東華大學(xué)管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)重點資料(非信管專業(yè)通用)

1、東華大學(xué)管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)重 點資料（非信管專業(yè)通用）作者: 日期:管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)提綱 基本概念第一篇管理、信息和系統(tǒng)理論和方法去合理地計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控設(shè)備、物資 通訊管理：為了更好地達到組織的目標，應(yīng)用一切先進的思想、 制組織的各種資源，如人、財、物、設(shè)備技術(shù)和信息等資源。管理工作的六個要素：目標、 信息、人員、資金、管理的基本職能：計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、激勵、 數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是事實的反映，是人們用來反映客觀世界而記錄下來的可以被鑒別的符號。信息：信息是加工后的數(shù)據(jù)，是對決策或行為有現(xiàn)實或潛在價值的數(shù)據(jù)。區(qū)別：數(shù)據(jù)是獨立的，是尚未組織起來的事實的集合（原始性），信息則是按照一定

2、要求以一定格式組織起來的數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過加工處理或換算成人們想要得到的數(shù)據(jù)，才能夠稱為信息。層次性：信息和管理層一樣，一般分為戰(zhàn)略級、策略級和執(zhí)行級，不同級的信息性質(zhì)也不同。系統(tǒng)：由相互作用又相互依存的若干部分所組成的，具有特定功能的有機整體。 系統(tǒng)的基本觀點（系統(tǒng)的方法）1.2.信息處理：按照應(yīng)用的需要，采用一定的方法和手段對信息進行收集、存儲、傳輸、加工和輸出這樣一個過程 的總稱。系統(tǒng)必須用于實現(xiàn)特定目標：系統(tǒng)目標是整個信息系統(tǒng)建設(shè)的工作基礎(chǔ)。系統(tǒng)與外界環(huán)境之間有明確的邊界，并通過邊界與外界進行物質(zhì)或信息的交流：系統(tǒng)的目標和功能通過 與外界的輸入和輸出流動來實現(xiàn)；3.4.5.系統(tǒng)可以劃分為若

3、干個相互聯(lián)系的部分，并且是分層次的； 在各個子系統(tǒng)之間存在著各種物質(zhì)的或信息的交換關(guān)系，稱之為物質(zhì)流或信息流。 系統(tǒng)是動態(tài)的、發(fā)展的。MIS的概念、特點和功能管理信息系統(tǒng)就是從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，以電子計算機和通信技術(shù)為手段，運用數(shù)學(xué)的方法，為管理決策提供服務(wù)的人機系統(tǒng)。 MIS不僅是一個技術(shù)系統(tǒng)，而且還是一個管理系統(tǒng)、社會系統(tǒng)，是一個社會技術(shù)系統(tǒng)。 MIS的特點：1.面向管理決策2.綜合性3.人機系統(tǒng)4.現(xiàn)代管理方法和手段相結(jié)合5.多學(xué)科交叉的邊緣學(xué)科 MIS的功能：1.信息的采集與輸入 2.信息的處理3.信息的存儲4.信息的傳輸5.信息的提供（輸出）計算機時代信息時 代2普及 3*控制丄一體化

4、 民數(shù)控管理 6成熟初始階段：少量引入計算機，人們開始接觸初步認識計算機的作用； 普及階段：多數(shù)部門，大量應(yīng)用程序，主要用于學(xué)習(xí)培訓(xùn)?？刂齐A段：較多系統(tǒng)投入使用，相互孤立，較多問題； 集成階段：子系統(tǒng)集成，規(guī)范 IS建設(shè)與改造； 數(shù)控管理階段：計算機成為基本管理工具，系統(tǒng)見到成效。成熟階段：決策、管理更深優(yōu)化。MIS的結(jié)構(gòu) MIS的結(jié)構(gòu)指MIS各個組成部分之間相互關(guān)系的總和，是收集和加工信息的體系。 總體結(jié)構(gòu)層次結(jié)構(gòu)硬件結(jié)構(gòu)軟件結(jié)構(gòu)知識結(jié)構(gòu) MIS的總體結(jié)構(gòu)人員管理安 全 管1 理9F軟環(huán)境磁皮持 敦件應(yīng)用 歎件機器 設(shè)備iSffl 網(wǎng)絡(luò) MIS的體系結(jié)構(gòu)銷售應(yīng)用信息系統(tǒng)人車供應(yīng)12基砒部分制

5、崔 則務(wù)IS用戶IS專冢俎織啊茂戰(zhàn)略cCT 組織 f二組織機構(gòu) _組織文化_職能分工WZ管理利換気二管理流ffi管理模式 _管理職能U數(shù)資源二數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)倉庫知識庫UZ善賦眄二變件平臺軟件平臺金字塔結(jié)構(gòu)企業(yè)信息化基本概念(了解) 企業(yè)信息化內(nèi)容1)2)3)4)5)6)7)8)9)第三篇應(yīng)用篇計算機的廣泛利用；企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的建立并與外界實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)； 可方便訪問及利用的豐富的信息資源； 生產(chǎn)過程控制方面的信息技術(shù)應(yīng)用； 計算機輔助設(shè)計用于設(shè)計新產(chǎn)品； 企業(yè)生產(chǎn)、流通或服務(wù)信息系統(tǒng)有效運轉(zhuǎn)并利用信息網(wǎng)絡(luò)等手段與外界進行商務(wù)往來; 企業(yè)綜合管理信息系統(tǒng)； 企業(yè)信息化人才隊伍； 企業(yè)信息化標準、規(guī)范及規(guī)章

6、制度 MIS與業(yè)務(wù)流程重組對企業(yè)過程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，以求企業(yè)中的關(guān)鍵性能指標獲得巨大的提高，如速度、質(zhì)量、服 務(wù)和成本az3福特汽車公司傳統(tǒng)的財務(wù)村款流程圖采購部財務(wù)會計部供應(yīng)商驗收部訂單簽約與發(fā)貨/.，審檢與討款貨款貨物驗收數(shù)據(jù)庫*收貨資料圖Z4福特汽車公司再造后的時弄苻款流程圖幾種典型MIS系統(tǒng)信息系統(tǒng)的層次及類型信息系統(tǒng)決策問題分類 結(jié)構(gòu)化決策問題 非結(jié)構(gòu)化決策問題 半結(jié)構(gòu)化決策問題管理層次決策層次決策性質(zhì)信息系統(tǒng)高層管理戰(zhàn)略型半結(jié)構(gòu)化PS3中層管理戰(zhàn)術(shù)型半結(jié)構(gòu)化與結(jié)構(gòu)化D3S> M3基層管理事務(wù)型結(jié)構(gòu)化MIS、 EDPS典型MIS系統(tǒng)事務(wù)處理系統(tǒng) TPS:應(yīng)用計算

7、機對組織中的事務(wù)活動進行記錄、文檔化、修改、歸納等處理工作。 特點支持許多人進行處理；能夠迅速有效的處理大量的數(shù)據(jù)的輸入輸出； 能夠進行嚴格的數(shù)據(jù)編輯，保證紀錄的正確性和實效性；能夠通過審計以保證所有輸入數(shù)據(jù)，處理程序和輸出是完整，準確和有效的。事務(wù)處理系統(tǒng)主要為組織提供日常業(yè)務(wù)各種活動方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)事務(wù)處理系統(tǒng)向管理人員直接提供的決策支持方面的數(shù)據(jù)并不多 事務(wù)處理系統(tǒng)是其它各種信息系統(tǒng)的基礎(chǔ) 知識工作系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)KWS專業(yè)化信息系統(tǒng)：計算機輔助設(shè)計CAD計算機輔助制造 CAM計算機輔助教學(xué) CAI、投資分析系統(tǒng)、輔助診-機信息處理系統(tǒng)。療系統(tǒng)等等辦公自動化系統(tǒng)是利用先進的信息處理技術(shù)

8、和設(shè)備與辦公人員一起構(gòu)成服務(wù)于某種目的的人 決策支持系統(tǒng)DSS是被用來支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策，允許決策者直接干預(yù)并能接受決策者的直觀判斷和經(jīng)驗的動態(tài)交互式計算機系統(tǒng)?；咎卣鲾?shù)據(jù)和模型是決策支持系統(tǒng)的主要資源；決策支持系統(tǒng)的功能是支持用戶決策而不是代替用戶決策；決策支持系統(tǒng)主要用于解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題；決策支持系統(tǒng)的目的是提高決策的有效性而不是提高決策的效率。經(jīng)理支持系統(tǒng) ESS面向企業(yè)最高決策者。解決非結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略問題，需要各種原始和綜合信息 ESS與DSS區(qū)別DSS多針對特定問題，提供問題評估、決策支持和方案選擇；直接目標用戶是信息分析員或參謀人員，而非高層 管理員。ESS針對

9、企業(yè)全局性問題，需要宏觀把握。關(guān)心的是分析結(jié)果而非推理過程。第六章常用信息系統(tǒng)開發(fā)方法測試及維護 若其活動得,在結(jié)構(gòu)化和模塊化結(jié)構(gòu)化生命周期法（瀑布模型）規(guī)定了各項軟件工程的活動，包括：指定開發(fā)計劃、進行需求分析和說明、軟件設(shè)計、程序編碼、 等。并且規(guī)定了它們自上而下、相互銜接的固定次序。每項活動結(jié)束之前，都要對本活動進行評審， 到確認，則繼續(xù)下一活動。否則就返回前項進行返工。將系統(tǒng)的生命周期劃分為：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護等階段。應(yīng)用系統(tǒng)工程的方法，按照規(guī)定的步驟和任務(wù)要求，使用一定的圖表工具完成規(guī)定的文檔 的基礎(chǔ)上進行MIS的開發(fā)工作。生命周期法開發(fā)出的系統(tǒng)具

10、有結(jié)構(gòu)合理，緊湊，各模塊之間聯(lián)系密切，功能完整等優(yōu)點，適合用于開發(fā)相對 穩(wěn)定的較大型的系統(tǒng)。對組織管理環(huán)境要求高，要求系統(tǒng)在技術(shù)、人員、資金等方面具有雄厚的實力。用戶介入 系統(tǒng)開發(fā)的深度不夠，系統(tǒng)需求難以確定；開發(fā)周期長，文檔過多；系統(tǒng)的靈活性和適應(yīng)性比較差。組織的管理 體制隨環(huán)境而變化，要求系統(tǒng)開發(fā)有高度的可變性，這正是生命周期法難以支持的.原型法在投入大量的人力、物力之前，在限定的時間內(nèi)，用最經(jīng)濟的方法構(gòu)造一個原型，使用戶盡早看到未來系統(tǒng)的概 貌，在系統(tǒng)原型的實際運行中與用戶一起發(fā)現(xiàn)問題，提出修改意見，不斷完善原型，使它逐步滿足用戶的要求。面向?qū)ο蠓椒ǎɑ玖私猓?面向?qū)ο蠓椒ㄅc傳統(tǒng)方法的

11、比較 優(yōu)勢：利用特定的軟件工具直接完成從對象客體的描述到軟件結(jié)構(gòu)之間的轉(zhuǎn)換?？山鉀Q目前在 MIS開發(fā)中迫切需要解決的：維護復(fù)雜性、提高生產(chǎn)率的問題；在適應(yīng)多變需求時表現(xiàn)出靈活性和降低開發(fā)風(fēng)險性。對大型缺點：面向?qū)ο蠓椒ㄐ枰欢ǖ能浖A(chǔ)支持才可以應(yīng)用，面向?qū)ο蠓椒ㄊ且环N自底向上開發(fā)系統(tǒng)方法，的信息系統(tǒng)開發(fā)會造成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不合理、各部分關(guān)系失調(diào)等等問題。第七章信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)MIS的開發(fā)方式自行開發(fā)：由用戶依靠自己的力量獨立完成系統(tǒng)開發(fā)的各項任務(wù)。委托開發(fā)：由使用單位（甲方）委托通常是有豐富開發(fā)經(jīng)驗的機構(gòu)或?qū)I(yè)開發(fā)人員（乙方）,按照用戶的需求承擔(dān)系統(tǒng)開發(fā)的任務(wù)。合作開發(fā)：由使用單位（甲方）和有豐富

12、開發(fā)經(jīng)驗的機構(gòu)或?qū)I(yè)開發(fā)人員（乙方）,共同完成開發(fā)任務(wù)。雙方共享開發(fā)成果，實際上是一種半委托性質(zhì)的開發(fā)工作。利用現(xiàn)成軟件包開發(fā)：利用現(xiàn)成的軟件包開發(fā)MIS，可購買現(xiàn)成的應(yīng)用軟件包或開發(fā)平臺，如財務(wù)管理系統(tǒng)、小型企業(yè)MIS供銷存MIS等等。MIS的開發(fā)步驟：系統(tǒng)規(guī)劃階段，可行性分析階段，系統(tǒng)分析階段，系統(tǒng)設(shè)計階段，系統(tǒng)開發(fā)實施階段，系 統(tǒng)測試階段，系統(tǒng)安裝調(diào)試階段，系統(tǒng)試運行階段，系統(tǒng)運行維護階段，系統(tǒng)更新階段MIS開發(fā)的基本原則和觀點（了解）系統(tǒng)化原則，規(guī)范標準原則，參與協(xié)同原則，先進性與實用性原則， 通用性和適應(yīng)性原則， 完整性和嚴密性原則, 安全可靠性原則，以用戶為中心原則，可行性原則MI

13、S開發(fā)的組織工作系統(tǒng)分析人員：用戶和系統(tǒng)開發(fā)人員之間的橋梁。負責(zé)系統(tǒng)的調(diào)查與分析工作，提出系統(tǒng)方案，評審開發(fā)成果。要求：經(jīng)過專門的培訓(xùn)，對計算機、MIS、現(xiàn)代管理理論和實踐都有較豐富的知識。知識面廣，善于學(xué)習(xí)不同行業(yè)的業(yè)務(wù)知識，有很強的負責(zé)精神，善于與不同背景的人員進行討論，交流思想，有較強的組織工作的能力。系統(tǒng)設(shè)計人員：負責(zé)依據(jù)系統(tǒng)邏輯方案以及實現(xiàn)系統(tǒng)的軟硬件環(huán)境進行系統(tǒng)的總體設(shè)計、模塊設(shè)計、模塊接口設(shè)計工作（邏輯設(shè)計和物理設(shè)計）。要求：具有熟練的計算機專業(yè)知識，掌握建立MIS的技術(shù)基礎(chǔ)，責(zé)任心強，熟悉系統(tǒng)實施與轉(zhuǎn)換的一般技術(shù)方法。程序員：負責(zé)系統(tǒng)的程序設(shè)計、調(diào)試和轉(zhuǎn)換工作。要求：精通程序設(shè)

14、計語言與編程技巧，掌握系統(tǒng)測試的原理 和方法，具有準確理解和貫徹系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計思想的素質(zhì)和能力，善于學(xué)習(xí)和運用程序設(shè)計的新方法新技術(shù),有一定的美學(xué)修養(yǎng)。文檔的作用：統(tǒng)一思想，防止健忘和誤解，是系統(tǒng)開發(fā)工作組內(nèi)各類人員之間及組內(nèi)外的通信依據(jù)；觀察、控 制、協(xié)調(diào)系統(tǒng)開發(fā)過程以及支持系統(tǒng)運行和維護的依據(jù)。第八章MIS的總體規(guī)劃總體規(guī)劃概述（內(nèi)容、組織）主題數(shù)據(jù)庫總體數(shù)據(jù)規(guī)劃戰(zhàn)略的信息技術(shù)規(guī)劃戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)規(guī)劃（考慮企業(yè)未來晉束用的業(yè)務(wù)技術(shù)）戰(zhàn)略的信息技術(shù)計劃（規(guī)劃未來信堅礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的發(fā)展）戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)規(guī)劃（崖立不受技術(shù)變化影響的穩(wěn)定的數(shù)據(jù)模型）圖8-2企業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略規(guī)劃的三個層次戰(zhàn)略規(guī)劃階段主要工作對當前系統(tǒng)

15、進行初步調(diào)查分析與確定系統(tǒng)目標分析子系統(tǒng)的組成擬定系統(tǒng)的實現(xiàn)方案行系統(tǒng)的可行性研究編寫可行性報告戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃常用方法81耒進-企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 BSP是由IBM公司于20世紀70年代提出的一種企業(yè)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化的方法論。 關(guān)鍵成功因素法 CSF 關(guān)鍵成功因素，就是關(guān)系到組織的生存與組織成功與否的重要因素，它們是組織最需 要得到的決策信息，是管理者重點關(guān)注的活動區(qū)域。注意：不同行業(yè)的成功因素及所支持的目標有所不同。戰(zhàn)略目標集轉(zhuǎn)化法 SST:把組織的戰(zhàn)略目標看成是一個“信息集合”，由使命、目標、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略略變量 等組成。戰(zhàn)略規(guī)劃過程是把組織的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)變?yōu)镸IS戰(zhàn)略目標的過程。主題數(shù)據(jù)

16、庫規(guī)劃出來后，有必要把他們與業(yè)務(wù)過程一起進行劃分，進行信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的設(shè)計。 1建立業(yè)務(wù)過程和主題數(shù)據(jù)庫的對應(yīng)矩陣（ C-U陣）2、 變動主題數(shù)據(jù)庫的順序，字母C被大致排列在對角線上。3、用方框?qū)I(yè)務(wù)過程和主題數(shù)據(jù)庫組合成為主要的系統(tǒng)。SDB過程學(xué) 籍成 績課 程教 室教 師任 課課 表統(tǒng) 計學(xué)籍CU成績UC教學(xué)計劃C教室C教師C排課CC選課U統(tǒng)計UUUC報表UUUU可行性研究可行性：在組織內(nèi)外當前的具體條件下，進行某項目的必要性和可能性。技術(shù)可行性根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件，能否達到所提出的要求；硬件，系統(tǒng)軟件，應(yīng)用軟件，技術(shù)人員 所需要的物理資源是否具備 ，能否得到。經(jīng)濟可行性：估計項目的成本和

17、效益，分析項目經(jīng)濟上是否合理運行可行性：所建立的系統(tǒng)能否在該企業(yè)實現(xiàn)，并高效率的執(zhí)行預(yù)期的功能，組織內(nèi)外是否具備接受和使用 新系統(tǒng)的條件。第九章信息系統(tǒng)分析信息系統(tǒng)分析概述系統(tǒng)分析員詳細了解每一業(yè)務(wù)過程和業(yè)務(wù)活動的工作流程及信息處理流程，理解用戶對信息系統(tǒng)的需求，然后運用各類信息系統(tǒng)開發(fā)理論、開發(fā)方法和開發(fā)技術(shù)確定出系統(tǒng)應(yīng)具有的邏輯功能，再用適當?shù)姆椒ū磉_出來。形成系統(tǒng)的邏輯方案。簡言之：解決“做什么”的問題。工作步驟：對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細的業(yè)務(wù)調(diào)查了解各項需求。進行數(shù)據(jù)分析，建立數(shù)據(jù)庫邏輯模型。進行功能分 析，確定新系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)1對現(xiàn)行系統(tǒng)進行詳細的業(yè)務(wù)調(diào)查了解各項需求確定其工作流程，調(diào)對總體

18、規(guī)劃中產(chǎn)生的企業(yè)模型中業(yè)務(wù)過程采用“自頂向下”的工作方式進行詳細調(diào)查, 查結(jié)果用業(yè)務(wù)流程圖表達；從業(yè)務(wù)流程圖中識別出信息流程，畫出數(shù)據(jù)流程圖。 建立數(shù)據(jù)字典。調(diào)查系統(tǒng)的綜合要求，包括：系統(tǒng)的功能、性能、運行要求和將來可能提出的要求。2、進行數(shù)據(jù)分析，建立數(shù)據(jù)庫邏輯模型在充分了解現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理流程的基礎(chǔ)上，按照總體規(guī)劃中提出的主題數(shù)據(jù)庫模型，運用數(shù)據(jù)庫設(shè)計技術(shù)，對系統(tǒng)中所涉及的主題數(shù)據(jù)庫進行詳細的邏輯設(shè)計，并根據(jù)系統(tǒng)的實際需求建立系統(tǒng)內(nèi)的一些專用數(shù)據(jù)庫。3、進行功能分析，確定新系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)依據(jù)數(shù)據(jù)庫模型確定出系統(tǒng)的邏輯功能結(jié)構(gòu)，可采用數(shù)據(jù)流程圖表示。 運用結(jié)構(gòu)化語言、決策樹、決策表等工具定義

19、系統(tǒng)內(nèi)的功能描述。 提出系統(tǒng)分析報告。業(yè)務(wù)流程圖繪制業(yè)務(wù)流程分析順著原系統(tǒng)信息流動的過程逐步進行，內(nèi)容包括各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來源、處理方法、計算方法、信息 流經(jīng)去向、提供信息的時間和形態(tài)（報告、單據(jù)、屏幕顯示等）?？捎脴I(yè)務(wù)流程圖來描述。業(yè)務(wù)流程圖采用的是自頂向下的方法，首先畫出高層管理的業(yè)務(wù)流程圖，然后對每一個功能描述部分進行分外部實休業(yè)務(wù)外理單恆或部門各類單證、報表業(yè)務(wù)功能描述數(shù)據(jù)流動及方向數(shù)據(jù)存儲或存檔某工廠成品庫管理的業(yè)務(wù)過程:解畫出詳細的業(yè)務(wù)流程圖。成品庫保管員按車間送來的入庫單登記庫存臺帳。發(fā)貨時，發(fā)貨員根據(jù)銷售科送來的發(fā)貨通知單將成品出 庫，并發(fā)貨，同時填寫三份出庫單，其中一份

20、交給成品庫保管員，由他登記庫存臺帳，出庫單的另外兩聯(lián)分別送 銷售科和會計科。I 1學(xué)生況檔案嗦、隔話飛 辦倉室' -*!_:_ -w審1.&審fi,畢業(yè)p常敖務(wù)科/其目的一方面是便于系統(tǒng)分析員 另一方面可以在此基礎(chǔ)上抽取能夠由計算機系統(tǒng)自動或半自動完成的數(shù)據(jù)流程圖抽取外部實休處理數(shù)據(jù)存儲采用“自頂向下”的方法繪制出的業(yè)務(wù)流程圖是對現(xiàn)行系統(tǒng)再認識的過程。 了解現(xiàn)行系統(tǒng)并與用戶人員取得一致意見； 那一部分業(yè)務(wù)過程，繪制數(shù)據(jù)流程圖。數(shù)據(jù)字典編制數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容主要是：從數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲和外部實體等 六方面進行具體的定義。數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計（了解）數(shù)

21、據(jù)庫技術(shù)主要解決的是對于給定的一組數(shù)據(jù)如何構(gòu)造一個適合于它們的模式，即數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)。這種邏輯結(jié)構(gòu)一般用關(guān)系數(shù)據(jù)庫來描述。主題數(shù)據(jù)庫包含若干關(guān)系數(shù)據(jù)表，在實現(xiàn)上首先要經(jīng)過規(guī)范化處理。處理功能的表達（結(jié)構(gòu)式語言、判斷表、判斷樹）假設(shè)某企業(yè)處理用戶訂貨的方案如下：欠款時間超過100天的通知先付欠款；欠款時間少于 100天多于30天的，根據(jù)庫存，如果需求小于庫存, 先付款，后發(fā)貨，否則不發(fā)貨；欠款時間在30天內(nèi)的如果庫存大于需求則立即發(fā)貨，否則先按庫存發(fā)貨，進貨后再補發(fā)。用決策樹表達如下：13欠款時間需求量處理結(jié)果>30天<二100天用戶訂g 處理方案g天庫存量、庫存量庫存量庫存量立即

22、發(fā)貸 按庫存發(fā)貨， 進貨后再補發(fā) 先付款，再發(fā)貨 不;Si®通知先付款某企業(yè)人事部對一部分人重新分配工作，其分配原則如下：如果年齡不滿20歲，文化程度是小學(xué)，則脫產(chǎn)學(xué)習(xí)；文化程度是中學(xué)，則當電工。如果年齡滿 40歲，若是男性，則當鉗工；若是女性，則當車工；文化程度是大學(xué)，則當技術(shù)員。如果年滿 文化程度是小學(xué)或中學(xué)，則當材料員；文化程度是大學(xué)，則當技術(shù)員。20歲但不滿40歲及以上者，從這項分配政策可以看出，有三個條件：性別、年齡、文化程度。性別有兩個取值、年齡有三個取值、文化 程度有三個取值。所以，條件組合有：2X3X3=18個。這項政策可能有的動作有 6個：脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、當電工、當鉗工、

23、當車工、當技術(shù)員、當材料員。 按照18個條件組合可以畫出決策表格式?！百铩狈治雒恳环N條件組合應(yīng)該采取的行動,在相應(yīng)的格子里填寫符號假設(shè)每一個條件的取值如下: 條件名稱 性別取值年齡含義男性女性未滿20歲滿20歲但未滿40歲 滿40歲以上小學(xué) 中學(xué) 大學(xué)12345fiTR9TO1112141516171B性別000000000111111111年齡000111222000111222文化理度0120120i201201201211111 11脫產(chǎn)學(xué)月X當電工當鉗T邂半車T塞當tt術(shù)城簿*當材料員Sf文化程度215年詩fl脫產(chǎn)學(xué)習(xí)當電工當鉗工當車工當技術(shù)貢當材料員條件取值含義時間0勺0大130天

24、<=100天2:>100天庫存 量0需求量庫 存量1需求量 庫存 量小學(xué)文化程度中學(xué)大學(xué)133455條 件欠款時間001122需求量= 庫存量010101應(yīng) 采 取 的 方 案盎即發(fā)SS4按庫存發(fā) 氮后補發(fā)極先時款 后蛻貨建不發(fā)童先付乂款年齡-<20年齡>=40:>=20且<40性別一bfc<20X20且40 性別一>=4U脫產(chǎn)學(xué)習(xí)當鉗工 當車工當材料員當電工 當鉗工 當年工 吉材料員當技術(shù)員第十章系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)設(shè)計概述（任務(wù)、執(zhí)行人員、基本思想、特點）模塊結(jié)構(gòu)圖設(shè)計模塊調(diào)用數(shù)據(jù)控制信息19分類編碼設(shè)計03紡織學(xué)院1廠長.2科長順序碼：用連續(xù)數(shù)字代表項目名的編碼。 例如：00學(xué)校01服裝學(xué)院02 材料學(xué)院 優(yōu)點：短而簡單，記錄定位方法簡單，易管理。缺點：沒有邏輯基礎(chǔ)，本身不能說明任何信息的特征 ，新加的代碼只能列在最后，刪除則造成空碼。位別碼：用不同的位代表不同的類別，每一類按順序編號的方法。 例如：國家行政區(qū)劃代碼：6位數(shù)字，按層次表示我國省、地區(qū)、縣。這種碼的特點是碼中的數(shù)字或字母的位值和位置都代表一定的意義，能夠表示編碼對象的分類體系，容易追加, 容易記憶，進行數(shù)據(jù)處理方便。用戶類型（第一位）采購總量（第二位）碼分類碼分類1批發(fā)部門1<9999 元2零售單位229999-99