(xué)習(xí)，但接受能力欠缺。（5分） -工作相對(duì)封閉，學(xué)習(xí)能力欠缺。（2分）基本素質(zhì)（10分）-業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀，有培養(yǎng)潛力。（10分）-業(yè)務(wù)素質(zhì)良好，能適應(yīng)崗位要求。（7分）-業(yè)務(wù)素質(zhì)一般。（4分）編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 4 of 22總結(jié)分析（8

8、分）-能主動(dòng)做匯報(bào)總結(jié)或提出意見。（8分）-能及時(shí)完成所交付的總結(jié)匯報(bào)工作。（6分）-不常對(duì)工作進(jìn)行整理、歸納和總結(jié)。（2分）(3)工作績(jī)效（20分） 工作質(zhì)量（8分）-工作出色、周密，能予以信任。（8分）-能正確地完成工作，勝任本崗位，很少有差錯(cuò)。（6分）-能按要求完成工作，有時(shí)需上司把關(guān)。（4分）-工作未能按要求完成。（2分）工作提高（8分） -進(jìn)步快。（8分） -有進(jìn)步。（5分）-進(jìn)步慢。（2分）工作滿意度（4分） -工作表現(xiàn)很令人滿意，適應(yīng)崗位要求。（4分） -工作表現(xiàn)較好，能達(dá)到崗位要求。（3分） -工作尚待提高，以適應(yīng)崗位要求（2分） （4）評(píng)分說(shuō)明 -具體評(píng)分可在每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分的基礎(chǔ)

9、上，在相鄰分值范圍內(nèi)浮動(dòng)。-低于每項(xiàng)最低要求時(shí)，其該項(xiàng)得分最低為0。試用期滿/轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿員工考核評(píng)價(jià)等級(jí)： 根據(jù)以上考核要素進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果分五個(gè)等級(jí)：SABCD，與所得分的對(duì)應(yīng)關(guān)系為：100-91 90-81 80-71 70-61 60或以下S級(jí) A級(jí) B級(jí) C級(jí) （D級(jí)）試用期滿/轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿員工考核評(píng)價(jià)運(yùn)用： -考評(píng)結(jié)果作為員工是否正式顧用及其試用期滿調(diào)薪的依據(jù), 當(dāng)評(píng)價(jià)為D級(jí)時(shí)，作辭退處理或延長(zhǎng)試用期一個(gè)月。 -調(diào)薪根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果及薪資結(jié)構(gòu)一覽表之標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，評(píng)價(jià)等級(jí)與調(diào)薪幅度對(duì)應(yīng)的關(guān)系為：S級(jí) A級(jí) B級(jí) C級(jí) （D級(jí)） 20% 一五% 10% 5% 0 一五% 12% 8%

10、5% 0 (車啤、自動(dòng)啤、手啤、包裝工、雜工、清潔工) -可調(diào)薪金: A*B(A: 指試用期內(nèi)的基本薪金; B: 指考評(píng)等級(jí)對(duì)應(yīng)的調(diào)薪幅度; 例如: 某員工的基本薪金為1000元, 其考評(píng)的分?jǐn)?shù)為75分, 對(duì)應(yīng)的等級(jí)為B級(jí), B級(jí)對(duì)應(yīng)的調(diào)薪幅度為10%, 那么該員工可調(diào)薪金為: 1000×10% =100(元)試用期/轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期時(shí)限： -廠長(zhǎng)或以上級(jí)別的試用期為6個(gè)月, 其它人員的試用期為3個(gè)月. (表現(xiàn)優(yōu)秀需縮短試用期的由部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng)(須詳細(xì)描述提前結(jié)束試用期之理由), 經(jīng)人力資源部初審, 廠長(zhǎng)復(fù)審, 總經(jīng)理批準(zhǔn)可酌情調(diào)整試用期時(shí)間。編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日

11、期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 5 of 22-試用期/轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期計(jì)算方法: 1-一五號(hào)入職/轉(zhuǎn)職的員工, 其試用期從當(dāng)月1號(hào)起開始計(jì); 若16 至31號(hào)入職/轉(zhuǎn)職的員工, 其試用期從下月1號(hào)起開始計(jì)。5.3.5 相關(guān)轉(zhuǎn)職規(guī)定： -公司設(shè)內(nèi)部競(jìng)崗機(jī)制, 當(dāng)有職位空缺時(shí), 將在內(nèi)部實(shí)施公開招聘, 員工自薦或部門主管推薦均可, 只要符合崗位要求, 將優(yōu)先考慮內(nèi)部人選.-員工轉(zhuǎn)職需符合該職位的入職要求。-員工轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期內(nèi)的工資按該職位試用

12、期內(nèi)的入職薪金標(biāo)準(zhǔn)計(jì)。-轉(zhuǎn)職培訓(xùn)期滿考評(píng)跟試用期滿考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)一致。5.4 升職/年度調(diào)薪考核:升職考核升職定義: 指部門組織架構(gòu)中出現(xiàn)管理職位(經(jīng)理、主管、組長(zhǎng))空缺而又需補(bǔ)充時(shí), 從內(nèi)部提升合適人選, 擔(dān)任相應(yīng)的管理職位 5.4.1.2 升職資格 -當(dāng)機(jī)立斷, 能協(xié)助解決問(wèn)題, 有創(chuàng)意及領(lǐng)導(dǎo)才能. -能夠聽取他人的意見, 有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力, 了解公司的各項(xiàng)組織功能, 并能圓滿的完成任務(wù)。 -具備升任職位所要求的任職資格。 -受過(guò)升任職位所必須的教育訓(xùn)練, 并經(jīng)相關(guān)考試合格。 -在升職前過(guò)去一年度的考評(píng)均在A級(jí)或以上。-在升職前一崗位任職時(shí)間, 一般情況最少兩年或以上, 特殊情況酌情處理。

13、x3722x中國(guó)最龐大的管理資料庫(kù)下載 5.4.1.3 升職程序 -由部門經(jīng)理提報(bào), 并填寫“升職申請(qǐng)書”及“人力資源評(píng)估/職位薪資異動(dòng)審批表”,附上部門人力資源架構(gòu)圖交人力資源部。 -人力資源部根據(jù)任職資格審核, 符合條件的交廠長(zhǎng)復(fù)審, 總經(jīng)理批準(zhǔn)。 -總經(jīng)理批準(zhǔn)后, 人力資源部出升職通告, 并跟進(jìn)相關(guān)變動(dòng)處理。5.4.1.4 升職時(shí)間 升職時(shí)間定在每年的4月及10月, 其它時(shí)間因工作需要可升任代理, 但代理不等于升職, 代理期間的工資及福利待遇不作調(diào)整。5.4.1.5 管理人員配置比例標(biāo)準(zhǔn) -管理人員指經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)。 -間接部門管理人員與非管理人員的比例標(biāo)準(zhǔn)為1:6 (人數(shù)少的間接部門

14、例外) -直接部門(生產(chǎn)部門)管理人員與非管理人員的比例標(biāo)準(zhǔn)為1:12 。年度調(diào)薪考核 5.4.2.1 年度調(diào)薪考核將以過(guò)去一年度的評(píng)價(jià)為依據(jù), 取過(guò)去一年度每次考核得分的平均值. 5.4.2.2 年度調(diào)薪每年檢討一次, 時(shí)間定為每年的1月份。 5.4.2.3 年度調(diào)薪的幅度將根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及公司的年度財(cái)政狀況擬定。5.4.2.4 調(diào)薪對(duì)象: 1月1日前試用期滿人員。(1月1日試用期滿人員或仍在試用期內(nèi)的人員均不在當(dāng)年度1月的調(diào)薪范圍內(nèi)。)編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版

15、 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 6 of 22 績(jī)效獎(jiǎng)金考核:績(jī)效獎(jiǎng)金考核架構(gòu)及權(quán)重：5.5.1.1 MBO考核架構(gòu)及權(quán)重項(xiàng)目部門部 門 KPI生產(chǎn)協(xié)力質(zhì)量系統(tǒng)執(zhí)行ERP系統(tǒng)執(zhí)行合 計(jì)權(quán) 重(ENG、QA)70%20%5%5%100%權(quán) 重(PROD、PMC、 PUR)90%-5%5%100%權(quán) 重(HR、DCC)95%-5%-100%權(quán) 重(ACC)95%-5%100%權(quán) 重(PROJ)100%-100%生產(chǎn)協(xié)力考核項(xiàng)目如下表:相關(guān)部門協(xié)同項(xiàng)目生產(chǎn)部工程部品管部A. 制程不合格率PP-B. 生產(chǎn)計(jì)劃批次達(dá)標(biāo)率PPPC. 生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)量達(dá)標(biāo)率PPP5

16、.5.1.3 各職級(jí)的考核架構(gòu)及權(quán)重項(xiàng)目權(quán)重職級(jí)MBO執(zhí)行力投拆崗 位KPI生產(chǎn)達(dá)成品質(zhì)上 司評(píng) 價(jià)合計(jì)廠長(zhǎng)/經(jīng)理 (M級(jí))8055/10100S級(jí)60/30/10100ENG/PMC主管(M級(jí))60/30/10100PROD/QA主管、組長(zhǎng)、IPQC50/30/1010100W級(jí)40/302010100注: (1)M級(jí)：指管理人員, 即經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)。(2)S級(jí)：指文職、工程技術(shù)人員。(3)W級(jí)：指員工(即：作業(yè)員、機(jī)修工、較模工、電工、品檢員、倉(cāng)管員等。)(4)不能計(jì)算生產(chǎn)達(dá)成的W級(jí)，則按S級(jí)的考評(píng)架構(gòu)考核。編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01

17、/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 7 of 22績(jī)效獎(jiǎng)金考核項(xiàng)目之評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重：部門KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：廠務(wù)部廠長(zhǎng)KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1市場(chǎng)部顧客滿意度級(jí)/季度客戶投訴90分/1次每下降一分扣5分, 每投訴一次扣20分20%客戶滿意度調(diào)查表/客戶投訴資料每季度調(diào)查一次(等同PMC)3總經(jīng)理各部門KPI平均得分80分每降低1分扣10分40%各部門KPI考評(píng)得分一覽表按月度統(tǒng)計(jì)4P

18、MC有效工時(shí)利用率75%每降低1%扣10分20%生產(chǎn)周報(bào)按月度考核(等同生產(chǎn)部)5總經(jīng)理成本控制一八%每升高1%扣10分20%財(cái)務(wù)報(bào)表按月度計(jì)算注: 計(jì)算公式: 1. 有效工時(shí)利用率=每月有效工時(shí)÷每月總工時(shí)×100% (有效工時(shí)=單位時(shí)間內(nèi)所生產(chǎn)的產(chǎn)品/單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能)2. 成本下降=(制造+管理)費(fèi)用/銷售額*100%編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 8 of

19、225.5.2.1.2 會(huì)計(jì)部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重： 項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1總經(jīng)理財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)性10日前延誤一天扣10分25%謝生簽收記錄.1.資產(chǎn)負(fù)債表及利潤(rùn)表相關(guān)附表提交，延遲一天扣10分，扣完為止.2總經(jīng)理資金回籠率90%每下降1個(gè)百分 點(diǎn)，扣5分.25%應(yīng)收帳款報(bào)表在各部門提供的單據(jù)信息充分的前提下, 半個(gè)月內(nèi)回籠資金.3總經(jīng)理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及費(fèi)用錄入及時(shí)率100%錯(cuò)一個(gè)數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)錄入不及時(shí), 每次扣10分25%所有投訴記錄及總經(jīng)理退回修改的記錄包括客戶供應(yīng)商及員工報(bào)銷中的投訴及財(cái)務(wù)報(bào)表(含會(huì)計(jì)科目)的準(zhǔn)確率. 4總經(jīng)理

20、管理費(fèi)用占銷售額比低于10%每上升1%扣10分25%管理費(fèi)用表管理費(fèi)用/銷售額*100%，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣10分，扣完為止注: 計(jì)算公式: 1. 資金回籠率=在當(dāng)月已回籠的資金總額/當(dāng)月應(yīng)回籠的資金總額*100%2. 管理費(fèi)用占銷售額比低于=管理費(fèi)用/銷售額*100%3. 費(fèi)用錄用及時(shí)率以總經(jīng)理要求各類費(fèi)用之錄入時(shí)限為考核依據(jù).編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 9 of 225.5.2.1.3

21、 人力資源部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1各部門人員招聘達(dá)標(biāo)率95%每降低1%扣10分30%A.月度招聘達(dá)成統(tǒng)計(jì)表. B.人力資源需求表. C.員工入職申請(qǐng)登記表或出勤記錄.1. 招聘手番:經(jīng)理級(jí)或以上級(jí)別30天; 主管、 組長(zhǎng)、技術(shù)性崗位(工程師等)25天; 文職級(jí): 20天; 普工: 10天(品檢員一五天)2.以獲準(zhǔn)招聘之日開始計(jì)算.3.若部門影響(如未對(duì)HR提供的資料及時(shí)處理, 或面試后待考慮的時(shí)間太長(zhǎng)等部門因素影響的不計(jì)( 具體見<<招聘程序及規(guī)定>>), 或在部門經(jīng)理的投訴項(xiàng)

22、中扣分2廠長(zhǎng)員工流失率5%每上升1%扣10分25%員工月度流失率統(tǒng)計(jì)表試用期內(nèi)流失及被公司辭退的不計(jì).3廠長(zhǎng)教育訓(xùn)練計(jì)劃達(dá)標(biāo)率100%每降低1%扣10分一五%A.月度教育訓(xùn)練計(jì)劃表. B.培訓(xùn)簽到表. C.考核試卷經(jīng)雙方協(xié)商, 推后培訓(xùn), 經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)獲準(zhǔn)延期的, 不計(jì)入, 部門影響未達(dá)成的, 在部門經(jīng)理的投訴項(xiàng)中扣分, 一項(xiàng)未達(dá)成扣5分4各部門員工滿意度80分每降低1分扣5分,當(dāng)總分低于60分時(shí), 該項(xiàng)目得0分.一五%A.滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表.B.調(diào)查問(wèn)卷.由人力資源部制定員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷, 每季度調(diào)查一次5各部門總務(wù)工作投訴0次每出現(xiàn)一次投訴扣10分.一五%各部門的總務(wù)工作書面投訴注: 計(jì)算公

23、式: 1. 人員招募達(dá)標(biāo)率: =每月實(shí)際招聘總?cè)藬?shù) / 應(yīng)招聘的總?cè)藬?shù)*100% 2. 員工流失率:=當(dāng)月公司離職人數(shù)/月初月末公司人數(shù)平均*100% 3. 教育訓(xùn)練計(jì)劃達(dá)標(biāo)率:=實(shí)際完成培訓(xùn)計(jì)劃量/應(yīng)完成培訓(xùn)計(jì)劃總量*100% 4. 員工滿意度得分:=有效問(wèn)卷得分總數(shù)/有效問(wèn)卷份數(shù)編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 10 of 22 5.5.2.1.4 文控部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部

24、門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1各部門文件發(fā)放及時(shí)、準(zhǔn)確100%延期、漏發(fā)、版本錯(cuò)誤或在部門發(fā)現(xiàn)使用過(guò)期文件的, 一次扣10分, 若對(duì)生產(chǎn)造成影響, 出現(xiàn)返工、報(bào)廢、交期延誤的, 一次扣50分.20%文件發(fā)放簽收單/部門書面投訴非文控部職責(zé)范圍內(nèi)可控制的因素不計(jì)2廠長(zhǎng)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)次要缺陷最大允許數(shù)8個(gè)(含觀察項(xiàng))每超出1項(xiàng)扣10分一五%內(nèi)審不合格項(xiàng)目報(bào)告以每次書面的內(nèi)審總結(jié)報(bào)告為準(zhǔn).3外審發(fā)現(xiàn)次要缺陷(minor)最大允許數(shù)1個(gè)每超出1個(gè)扣1 0分20%外審不合格項(xiàng)目報(bào)告以BSI公司ISO9001:2000每次書面審核報(bào)告為準(zhǔn)4外審發(fā)現(xiàn)觀察事項(xiàng)(ob

25、s)最大允許數(shù)4個(gè)每超出1個(gè)扣1 0分10%外審觀察事項(xiàng)報(bào)告5季度部門品質(zhì)目標(biāo)提升提升項(xiàng)目參見申報(bào)書總數(shù)在5項(xiàng)內(nèi)(含)的, 1項(xiàng)未達(dá)成扣30分, 總數(shù)在5項(xiàng)以上的, 1項(xiàng)未達(dá)成扣20分.一五%質(zhì)量目標(biāo)分析報(bào)告(報(bào)告中注明目標(biāo)提升幅度)按季度由QMR事先申報(bào)提升目標(biāo)項(xiàng)目,廠長(zhǎng)/總經(jīng)理審批;每月統(tǒng)計(jì)審際達(dá)成結(jié)果,按季度統(tǒng)計(jì)其提升達(dá)成6客戶驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)缺陷允許數(shù)(含觀察項(xiàng))4個(gè)每超過(guò)1個(gè)扣10分20%客戶驗(yàn)廠審核報(bào)告以每次客戶正式的書面審核報(bào)告為準(zhǔn)注: 外審如有major, 將否決部們所有人員整個(gè)季度的獎(jiǎng)金.編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資

26、 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 11 of 225.5.2.1.5 生產(chǎn)部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重： 項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備 注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1PMC生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)量達(dá)標(biāo)率90%每降低1%扣10分一五%生產(chǎn)周報(bào)按月度統(tǒng)計(jì)2PMC生產(chǎn)計(jì)劃批次達(dá)標(biāo)率85%每降低1%扣10分20%生產(chǎn)周報(bào)按月度統(tǒng)計(jì)3PMC有效工時(shí)利用率75%每降低1%扣10分一五%生產(chǎn)周報(bào)按月度考核4品管部制程不合格率自動(dòng)啤一五00 PPM每上升200PPM扣10分20%品質(zhì)月報(bào)

27、包含所有不良,如外發(fā)后檢查發(fā)現(xiàn)的不良等. (按月度統(tǒng)計(jì))車 啤6000 PPM每上升400PPM扣10分手 啤一五000 PPM每上升1000PPM扣10分5財(cái)務(wù)部人均產(chǎn)值萬(wàn)每下降1%扣10分10%(PROD人員) 按月考核6PMC物料超損耗比率2%每上升0.5%扣20分10%制令結(jié)單月度匯總表/完工單指生產(chǎn)部自制產(chǎn)品(按每張制令單計(jì)算, 每張制令單的統(tǒng)計(jì)按KG算)7PMC制令單完成率90%每降低1%扣10分10%制令結(jié)單通知單1.在PMC通知結(jié)單4天內(nèi)完成.(按月度考核)2.在5-10天內(nèi)結(jié)單的, 每張制令單扣結(jié)單率的2%.3.在10天以上結(jié)單的, 每張制令單扣結(jié)單率的5 %.注: 計(jì)算公式

28、: 1. 生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)量達(dá)標(biāo)率=每月實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量÷每月計(jì)劃生產(chǎn)數(shù)量×100%2. 生產(chǎn)計(jì)劃批次達(dá)標(biāo)率=每月實(shí)際完成批次÷每月計(jì)劃批次×100%3. 有效工時(shí)利用率=每月有效工時(shí)÷每月總工時(shí)×100% (有效工時(shí)=單位時(shí)間內(nèi)所生產(chǎn)的產(chǎn)品/單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能)4. 物料超損耗比率=物料超損耗制令次數(shù)/總制令次數(shù)*100% 5. 人均產(chǎn)值 =(當(dāng)月生產(chǎn)成品入庫(kù)金額+在制品在庫(kù)金額)/當(dāng)月生產(chǎn)部人數(shù) (不包括模具)6. 制令單完成率=已完成的制令單/總制令單*100%-超期結(jié)單應(yīng)扣結(jié)單率百分比. 注: 制程不合格率計(jì)分方法: 自動(dòng)啤、車啤

29、、手啤之單項(xiàng)得分之和/3*20%.編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 12 of 225.5.2.1.6 PMC部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：注: 計(jì)算公式: 1. 交貨達(dá)標(biāo)率=實(shí)際出貨數(shù)/客戶排期數(shù)或訂單數(shù)(或每周計(jì)劃出貨數(shù))*100%2. 客戶滿意度得分: =有效問(wèn)卷得分總數(shù)/有效問(wèn)卷份數(shù)3. 帳物的相符率=物料相符項(xiàng)目數(shù)/總物料相符項(xiàng)目數(shù)*100%A類物料:原材料、成品、在制品、貴重模具材料B類物

30、料:五金配件、包裝材料C類物料:生產(chǎn)輔料、行政輔料、廢料4. 存貨周轉(zhuǎn)率=計(jì)算期天數(shù)/(本期銷售成本/(期初庫(kù)存余額+期末庫(kù)存余額)/2)5. 投入產(chǎn)出準(zhǔn)確率=準(zhǔn)確生產(chǎn)單批次/生產(chǎn)單總批次*100%6. 呆滯庫(kù)存量=六個(gè)月未出庫(kù)重量/每月庫(kù)存重量*100%編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 一三 of 225.5.2.1.7 工程部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比

31、重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1生產(chǎn)部模具維修及時(shí)率95%每降低1%扣10分25%a.模具維修及時(shí)率統(tǒng)計(jì)表b.模具維修申請(qǐng)單以每月生產(chǎn)部開出的<<模具維修單>>為依據(jù)(包括改模,修模).2廠長(zhǎng)修模時(shí)間占生產(chǎn)時(shí)間比率低于20%每上升1%扣10分30%a.修模時(shí)間表b.生產(chǎn)時(shí)間表按生產(chǎn)部開出的設(shè)備維修單要求完成時(shí)間進(jìn)行月度統(tǒng)計(jì).以工程部與生產(chǎn)部雙方簽名確認(rèn)實(shí)際維修時(shí)間為修模時(shí)間,同時(shí)生產(chǎn)部需提供此套維修模具在維修后的當(dāng)月內(nèi)所生產(chǎn)貨品時(shí)間統(tǒng)計(jì)表給工程部.3生產(chǎn)部模具投產(chǎn)合格率80%每降低1%扣10分25%a模具投產(chǎn)合格率統(tǒng)計(jì)表b.試模報(bào)告表.c模具維修記錄d

32、.大修后投產(chǎn)記錄.1.含當(dāng)月投產(chǎn)的新模、改模及模具大修,工程部開具放產(chǎn)通知單, 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人在試模報(bào)告上確認(rèn)模具投產(chǎn)狀況2.若為模具大修由生產(chǎn)部在維修單上注明大修,大修后的投產(chǎn)狀況由工程部制定標(biāo)準(zhǔn), 生產(chǎn)部確認(rèn)大修后的生產(chǎn)狀況4PMC/QA/PROD工藝資料準(zhǔn)確率100%每出錯(cuò)一份文件扣10分.20%工藝資料發(fā)放記錄表備注樣板交期未達(dá)成或質(zhì)量有問(wèn)題, 在經(jīng)理投訴項(xiàng)中扣分, 每次投訴扣5分.注: 計(jì)算公式: 1. 模具維修及時(shí)率:=當(dāng)月已按時(shí)完成的模具維修單數(shù)/當(dāng)月應(yīng)按時(shí)完成的模具維修單總數(shù)*100%2. 修模時(shí)間占生產(chǎn)時(shí)間比率:=當(dāng)月設(shè)備維修單維修模具總時(shí)間 / 當(dāng)月所維修模具生產(chǎn)總時(shí)間*10

33、0%3. 模具投產(chǎn)合格率:=當(dāng)月投產(chǎn)模具合格總款數(shù) / 當(dāng)月投產(chǎn)模具總款數(shù)*100%編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 14 of 225.5.2.1.8 采購(gòu)部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1廠長(zhǎng)供貨商開發(fā)率每季度每小類物料有三家合格供貨商每減少一家扣20分20%合格供貨商清單/分類物料清單1.新開發(fā)供貨商的價(jià)格

34、不高于現(xiàn)有供貨商的價(jià)格2新開發(fā)供貨商的質(zhì)量須經(jīng)過(guò)供貨商評(píng)審3.以采購(gòu)員崗位目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)合格供貨商每月的交期品質(zhì)達(dá)標(biāo)率須高于采購(gòu)員崗位目標(biāo)(含等于)。2QA來(lái)料品質(zhì)合格率(外發(fā)品) 90%每降低1%扣10分一五%月品質(zhì)達(dá)成統(tǒng)計(jì)按月度統(tǒng)計(jì)3QA來(lái)料品質(zhì)合格率(原材料)98%每降低1%扣10分一五%月品質(zhì)達(dá)成統(tǒng)計(jì)按月度統(tǒng)計(jì)4廠長(zhǎng)采購(gòu)物料降價(jià)率每月每小類物料至少5%(含等于)款降價(jià),降價(jià)幅度大于5%(含等于)每降低1%扣10分25%月降價(jià)比率統(tǒng)計(jì) 按月度統(tǒng)計(jì)5PMC交貨準(zhǔn)時(shí)率90%每降低1%扣10分25%月交期達(dá)成統(tǒng)計(jì)(按月度統(tǒng)計(jì))注: 計(jì)算公式: 1. 來(lái)料品質(zhì)合格率(外發(fā)品)=每月來(lái)料合格批數(shù)/每月

35、委外總批數(shù)*100%2. 來(lái)料品質(zhì)合格率(原材料)= 每月來(lái)料合格批數(shù)/每月原材料總批數(shù)*100%3. 采購(gòu)物料降價(jià)率降價(jià)款數(shù)計(jì)算公式：每小類物料款數(shù)*5%降價(jià)幅度計(jì)算公式：每小類物料降價(jià)額/每小類物料原采購(gòu)金額*100%4. 交貨準(zhǔn)時(shí)率=每月準(zhǔn)時(shí)交貨批數(shù)/每月交貨總批數(shù)*100%編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 一五 of 225.5.2.1.9 品管部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門K

36、PI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1生產(chǎn)部來(lái)料上線合格率98%每降低0.5%扣10分20%來(lái)料上線統(tǒng)計(jì)表/復(fù)檢單按月度統(tǒng)計(jì)2生產(chǎn)部制程不合格率自動(dòng)啤一五00 PPM每上升200PPM扣10分30%(各占10%)品質(zhì)月報(bào)/制程不合格率統(tǒng)計(jì)表包含所有不良,如外發(fā)后檢查發(fā)現(xiàn)的不良等. (按月度統(tǒng)計(jì))車 啤6000 PPM每上升400PPM扣10分手 啤一五000 PPM每上升1000PPM扣10分3市場(chǎng)部/PMC客戶退貨次數(shù)5次每上升一次扣10分.一五%客戶退貨報(bào)告/客戶退貨統(tǒng)計(jì)表1.按銷售訂單統(tǒng)計(jì), 每張訂單的退貨算一次.2.其它方面退貨, 即不是 因品質(zhì)問(wèn)

37、題或QA職責(zé) 問(wèn)題而退貨的不計(jì)入.4市場(chǎng)部/PMC季度客戶品質(zhì)投訴1次每超一次扣20分20%客戶投訴報(bào)告/電郵/客戶投訴統(tǒng)計(jì)表按月度統(tǒng)計(jì)5生產(chǎn)部制程批量不良次數(shù)5次每超一次扣5分, 超3次扣完.一五%品質(zhì)異常處理單/批量返工單/制程批量不良統(tǒng)計(jì)表按月度統(tǒng)計(jì)注: 計(jì)算公式: 1. 來(lái)料上線合格率=來(lái)料檢驗(yàn)中漏檢、判定不準(zhǔn)確批次數(shù)/上線總批次*100%2. 制程不合格率=制程生產(chǎn)當(dāng)月不合格總數(shù)/生產(chǎn)總數(shù)*10000003. 制程批量不良次數(shù)=IPQC漏檢數(shù)量大于該產(chǎn)品30分鐘產(chǎn)能數(shù)算作一次注: 制程不合格率計(jì)分方法: 自動(dòng)啤、車啤、手啤之單項(xiàng)得分之和/3*20%. 編制/日期文件化/日期審核/日期

38、批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 16 of 225.5.2.1.10 項(xiàng)目部KPI考核項(xiàng)目及權(quán)重：項(xiàng)次考核單位部門KPI項(xiàng)目目標(biāo)值增扣分方式比重合計(jì)相關(guān)記錄備注按單位項(xiàng)100分計(jì)(100%)1總經(jīng)理項(xiàng)目階段目標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%每超出10%扣10分40%項(xiàng)目計(jì)劃書/階段目標(biāo)達(dá)成報(bào)告.按項(xiàng)目類別統(tǒng)計(jì)2總經(jīng)理成本績(jī)效年成本績(jī)效10萬(wàn)元每降低1%扣10分30%成本績(jī)效計(jì)劃書/年度成本績(jī)效達(dá)成報(bào)告按項(xiàng)目類別統(tǒng)計(jì)3總經(jīng)理用戶滿意度40分(

39、滿分 50分)每降低1分,扣5分 (得分低于30分, 該項(xiàng)否決)30%用戶滿意度調(diào)查表/調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)表.按項(xiàng)目類別統(tǒng)計(jì)(制定“用戶滿意度調(diào)查表”,由項(xiàng)目部每季度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查) 注: 計(jì)算公式: 1. 項(xiàng)目階段目標(biāo)達(dá)標(biāo)率=階段目標(biāo)實(shí)際運(yùn)行日程(例如11天)/目標(biāo)日程(10天)=110%2. 用戶滿意度=有效問(wèn)卷得分總數(shù)/有效問(wèn)卷份數(shù)5.5.2.2 MBO考核中之部門KPI、員工KPI扣分原則: 每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際達(dá)成結(jié)果, 其小數(shù)點(diǎn)四舍五入后, 再按照當(dāng)項(xiàng)之扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分. 5.5.2.3 MBO考核中之“生產(chǎn)協(xié)力”項(xiàng)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)（20分）：1).生產(chǎn)協(xié)力主要考核與生產(chǎn)相關(guān)的部門, 其對(duì)生產(chǎn)部相關(guān)工作

40、的主動(dòng)性及協(xié)作性, 計(jì)分方法是以生產(chǎn)部如下考核項(xiàng)目為依據(jù): A.制程不合格率. B.客戶交期(按批次)達(dá)標(biāo)率(ENG、QA) C.生產(chǎn)達(dá)成(按數(shù)量)率.( ENG、QA)2). ENG的生產(chǎn)協(xié)力得分 = 生產(chǎn)部以上A、B、C三項(xiàng)得分之和/3* 20%3).QA的生產(chǎn)協(xié)力得分 = 生產(chǎn)部以上B、C二項(xiàng)得分之和/2*20% 5.5.2.4 MBO考核中之“質(zhì)量系統(tǒng)執(zhí)行”項(xiàng)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)（5分）： -由ISO系統(tǒng)推進(jìn)委員會(huì)制定考核扣分標(biāo)準(zhǔn), 制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按單項(xiàng)100分計(jì). -各部門的ISO系統(tǒng)執(zhí)行得分為: ISO系統(tǒng)推進(jìn)委員會(huì)的評(píng)價(jià)總分×5%.5.5.2.5 MBO考核中之“ERP系統(tǒng)執(zhí)行

41、”項(xiàng)考核扣分標(biāo)準(zhǔn)（5分）： -由ERP系統(tǒng)推進(jìn)委員會(huì)制定考核扣分標(biāo)準(zhǔn), 制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按單項(xiàng)100分計(jì). -相關(guān)部門的ERP系統(tǒng)執(zhí)行得分為: ERP系統(tǒng)推進(jìn)委員會(huì)的評(píng)價(jià)總分×5%.編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 17 of 225.5.3 經(jīng)理級(jí)考評(píng)項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(總分100分)： 5.5.3.1 MBO(80分): 考核期間部門的MBO得分×80%.5.5.3.2 執(zhí)行力

42、(5分) A.考核范圍及注意事項(xiàng): -經(jīng)理會(huì)議上的決議或其它系統(tǒng)會(huì)議、專題會(huì)議上的決議或廠長(zhǎng)、總經(jīng)理的臨時(shí)決議均屬執(zhí)行力的 考核范圍. -收閱每周的執(zhí)行力考核表后, 若有不清楚的項(xiàng)目直接與會(huì)議記錄人員或門口人溝通確認(rèn). B.計(jì)算方法及完成確認(rèn): -每周的執(zhí)行率計(jì)算方法為: 當(dāng)周內(nèi)各執(zhí)行項(xiàng)目的執(zhí)行率之和/當(dāng)周的執(zhí)行項(xiàng)目數(shù)量 × 100% -每月的執(zhí)行率計(jì)算方法為: 當(dāng)月已完成的工作數(shù)/當(dāng)月應(yīng)完成的工作數(shù) × 100% -每周考核的執(zhí)行工作經(jīng)閘口部門確認(rèn)方可有效, 若按期完成,質(zhì)量不合要求, 單項(xiàng)按50%計(jì). C.計(jì)分方法: 月度執(zhí)行力得分=月度執(zhí)行率×5%-每月執(zhí)行

43、力扣分總數(shù). -扣分方法: 當(dāng)月的執(zhí)行力考核項(xiàng)目, 若未完成, 每個(gè)項(xiàng)目拖延一周扣2分, 拖延二周扣4分, 以此類推, 在執(zhí)行力總分中口, 執(zhí)行力可負(fù)分. 5.5.3.3 投訴(5分）：投訴范圍: -與工作相關(guān)的所有投訴均可納入考核范圍(含: 客戶的投訴、部門間的投訴等) 。 -各部門的投訴資料須在每月的5號(hào)前提交人力資源部(過(guò)期不授理).投訴方式: -書面形式(如: 傳真、內(nèi)部通訊、電郵等) -客戶越級(jí)電話(如: 客戶反映給總經(jīng)理、廠長(zhǎng)的電話投訴, 總經(jīng)理、廠長(zhǎng)認(rèn)為要納入考核的可計(jì)入.)投訴的有效性: -不管何種形式的投訴, 最終須雙方對(duì)投訴內(nèi)容簽字確認(rèn)才有效(客戶的電話投訴可由總經(jīng)理或廠長(zhǎng)

44、簽名確認(rèn).), 若雙方對(duì)投訴內(nèi)容有爭(zhēng)議的, 由其上一級(jí)裁定。 -投訴在事發(fā)后3天內(nèi)有效, 過(guò)期無(wú)效。投訴扣分標(biāo)準(zhǔn): 每項(xiàng)投訴扣5分, 投訴項(xiàng)可負(fù)分, 當(dāng)投訴為負(fù)分時(shí), 在經(jīng)理級(jí)的個(gè)人總得分中扣, 扣完為止.投訴資料提交內(nèi)容及格式投訴申報(bào)表 序號(hào)投訴內(nèi)容投訴日期責(zé)任人應(yīng)扣分責(zé)任人確認(rèn)5.5.3.4 上司評(píng)價(jià)(10分)上司評(píng)價(jià)要素(按單項(xiàng)100分計(jì)): (1) 工作態(tài)度(20分)A考勤(3分)-全月出現(xiàn)遲到或早退3次以上者, 扣2分.-全月出現(xiàn)遲到或早退5次以上者, 扣3分.-全月請(qǐng)假2次以上者, 扣1分(特殊情況除外).-出現(xiàn)曠工者扣3分. 編制/日期文件化/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期楊年祥17/

45、01/05楊年祥17/01/05人 力 資 源 管 理編 號(hào) No.: WI-HR-011人事考評(píng)制度版 本 Rev.: A3生效日期Date: 17/01/05頁(yè) 碼 Page: 一八 of 22B公司制度的執(zhí)行. (4分)-財(cái)務(wù)制度: 財(cái)務(wù)收支、報(bào)銷等須按財(cái)務(wù)制度辦理, 違反一次扣2分. -人事行政制度: 違反公司的規(guī)章制度,申誡一次扣2分,小過(guò)一次扣3分, 大過(guò)一次扣4分. -缺乏合作精神,不能與同事友好相處,團(tuán)結(jié)互助扣3分.C客觀公正的評(píng)價(jià)下級(jí)(5分)-對(duì)下屬工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)嚴(yán)重失真或有失公正的扣3分. -做好直接下屬的工作記錄 , 為考核小組的考評(píng)提供第1手資料 , 未做到者扣2分。-對(duì)

46、有突出貢獻(xiàn)者要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或申請(qǐng)?zhí)貏e獎(jiǎng)勵(lì) , 如有遺漏扣2分。 -對(duì)有嚴(yán)重過(guò)失者要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或提出懲罰 , 如有遺漏扣2分。D積極主動(dòng)地協(xié)助上級(jí)或同事工作.(5分)-出現(xiàn)欺上瞞下的現(xiàn)象扣5分. -上司交辦的工作未按要求完成又無(wú)合理解釋, 扣3分.E 遵守職業(yè)道德, 維護(hù)公司利益不受侵害( 3分).-能遵守工作規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn), 否則扣3分.-浪費(fèi)或破壞公司財(cái)物的扣3分,嚴(yán)重者另行處理. -不在客戶中做出有損公司利益或名譽(yù)的言行, 否則扣3分.(2) 工作能力(50分)1) 對(duì)工作的了解及工作方法(10分)A 對(duì)部門工作, 運(yùn)行程序非常熟悉, 若被問(wèn)到有措手不及的情況扣5分. 能正確地了解本身的職務(wù)內(nèi)容或上級(jí)的指示, 否則扣3分.B根據(jù)計(jì)劃合理安排自身及本部門工作,無(wú)出現(xiàn)工作混亂或不分輕重緩急之情況,工作能按計(jì)劃進(jìn)行,否則扣3分. C 把握市場(chǎng),采取靈活,多樣的形式達(dá)成計(jì)劃目標(biāo),若目