浙江大學(xué)銀行系統(tǒng)高級研修班

1、浙江大學(xué)銀行系統(tǒng)高級研修班【培訓(xùn)對象】銀行系統(tǒng)相關(guān)人員【培訓(xùn)地點(diǎn)】杭州.浙江大學(xué)華家池校區(qū)內(nèi)（杭州凱旋路268號）【培訓(xùn)保障條件】硬件：學(xué)校高級研修班專用的多媒體教室、校內(nèi)各類標(biāo)準(zhǔn)的住宿標(biāo)間。軟件：培訓(xùn)的組織管理 “熱情服務(wù)，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)組織”。1、每個班配備教學(xué)班主任與教務(wù)班主任各一名，分別負(fù)責(zé)培訓(xùn)班教學(xué)安排與學(xué)員日常生活；2、精心設(shè)置開學(xué)與結(jié)業(yè)典禮，統(tǒng)一思想，明確學(xué)員的培訓(xùn)目標(biāo)，幫助學(xué)員做好學(xué)習(xí)心態(tài)的調(diào)整；3、教室開辟培訓(xùn)論壇，推動老師、學(xué)員之間的思想交流與碰撞；4、每門功課都有培訓(xùn)效果調(diào)查，了解學(xué)員的培訓(xùn)需求與培訓(xùn)效果，做好與老師、學(xué)員的溝通；5、每門功課都有訓(xùn)后思考題，推進(jìn)培訓(xùn)效果的

2、轉(zhuǎn)化；6、每天評選優(yōu)秀作業(yè)，對作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評，并舉行頒獎，結(jié)業(yè)時評優(yōu)秀學(xué)員，樹立開放、參與、交流、分享的學(xué)習(xí)氛圍?！九嘤?xùn)課程】課 程 模 塊課 程 系 列課 程 主 題銀行通用管理高管研修當(dāng)前金融形勢和經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)分析當(dāng)前中國銀行的改革創(chuàng)新與實(shí)踐銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對銀行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程再造銀行競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型現(xiàn)代銀行人力資源管理現(xiàn)代銀行公司治理國家風(fēng)險(xiǎn)防范和國際商會最新案例分析國家風(fēng)險(xiǎn)對國際業(yè)務(wù)的影響及防范措施銀行業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)高級商務(wù)禮儀新形勢下商業(yè)銀行監(jiān)管政策解讀與經(jīng)營管理策略探討中層管理贏在執(zhí)行力情境領(lǐng)導(dǎo)力中層管理才能特訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與協(xié)作技巧創(chuàng)新思維-問題分析與解決目

3、標(biāo)管理與時間管理九型人格管理藝術(shù)TTT-銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)非人力資源的人力資源管理團(tuán)隊(duì)情商特訓(xùn)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析大客戶談判技巧中層管理者高效溝通實(shí)用技巧高效溝通藝術(shù)MBA式全景演練女性商務(wù)魅力提升商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制支行行長怎樣當(dāng)好基層支行行長網(wǎng)點(diǎn)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與主動營銷技巧優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理銀行營業(yè)廳現(xiàn)場管理銀行高效管理與卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)如何打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)銀行行長綜合管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練客戶經(jīng)理如何成為零售營銷高手核心客戶情報(bào)獲取顧問式營銷與大客戶開發(fā)管理對公客戶經(jīng)理營銷技巧與談判策略對公客戶分層分級管理與關(guān)系營銷銀行銷售人員實(shí)用商務(wù)禮儀服務(wù)營銷對公營銷策劃寶典銀行經(jīng)營業(yè)

4、務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范對公團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)營銷供應(yīng)鏈金融與中小企業(yè)融資物權(quán)法、公司法對銀行業(yè)務(wù)的影響和對策財(cái)務(wù)管理沙盤演練雙贏談判全玫略對公營銷的新觀念新策略新手段信貸法律風(fēng)險(xiǎn)防范電子銀行產(chǎn)品對公客戶營銷特點(diǎn)和實(shí)施方法商業(yè)銀行現(xiàn)金管理培訓(xùn)銀行五星級客戶服務(wù)技巧銀行客戶經(jīng)理壓力與情緒管理財(cái)務(wù)會計(jì)商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)與風(fēng)險(xiǎn)管理商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)的方法與技巧會計(jì)支付結(jié)算與票據(jù)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)的防范與化解商業(yè)銀行內(nèi)部審計(jì)稽查外匯業(yè)務(wù)事后監(jiān)督稽核外匯會計(jì)資金、頭寸的控制新舊會計(jì)準(zhǔn)則比較分析及操作實(shí)務(wù)價值鏈與戰(zhàn)略成本管理網(wǎng)點(diǎn)主任卓越網(wǎng)點(diǎn)主任塑造團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與高效管理綜合提升客戶投訴管理與應(yīng)對處理網(wǎng)點(diǎn)主任綜合技能提升銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制法律實(shí)務(wù)商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)管理與防范網(wǎng)點(diǎn)主任的現(xiàn)場管理和投訴處理網(wǎng)點(diǎn)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)銀行服務(wù)禮儀與服務(wù)意識提升銀行網(wǎng)點(diǎn)主任綜合管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練大堂經(jīng)理客戶服務(wù)技巧與服務(wù)禮儀大堂經(jīng)理綜合技能提升廳堂服務(wù)一體化營銷銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧大堂經(jīng)理操作實(shí)務(wù)銀行大堂經(jīng)理主動服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技巧及現(xiàn)場管理藝術(shù)其他國學(xué)