電話招商談判

1、電話招商談判不行否認(rèn)，電話談判確有一些缺點(diǎn)與不足，但假如運(yùn)用得當(dāng)，我認(rèn)為還是利大于弊，關(guān)鍵在于銷售人員是否能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短。下面小編收拾了電話招商談判，供你閱讀參考。電話招商談判的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：一、挺直找到負(fù)責(zé)人在以終端為王的渠道變革中，買家的話語(yǔ)權(quán)急速攀升，尤其是一些超級(jí)賣場(chǎng)，選購(gòu)負(fù)責(zé)人往往處于肯定的強(qiáng)勢(shì)，通常是找到他們的難度絲毫不亞于談判的過程，我想在這一方面重點(diǎn)客戶經(jīng)理們會(huì)有很深的感受。難以約見的緣由普通有兩種：他們的確十分繁忙，一個(gè)工作日內(nèi)起碼要與十位供給商談判，選購(gòu)部的人員編制較少，每一名經(jīng)理需要負(fù)責(zé)一個(gè)類別的全部廠商;選購(gòu)負(fù)責(zé)人不接待供給商，選購(gòu)的工作流程并不是全天候與廠方談判，他們需要調(diào)

2、查與分析每一單品的銷售數(shù)據(jù)以及促銷活動(dòng)的實(shí)效，有時(shí)會(huì)下賣場(chǎng)巡察產(chǎn)品的陳設(shè)擺放，甚至?xí)狡渌u場(chǎng)巡價(jià)，這種狀況你很難找到他們，即便是巧遇，他們也不會(huì)和你談些什么。電話談判恰好可以解決這一難題，你可以通過辦公電話或移動(dòng)電話挺直找到他們，倘若買方?jīng)]有時(shí)光與你面談，那么你徹低可以通過電話與他們談判，在用法電話交流技巧后終于提高對(duì)方的談判愛好，為日后雙方面向面的談判打下良好基礎(chǔ)。二、減緩壓力上面我們提到買方在談判中往往處于肯定的強(qiáng)勢(shì)，當(dāng)雙方坐在談判桌前賣方總是背負(fù)更多的壓力，更簡(jiǎn)單做出讓步與妥協(xié)。除了一些銷售高手外，多數(shù)銷售代表在買方面前心理睬有一些微妙的變幻，主觀的拉大了雙方的談判地位，他們的原則與底

3、線好像河道上的閘口，稍有壓力就會(huì)閘門大開，一瀉千里。在電話中基本可以忽視這方面的壓力，當(dāng)你未與買家謀面時(shí)通常會(huì)保持良好的心態(tài)，忽略雙方身份的差異會(huì)給談判帶來諸多的益處。無論對(duì)方是資深高手還是行業(yè)專家，你都不會(huì)感到緊急和無措，可以比較從容地運(yùn)用既定的談判策略。三、降低成本無數(shù)談判其實(shí)并不一定需要銷售人員親臨現(xiàn)場(chǎng)，比如在一些涉及議題較少的案子，徹低可以通過電話將事情說清晰，并且與對(duì)方交換看法。交通成本是銷售部的較大的開支之一，而且某些大型連鎖系統(tǒng)的總部并不在當(dāng)?shù)兀偃缑看握勁卸家ギ惖氐目偛?，那么這個(gè)部門年底的獎(jiǎng)金將成為很大的問題。電話招商談判的缺點(diǎn)       &n

4、bsp; 劣勢(shì)一、很難推斷對(duì)方的反應(yīng)談判中會(huì)涉及許多肢體語(yǔ)言，每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作都會(huì)反映出對(duì)方此刻的心理情況，談判高手能夠通過察言觀色來推斷或修改對(duì)手及本方的談判策略，從而建立談判相對(duì)優(yōu)勢(shì)。電話交流只能了解到對(duì)方的語(yǔ)氣，僅憑一點(diǎn)很難精確的分析出對(duì)方的真切意圖，更何況談判高手極可能會(huì)通過語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)來迷惑你，從而加大你對(duì)他們底牌分析的難度。銷售一方通常會(huì)在談判中處于被動(dòng)局面，高水平的銷售人會(huì)通過施展各種策略來影響買家的心智，轉(zhuǎn)變雙方的談判力氣對(duì)照，如果雙方不能會(huì)面洽談，會(huì)讓一些習(xí)慣于觀看的銷售人舉足失措。二、很簡(jiǎn)單被對(duì)方否決在銷售談判中，賣方最怕自己的產(chǎn)品或服務(wù)被買方毫無余地的否決，而恰恰在電話談判中

5、買方十分樂于索性地否決對(duì)方。在任何行業(yè)的商務(wù)談判中，買賣雙方或多或少都會(huì)顧及對(duì)方的心情，即使談判破碎也會(huì)給對(duì)方留有面子，在電話談判中買方則不會(huì)有太多的顧及，他們會(huì)開門見山的用法否決策略，固然并不一定是真切的否定，他們可能會(huì)通過否定來實(shí)現(xiàn)自己的目的。當(dāng)你至電買方介紹產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，如果對(duì)方此的確毫無愛好，他們通常不會(huì)繼續(xù)與你溝通，甚至挺直掛斷電話，幾乎沒有盤旋的余地。三、精力簡(jiǎn)單簇?fù)碣I賣雙方在面談時(shí)通常會(huì)在談判偶爾封閉的會(huì)議室里舉行，不簡(jiǎn)單受到其他人員或事務(wù)的影響，雙方均能用心致志的談判。電話談判則恰恰相反，無論是電話的哪一端都很簡(jiǎn)單受到影響，雙方的精力不簡(jiǎn)單集中，很可能會(huì)忽視一些重要的議題電話招

6、商談判怎么舉行普通的電話談判用時(shí)與談判議題都少于常規(guī)談判，但這并不能解釋電話談判就不重要。我們所接觸的大部分談判是從電話交流開頭的，交易雙方的談判議題和目標(biāo)意向同樣是通過電話來完成的，很難想象一位不經(jīng)過事先交流就挺直求見買家的銷售代表能取得什么樣的談判結(jié)果?在交流學(xué)中第一印象是十分重要的環(huán)節(jié)，你的言行舉止在七秒鐘之內(nèi)會(huì)給對(duì)方留有深刻的印象，在電話中談判也會(huì)起到相同的作用。當(dāng)你撥通對(duì)方的電話時(shí)，你應(yīng)當(dāng)意識(shí)到真正的談判已經(jīng)開頭了，你做好預(yù)備了嗎?在拿起電話前你必需做好如下預(yù)備：1、首先把你想要表達(dá)的內(nèi)容想好，然后用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言寫在一張紙上，比如欲與對(duì)方約時(shí)光面談，你先要把自己空閑的時(shí)光范圍寫出來，假如對(duì)方支配的時(shí)光恰好與本方有矛盾，你可以立刻提出自己的修改建議;2、在撥通電話后對(duì)方一定會(huì)問你許多關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)問題，因此你需要將可能涉及的問題一一列出來，隨后把標(biāo)準(zhǔn)的答案附在后面，全部的回復(fù)要求既容易又全面，每一條問題最好只用兩句話就可以說清道明。3、如果對(duì)方在你致電前已經(jīng)接過了五十次電話了，可能會(huì)很煩躁地再一次接聽你的電話，他們很難以平息的心態(tài)與你溝通，甚至?xí)χ狈駴Q你，這時(shí)你需要在預(yù)備期就做好相關(guān)的預(yù)備，用最短的言語(yǔ)來提高對(duì)方的談判愛好，即談判的三要素：介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)最