公司員工管理制度正式版課件

1、鄭州潤(rùn)新電子科技有限公司ZHENGZHOURUNXINDIZHIKEJIYOUXIANGONGSI鄭州潤(rùn)新科技有限公司員工管理制度執(zhí)行日期：2016年1月1日簽發(fā)人：版本：1.0僅限內(nèi)部使用歡迎您的加入 歡迎您加入鄭州潤(rùn)新電子科技有限公司，感謝您的選擇和對(duì)我們的信任。潤(rùn)新電子科技是一家充滿使命感、信任、理解和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)。對(duì)于我們的員工，公司會(huì)本著雙贏的原則提供卓越的發(fā)展平臺(tái)，讓您的聰明才智得以充分發(fā)揮并有所成就。相信隨著公司的成長(zhǎng)發(fā)展， 您也將在IT 行業(yè)中擁有一片屬于自己的天空。 作為一名新員工，您對(duì)公司和未來(lái)的工作一定充滿了好奇和憧憬。本手冊(cè)將介紹我們公司的管理哲學(xué)，說(shuō)明公司的工作環(huán)境

2、和條件，還將系統(tǒng)地解釋公司的方針政策、福利待遇和各類規(guī)章制度，以便您盡快熟悉、適應(yīng)新的工作環(huán)境，并順利地開展工作。 在工作中，您的直接上級(jí)是您的主要指導(dǎo)人，他將對(duì)您的工作、培訓(xùn)及發(fā)展負(fù)責(zé)。因此， 如果您有任何想法、意見、疑問(wèn)或遇到困難，請(qǐng)及時(shí)與他溝通。您還可以咨詢公司人力資源部門，他們將幫助您解決問(wèn)題?？傊?，在這個(gè)大家庭中會(huì)有很多同事隨時(shí)愿意為您提供幫助和支持。 愿潤(rùn)新電子科技成為您事業(yè)的新起點(diǎn)，讓我們?cè)谛湃魏屠斫獾幕A(chǔ)上共同成長(zhǎng)！ 適用范圍 本手冊(cè)適用于與鄭州潤(rùn)新電子科技有限公司（下稱“公司”）所有在職人員。 修訂原則 公司將在遵守國(guó)家法律法規(guī)的前提下，根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要，對(duì)本手冊(cè)進(jìn)行修訂，

3、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并公布后生效。公司歡迎您對(duì)公司的政策及本手冊(cè)提出寶貴意見。公司所有員工有義務(wù)隨時(shí)了解新的員工手冊(cè)內(nèi)容，并依照遵守。 批準(zhǔn)與解釋 本手冊(cè)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并公布后生效執(zhí)行，由公司人力資源行政部門（以下統(tǒng)稱“人資行政部”）負(fù)責(zé)解釋。如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)向前臺(tái)咨詢。 友情提醒：本手冊(cè)為企業(yè)內(nèi)部文件，請(qǐng)您注意保管，不要外傳。 1.公司介紹1.1潤(rùn)新電子科技公司簡(jiǎn)介 鄭州潤(rùn)新電子科技有限公司坐落于中原腹地，黃河下游南岸河南省會(huì)鄭州，主要從事于互聯(lián)網(wǎng)信息、網(wǎng)絡(luò)銷售，公司以用戶為中心，為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的真誠(chéng)服務(wù)。 1.2公司的愿景、使命和企業(yè)目標(biāo) 1.2.1 愿景 任何企業(yè)無(wú)論大小，無(wú)論何

4、時(shí)、何地都能輕易地開展電子商務(wù)、實(shí)現(xiàn)信息化管理。 1.2.2 使命 通過(guò)信息化運(yùn)營(yíng)打造智慧型的中國(guó)企業(yè)，成就智慧企業(yè)家。 1.2.3 企業(yè)目標(biāo) 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。 1.3 公司核心價(jià)值觀及文化 1.3.1 潤(rùn)新電子科技的核心價(jià)值觀：誠(chéng)信為本、承擔(dān)責(zé)任、成就客戶、團(tuán)隊(duì)合作、變革創(chuàng)新 1.3.1.1 誠(chéng)信為本 誠(chéng)實(shí)做人，光明磊落； 尊重事實(shí)，不隱瞞，不夸大； 樹立職業(yè)信譽(yù)，恪守職業(yè)道德，遵守規(guī)章制度； 言行一致，信守承諾。 1.3.1.2 承擔(dān)責(zé)任 結(jié)果第一、理由第二：積極主動(dòng)，沒(méi)有任何借口； 工作務(wù)實(shí)，不浮于表面； 面對(duì)困難主動(dòng)尋求解決方案，而不是被動(dòng)等待或交給上級(jí)； 對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，徹底

5、解決問(wèn)題； 面對(duì)問(wèn)題首先檢討自己，而不是指責(zé)他人； 要求別人之前，先要求自己； 提出問(wèn)題之前，先給出自己的答案； 永遠(yuǎn)比別人多想一點(diǎn)，多做一點(diǎn)； 面對(duì)挑戰(zhàn)，勇于付出超常努力達(dá)成目標(biāo)。 1.3.1.3 成就客戶 “客戶”包括外部客戶和內(nèi)部客戶，外部客戶是指已經(jīng)建立合作關(guān)系的客戶和準(zhǔn)客戶，專業(yè)職能部門以業(yè)務(wù)部門為內(nèi)部客戶，管理層以下級(jí)員工為內(nèi)部客戶，公司以員工為內(nèi)部客戶； 客戶有我更精彩，客戶贏，我才贏； 將客戶的成功視為自己和公司獲得成功的關(guān)鍵，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，幫助客戶達(dá)成目標(biāo)，幫助客戶獲得成功； 在思考問(wèn)題和開展工作時(shí)，永遠(yuǎn)將客戶擺在第一位； 抱怨是金，將客戶的投訴和問(wèn)題視為改進(jìn)提升的機(jī)會(huì)，努

6、力幫助客戶解決問(wèn)題，避免問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生； 主動(dòng)了解、隨時(shí)聆聽客戶需求，積極主動(dòng)地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超越客戶期待。 1.3.1.4 團(tuán)隊(duì)合作 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)； 積極融入團(tuán)隊(duì)，尊重他人工作，強(qiáng)調(diào)整體協(xié)作； 關(guān)愛同仁，樂(lè)于奉獻(xiàn)，樂(lè)于分享； 善于和不同類型的同事合作，對(duì)事不對(duì)人； 服從大局，決策制定前積極發(fā)表建設(shè)性意見，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策制定后，求同存異，絕對(duì)服從并執(zhí)行； 積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍。 1.3.1.5 變革創(chuàng)新 主動(dòng)變革，積極創(chuàng)新； 不斷檢討，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和尋求解決方案，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)； 容忍失敗，而不容忍無(wú)所作為； 將挑戰(zhàn)視為學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，不斷打破思維的“

7、天花板”。 1.3.2 潤(rùn)新電子科技的企業(yè)精神 責(zé)任、勤奮、專業(yè)、創(chuàng)新 1.3.3 潤(rùn)新文化的十項(xiàng)特質(zhì) 堅(jiān)守理想，勇于承擔(dān) 激情開拓，智慧變革 客戶第一，服務(wù)為本 尊重人才，公平公正 創(chuàng)造價(jià)值，共贏發(fā)展 拼搏進(jìn)取，永爭(zhēng)第一 專業(yè)務(wù)實(shí)，創(chuàng)新學(xué)習(xí) 關(guān)注細(xì)節(jié)，兼顧大局 精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，上下同欲 結(jié)果導(dǎo)向，執(zhí)行徹底 1.4 公司口號(hào) 我熱愛我的工作！ 我熱愛我的團(tuán)隊(duì)！ 我為我從事的事業(yè)感到自豪！ 我相信天道酬勤，我相信付出必然有回報(bào)！ 面對(duì)困難我沉著冷靜！ 面對(duì)挑戰(zhàn)我堅(jiān)持到底！ 我只為成功而生，決不為失敗而來(lái)！ 我相信我是最棒的！ 我相信我的戰(zhàn)友是最棒的！ 我相信我的團(tuán)隊(duì)是最棒的！ 讓我們一起努力、一起成長(zhǎng)

8、、一起發(fā)展！ 一起加油！加油！加油！加油！2. 潤(rùn)新員工行為規(guī)范 2.1 員工行為規(guī)范總則 2.1.1 遵循公司制度，服從工作安排。 2.1.2 堅(jiān)守本職工作，保持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。 2.1.3 協(xié)調(diào)配合同事工作，主動(dòng)營(yíng)造和諧合作工作關(guān)系。 2.1.4 清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。 2.1.5 持續(xù)完善、創(chuàng)新。 2.2上班時(shí)間細(xì)則 2.2.1 遵守工作時(shí)間 2.2.1.1 公司實(shí)行上下班打卡制度。員工上、下班由本人打卡記錄考勤，他人不應(yīng)代打考勤卡。 2.2.1.2 工作時(shí)間為10：00-12：00；13：30-17：00；18：00-20：30。每

9、月第一次遲到體罰警示，如若再遲到每次罰款50元并扣除全勤獎(jiǎng)，每月累計(jì)遲到5次者自動(dòng)離職。遲到超過(guò)20分鐘視為曠工，曠工1天扣3天工資，當(dāng)月累計(jì)三次曠工者自動(dòng)離職。 2.3 著裝規(guī)范 2.3.1 員工上班時(shí)間著裝干凈整潔、莊重大方，適應(yīng)公司企業(yè)文化。 2.3.2 女職工淡妝上崗、修飾文雅，且與年齡、身份相符，不能當(dāng)眾化妝；男職工修飾得當(dāng)、發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)、嘴上不留胡須。 2.3.3 工作時(shí)間內(nèi)不可打赤腳、穿拖鞋或穿短褲進(jìn)入工作區(qū)域。 2.4 工作要求 2.4.1 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩。 2.4.2 新入職員工的試用期為半個(gè)個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按

10、周進(jìn)行考評(píng)。 2.4.3 公司內(nèi)所制定的員工日程表是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。 2.4.4 經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。 2.4.5 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。 2.4.6 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。 2.4.7 員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。 2.5 維護(hù)辦公環(huán)境整潔 2.5.1

11、 遵守公司秩序，確保辦公區(qū)域和辦公桌面清潔、整齊。 2.5.2 禁止在公司公共辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。 2.5.3 下班時(shí)須關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好文件柜、辦公桌抽屜，離開辦公室時(shí)關(guān)燈鎖門。 2.6 會(huì)議紀(jì)律 2.6.1 會(huì)議前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)，避免遲到。 2.6.2 會(huì)議期間關(guān)閉個(gè)人通訊設(shè)備或調(diào)置靜音。 2.6.3 會(huì)議結(jié)束前，不得擅自離開會(huì)場(chǎng)。 3. 考勤制度 3.1 打卡制度 3.1.1 公司全體員工每日工作時(shí)間一律以八小時(shí)為準(zhǔn)，員工上下班施行打卡制，每日3次（分別為10：00之前一次，17：00后一次，晚上下班20：30后一次），每月第一次遲到做體罰警示，如若再次遲到扣款50元并且扣除本月全勤獎(jiǎng)，

12、曠工1天扣3天工資，曠工3天以上予以開除，員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。 3.1.2 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開公司，如不請(qǐng)示視為早退，早退一次扣除本月全勤獎(jiǎng)，并扣除當(dāng)天工資。 3.2 請(qǐng)假制度 3.2.1 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。 3.2.2 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息；請(qǐng)假二天及二天以上需經(jīng)由部門經(jīng)理和總經(jīng)理同時(shí)批準(zhǔn)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】。 3.2.3 員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職

13、工作4.人員管理 4.1 員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。 4.2 員工須尊重領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。 4.3 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。 4.4 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。 4.5 員工不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，橫沖頂撞，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。 4.6 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。 4.7 公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。5.電腦、網(wǎng)絡(luò)

14、管理 5.1 使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。 5.2 使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。 5.3 未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。 5.4 公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請(qǐng)做立即備份。 5.5 未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。 5.6 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。 5.7 在公司辦公區(qū)域無(wú)論任何時(shí)間決不允許使用公司電腦和網(wǎng)絡(luò)玩游戲及看視頻，工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。

15、 5.8 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。 5.9 違反以上事項(xiàng)者處以50元罰款！6.獎(jiǎng)懲辦法： 6.1 員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)； 6.2 員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名； 6.3 有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)： 6.3.1 積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者； 6.3.2 維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。 6.4 下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予

16、相應(yīng)的懲罰： 6.4.1 違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的； 6.4.2 泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的； 6.4.3 私自把公司客戶介紹他人的。 6.5 公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）。 6.6 在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。7.培訓(xùn)管理 7.1 新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理 7.1.1 培訓(xùn)內(nèi)容 7.1.1.1公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）； 7.1.1.2公司規(guī)章制度 7.1.1.3新老員工認(rèn)識(shí)； 7.1.1.4辦公設(shè)備的使用； 7.1.1.5指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。 7.2 培訓(xùn)注意事項(xiàng) 7.2.1 新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出