創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程措施要點(diǎn)

1、第七節(jié)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程措施 1.組織結(jié)構(gòu)體系在總承包項(xiàng)目部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下， 建立創(chuàng)優(yōu)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組。由項(xiàng)目經(jīng)理為組長，總工程師為副組長，成員由各專業(yè)技術(shù)人員和質(zhì)量管理人員組成。其組織結(jié)構(gòu)體系如圖所示：2項(xiàng)目部職責(zé)項(xiàng)目部是整個(gè)工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)， 在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)、監(jiān)督下進(jìn)行工程的施工和管理； 組織項(xiàng)目自檢小組，由項(xiàng)目經(jīng)理任組長，項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師、質(zhì)量經(jīng)理 任副組長，每周對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，并將檢查、整改結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)； 主動(dòng)接受、 配合企業(yè)和上級(jí)管理部門組織的檢查、 指導(dǎo)，虛心接受各級(jí)檢查小組 提出的意見，并及時(shí)按要求進(jìn)行整改，并將結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)； 對(duì)檢查組提出的問題及時(shí)進(jìn)行原因分

2、析， 并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、 教育，預(yù)防相 關(guān)問題的再發(fā)生； 在各施工班組中組織質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)競賽，保證創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.主要人員職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理： 是整個(gè)工程創(chuàng)優(yōu)工作的第一責(zé)任人， 按本辦法將工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)層層分 解，建立各級(jí)人員的質(zhì)量責(zé)任制， 具體落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人； 組織制定獎(jiǎng)懲制度和 考核措施，并定期進(jìn)行考核。 在整個(gè)項(xiàng)目部內(nèi)部形成良好的創(chuàng)優(yōu)氛圍， 定期組織 檢查，發(fā)現(xiàn)有不利于創(chuàng)優(yōu)的因素及時(shí)糾正。項(xiàng)目副經(jīng)理： 是整個(gè)創(chuàng)優(yōu)工作的直接責(zé)任人， 有效合理地調(diào)配資源， 保證各項(xiàng)計(jì) 劃的實(shí)現(xiàn)；組織創(chuàng)優(yōu)競賽， 定期組織對(duì)各作業(yè)班組施工的檢驗(yàn)批、 分項(xiàng)工程進(jìn)行 檢查、評(píng)比，并將結(jié)果張榜公布， 同時(shí)報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理

3、進(jìn)行獎(jiǎng)懲； 負(fù)責(zé)填寫施工日志， 按施工不同階段對(duì)質(zhì)量有特色的部分進(jìn)行拍照和攝像， 并將有關(guān)素材交資料員妥 善保存。項(xiàng)目總工程師： 是整個(gè)創(chuàng)優(yōu)工作的重要責(zé)任人， 組織制定施工組織設(shè)計(jì)、 質(zhì)量通 病預(yù)防措施， 編制工程創(chuàng)優(yōu)的詳細(xì)質(zhì)量保證措施和安全保證措施， 根據(jù)工程特點(diǎn) 劃分單位工程、分部（子分部）工程、分項(xiàng)（子分項(xiàng)）工程和檢驗(yàn)批，并將各檢 驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部（子分部） 、單位（子單位）工程的質(zhì)量要求進(jìn)行詳細(xì)交底； 組織成立QC小組，對(duì)工程施工中的難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)實(shí)施攻關(guān)，解決問題，保證創(chuàng) 優(yōu)；組織全體工程技術(shù)人員在工程中積極推廣使用“新材料、新技術(shù)、新工藝、 新設(shè)備”，提高工程的科技含量，用科技來提高

4、工程質(zhì)量；定期組織對(duì)已形成的 工程資料進(jìn)行檢查、分析、講評(píng)，發(fā)現(xiàn)不符合要求的及時(shí)進(jìn)行糾正。質(zhì)量部經(jīng)理： 是整個(gè)工程創(chuàng)優(yōu)工作的重要責(zé)任人， 負(fù)責(zé)做好檢驗(yàn)批、 分項(xiàng)工程的 專檢工作。在日常的巡檢過程中，做好重點(diǎn)、關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制，并對(duì)質(zhì)量通 病的預(yù)防實(shí)施監(jiān)督； 在班組自檢、 互檢合格的基礎(chǔ)上， 負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)人員對(duì)檢驗(yàn) 批、分項(xiàng)、分部（子分部）工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，收集積累質(zhì)量抽檢、送檢及驗(yàn)收 文件資料。施工技術(shù)部經(jīng)理： 組織對(duì)施工班組進(jìn)行技術(shù)交底， 嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙和標(biāo)準(zhǔn)、 規(guī)范 進(jìn)行施工， 并在施工過程中進(jìn)行檢查督促； 及時(shí)做好工程的隱蔽驗(yàn)收記錄、 工程 技術(shù)復(fù)核記錄、圖紙變更記錄，并及時(shí)將完成的資

5、料交資料員保存。物資設(shè)備管理部經(jīng)理： 負(fù)責(zé)保證全部進(jìn)場(chǎng)材料設(shè)備皆為合格品 （包括雇主提供的 材料），并及時(shí)收集材料設(shè)備的合格證、質(zhì)量證明書等資料原件，分類交資料員 保存；進(jìn)場(chǎng)的外委加工的材料、半成品，若有要求進(jìn)行復(fù)試的，按時(shí)按要求進(jìn)行 試驗(yàn)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行見證取樣并送至具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)， 保證檢驗(yàn)結(jié) 論為合格的材料用于工程，對(duì)未經(jīng)復(fù)試的材料必須掛牌標(biāo)識(shí)。 資料員：負(fù)責(zé)將相關(guān)的工程資料及時(shí)收集，按照規(guī)范要求進(jìn)行整理、匯總；認(rèn)真 對(duì)照規(guī)范及相關(guān)文件要求，對(duì)不符合要求的資料及時(shí)剔出，由項(xiàng)目總工處理。 4.創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃質(zhì)量控制點(diǎn)本工程的質(zhì)量目標(biāo)為： “質(zhì)量等級(jí)為合格， 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程”。為確保目標(biāo)的

6、實(shí)現(xiàn)， 根據(jù)本標(biāo)段工程所包括的分部分項(xiàng)工程，確定以下質(zhì)量控制點(diǎn)及創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置一覽表控制過程控制環(huán)節(jié)控制要點(diǎn)責(zé)任人控制內(nèi)容控制依據(jù)見證施1圖紙自審各專業(yè)工程師圖紙資料是否齊全、是否滿足施工圖紙、技術(shù)文件自審記錄工-一一設(shè)計(jì)交底2設(shè)計(jì)交底各專業(yè)工程師了解設(shè)計(jì)意圖提出問題圖紙、技術(shù)文件設(shè)計(jì)交底記錄準(zhǔn)3圖紙會(huì)審各專業(yè)工程師對(duì)圖紙的完整 性、準(zhǔn)確性、合法性、可行 性、進(jìn)行會(huì)審圖紙、技術(shù)文件圖紙會(huì)審記錄備制定施工4施工組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目總工程師編制施工組織設(shè)計(jì)并報(bào)雇主、監(jiān)理審批圖紙；規(guī)范批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)過工藝文件5施工方案各專業(yè)工程師編制施工組織設(shè)計(jì)并報(bào)雇主、監(jiān)理審批圖紙；規(guī)范、亠 * 、亠）1 施

7、工方案程-三項(xiàng)目班子建設(shè)6項(xiàng)目班子配備項(xiàng)目經(jīng)理懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、會(huì)管理項(xiàng)目法管理文件任命文件控制過程控制環(huán)節(jié)控制要點(diǎn)責(zé)任人控制內(nèi)容控制依據(jù)見證水線、電線、按平面規(guī)劃生產(chǎn)經(jīng)理施工總現(xiàn)場(chǎng)施工平臨設(shè)、材料堆布置臨設(shè)、四7及生產(chǎn)調(diào)平面規(guī)布置面放、工程測(cè)量材料、機(jī)具度員定位劃堆放場(chǎng)地材料項(xiàng)目提合約部物編制、審核、圖紙文批準(zhǔn)材料機(jī)五機(jī)具/、8出需用資動(dòng)力部報(bào)批件定額具計(jì)劃準(zhǔn)備量計(jì)劃核對(duì)規(guī)格型施設(shè)備開各專業(yè)工號(hào)、檢查配件供貨清9程師物資是否齊全、隨單、產(chǎn)品材料驗(yàn)收單工材料箱檢查動(dòng)力部機(jī)文件是否齊說明書準(zhǔn)選用全六各專業(yè)工審核質(zhì)保書、及驗(yàn)材料驗(yàn)清查數(shù)量、檢材料；預(yù)材料驗(yàn)收登備收10收程師物資驗(yàn)外觀質(zhì)量、算記動(dòng)力部

8、檢驗(yàn)和試驗(yàn)材料保物資動(dòng)力分類存放、進(jìn)設(shè)備；材程11管部帳、立卡料；計(jì)劃進(jìn)料單控制過程控制環(huán)節(jié)控制要點(diǎn)責(zé)任人控制內(nèi)容控制依據(jù)見證12材料發(fā)放物資動(dòng)力部核對(duì)名稱、規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)、合格證書材料；預(yù)算領(lǐng)料單七開工報(bào)告13確認(rèn)施工條件項(xiàng)目經(jīng)理三通一平；人 員上崗；設(shè)備 材料；機(jī)具進(jìn) 場(chǎng)施工文件批準(zhǔn)的開工報(bào)告八技術(shù)交底14各工種技術(shù)交底各專業(yè)工程師圖紙規(guī)范；操作規(guī)程圖紙、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)交底記錄九工程隊(duì)選擇15適應(yīng)本工程施工項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)水平；人員素質(zhì)施工業(yè)績勞務(wù)合同、總分包合同十測(cè)量定位16軸線、標(biāo)高控制測(cè)量工程師復(fù)核土 0.00以下柱軸線，對(duì) 0.00以上工程測(cè)量疋位雇主、設(shè) 計(jì)院提 供的有 關(guān)圖紙測(cè)量定位記

9、錄控制過程控制環(huán)節(jié)控制要點(diǎn)責(zé)任人控制內(nèi)容控制依據(jù)見證裝飾材料選用施工方裝飾工裝飾工程報(bào)驗(yàn)、裝飾施案施工17程施工師工方案、平整圖紙規(guī)質(zhì)檢評(píng)定表質(zhì)量度、觀感，線范裝修條、細(xì)部處理十工程木門、鋁成品半成品質(zhì)設(shè)計(jì)圖合金窗裝飾工程量、安裝位置、18及鋼門師框邊塞縫、框紙規(guī)范質(zhì)檢評(píng)定表要求窗安裝體牢固水泥砂設(shè)計(jì)圖施19漿面層土建工程樓面標(biāo)咼，面紙規(guī)范質(zhì)量證實(shí)表門窗工程質(zhì)量師層平整度要求十二土質(zhì)情況、土工樓地面工回填土的平整土建工程的干容重、含設(shè)計(jì)圖20水率、土的平紙規(guī)范土壤環(huán)刀取程度、密實(shí)師整度、標(biāo)高控要求樣試驗(yàn)報(bào)告過度、標(biāo)咼制材料代設(shè)計(jì)材料代代用文件代變更后的材十四22總工程師用通知程變更用合理用，申

10、請(qǐng)審批單料預(yù)算控制過程控制環(huán)節(jié)控制要點(diǎn)責(zé)任人控制內(nèi)容控制依據(jù)見證材料分項(xiàng)工各專業(yè)工隱蔽內(nèi)容質(zhì)量圖紙規(guī)隱蔽工程記十五23代用程程師標(biāo)準(zhǔn)范錄隱蔽分項(xiàng)工專職質(zhì)監(jiān)保證、基本、驗(yàn)評(píng)標(biāo)十六工程24程工程師允許偏差項(xiàng)目準(zhǔn)驗(yàn)評(píng)記錄驗(yàn)收質(zhì)量分部工專職質(zhì)監(jiān)各分項(xiàng)丄程資驗(yàn)評(píng)標(biāo)十七25驗(yàn)評(píng)記錄評(píng)定程工程師料準(zhǔn)單位工所含分部資驗(yàn)評(píng)標(biāo)十八26程總工程師料、觀感準(zhǔn)驗(yàn)評(píng)記錄施最終檢驗(yàn)最終檢項(xiàng)目經(jīng)理圖紙規(guī)各種檢驗(yàn)資交工前的各項(xiàng)工十九和試27驗(yàn)和試項(xiàng)目總工工作范標(biāo)準(zhǔn)料驗(yàn)成驗(yàn)程師合同品保過護(hù)成品保業(yè)主經(jīng)理竣工工程作好圖紙和成品無損二十28護(hù)措施項(xiàng)目總工看守，保護(hù)措合同壞、污染程得力程師施，確保美觀控制過程控制環(huán)節(jié)控制要點(diǎn)責(zé)任人控制

11、內(nèi)容控制依據(jù)見證二十一29資料整理齊全總工程師 各專業(yè)工 程師技術(shù) 部所有質(zhì)保資料、技術(shù)管理資料、驗(yàn)評(píng)資 料齊全圖紙、規(guī) 范標(biāo)準(zhǔn)； 檔案館 有關(guān)文 件各種見證資料二十二資料 整理 工程 交工 工程 回訪30辦理交工項(xiàng)目經(jīng)理 等組成交 工領(lǐng)導(dǎo)小 組組織工程交工、文件資料 歸檔辦理移交 手續(xù)圖紙合同交工驗(yàn)收記錄、竣工驗(yàn)收證明書31質(zhì)量情況項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總工了解用戶意見，提出組織實(shí)施整改報(bào)告32料具盤點(diǎn)清理物資動(dòng)力部對(duì)未用完的材料和設(shè)備清退出場(chǎng)材料對(duì)帳單材料盤點(diǎn)報(bào)表二十三料具盤點(diǎn)清理33竣工決算合約部按圖紙、合同、變更、材料代 用等依據(jù)進(jìn)行 決算合同竣工決算書5. 創(chuàng)優(yōu)過程和要求 5.1 前期準(zhǔn)備此階

12、段指工程開工前后約一個(gè)月時(shí)間，項(xiàng)目部要做好以下幾項(xiàng)工作：1. 做好宣傳工作做好對(duì)雇主方的宣傳工作， 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程不僅僅是施工單位的光榮， 對(duì)雇主來說， 同樣光榮無比。 為此，項(xiàng)目部成員應(yīng)在任何可能的情況下， 都要對(duì)雇主做好宣傳， 讓他們從根本上產(chǎn)生創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，配合我們的工作。做好對(duì)設(shè)計(jì)方的宣傳工作。 工程最后能否創(chuàng)優(yōu)， 設(shè)計(jì)至關(guān)重要。 要通過各種渠道 向設(shè)計(jì)方明確本工程的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃， 強(qiáng)化設(shè)計(jì)方人員在本項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)， 力爭在 本工程設(shè)計(jì)中用最合理、最先進(jìn)的設(shè)計(jì)方案； 做好項(xiàng)目部參建人員的宣傳、動(dòng)員工作。項(xiàng)目部要通過各種會(huì)議、交底的機(jī)會(huì)， 向本項(xiàng)目部全體參建人員明確本工程的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃，宣布

13、各種激勵(lì)措 施，激發(fā)參建員工的積極性和創(chuàng)造力。2. 做好技術(shù)準(zhǔn)備工作由項(xiàng)目部總工程師牽頭， 根據(jù)施工圖紙、 設(shè)計(jì)交底等文件要求， 收集本工程中涉 及到的施工工藝、質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文和施工圖集； 由項(xiàng)目部總工程師牽頭，組織全部技術(shù)管理人員、 班組長認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文，掌握各工序質(zhì)量控制中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)； 項(xiàng)目部總工程師組織編制各種施工文件； 由項(xiàng)目部總工程師組織相應(yīng)的技術(shù)人員和工人技師等針對(duì)本工程的難點(diǎn)、 關(guān)鍵點(diǎn) 成立相應(yīng)的QC小組，編制攻關(guān)計(jì)劃，并就有關(guān)的資源占用計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)；由項(xiàng)目副經(jīng)理、總工程師組織相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員， 認(rèn)真研究施工圖紙和施工方案， 編制“四新

14、”推廣應(yīng)用計(jì)劃，并報(bào)雇主、設(shè)計(jì)方等批準(zhǔn)；針對(duì)工程中可能出現(xiàn)的質(zhì)量通病， 組織有關(guān)技術(shù)人員編制相應(yīng)的預(yù)防措施， 并就 措施中的資源利用計(jì)劃報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)。3. 制定工程創(chuàng)優(yōu)總體計(jì)劃在施工過程中， 在當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督部門的領(lǐng)導(dǎo)下， 工程竣工后一年， 申報(bào)優(yōu)質(zhì)工程 評(píng)審。5.2 技術(shù)保證措施1. 工藝設(shè)計(jì)依據(jù)設(shè)計(jì)文件， 根據(jù)不同施工階段的特點(diǎn)， 結(jié)合本工程的實(shí)際情況， 對(duì)各工序過 程的施工順序、崗位責(zé)任、材料選用、施工標(biāo)準(zhǔn)、工作記錄、完成時(shí)間等要素的 明確和限定。其目的在于優(yōu)化工序過程， 使工序過程更加合理簡便， 進(jìn)而最大限 度的發(fā)揮操作者的施工效率。 工藝設(shè)計(jì)主要包括施工組織設(shè)計(jì)、 施工方案、 技術(shù)

15、措施、施工控制流程圖等。2. 全員參與指承建本工程的全體員工，在實(shí)施創(chuàng)建精品工程的過程中，通過各種宣傳手段， 將創(chuàng)造精品的意識(shí)樹立于每個(gè)員工的頭腦中， 自覺地以精品的意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)衡量和 計(jì)劃每一項(xiàng)工作。同時(shí)通過崗位責(zé)任制將每位員工的職責(zé)與精品工程的創(chuàng)建相聯(lián) 系。3.精心操作對(duì)于本工程而言， 精心操作一方面指具體的施工操作者對(duì)每一道施工工序、 每一 項(xiàng)施工內(nèi)容均精心操作， 另一方面項(xiàng)目部的管理人員在各項(xiàng)工作中精心計(jì)劃、 精 心組織和精心管理。4. 嚴(yán)格控制即在施工管理中應(yīng)用過程控制的管理方法， 對(duì)施工進(jìn)行全過程、 全方位、 全員的 控制，確定最佳的施工工藝流程，與管理人員的崗位職責(zé)相聯(lián)系。5. 周

16、密組織在施工管理中應(yīng)用計(jì)劃管理的手段， 將施工各環(huán)節(jié)納入計(jì)劃的軌道， 嚴(yán)格執(zhí)行計(jì) 劃中的各項(xiàng)規(guī)定。在本工程的施工管理中編制以下計(jì)劃：總體進(jìn)度控制計(jì)劃、階段目標(biāo)施工計(jì)劃、 月度施工進(jìn)度計(jì)劃、施工周計(jì)劃。6. 會(huì)診制度 根據(jù)我公司近幾年創(chuàng)單位工程“海河杯”和國家建筑工程“魯班獎(jiǎng)”的經(jīng)驗(yàn)，各 分項(xiàng)工程層層交底、層層落實(shí)、記錄完整，做到“ 凡事有章可尋、凡事有人負(fù) 責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查” ，對(duì)每一重要分項(xiàng)工程都編制管理流程，以 過程精品保證最終質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)采用“會(huì)診制度”與“獎(jiǎng)懲制度”相結(jié) 合的方式徹底解決施工中出現(xiàn)的問題。7. 樣板制施工在每項(xiàng)工作開始之前， 首先進(jìn)行樣板施工， 在

17、樣板施工中嚴(yán)格執(zhí)行既定的施工方 案，在樣板施工過程中跟蹤檢查方案的執(zhí)行情況， 考核其是否具有可操作性及針 對(duì)性，對(duì)照成品質(zhì)量總結(jié)既定施工方案的應(yīng)用效果， 并根據(jù)實(shí)施情況、 施工圖紙、 實(shí)際條件預(yù)見施工中將要發(fā)生的問題，完善施工方案。8. 工序掛牌施工工序樣板驗(yàn)收進(jìn)行在各工序全面開始之前，質(zhì)量員應(yīng)根據(jù)規(guī)范規(guī)定、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、 工藝要求等將項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)， 寫在牌子上， 并注明施工負(fù)責(zé)人、 班組、日期、 牌子要掛在施工醒目部位，以便每一名操作工人掌握和理解所施工項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)， 也便于管理者的監(jiān)督檢查。5.3 工程創(chuàng)優(yōu)管理要求1. 對(duì)于本工程的施工，積極推廣應(yīng)用“四新”技術(shù)和建設(shè)部推廣的“十項(xiàng)新技 術(shù)”

18、，強(qiáng)化過程質(zhì)量控制，對(duì)主要材料進(jìn)貨嚴(yán)格執(zhí)行“四驗(yàn)” （驗(yàn)規(guī)格、品種、質(zhì) 量、數(shù)量），“三把關(guān)”制度（材料供應(yīng)人員把關(guān)，質(zhì)量、試驗(yàn)人員把關(guān)、施工操 作者把關(guān)），檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)有書面記錄和專人簽字，杜絕不合格的材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。對(duì) 涉及工程安全、功能的有關(guān)材料，應(yīng)按各專業(yè)工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定進(jìn)行復(fù)驗(yàn)， 并應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師（雇主技術(shù)負(fù)責(zé)人）檢查認(rèn)可。2. 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好工程質(zhì)量安全管理1）項(xiàng)目部將質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解，建立各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制，并具體落實(shí)到每個(gè)職 能部門及個(gè)人。（ 2）項(xiàng)目部編制詳細(xì)的項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃 （工作安排），對(duì)于施工技術(shù)關(guān)鍵要制 訂出具體、有針對(duì)性的質(zhì)量控制措施。（ 3）加大檢查力度。 各工

19、序應(yīng)按施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制， 每道工序完成后， 應(yīng)進(jìn)行檢查；相關(guān)各專業(yè)工種之間，應(yīng)進(jìn)行交接檢驗(yàn)，并形成記錄，未經(jīng)監(jiān)理工 程師（雇主技術(shù)負(fù)責(zé)人）檢查認(rèn)可，不得進(jìn)入下道工序施工。為確保創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn)，工程項(xiàng)目將增大檢查監(jiān)督力度， 以保證工程質(zhì)量在受控狀態(tài)下進(jìn)行： 企業(yè) 總部每季度檢查一次，項(xiàng)目部每半月組織檢查一次，各專業(yè)每周組織一次檢查， 項(xiàng)目質(zhì)檢員每天在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。 檢查應(yīng)按照質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行檢查， 上道工序不 合格，下道工序不能接受，要嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度。（ 4）堅(jiān)持持證上崗制度。 為提高分部（子分部）、分項(xiàng)工程等施工管理的科學(xué)性、 嚴(yán)肅性，項(xiàng)目管理人員、 特殊工種作業(yè)人員都要持有效證件上

20、崗， 對(duì)無證或證件 不合格人員，要堅(jiān)決清退或培訓(xùn)合格后持證上崗。對(duì)此，企業(yè)總部將加大檢查、 指導(dǎo)、協(xié)調(diào)力度。另外，對(duì)專職資料員、質(zhì)量員要在崗位中進(jìn)行培訓(xùn)，使其明確 各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)要求，并按要求工作。（5）堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)與雇主、設(shè)計(jì)單位聯(lián)系，不斷強(qiáng)化他們的精品意識(shí)、保證 甲供設(shè)備、主材、設(shè)計(jì)作品等符合創(chuàng)優(yōu)要求。（6）項(xiàng)目部應(yīng)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，自始至終堅(jiān)持職業(yè)健康安 全、環(huán)境教育，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)健康安全和強(qiáng)化作業(yè)層的管理，做好安全防護(hù)，做 好企業(yè)形象標(biāo)識(shí)，做好現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化、文明施工管理，杜絕事故的發(fā)生。7）做好最后收尾階段的細(xì)部處理， 局部細(xì)節(jié)不能疏漏， 特別是工程外觀質(zhì)量， 這是“優(yōu)質(zhì)工程”

21、復(fù)查的重點(diǎn)之一，如明管支架的美觀，設(shè)備與管線的連接等 （8）在工程竣工驗(yàn)收和保修期初，加強(qiáng)有關(guān)職能人員的領(lǐng)導(dǎo)，他們是這項(xiàng)工作 的關(guān)鍵，他們的工作質(zhì)量有時(shí)直接反映了總承包單位的對(duì)外形象， 一方面要參加 各類驗(yàn)收、檢查、評(píng)優(yōu)工作，捕捉質(zhì)量特色，征求領(lǐng)導(dǎo)、專家意見，積極協(xié)助有 關(guān)單位形成有效地原始記錄；另一方面在工程交付之時(shí)，指導(dǎo)使用單位（用戶） 自覺地保護(hù)好工程產(chǎn)品， 要將制定的成品保護(hù)計(jì)劃與要求進(jìn)行實(shí)施； 盡力為用戶 服務(wù)，并能形成用戶（雇主）對(duì)工程質(zhì)量有較高的評(píng)價(jià)資料。5.4 申報(bào)資料與工程資料的收集與整理 項(xiàng)目部從前期工作開始即要按國家優(yōu)質(zhì)工程的要求去安排資料的收集和整理， 高 標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。

22、1. 申報(bào)資料工程項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書復(fù)印件 1 份。該文件是設(shè)計(jì)的依據(jù)，也是工程批建的依據(jù)， 可以從雇主處收集；報(bào)建批準(zhǔn)文件 1 份。包括有關(guān)建筑面積、結(jié)構(gòu)變更的報(bào)批件、復(fù)印件，從雇主處 收集；工程設(shè)計(jì)合理、 先進(jìn)的證明文件 （原件）或獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件 1 份，從設(shè)計(jì)院收集； 工程主要的平面圖、立面圖、剖面圖各 1 份，從雇主處收集； 總承包合同和施工合同書復(fù)印件 1 份； 反映工程概況并附文字說明的工程各部位彩照和反轉(zhuǎn)片 20 張； 工程竣工驗(yàn)收資料 1 份。指工程主管單位的綜合驗(yàn)收，包括設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)單 位和有關(guān)各部門如消防、環(huán)保、衛(wèi)生防疫、規(guī)劃、勞動(dòng)部門、檔案館等在內(nèi)的驗(yàn) 收，并交付使用的證

23、明； 工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄； 評(píng)為省、部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程或省、部范圍內(nèi)質(zhì)量最優(yōu)工程的證件復(fù)印件 1 份； 工程概況和施工質(zhì)量情況的文字資料一式兩份： 是指包括工程的概況、 特點(diǎn)、難 點(diǎn)；施工達(dá)到的水平、精度、有什么樣的“絕活” ；施工中的主要技術(shù)措施；解 決什么難題、有何創(chuàng)新；用戶對(duì)工程質(zhì)量情況意見與評(píng)價(jià)等等。 有解說詞的工程聲像資料一份（或多媒體光盤一張） 。內(nèi)容包括：工程簡介、工 程各主要部分的質(zhì)量狀況， 并結(jié)合工程特點(diǎn)， 把主要施工方法和技術(shù)措施、 質(zhì)量 措施、采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等從而保證工程質(zhì)量的效果反映出 來，編輯后播放時(shí)間控制在 5 分鐘左右。成品保護(hù)計(jì)劃、 要求與實(shí)施： 除

24、在施工過程中的成品保護(hù)以外， 還應(yīng)包括竣工一 年以上，對(duì)建筑產(chǎn)品使用要求和回訪實(shí)施情況。2. 工程質(zhì)量保證資料應(yīng)符合國家建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB50300-2001及建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，工程質(zhì)量保證資料的內(nèi)容要求齊全。 產(chǎn)品、原材料質(zhì)量保證書的技術(shù)數(shù)據(jù)應(yīng)完整、清晰、蓋有紅章。材料試驗(yàn)的試樣應(yīng)有代表性。焊條、焊絲按每批進(jìn)料或按同品種、同標(biāo)號(hào)、同一 出廠日期編號(hào)為一個(gè)取樣單位。設(shè)備安裝的主要材料和設(shè)備應(yīng)有質(zhì)保書和復(fù)試報(bào)告。3. 工程主要技術(shù)資料 本部分資料主要指工程一般施工記錄、 圖紙變更記錄、 設(shè)備安裝記錄、預(yù)檢記錄、 隱蔽工程檢查記錄、施工試驗(yàn)記錄、工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄及

25、開竣工報(bào)告等。項(xiàng)目副經(jīng)理和各專業(yè)技術(shù)人員每日記載施工日志，內(nèi)容必須詳細(xì)、準(zhǔn)確； 本工程所有的資料表格全部按標(biāo)準(zhǔn)表樣輸入微機(jī)存盤， 技術(shù)管理人員在做資料時(shí) 直接在微機(jī)上書寫，簽字、蓋章部位空出，統(tǒng)一用 A4 紙打出，交有關(guān)部門簽字 蓋章后交資料員收藏；資料員按資料形成日期分類妥善保管，并做好記錄； 技術(shù)人員在做好施工記錄的同時(shí)，協(xié)同監(jiān)理形成檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部（子分部） 、 單位（子單位）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄，所有的驗(yàn)收記錄與施工記錄相對(duì)應(yīng)。 隱蔽工程記錄必須按施工情況如實(shí)填寫，如名稱、規(guī)格、數(shù)量、主要工藝等，必 要時(shí)用簡圖表示； 隱蔽記錄上必須講清楚對(duì)應(yīng)的施工圖號(hào)或設(shè)計(jì)變更號(hào)， 質(zhì)檢員 填寫檢驗(yàn)意見

26、時(shí)，要求詳細(xì)、明確，驗(yàn)收意見填寫“合格”或整改意見，出現(xiàn)整 改意見的要寫清楚整后的質(zhì)量情況，切不可出現(xiàn)“符合驗(yàn)收規(guī)范”等字樣。 質(zhì)量驗(yàn)收記錄要齊全、 詳細(xì)，手續(xù)簽證要完整， 表格必須按國家標(biāo)準(zhǔn)樣表的要求 填寫。資料形成一定要與工程同步， 項(xiàng)目副經(jīng)理、 項(xiàng)目總工程師每日下班前要根據(jù)當(dāng)天 的施工情況檢查各項(xiàng)資料的形成情況， 進(jìn)行督促， 保證當(dāng)天事情當(dāng)天完成， 決不 拖拉，造成漏項(xiàng)。4. 資料裝訂全部資料分為五類進(jìn)行匯編、裝訂成冊(cè)； 一類資料是公用資料，其中包括、設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審，施工組織設(shè)計(jì)、專業(yè)施 工方案審批文件，技術(shù)（質(zhì)量、安全）交底，開工（停工、復(fù)工、交工）報(bào)告， 竣工報(bào)告，材質(zhì)證明書，竣

27、工驗(yàn)收證明書，施工日記等等。二類資料是施工過程中形成的資料。其中包括：材料代用單，設(shè)計(jì)變更單，委托 書，施工記錄，檢驗(yàn)、試驗(yàn)、試壓報(bào)告，隱蔽工程驗(yàn)收記錄，中間交接、驗(yàn)收記 錄，重大事故調(diào)查處理報(bào)告等等 三類資料是質(zhì)量驗(yàn)收資料。具體有：檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記 錄、分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄、單位（子單位）工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄、單 位（子單位）工程質(zhì)量控制資料核查記錄、單位（子單位）工程安全和功能檢驗(yàn) 資料核查及主要功能抽查記錄、單位（子單位）工程觀感質(zhì)量檢查記錄。四類資料是管理資料。五竣工圖。圖紙應(yīng)齊全，且蓋有竣工圖章。上述資料裝訂時(shí)，每冊(cè)按200頁裝訂。按專業(yè)的施工順序裝訂，專

28、業(yè)與專業(yè)之間 用印有該專業(yè)的標(biāo)題色紙隔開。應(yīng)有頁碼和總目錄，每冊(cè)還應(yīng)有分目錄。5.5創(chuàng)優(yōu)申報(bào)與組織創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)工程由企業(yè)總部組織實(shí)施，項(xiàng)目部配合實(shí)施。第八節(jié)施工資料管理方案1技術(shù)往來文件的管理一般技術(shù)往來文件是指裝飾工程準(zhǔn)備階段和工程實(shí)施過程中，建設(shè)單位（業(yè)主）、施工單位（承包商）、設(shè)計(jì)單位和其他有關(guān)單位及人員針對(duì)某個(gè)特定工程的往來 函件，包括各種指示、通知、報(bào)告、請(qǐng)示、申請(qǐng)、邀請(qǐng)等文件。一般技術(shù)往來文 件是施工管理和施工索賠的原始依據(jù)之一，由專人統(tǒng)一分類編號(hào)后保存，以便于今后核查。1.1技術(shù)往來文件的管理一般技術(shù)往來文件的種類很多，可按不同的分類方式設(shè)立管理系統(tǒng)。一般技術(shù)往來文件的分類及管理方

29、法分類管理方法業(yè)主按日期保存來自業(yè)主的函件，以及致業(yè)主的函件的副本裝飾工程施工單位按日期保存來自裝飾工程施工單位的函件以及致裝飾工 程施工單位的函件副本設(shè)計(jì)單位按類保存，并按時(shí)間登記，作好分發(fā)記錄監(jiān)理單位按時(shí)間保存理單位和函件及致監(jiān)理單位的函件報(bào)告請(qǐng)示申請(qǐng)等副本分包商分類，按時(shí)間登記保存供應(yīng)商分類，按時(shí)間登記保存其他單位包括專家顧問、外來檢查官員、參觀人士、工地服務(wù)機(jī)構(gòu)、新聞媒體的評(píng)論、觀感、報(bào)道及其它資料，按時(shí)間順序登記、排列1.2裝飾工程公司在實(shí)施過程中應(yīng)提交的書面通知和文件般技術(shù)往來文件的分類及管理方法分類管理方法業(yè)主按日期保存來自業(yè)主的函件，以及致業(yè)主的函件的副本裝飾工程施工單位按日期

30、保存來自裝飾工種施工單位的函件以及致裝飾工 程施工單位的函件位副本1.3施工單位在實(shí)施過程中應(yīng)提交的書面通知和文件通知內(nèi)容：書面確認(rèn)業(yè)主的口頭指示 通知的時(shí)間限制：應(yīng)在7d之內(nèi)以書面形式向甲方確認(rèn)，而業(yè)主在 7d之內(nèi)未以 書面形式加以否認(rèn)，則此項(xiàng)指示可視為甲方的指示 通知內(nèi)容：若對(duì)業(yè)主的書面決定有疑問，可書面通知業(yè)主預(yù)以證明或修改 通知的時(shí)間限制： 無時(shí)間限制， 如果工程師在該問題上維持原決定且雙方有爭論 時(shí)，為了避免爭論，有時(shí)間限制。通知內(nèi)容：向業(yè)主提義一份本工程進(jìn)度計(jì)劃 通知的時(shí)間限制：在合同專用條款中規(guī)定的時(shí)間內(nèi)。 通知內(nèi)容：向業(yè)主提交一份完成本工程的施工組織 通知的時(shí)間限制：在合同專用

31、條款中規(guī)定的時(shí)間內(nèi)。 通知內(nèi)容：向業(yè)主提交一份本工程詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃 通知的時(shí)間限制： 如果業(yè)主要求時(shí)， 應(yīng)書面提供進(jìn)一步詳情和在業(yè)主提出要求后 的合理時(shí)間內(nèi)。通知內(nèi)容：書面通知業(yè)主，表明要索賠的意向 通知的時(shí)間限制：在索賠事件發(fā)生后七天內(nèi)。 通知內(nèi)容：當(dāng)合同之外的試驗(yàn)與檢驗(yàn)符合業(yè)主的要求時(shí)在試驗(yàn)或檢驗(yàn)之后提出， 應(yīng)書面通知業(yè)主給予試驗(yàn)或檢驗(yàn)費(fèi)用補(bǔ)償。通知的時(shí)間限制：在試驗(yàn)或檢驗(yàn)后提出。 通知內(nèi)容：因停工導(dǎo)致延期或附加費(fèi)用，應(yīng)盡早發(fā)通知在停工事件開始發(fā)生的 2 天內(nèi)，書面通知業(yè)主進(jìn)行索賠，要業(yè)主給予書面確認(rèn)。通知的時(shí)間限制：在停工發(fā)生兩天內(nèi)通知業(yè)主。1.4 圖紙資料（1）圖紙登記應(yīng)分清不同類別的

32、圖紙，分別為已收到的圖紙、在工地繪制的圖 紙和已發(fā)出的圖紙2）登記時(shí)應(yīng)標(biāo)明的內(nèi)容 圖紙的連續(xù)號(hào)碼；名稱；大小、種類、比例尺；修改日期；分發(fā)清單。要特別注 意修改圖紙的登記和保存。1.5 表報(bào)監(jiān)理記錄表報(bào)監(jiān)理記錄是業(yè)主、 監(jiān)理單位和承包商之間的工作表格或報(bào)告的總稱， 是裝飾 工程施工管理的主要工具。這部分資料應(yīng)嚴(yán)格按照時(shí)間順序保存，并同時(shí)編制分類一覽表。2.工地會(huì)議 認(rèn)真參加業(yè)主及監(jiān)理工程師組織和主持的第一次工地會(huì)議及經(jīng)常性工地會(huì)議。 了 解會(huì)議主要內(nèi)容做好充分的準(zhǔn)備。 第一次工地會(huì)議基本上是工程師和施工單位的 第一次正式接觸， 要確定許多影響以后工作的制度和原則， 并且是決定工程何時(shí) 或能否開

33、工的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 因此，第一次工地會(huì)議具有極其重要的作用必須認(rèn)真對(duì) 待并做好記錄。2.1 經(jīng)常工地會(huì)議（1）經(jīng)常工地會(huì)議的目的1）討論施工的問題；2）就有關(guān)問題討論結(jié)果做出決定；3）記錄有關(guān)事宜。經(jīng)常工地會(huì)議是雙方互相通知重要情況的場(chǎng)所， 也是定期檢查計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行情 況偏差并著手糾正的良好機(jī)會(huì)，有助于避免誤會(huì)和分歧。（2）會(huì)議主要內(nèi)容 1）對(duì)上次會(huì)議記錄的確認(rèn)2）工程進(jìn)展情況 3）對(duì)下一個(gè)報(bào)告期的進(jìn)度預(yù)測(cè)4）施工單位投入的人力情況5）技術(shù)事宜6）財(cái)務(wù)事宜7）與工地其它施工單位、配套工程的協(xié)調(diào)問題8）材料質(zhì)量、供應(yīng)及保管情況及施工現(xiàn)場(chǎng)的管理情況9）對(duì)施工單位的通知和指令及對(duì)業(yè)主及監(jiān)理單位的請(qǐng)示及

34、要求 10）索賠（3）會(huì)議記錄經(jīng)常工地會(huì)議的記錄是正式記錄， 其重要性不僅在于指導(dǎo)和控制裝飾工程施工的 管理，而且在發(fā)生爭議和索賠時(shí)會(huì)議記錄往往是主要判斷依據(jù)。 因此會(huì)議記錄必 須由甲、 乙雙方都表示同意才有效。 會(huì)議記錄必須忠于事實(shí)及公平， 應(yīng)準(zhǔn)確記錄 在會(huì)議中發(fā)表的全部內(nèi)容。 會(huì)議記錄必須清楚地列出： 會(huì)議地點(diǎn)及時(shí)間、 出席者 姓名及他們所代表的單位、 會(huì)議中發(fā)言者的姓名及所發(fā)表的內(nèi)容、 決議事項(xiàng)、 行 動(dòng)由何人何時(shí)執(zhí)行等內(nèi)容。 經(jīng)常工地會(huì)議通常由總監(jiān)理工程師主持， 裝飾工程施 工單位負(fù)責(zé)記錄、整理，并在整理打印好的正式經(jīng)常工地會(huì)議文件上簽署完畢， 然后交予總監(jiān)理工程師審閱， 簽署認(rèn)可，

35、最后分發(fā)各有關(guān)單位存檔。 當(dāng)經(jīng)常工地 會(huì)議會(huì)議記錄需進(jìn)行修改， 或出現(xiàn)某些爭議時(shí)， 應(yīng)在下次工地會(huì)議上討論與澄清 并取得共識(shí)。 若要對(duì)會(huì)議中的某個(gè)事項(xiàng)作進(jìn)一步的解釋或說明時(shí)， 應(yīng)采用書面的 形式通知對(duì)方。2.2 在日常施工生產(chǎn)中，如落實(shí)工作安排，督促施工生產(chǎn)，總結(jié)工作情況，幫助 和教育后進(jìn)，都需要通過會(huì)議的形式來解決。主要會(huì)議形式有： （1）各工種和班組的班前會(huì)這一種制度性會(huì)議，在上班前開 15-30min ， 由工長主持，項(xiàng)目經(jīng)理和施工負(fù)責(zé) 人應(yīng)有選擇地參加一些關(guān)鍵工種班組的班前會(huì)。一般要督促落實(shí)兩個(gè)問題： 第一，總結(jié)前一天的工作。包括完成工作量、進(jìn)度效率、施工質(zhì)量、勞動(dòng)安全、 用料及文明施

36、工。第二，安排當(dāng)天的工。將當(dāng)天施工內(nèi)容、部位、數(shù)量、質(zhì)量、安全、文明施工、 技術(shù)要點(diǎn)的重點(diǎn)、相關(guān)施工規(guī)范等注意事項(xiàng)落實(shí)到人。（2）月、旬、周生產(chǎn)狀況總結(jié)會(huì) 主要是總結(jié)一段時(shí)間內(nèi)，全工地范圍在施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量、文明、效率、紀(jì) 律等方面的情況，表揚(yáng)先進(jìn)，糾正錯(cuò)誤行為。此類會(huì)議通常由項(xiàng)目經(jīng)理主持。（3）一般質(zhì)量安全事故調(diào)查分析會(huì)（4）優(yōu)劣時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)會(huì)裝飾工程施工工藝較為繁雜， 當(dāng)出現(xiàn)了先進(jìn)施工工藝、 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理化建議時(shí)， 應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)施工班組學(xué)習(xí)和推廣。 當(dāng)發(fā)生了典型的違章和冒險(xiǎn)作業(yè)， 以及野 蠻施工時(shí)， 無論是否已造成損失， 均應(yīng)及時(shí)糾正并召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)， 對(duì)違章班組或個(gè) 人進(jìn)行批評(píng)和處理。（

37、5）勞動(dòng)競賽動(dòng)員和評(píng)比會(huì)3.竣工資料3.1 竣工資料的主要內(nèi)容及要求（ 1） 竣工工程項(xiàng)目一覽表：包括竣工工程名稱、位置、結(jié)構(gòu)、層次、面積和附 有設(shè)備、裝置等。（2）圖紙會(huì)審記錄（3）材料代用核定單（4）施工組織方案和技術(shù)交底資料裝飾工程施工組織方案應(yīng)內(nèi)容齊全， 審批手續(xù)完備。 如有較大的施工措施和工藝 變動(dòng)，要編入交工驗(yàn)收資料。技術(shù)交底包括設(shè)計(jì)交底、 施工組織設(shè)計(jì)交底、 主要分項(xiàng)工程施工技術(shù)交底、 合同 要點(diǎn)交底等。各項(xiàng)交底要有正式書面文字記錄和雙方簽認(rèn)手續(xù)。（5）材料、購配件、成品出廠證明和檢驗(yàn)報(bào)告。 裝飾材料、材料半成品、成品均有出廠質(zhì)量合格證明，表明出廠日期。合格證和 檢驗(yàn)報(bào)告的抄件或

38、復(fù)印件應(yīng)注明原件存放單位， 并附抄件人簽字和抄件 （復(fù)印件） 單位印章。門（窗）框、門（窗）扇、瓷磚除要有出廠質(zhì)量合格證外，還應(yīng)附有 現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告。 防火材料要有國家標(biāo)準(zhǔn)的合格證書和消防部門的使用許可證。 防 火材料要有合格證或試驗(yàn)報(bào)告； 水泥出廠要有合格證或檢驗(yàn)報(bào)告； 焊接要有試驗(yàn) 報(bào)告和焊條合格證書；鋼材出廠要有合格證及試驗(yàn)報(bào)告。（ 6）施工記錄 工程質(zhì)量事故的發(fā)生和處理記錄。包括事故報(bào)告、處理方案和實(shí)施記錄。（ 7）裝飾施工試驗(yàn)報(bào)告 粘貼壁紙（布）的膠水、貼瓷磚的砂漿若在現(xiàn)場(chǎng)自行配制， 應(yīng)經(jīng)過試貼確定配比。 試驗(yàn)報(bào)告注明組成的材料和配比，并說明試驗(yàn)結(jié)果，由業(yè)主簽字確認(rèn)。（ 8）預(yù)檢記錄包

39、括現(xiàn)場(chǎng)基準(zhǔn)點(diǎn)、樓層基準(zhǔn)線、預(yù)留孔洞和預(yù)埋件位置的檢查記錄。9）隱檢記錄泛指輕質(zhì)隔斷墻、吊頂、防水等項(xiàng)目的隱檢記錄 （10）裝飾工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料包括所有分項(xiàng)工程應(yīng)有的質(zhì)量評(píng)定表及分布工程匯總評(píng)定表。（11）交竣工驗(yàn)收書裝飾工程施工單位（承包方） 、建設(shè)單位（發(fā)包方）和設(shè)計(jì)單位（設(shè)計(jì)師）三方 簽認(rèn)的竣工驗(yàn)收單，送質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行核驗(yàn)，達(dá)全優(yōu)后簽發(fā)的核定書。（12）設(shè)計(jì)變更、洽商記錄設(shè)計(jì)變更、 洽商記錄應(yīng)有設(shè)計(jì)單位、 施工單位和建設(shè)單位三方代表簽證， 經(jīng)濟(jì)洽 商可由裝飾工程施工單位和建設(shè)單位兩方代表簽證； 設(shè)計(jì)變更、洽商記錄按簽證日期先后順序編號(hào)，做到齊全、完整。（13）竣工圖 凡原施工圖無變更

40、的，可在新的原施工圖上加蓋“竣工圖”標(biāo)志后作為竣工圖； 無大變更的可在原圖上改繪，有重大變更的應(yīng)重新繪制竣工圖。（14）施工日記（15）其他（封面、總目錄）3.2 竣工資料的歸檔凡是移交的工程檔案和技術(shù)資料，必須做到真實(shí)、完整、有代表性，能如實(shí)地反 映工程和施工中的情況。這些檔案資料不得擅自修改，更不得偽造。同時(shí)，凡移 交的檔案資料， 必須按照技術(shù)管理權(quán)限， 經(jīng)過技術(shù)負(fù)責(zé)人審查簽認(rèn)； 對(duì)曾存在的 問題，評(píng)語要確切，經(jīng)過認(rèn)真的復(fù)查，并做出處理結(jié)論。工程項(xiàng)目工程檔案移交 時(shí)，要編制工程檔案資料移交清單 ，雙方按清單查閱清楚。移交后，雙方在 移交清單上簽字蓋章。移交清單一式兩份，雙方各自保存一份，以

41、備查對(duì)。第九節(jié) 竣工驗(yàn)收專項(xiàng)方案1. 驗(yàn)收前準(zhǔn)備 裝飾工程進(jìn)入收尾、清理階段時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作： 各類圖紙 （施工圖紙、竣工圖紙 ） 由工程技術(shù)人員逐項(xiàng)熟悉，做好相關(guān)記錄。 檢查并完成所有要求的進(jìn)場(chǎng)材料和施工工序、分部 / 分項(xiàng)工程檢驗(yàn)。 檢查并完成所有要求的質(zhì)量記錄、檔案資料。 對(duì)已竣工的工程，進(jìn)行清理、保護(hù)、打掃，保持其裝飾效果。 項(xiàng)目經(jīng)理部組織有關(guān)人員對(duì)竣工工程進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收。2. 內(nèi)部驗(yàn)收 首先進(jìn)行觀感評(píng)定，由項(xiàng)目經(jīng)理部填寫單位工程觀感質(zhì)量評(píng)定表 。 再對(duì)質(zhì)量保證資料進(jìn)行核查，由項(xiàng)目經(jīng)理部填寫質(zhì)量保證資料核查表 ，對(duì)資 料不全的項(xiàng)要限期收集、整理齊全。對(duì)部分分部工程進(jìn)行實(shí)測(cè)

42、實(shí)量檢驗(yàn)評(píng)定核查，檢查分部工程質(zhì)量評(píng)定表 。檢 查不合格的限期整改，合格的填寫單位工程質(zhì)量綜合評(píng)定表 。項(xiàng)目經(jīng)理部將內(nèi)部驗(yàn)收結(jié)果整理成建筑工程竣工報(bào)告表 ，報(bào)主管經(jīng)理審批。3. 交付驗(yàn)收內(nèi)部驗(yàn)收后，項(xiàng)目經(jīng)理部即可準(zhǔn)備竣工交付驗(yàn)收。準(zhǔn)備工作同上。 準(zhǔn)備工作完成后，項(xiàng)目經(jīng)理部向業(yè)主提交建筑工程竣工報(bào)告表 ，報(bào)告竣工工 程自檢情況。通知業(yè)主驗(yàn)收日期，驗(yàn)收完成后項(xiàng)目經(jīng)理部報(bào)業(yè)主簽字驗(yàn)收。 工程正式移交前， 項(xiàng)目經(jīng)理部仍應(yīng)做好成品保護(hù)工作， 直到業(yè)主接收全部工程和 竣工資料，竣工交付才算結(jié)束。在工程竣工驗(yàn)收時(shí)， 按合同要求向建設(shè)單位提供符合國家部門要求規(guī)格編制成冊(cè)的工程竣工圖及有關(guān)的技術(shù)檔案資料 地面裝

43、飾工程質(zhì)量通病控制要點(diǎn)（1）瓷磚地面（大理石地面） ：空鼓、接縫不平、接縫不均、爆裂起拱。 出現(xiàn)部位：走道、辦公室、衛(wèi)生間、設(shè)備用房。1）空鼓 空鼓原因：A、基層清理不干凈或澆水濕潤不夠，水泥素漿結(jié)合層涂刷不均勻或涂刷時(shí)間過長，致使風(fēng)干硬結(jié)，造成面層和墊層一起空鼓；B墊層砂漿應(yīng)為干硬性砂漿，如果加水較多或一次鋪得太厚，砸不密實(shí)，容易造成面層空鼓；C板塊背面浮灰沒有刷凈和用水濕潤，操作質(zhì)量差，捶擊不當(dāng)。 預(yù)防措施：A、地面基層清理必須認(rèn)真并充分濕潤，以保證墊層與基層結(jié)合良好，墊層與基層的純水泥漿結(jié)合層應(yīng)涂刷均勻，不能用撒干水泥面后再灑 水掃漿的做法，這種做法由于純水泥漿拌合不均勻，水灰比不準(zhǔn)確，

44、會(huì)影響 粘結(jié)效果而造成局部空鼓；B、石板背面的浮土雜物必須清掃干凈，并事先 用水濕潤，等表面稍晾干后進(jìn)行鋪設(shè)； C墊層砂漿應(yīng)用1: 31: 4干硬性 水泥砂漿，鋪設(shè)厚度以2.53cm為宜，如果遇基層較低或過凹的情況，應(yīng) 事先抹砂漿或細(xì)石混凝土找平，鋪放板塊時(shí)比地面線高出34mm為宜。如果砂漿一次鋪得過厚，放上板塊厚，砂漿底部不易砸實(shí)，往往會(huì)引起局部空鼓；D、板塊鋪貼宜二次成活，第一次試鋪后，用橡皮錘敲擊既要達(dá)到鋪設(shè) 高度，也要使墊層砂漿平整密實(shí)，根據(jù)捶擊的空實(shí)聲，搬起板塊增減砂漿， 澆一層水灰比為 0.5 左右的素水泥漿，再安鋪板塊，四角平穩(wěn)落地，捶擊時(shí) 不要砸邊角，墊木方捶擊時(shí)，木方長度不得

45、超過單塊板塊的長度，也不要搭 在另一塊已鋪設(shè)的板塊上敲擊，以免引起空鼓；E、板塊鋪設(shè)24h后，應(yīng)灑水養(yǎng)護(hù) 12次，以補(bǔ)充水泥砂漿在硬化過程中所需的水分，保證板塊與砂漿 粘結(jié)牢固；F、灌縫前應(yīng)將地面清掃干凈，把板塊上和縫子內(nèi)松散砂漿用開 刀清除掉，灌縫應(yīng)分幾次進(jìn)行，用長把刮板往縫內(nèi)刮漿，務(wù)使水泥漿填滿縫 子和部分邊角不實(shí)的空隙內(nèi)。灌縫后粘滴在板塊上的砂漿應(yīng)用軟布擦洗干 凈。灌縫后 24h 再澆水養(yǎng)護(hù)，然后覆蓋鋸末等保護(hù)成品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。養(yǎng)護(hù)期間 禁止上人走動(dòng)。2）接縫不平、接縫不均 出現(xiàn)原因：A、板塊本身幾何尺寸不一，有厚薄、寬窄、竄角、翹曲等缺陷，事先挑選不嚴(yán)，鋪設(shè)后在接縫處易產(chǎn)生不平和縫子不均現(xiàn)

46、象；B、各房間水平標(biāo)高線不統(tǒng)一，使與樓道相接的門口處出現(xiàn)地面高低差；C、分格彈線馬虎，風(fēng)格線本身存在尺寸誤差；D鋪貼時(shí)，粘結(jié)層砂漿稠度較大，又未進(jìn) 行試鋪，一次成活，造成板塊鋪貼后走線較大，容易造成接縫不平，縫子不 均；E地面鋪設(shè)后，成品保護(hù)不好，在養(yǎng)護(hù)期間上人過早，板縫也易出現(xiàn) 高低差。 預(yù)防措施：A、必須由專人負(fù)責(zé)從樓層標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)處引進(jìn)標(biāo)高線，房間內(nèi)應(yīng) 四邊取中，在地面上彈出十字線（或在地面標(biāo)高處拉好十字線） ，分格彈線 應(yīng)正確。鋪設(shè)時(shí)，應(yīng)先安好十字線交叉處最中間的 1 塊，作為標(biāo)準(zhǔn)塊；如以 十字線為中縫時(shí)， 可在十字線交叉點(diǎn)對(duì)角安設(shè) 2 塊標(biāo)準(zhǔn)塊。標(biāo)準(zhǔn)塊為整個(gè)房 間的水平標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)緯標(biāo)準(zhǔn)，

47、應(yīng)用 90角尺及水平尺細(xì)致校正；B、安設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 塊后應(yīng)向兩側(cè)和后退方向順序鋪設(shè)， 粘結(jié)層砂漿稠度不應(yīng)過大， 宜采用干硬 性水泥。鋪貼操作宜二次成活， 隨時(shí)用水平尺和直尺找準(zhǔn)， 縫子必須通長拉 線，不能有偏差。鋪設(shè)時(shí)分段分塊尺寸要事先排好定死，以免產(chǎn)生游縫、縫 子不均和最后一塊鋪不上或縫子過大的現(xiàn)象；C、板塊本身幾何尺寸應(yīng)符合 規(guī)范要求，凡有翹曲、拱背、寬窄不方正等缺陷時(shí)，應(yīng)事先套尺檢查，挑出 不用，或分檔次后分別使用。 尺寸誤差較大的， 裁割后可用在邊角等適當(dāng)部 位；D地面鋪設(shè)后，在養(yǎng)護(hù)期內(nèi)禁止上人活動(dòng)，做好成品保護(hù)工作。3）爆裂起拱 出現(xiàn)原因：此種情況春夏氣溫較高時(shí)鋪設(shè)的地面。主要是由于地磚與

48、鋪設(shè) 砂漿的線膨脹系數(shù)不同所致（砂漿的線膨脹系數(shù)為1014X10 6/C，地磚的線膨脹系數(shù)3X 10 6/ C，兩者相差35 倍），且鋪設(shè)時(shí)溫度越高，鋪 設(shè)砂漿中水泥摻量越多，地磚密實(shí)度越大，兩者的線膨脹系數(shù)相差越大。 尤其是夏天鋪設(shè)的地磚，進(jìn)入秋冬季時(shí)，隨著氣溫降低，鋪設(shè)砂漿和地磚 逐漸收縮，不同步的收縮變形，最終造成地面磚爆裂起拱。當(dāng)鋪設(shè)砂漿中 水泥摻量越高，地磚拼縫過緊，以及四周與磚墻擠緊時(shí)，爆裂起拱現(xiàn)象越 嚴(yán)重。 預(yù)防措施：A、鋪設(shè)地磚的水泥砂漿配合比宜為1: 2.51: 3,水泥摻量不 宜過大。砂漿中適量摻加白灰為宜；B地磚鋪設(shè)時(shí)不宜拼縫過緊，宜留1 2mm擦縫不宜用純水泥漿，水泥砂

49、漿中宜摻適量的白灰；C地磚鋪設(shè)時(shí)，四周與磚墻間宜留23mn空隙。（2）架空地板：高低不平，板面不實(shí)，行走時(shí)有響聲，錯(cuò)縫，鋪裝出現(xiàn)大小頭出現(xiàn)部位：機(jī)房、設(shè)備間、0C（大廳1 ）相鄰兩塊高低不平，板面不實(shí)，行走時(shí)有響聲 出現(xiàn)原因：A、面板薄厚不一致；可調(diào)支柱鋼頭不平，B、可調(diào)支柱頂面標(biāo)高不一致，桁條不平。 預(yù)防措施：A、嚴(yán)格選料，剔除不合格面板、鋼頭；同一房間選用厚度相同 的板塊。B、桁條安裝后，應(yīng)測(cè)量其上表面同一水平度和平整度，使之在同 一標(biāo)高。2）錯(cuò)縫，鋪貼出現(xiàn)大小頭 出現(xiàn)原因：A、面板尺寸不標(biāo)準(zhǔn)，直角度差；B、板邊變形，平整度偏差過 高；C、房間本身平面尺寸不方正；D受鋪放面板縫隙影響。 預(yù)

50、防措施：A、同一房間應(yīng)選用尺寸相同的面板；B、選用合格的面板；C、作內(nèi)墻抹灰時(shí)，房間的縱橫凈尺寸應(yīng)調(diào)整一致；D鋪面板時(shí)，嚴(yán)格按施工彈線控制，縫隙應(yīng)一致。（3）地毯地面：花飾不對(duì)稱、顏色不一致、翻邊卷起、接縫收口不順直出現(xiàn)部位：會(huì)議室、0C（大廳1 ）花飾不對(duì)稱 出現(xiàn)原因： 對(duì)于要鋪設(shè)的地毯未進(jìn)行周密觀察研究， 沒有區(qū)分無花和有花 飾的特點(diǎn)而盲目操作， 兩塊連接的地毯花飾不對(duì)稱； 由于選購的地毯規(guī)格 與房間鋪設(shè)面積不相符， 如果為了兩塊連接的地毯花飾對(duì)稱， 需切掉不對(duì) 稱部分，造成地毯面積不夠，于是馬虎鋪設(shè)。 預(yù)防措施： 根據(jù)鋪設(shè)面積， 合理的選購適當(dāng)規(guī)格的地毯， 需注意如果是花 紋地毯還應(yīng)考慮

51、保留余量； 地毯鋪設(shè)前應(yīng)先進(jìn)行周密觀察研究， 花紋地毯 的拼接與裁剪要恰當(dāng)，在接縫處用膠燙帶細(xì)心粘貼，并將接縫輾平壓實(shí)， 不能搭縫或離縫。2）顏色不一致 出現(xiàn)原因：地毯的材質(zhì)不良，易褪色，表面有花紋，色相不統(tǒng)一；基層潮 濕或日光暴曬使地毯表面顏色發(fā)白變淺；由于基層地面部分滲水，地毯易 吸水，潮濕的地毯極易臟污和發(fā)霉。 。 預(yù)防措施：選用不易褪色，材質(zhì)優(yōu)良的地毯不用次殘品；應(yīng)待基層基本干 燥，含水率低于 18%，才能準(zhǔn)許鋪設(shè)地毯；凡能被雨淋，或有地下滲透的地 面，絕不能鋪設(shè)地毯。3）翻邊卷起 出現(xiàn)原因：地毯固定不牢；粘結(jié)不牢。 預(yù)防措施：墻、柱邊應(yīng)釘好倒刺板，固定地毯；粘接固定地毯時(shí)，選用優(yōu) 質(zhì)

52、地板膠，刷膠均勻，鋪貼后應(yīng)壓平拉實(shí)。4）接縫收口不順直 出現(xiàn)原因：接縫絨毛未作處理；收口處未彈線，收口條不平直。 預(yù)防措施：地毯接縫處用彎針做絨毛密實(shí)的縫合；收口處先彈線，收口條 與線釘直。墻面裝飾工程質(zhì)量通病控制要點(diǎn)（1）墻磚飾面：空鼓脫落；飾面不平整，縫格不順直 出現(xiàn)部位：衛(wèi)生間1）空鼓脫落 出現(xiàn)原因：A、基體（基層）、板塊底面未清理干凈，殘存灰塵或臟污物；B、粘貼（或灌漿）砂漿不飽滿，或砂漿太稀、強(qiáng)度低、粘結(jié)力差、干縮 量大，砂漿養(yǎng)護(hù)不良。傳統(tǒng)的鑲貼砂漿為 1： 2或 1： 2.5 水泥砂漿，用料 比較單一，采用體積比， 無粘結(jié)強(qiáng)度的定量要求和檢驗(yàn)， 因而粘結(jié)力較差；C、粘貼砂漿厚薄不均，砂漿不飽滿，操作過程中用力不均，砂漿收水后，對(duì)粘貼好的瓷磚進(jìn)行糾偏移動(dòng)，造成飾面空鼓；D、 瓷磚的吸水率表示如下：陶質(zhì)磚10滄炻質(zhì)磚6%細(xì)炻質(zhì)3%炻瓷質(zhì)0.5全瓷磚（?；?磚）。玻化磚吸水率低，普通水泥砂漿粘結(jié)力不夠，造成空鼓脫落。 預(yù)防措施：A、進(jìn)場(chǎng)瓷磚質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求；B、瓷磚粘結(jié)砂漿厚度 一般控制