2018年護(hù)理工作總結(jié)(2)

1、20182018 年護(hù)理工作總結(jié)20 xx20 xx 年是 埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè) 及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理 隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人 員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意 度不斷高?，F(xiàn)將護(hù)理部 20 xx20 xx 年工作總結(jié)如下：一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍1 1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修 學(xué)習(xí)，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。2 2、 優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍，

2、提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派5858 名護(hù)理骨干（包括 1010 名護(hù)士長）前醫(yī)學(xué) 教育網(wǎng)搜集整理往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放 軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值 得一提的是在今年 5 5 月、6 6 月、7 7 月、8 8 月與總醫(yī)院專家共同完成的 1414 例心臟手術(shù) 及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。3 3、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn)。20 xx20 xx 年護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座 1414次，參加人數(shù)為 13891389 人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房 1 1 次，專題講座 4 4 課時(shí)， 鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)

3、。截止今年底，全院193193 名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有 5 5 名本科學(xué)歷，2727 名本科在讀。4 4、 充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。 “ 5.15.12 2護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為 主題的多項(xiàng)活動(dòng)，以醫(yī)學(xué)教育| |網(wǎng)搜集整理護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù) 感。5 5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2 2 次，主要從實(shí)習(xí)生制度、5050 項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實(shí)習(xí)生均有固定 帶教，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試?？剖?對實(shí)習(xí)生層層把關(guān)

4、，確保無醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全1 1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)護(hù)理人員 防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車 內(nèi)藥品做到了 四定”專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶 救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2 2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā) 現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長聯(lián)查一次，每兩周 召開護(hù)士長例會(huì)一次，對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理 質(zhì)量及護(hù)理安全。3 3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入

5、、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù) 后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的 落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4 4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量 意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的 神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。三、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加 強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于 今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì) 則，采取集中講座、分

6、病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件 書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量 ；在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書 寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對策。四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1 1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)， 由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。2 2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證 了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3 3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù) 規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí) 行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)

7、加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán) 境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形 象，直接影響醫(yī)院形象。1 1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試，每月由 科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一 套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。2 2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、 和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接 待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。3 3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹 以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思 想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注 重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助1 1、配合政治處成功組織了 八。一”聯(lián)歡會(huì)，與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì)、 放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應(yīng)用學(xué)術(shù)研討會(huì)等重大活動(dòng)，贏得了科室一致好評。2 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按