供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理與控制

1、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存管理與控制庫(kù)存，它表示用于將來(lái)目的資源暫時(shí)處于閑置狀態(tài)。一般情況下設(shè)置庫(kù)存的目的是防止短缺，它還具有保持生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)性、分?jǐn)傆嗀涃M(fèi)用、快速滿足用戶訂貨需求的作用。在企業(yè)生產(chǎn)中，盡管庫(kù)存是出于種種經(jīng)濟(jì)考慮而存在的，但這也是一種無(wú)奈的結(jié)果。因?yàn)椋瑤?kù)存的存在是由于人們無(wú)法預(yù)測(cè)未來(lái)的需求變化才不得已采用的應(yīng)付外界變化的方法，也是由于人們無(wú)法使所有的工作都做的盡善盡美，才產(chǎn)生一些人們并不想要的冗余與囤積不和諧的工作沉淀。在庫(kù)存管理理論中，一般根據(jù)物品需求的重復(fù)程度分為單周期需求問(wèn)題和多周期需求問(wèn)題，單周期需求也叫一次性訂貨問(wèn)題，這種需求的特征是偶發(fā)性和物品生命周期短。多周期問(wèn)題是在

2、長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)需求反復(fù)發(fā)生，庫(kù)存需要不斷補(bǔ)充。一、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存問(wèn)題（1）缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念，庫(kù)存管理思想落后供應(yīng)鏈不是一個(gè)單一的點(diǎn)，而是一個(gè)整體，含有很多環(huán)節(jié)，只有各個(gè)結(jié)合部的協(xié)調(diào)活動(dòng)，才能使其運(yùn)作效果達(dá)到最佳。供應(yīng)鏈的績(jī)效取決于各個(gè)節(jié)點(diǎn)的績(jī)效，但是這些部門又都是獨(dú)立的單元，擔(dān)負(fù)著自己獨(dú)立的目標(biāo)和責(zé)任。一般的供應(yīng)鏈系統(tǒng)只是單純地以某一結(jié)合部的績(jī)效作為其評(píng)價(jià)指標(biāo)，而不能對(duì)全局供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，這是普遍存在的問(wèn)題。（2）對(duì)用戶服務(wù)的理解與定義不恰當(dāng)在現(xiàn)代企業(yè)“以顧客為本”的服務(wù)理念中，供應(yīng)鏈管理的績(jī)效由用戶來(lái)評(píng)價(jià)是比較客觀有效的，或者，管理者也可以通過(guò)對(duì)用戶反應(yīng)能力來(lái)評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈管理的好壞

3、。對(duì)用戶服務(wù)水平參差不齊，主要是因?yàn)閷?duì)用戶的服務(wù)的理解和定義各不相同，過(guò)去以訂貨滿足率作為評(píng)價(jià)指標(biāo)的模式已經(jīng)不能對(duì)訂貨的延遲水平做出很好的評(píng)價(jià)。（3）不準(zhǔn)確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)當(dāng)顧客下單時(shí)，他們總想知道什么時(shí)候能交貨。在等待交貨過(guò)程中，也可能會(huì)對(duì)訂單狀態(tài)修改，特別是當(dāng)交貨被延遲以后。我們并不否認(rèn)一次性交貨的重要性，但我們必須看到，許多企業(yè)并沒(méi)有及時(shí)而準(zhǔn)確地把推遲的交貨單的修改數(shù)據(jù)提供給客戶，其結(jié)果當(dāng)然會(huì)使用戶不滿。（4）低效率的信息傳遞系統(tǒng)在整個(gè)供應(yīng)鏈中分布著不同的組織部門，這些節(jié)點(diǎn)之間牽連著供應(yīng)鏈管理的很多重要數(shù)據(jù)，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只有通過(guò)系統(tǒng)集成的辦法，實(shí)時(shí)傳遞這些信息，才能有效地快速響應(yīng)用戶的需求。

4、而信息在供應(yīng)鏈中傳遞低效致使交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)不及時(shí)、不準(zhǔn)確，使企業(yè)的收益受到影響。（5）庫(kù)存控制策略簡(jiǎn)單化庫(kù)存控制理應(yīng)體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的思想，保證供應(yīng)鏈運(yùn)行的連續(xù)性和應(yīng)付不確定的需求。但無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)還是物流企業(yè)，在傳統(tǒng)的庫(kù)存控制管理策略中，多是面向單一企業(yè)，從其內(nèi)部收集信息，而不是通過(guò)了解和跟蹤不確定性狀態(tài)的因素并利用這些信息來(lái)制定相應(yīng)的庫(kù)存控制策略。（6）缺乏合作與協(xié)調(diào)性供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，需要協(xié)調(diào)各方活動(dòng)才能取得最佳的運(yùn)作效果。協(xié)調(diào)的目的是使?jié)M足一定服務(wù)質(zhì)量要求的信息可以流暢的在供應(yīng)鏈中傳遞，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈能夠根據(jù)用戶的要求步調(diào)一致，形成更為合理的供需關(guān)系，適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。（7）產(chǎn)品生

5、產(chǎn)過(guò)程設(shè)計(jì)沒(méi)有考慮供應(yīng)鏈上庫(kù)存的影響現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)和先進(jìn)制造業(yè)的出現(xiàn)，大幅度提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和成本效益。而這些節(jié)省下來(lái)的成本由于沒(méi)有考慮到庫(kù)存的復(fù)雜性最終又被供應(yīng)鏈上的分銷與庫(kù)存成本所抵消，設(shè)計(jì)一個(gè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，同樣要考慮庫(kù)存的影響，一條供應(yīng)鏈中是否要增加或關(guān)閉一個(gè)工廠或分銷中心時(shí)，固定成本和相關(guān)的物流成本是首要考慮的因素，而庫(kù)存投資、訂單響應(yīng)時(shí)間等網(wǎng)絡(luò)變化對(duì)運(yùn)作的影響則常常是第二位考慮的，雖然如此，他們同樣會(huì)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生極大的影響。二、庫(kù)存管理庫(kù)存管理是指在物流過(guò)程中商品數(shù)量的管理。過(guò)去認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)里的商品多，表明企業(yè)發(fā)達(dá)、興隆，現(xiàn)在則認(rèn)為 零庫(kù)存是最好的庫(kù)存管理。庫(kù)存多，占用資金多，利息負(fù)

6、擔(dān)加重。但是如果過(guò)份降低庫(kù)存，則會(huì)出現(xiàn)斷檔。庫(kù)存管理技術(shù)與方法如下：（1）供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）VMI是一種在制造商（用戶）和供應(yīng)商之間的合作性策略，以對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性，在一個(gè)相互同意的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商管理庫(kù)存。VMI策略的有原則：合作精神（合作性原則）、使雙方成本最小（互惠原則）、框架協(xié)議（目標(biāo)一致性原則）、總體優(yōu)化原則。VMI策略的主要思想是供應(yīng)商在用戶的允許下設(shè)立庫(kù)存，確定庫(kù)存水平和補(bǔ)給政策，并擁有庫(kù)存控制權(quán)。實(shí)施VMI能夠突破傳統(tǒng)的條塊分割的庫(kù)存管理模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫(kù)存管理，減少供應(yīng)鏈的總庫(kù)存成本，提高服務(wù)水平，使供應(yīng)鏈能夠獲得同步化的運(yùn)作

7、。（2）聯(lián)合庫(kù)存管理聯(lián)合庫(kù)存管理是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式。聯(lián)合庫(kù)存管理的思想可以從分銷中心的聯(lián)合庫(kù)存功能談起。地區(qū)分銷中心體現(xiàn)了一種簡(jiǎn)單的聯(lián)合庫(kù)存管理思想，傳統(tǒng)的分銷模式是分銷商根據(jù)市場(chǎng)需求直接向工廠訂貨，到貨的提前期長(zhǎng)，致使零售商堆積大量的庫(kù)存。而采用地區(qū)分銷中心，就大大減緩了庫(kù)存浪費(fèi)的現(xiàn)象。聯(lián)合庫(kù)存的優(yōu)點(diǎn)：為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步運(yùn)作提供了條件和保證；減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低了庫(kù)存的不確定性，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性；庫(kù)存作為供需雙方的信息交流與協(xié)調(diào)的紐帶，可以暴露供應(yīng)鏈中的缺陷，為改建供應(yīng)鏈管理水平提供依據(jù)；為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)以及精細(xì)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了條件；進(jìn)一步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈管

8、理的資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則。（3）多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制是供應(yīng)鏈資源的全局性優(yōu)化。多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制根據(jù)不同的配置方式，有串行系統(tǒng)、并行系統(tǒng)、純組裝系統(tǒng)、樹形系統(tǒng)、無(wú)回路系統(tǒng)和一般系統(tǒng)。多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制的方法有兩種：一種是非中心化（分布式）策略，一種是中心化（集中式）策略。非中心化策略是各個(gè)庫(kù)存訂貨點(diǎn)獨(dú)立地采取各個(gè)的庫(kù)存策略，這種策略在管理上比較簡(jiǎn)單，但是并不能保證產(chǎn)生整體的供應(yīng)鏈優(yōu)化，如果信息的共享度低，多數(shù)情況下產(chǎn)生的是次優(yōu)的結(jié)果，因此并非非中心化策略需要更多的信息共享。中心化策略的所有庫(kù)存點(diǎn)的控制參數(shù)是同時(shí)決定的，考慮了各個(gè)庫(kù)存點(diǎn)的相互關(guān)系，通過(guò)協(xié)調(diào)的辦法獲得庫(kù)存的優(yōu)化

9、。但是，中心化策略在管理上協(xié)調(diào)的難度大，特別是供應(yīng)鏈的層次比較多，即供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度增加時(shí)，更增加了協(xié)調(diào)控制的難度。三、庫(kù)存控制庫(kù)存控制，是對(duì)制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的各種物品，產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制，使其儲(chǔ)備保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上。庫(kù)存控制是使用控制庫(kù)存的方法，得到更高的盈利的商業(yè)手段。 庫(kù)存控制是倉(cāng)儲(chǔ)管理的一個(gè)重要組成部門。它是在滿足顧客服務(wù)要求的前提下通過(guò)對(duì)企業(yè)的庫(kù)存水平進(jìn)行控制，力求盡可能降低庫(kù)存水平、提高物流系統(tǒng)的效率，以提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。基本庫(kù)存可控制的方法：（1）庫(kù)存補(bǔ)給策略1）（R，Q）策略：該策略的基本思想是對(duì)庫(kù)存進(jìn)行連續(xù)的檢查，當(dāng)庫(kù)存降低到訂貨點(diǎn)水平R時(shí)，即

10、發(fā)出一個(gè)訂貨，每次的訂貨量保持不變，都為固定值Q。該策略適用于需求量大、缺貨費(fèi)用高、需求波動(dòng)性很大的情形。2）（R，S）策略：該策略和（R，Q）策略一樣，都是連續(xù)檢查類型的策略，也就是要隨時(shí)檢查庫(kù)存狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存降低到訂貨點(diǎn)水平R時(shí)，開始訂貨。訂貨后使最大庫(kù)存保持不變，即為常量S，若發(fā)出訂單時(shí)庫(kù)存量為I，則其訂貨量即為（S-I）。該策略和（R，Q）策略的不同之處在于其訂貨量是按實(shí)際庫(kù)存而定，因而訂貨量是可變的。3）（t，Q）策略：該策略是每隔一定時(shí)期t檢查一次庫(kù)存，并補(bǔ)充Q量的庫(kù)存。4）（t，S）策略：該策略是每隔一定時(shí)期t檢查一次庫(kù)存，并發(fā)出一次訂貨，把現(xiàn)有庫(kù)存補(bǔ)充到最大庫(kù)存水平S，如果檢

11、查時(shí)庫(kù)存量為I，則訂貨量為S-I，該策略不設(shè)訂貨點(diǎn)，只設(shè)固定檢查周期和最大庫(kù)存量。該策略適用于一些不很重要的，或使用量不大的物資。（2）戰(zhàn)略庫(kù)存控制工作流管理工作流，就是“業(yè)務(wù)過(guò)程的部分或整體在計(jì)算機(jī)應(yīng)用環(huán)境下的自動(dòng)化”，它主要解決的是“使在多個(gè)參與者之間按照某種預(yù)定義的規(guī)則傳遞文檔、信息或任務(wù)的過(guò)程自動(dòng)進(jìn)行，從而實(shí)現(xiàn)某個(gè)預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)，或者促使此目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。作流管理是一個(gè)被業(yè)界廣泛應(yīng)用并迅速發(fā)展的技術(shù)，它的主要特點(diǎn)是使處理過(guò)程自動(dòng)化，使人以及各種應(yīng)用工具相互之間協(xié)調(diào)工作，以完成某項(xiàng)工作。其目的是為了讓臺(tái)適的人或軟件在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間執(zhí)行正確的工作?；诠ぷ髁鞯膸?kù)存管理，能解決傳統(tǒng)的庫(kù)存控制方法無(wú)

12、法解決的庫(kù)存協(xié)調(diào)問(wèn)題，特別是多級(jí)庫(kù)存控制問(wèn)題。多級(jí)庫(kù)存管理涉及到多組織協(xié)作關(guān)系，這是企業(yè)之間的戰(zhàn)略協(xié)作問(wèn)題，采用傳統(tǒng)的訂貨點(diǎn)方法解決不了關(guān)于組織的物流協(xié)作問(wèn)題，必須通過(guò)組織的最有效的協(xié)作關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)才能解決?；诠ぷ髁鞯膸?kù)存控制策略，把供應(yīng)鏈的集成推到了一個(gè)新的戰(zhàn)略新高度企業(yè)間的協(xié)作與合作。（3）Push與Pull結(jié)合的庫(kù)存管理模式Push（推動(dòng)式）庫(kù)存管理是屬于供應(yīng)商管理庫(kù)存的一種管理方法，它是供應(yīng)鏈上游通過(guò)綜合考慮來(lái)自下級(jí)企業(yè)的訂單和自身企業(yè)生產(chǎn)能力而做出的對(duì)下級(jí)企業(yè)庫(kù)存決策。Pull（拉動(dòng)式）庫(kù)存管理是基于每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的特定需求以一定的訂貨批量補(bǔ)足庫(kù)存；每一個(gè)存儲(chǔ)點(diǎn)都獨(dú)立于渠道中其他所有的倉(cāng)庫(kù)，預(yù)測(cè)需求，決定補(bǔ)貨量時(shí)都只考慮本地點(diǎn)的因素，而不直接考慮各個(gè)倉(cāng)庫(kù)不同的補(bǔ)貨量和補(bǔ)貨時(shí)間對(duì)采購(gòu)成本或生產(chǎn)成本的影響。在快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈管理模式下，不僅要按需生產(chǎn)，更重要的是能夠?qū)κ袌?chǎng)的需求做出快速反應(yīng)?？焖贊M足市場(chǎng)需求，只簡(jiǎn)單地采用推動(dòng)式或拉動(dòng)式運(yùn)行機(jī)制在實(shí)際過(guò)程當(dāng)中是不能滿足