(會議發(fā)言)旅游區(qū)質(zhì)量等級評估動員大會講話稿

1、 旅游區(qū)質(zhì)量等級評估動員大會講話稿 同志們： 今天召開這次會議，主要是安排部署省旅游局對我公司進行等級評估的工作，動員大家立即行動起來，為評估順利通過做好準備，下面，我就這次問題，談談我的要求和看法。 ? 一：充分認識到旅游區(qū)質(zhì)量等級評估的意義 我們?yōu)槭裁匆M行申報旅游區(qū)質(zhì)量等級評估？首先是為了促進實現(xiàn)我市旅游業(yè)大發(fā)展的需要，近幾年來，市委，市政府把旅游業(yè)經(jīng)濟作為支柱產(chǎn)業(yè)來抓，使我市旅游業(yè)有了長足的發(fā)展，但是我們身邊旅游業(yè)發(fā)達的兄弟縣市，特別是同全國旅游業(yè)發(fā)達的城市相比，差距太大，我們的旅游資源雖然比較豐富，但是沒有旅游精品，但是缺乏“高檔次”的旅游區(qū)景點，這個“檔次”就是以等級來衡量的，這次

2、，我們請省旅游局來對我公司旅游景點進行質(zhì)量評估，就是要提升我們旅游區(qū)景點的“檔次”這是旅游業(yè)發(fā)展的必然，更是我市旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，其次，進行等級評估是提高梵凈山旅游公司對外的知名度，打造_(省、市、區(qū)、縣)梵凈山旅游公司品牌的需要，質(zhì)量等級是形象，是品牌，是信譽，是擴大客源的基礎(chǔ)，是增強市場競爭力的手段，如果我公司此次順利完成評估，那么我公司將成為_(省、市、區(qū)、縣)第一個等級旅游區(qū)的風景區(qū)，必將對我市旅游業(yè)起巨大地推進作用。 ? 二：評定時間和檢查內(nèi)容 這次等級質(zhì)量評估已在實施方案中作了具體部署，但是我還想再這里著重強調(diào)下，梵凈山作為此次評估的主要對象，一定要高度重視，高標準，嚴要求，抓

3、好落實，不要簡單化、被動的應付檢查，一定要嚴格的按照旅游區(qū)質(zhì)量等級評定標準和市旅游局初審的整改意見，逐條逐項進行整改、落實，如：級旅游區(qū)內(nèi)的標志一定要按照中外文的標準，一定要規(guī)范、準確、醒目、符合相應的國家標準，旅游路口要有中英文游覽導游圖，標志牌，旅游景點介紹，我們的導游人員（講解員）不但要持證上崗，而且普通話要達標，其文化程度應在高中水平以上，其中大專程度以上應不少于總?cè)藬?shù)的四分之二，導游詞是否生動、標準、科學，所設(shè)醫(yī)務室是否齊備游客常備藥品，配備的義務專職人員是否具備應付突發(fā)事件的能力，公共場所是否已經(jīng)達到國家衛(wèi)生檢測的標準，旅游廁所標志是否醒目，符合國家標準，數(shù)量是否足夠，所有廁所要求

4、具備沖水、盥洗，通風設(shè)備或使用免水沖生態(tài)生態(tài)廁所，廁所鞭笞清潔，無污垢，無堵塞，室內(nèi)整潔，無異味，干凈，明亮，要專門配有殘疾人廁位設(shè)施，通訊設(shè)施是否標準、醒目，并且具備國際、國內(nèi)直撥功能，旅游購物場所，要明碼標價，無價格欺詐行為，高級管理員要大專以上文化水平，級旅游區(qū)要求年接待旅游人次萬人以上，其具備材料，要讓檢查者一目了然，景區(qū)內(nèi)要懸掛彩旗盒橫幅，營造好宣傳氣氛，以上所講的是標準中的一部分，很多都還沒有涉及到，我就不一一強調(diào)了，希望大家振作精神，本著負責的態(tài)度，善始善終的完成梵凈山旅游公司此次的等級評估。 ? 三：要高度注重本次評估的安全問題 旅游安全分三個層面：一是交通安全。交通安全又分兩

5、個層面，一個是道路的安全設(shè)施、防撞墻、防護墩、防護欄等；再一個是行車安全，要高度重視 車況和司乘人員的素質(zhì)。二是地質(zhì)安全。如滑坡，危石、山洪等都要考慮到。有很多很好的景點，但是它沒有旅游容量，人去不了多少，如出現(xiàn)災害性天氣人無法疏散出來。我們在設(shè)計的過程中都要有充分的考慮，在評估的過程中充分注重這些因素，不要顧頭不顧尾。第三個層面的安全就是景點設(shè)施設(shè)計的合理性。欄桿的高矮、堅硬度等都要符合標準。這些安全設(shè)施的設(shè)計在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期就要高度重視。否則，一有小問題就將會我公司本次評估造成負面影響。 同志們，這次創(chuàng)a工作的任務已經(jīng)很明確，我們將在未來的幾天內(nèi)、12月初接受省旅游局組織的aaa級旅游

6、景區(qū)驗收。下一步關(guān)鍵是抓進度、抓落實。各部門、各單位一定要把景區(qū)創(chuàng)a作為這幾天工作的重中之重，要克服困難，合力攻堅，確保按時、保質(zhì)、保量完成今年的創(chuàng)a工作任務，為實現(xiàn)創(chuàng)建湖北旅游強縣、大別山生態(tài)旅游名縣的目標，促進我縣旅游經(jīng)濟的又好又快發(fā)展作出新的更大貢獻。 ? 四：加強組織領(lǐng)導，采取切實措施，確保創(chuàng)建aaa級旅游景區(qū)目標順利實施 首先要加強組織領(lǐng)導。創(chuàng)建aaa級旅游區(qū)是擺在我們面前的一項艱巨而又光榮的任務，也是一項復雜的社會工程，有關(guān)部門和單位都會把我公司的此次評估創(chuàng)建aaa級旅游景區(qū)工作擺上重要議事日程，切實加強領(lǐng)導。當前，創(chuàng)建aaa級旅游景區(qū)工作需要解決的問題很多，任務繁重，時間緊迫、市

7、旅游開發(fā)建設(shè)管委會具體負責創(chuàng)建aaa級旅游景區(qū)工作的組織、協(xié)調(diào)、督促、落實工作。各部門一把手要親自掛帥，成立專班，落實任務。主要領(lǐng)導要親自抓,分管領(lǐng)導要具體抓,及時研究和解決工作中遇到的困難和問題。旅游部門要為政府當好參 謀，認真搞好創(chuàng)a工作的日常業(yè)務監(jiān)督。從現(xiàn)在起，景區(qū)建設(shè)項目一定要符合規(guī)劃要求，所有辦證必須經(jīng)旅游管委會同意后，方能辦理。 其次要搞好宣傳發(fā)動。宣傳部門要去聯(lián)系各新聞單位請他們配合幫忙這次創(chuàng)a活動，全面開展景區(qū)創(chuàng)a宣傳報道。還要聯(lián)系市電視臺、電臺要開辟創(chuàng)a專欄，進行督辦，全程搞好宣傳報道，為創(chuàng)建aaa級旅游景區(qū)驗收拍攝一部高質(zhì)量的專題片。要利用多種形式大力宣傳創(chuàng)建aaa級旅游區(qū)

8、的目的、意義和要求,要在公司上下上下形成濃厚、熱烈的氛圍，提高廣大干部群眾的創(chuàng)a意識。要跟蹤報道創(chuàng)a活動的情況，對在創(chuàng)a活動中成效顯著的部門和個人，要大張旗鼓地宣傳表揚，我公司要組織在旅游旺季定期開展“送戲到景區(qū)”以吸引更多的游客?？h文聯(lián)會幫助景區(qū)完善公共信息資料，發(fā)揮馬民權(quán)等人的作用，創(chuàng)作好的作品，宣傳推介。第三要開展景區(qū)對手賽活動。這次會議之后，景區(qū)要召開創(chuàng)a部署會，要細化創(chuàng)a方案，落實責任到人，日程安排到天，與市旅游局等部門多溝通，一定要在創(chuàng)a上實現(xiàn)突破。這次創(chuàng)a工作是硬任務、硬目標、硬要求，要充分發(fā)揮班子成員的作用。將來要對景區(qū)的關(guān)系、地位進行理順，以適應新形勢的需要。 我公司創(chuàng)建國家

9、3a級景區(qū)是局黨組年初提出來的新的工作思路，是順應全省旅游發(fā)展形勢的客觀需要，是實施我市“旅游名市”戰(zhàn)略、鞏固我市旅游在全市的龍頭地位和全省先進位次的迫切需要，意義重大，影響深遠。我公司必須樹立強烈的危機感，增強緊迫感，加快推進創(chuàng)建工作。要通過3a景區(qū)的創(chuàng)建，完善旅游功能和市場功能，打造屬于我公司的文化品牌，規(guī)范管理檔次，提高服務水平，提升員工綜合素質(zhì)，叫響市委、市政府提出的“朝歌古城”品牌，形 成我市旅游以梵凈山為支撐的金絲猴文化、以九龍洞為支撐的溶洞為支撐的古夜郎文化的“三大文化主線”，從而取得良好的社會效益、經(jīng)濟效益和政治效益 ? 五：加強組織領(lǐng)導，搞好組織協(xié)調(diào) 這次質(zhì)量等級評估的成敗，關(guān)鍵是看我們大家對這項工作認真負責的態(tài)度和重視程度，不要把梵凈山旅游公司創(chuàng)級旅游區(qū)當做是單純的景區(qū)點或旅游局的事，這實際是關(guān)系到我們整個銅仁旅游業(yè)發(fā)展的大事，我們能否搭上旅游業(yè)邁上規(guī)范發(fā)展的快車道德機遇，為此，市政府專門成立了領(lǐng)導小組，具體負責和協(xié)調(diào)質(zhì)量等級評估的準備工作，責任分工在（實施方案）已做了具體部署和安排，各部門一定要高度負責和配合，發(fā)揚密切合作的精神，認真，積極