溝通合作管理制度

1、公司內(nèi)部溝通協(xié)作制度一、目的：為規(guī)范管理，強(qiáng)化部門職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)配合，確保公司內(nèi)部 實(shí)現(xiàn)快速、無障礙營運(yùn)，著力推進(jìn)效能建設(shè)，特制定本制度。二、適用范圍：公司全體部門及員工。三、要求與規(guī)定：1、人力資源部為公司各部門協(xié)調(diào)部門，各部門工作部署、貫徹落實(shí)及問題、建議、反映效果，要主動和人力資源部及時溝通，共同研究處理解決辦法，并明確專人負(fù)責(zé)落實(shí)。2、各部門負(fù)責(zé)人是部門之間配合協(xié)調(diào)責(zé)任人， 要依照職責(zé)行使職權(quán)，各司其職、各負(fù)其責(zé)。當(dāng)職能發(fā)生交叉時，要站在公司全局的高度主動加強(qiáng)協(xié)調(diào)，妥善理順關(guān)系，不得爭權(quán)扯皮或強(qiáng)調(diào)本部室利益。3、公司決定或董事長指令性交辦的事項(xiàng)，各部門負(fù)責(zé)人要親自抓落實(shí)，明確責(zé)任人

2、和參與人，并跟蹤、指導(dǎo)和督辦，在規(guī)定的期限內(nèi)保質(zhì)保量按期完成。涉及到兩個以上部門的事項(xiàng)，由董事長分配工作任務(wù)，或由人力資源部協(xié)調(diào)分工。各參與部門都要積極主動做好分配的工作，并積極協(xié)助、幫助其他部門按期完成，積極發(fā)揮團(tuán)隊作用。4、公司利益是整體，各部門如同這個整體上的一個部件。公司各部門都負(fù)有為其他部門配合協(xié)作工作的責(zé)任和義務(wù)，不能推諉，不能應(yīng)付，必須快速反應(yīng)，積極主動進(jìn)行配合5、請求配合協(xié)作的部門應(yīng)主動申請，講清情況，態(tài)度要誠懇，并要認(rèn)真聽取配合協(xié)作部門的意見，相互協(xié)商對配合協(xié)作能力作出評估，切合實(shí)際地提出配合協(xié)作要求，不能主觀臆斷，不能頤指氣使、強(qiáng)加于人。需求部門申請人力資源部協(xié)調(diào)協(xié)乍部門配

3、合1_1?無特殊情況，需 立即簽字確認(rèn)， 并安排人員配合?接單當(dāng)日送配合 協(xié)作部門?填寫【部門聯(lián)系 單】?寫明需配合協(xié)作 工作內(nèi)容、協(xié)作 人數(shù)、工期等具 體配合要求?提前3天上傳人 力資源部四、工作流程:?若與本部工作計 劃沖突，或不屬 于本部職責(zé)范圍 的工作，應(yīng)立即 上報人力資源部 進(jìn)行協(xié)調(diào)五、責(zé)任處理:有下列情形之一的,給予需求配合部門負(fù)責(zé)人行政過失警告:1、工作態(tài)度頤指氣使、強(qiáng)加于人的;2、未事先銜接溝通，擅自安排配合協(xié)作部門人員工作的;-可編輯修改 -3、主觀臆斷，開出的部門聯(lián)系單脫離實(shí)際，嚴(yán)重超出配合協(xié)作部門配合能力的;4、在實(shí)施配合協(xié)作過程中放任不管，不跟蹤、或不給配合協(xié)作部門提供

4、必要的配合條件的；5、工作有失誤，而又推卸責(zé)任的。 有下例情形之一的，給予配合協(xié)作部門負(fù)責(zé)人行政過失警告：1、需求部門主動溝通，而配合協(xié)作部門推諉、應(yīng)付的； 2、經(jīng)過事先溝通協(xié)商，配合協(xié)作部門仍找理由推脫，不簽收部門聯(lián)系單的；3、工作有失誤，而又推卸責(zé)任的； 4、不跟蹤、不反饋，任下屬操作，出現(xiàn)失誤的； 5、配合工作時，不聽從需求部門安排，頤指氣使，擅自妄為的； 6、公司下達(dá)的指令，或簽收了部門聯(lián)系單 ，無不可抗拒原因或無正當(dāng)理由，未按要求保質(zhì)保量按期完成的。六、其他規(guī)定：1、人力資源部參與配合協(xié)調(diào)事項(xiàng)跟蹤部門，起著監(jiān)督審核的作用，并根據(jù)審核結(jié)論開具獎懲通知單，經(jīng)董事長審批簽字后生效；2、定期

5、與內(nèi)部各類管理人員溝通協(xié)商，加強(qiáng)與電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)、運(yùn)營商、供應(yīng)商、專業(yè)的安全公司等的合作與溝通；3、公司對本制度內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充、修改； 4、本制度由行政部制訂并解釋和監(jiān)督執(zhí)行； 5、本制度自董事長簽署之日起生效。七、附表:部門工作聯(lián)絡(luò)單申請日期:提案部門提案人提案部門負(fù)責(zé)人需配合部門要求說明協(xié)作說明人力資源部簽字需配合人數(shù)需要配合時間配合部門負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)審核董事長審批-可編輯修改-說明:1、需求部門應(yīng)根據(jù)協(xié)作事項(xiàng)注明需求部門、人數(shù)、協(xié)作時間、具體協(xié)作工作內(nèi)容等;2、配合部門接收本聯(lián)絡(luò)單后，必須在3小時內(nèi)根據(jù)提案事項(xiàng)性質(zhì)給予回復(fù);3、提交流程：提案部門人力資源部配合部門分管領(lǐng)導(dǎo)董事長4、本聯(lián)絡(luò)單