2020年店鋪管理超的管理信息系統(tǒng)

1、（店鋪管理）超市的管理信息系統(tǒng)20XX年XX月峯年的企業(yè)咨詢咸問經(jīng)驗.經(jīng)過實戰(zhàn)驗證可以藩地執(zhí)行的卓越萱理方案.值得您下載擁有引言當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)。以計算機(jī)多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)以驚人的發(fā)展速度，迅速于領(lǐng)域和運(yùn)用，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，連鎖超市的競爭越來越激烈，迫切需 要商場信息系統(tǒng)能提供決策支持、建立數(shù)據(jù)倉庫，對市場進(jìn)行實時分析，充分利用網(wǎng)絡(luò)的迅 速高效來為企業(yè)贏得市場。 于超市管理中引進(jìn)現(xiàn)代化的辦公軟件，成為時下最好的解決辦法。使用管理信息系統(tǒng)軟件處理實時信息，不僅能使運(yùn)營者的勞力資本減少，同時能使超市的管 理更規(guī)范更合理，解決了超市中用于進(jìn)出貨以及購買、 庫存等眾多繁瑣、

2、 工作量巨大而導(dǎo)致 耗費人員過多， 超市運(yùn)營紊亂等眾多問題。案例背景武科大佳豪超市的銷售業(yè)務(wù)壹直使用著最簡單的人工管理。超市運(yùn)營物品的采購、 庫存、銷售及核算等手工信息管理是的員工工作量巨大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低。同時由于對市 場的反饋信息不能及時處理，從而導(dǎo)致銷售市場脫節(jié)。最終造成超市于運(yùn)營中處于不利的地 位，超市的倉庫管理如何實現(xiàn)向智能化、高效的管理水平跨越迫于眉睫。一、超市管理信息系統(tǒng)的分析（壹）系統(tǒng)開發(fā)的必要性壹般存于考慮的問題的有商品進(jìn)貨表和銷售表中主鍵的設(shè)置、商品分類體系，系統(tǒng)地安全性維護(hù)等等。當(dāng)下的連鎖超市業(yè)務(wù)越來越好，顧客的購買量很大，日益頻繁的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了 大量的數(shù)據(jù)。故數(shù)據(jù)

3、量的增大，讓查找不方便，數(shù)據(jù)的掌握也不準(zhǔn)確，容易造成決策的滯后 或是失誤。主要表現(xiàn)如下：隨著訂貨、進(jìn)貨信息的增加，和供應(yīng)商關(guān)聯(lián)的信息、和商品關(guān)聯(lián) 的信息越來越多。如果不能將這些有效的信息集中起來，對以后的信息查詢會帶來不便，從 而不能給采購員提供采購過程的決策支持。同時，對于每天產(chǎn)生的大量銷售信息，如果不加 以適當(dāng)?shù)拇鎯头治觯褪チ死眠@些銷售信息挖掘出客戶購買偏好的機(jī)會，就不能從見 似無用的大量數(shù)據(jù)背后得出消費者潛于的消費習(xí)慣，失去了潛于的商機(jī)。因此，開發(fā)這樣壹套以促進(jìn)管理體制和管理手段改進(jìn)，改善決策發(fā)放和決策依據(jù)的管理信息 系統(tǒng)是很有必要的。這對于于信息服務(wù)中創(chuàng)造價值，促進(jìn)資源共享和信

4、息集成，減員增效， 提供管理水平均有很大的幫助。（二）系統(tǒng)目標(biāo) 實現(xiàn)對佳豪超市內(nèi)部各種商品管理的電子化、自動化，提高超市各個工作模塊的辦公效率， 也為提高佳豪超市的服務(wù)質(zhì)量提供保證：1 人力和設(shè)備費用的減少2 處理速度的提高3 控制精度或生產(chǎn)能力的提高4 管理信息服務(wù)的改進(jìn)5 決策科學(xué)性的提高6 人員利用率的提高（三）可行性分析（1）技術(shù)可行性研究于IT行業(yè)中從業(yè)的工作人員壹般均要求掌握計算機(jī)技術(shù)，具有壹定的軟硬件基礎(chǔ)， 會使用各種管理軟件，熟悉IT產(chǎn)品。因為，有的超市對員工的素質(zhì)要求比較高，從管理層到下面的銷 售人員，均要求具有壹定的計算機(jī)基礎(chǔ)，所以于新系統(tǒng)投入使用時，只要對員工進(jìn)行少量的

5、培訓(xùn)，系統(tǒng)的功能和使用方法就基本上能夠是系統(tǒng)順利運(yùn)行。（2）經(jīng)濟(jì)可行性研究 因為通過網(wǎng)絡(luò)傳遞銷售信息能夠不受距離的限制，因此能夠借閱許多的人力和物力，方便管理，由此能夠減少不必要的開支，同時該系統(tǒng)能夠提高超市的銷售效率，即提高了超市的經(jīng)濟(jì)效益。對于信息系統(tǒng)的初期投資，均是為了以后獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。通過壹定的成本、效益分析，我認(rèn)為開發(fā)這個系統(tǒng)于經(jīng)濟(jì)上是可行的。因為雖然系統(tǒng)開發(fā)需要初始成本和日后的維護(hù)費用，可是，信息系統(tǒng)能夠提供比以前更加準(zhǔn)確和及時的信 息，能夠改善領(lǐng)導(dǎo)層的決策方式，促進(jìn)故那里體制改革和提高工作效率，減少人員費用，這些均是能夠于以后的運(yùn)營過程中體現(xiàn)出來的，且且能夠令學(xué)子超市比其他

6、競爭對手更 加具有競爭優(yōu)勢，對企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展有不可忽視的作用。所以，經(jīng)濟(jì)上的可行性是肯定 的。（3）管理上的可行性 連鎖超市的領(lǐng)導(dǎo)對信息技術(shù)給企業(yè)管理帶來的變革是十分人認(rèn)同的，他們大均認(rèn)為，于現(xiàn)代 企業(yè)管理中，信息技術(shù)能夠幫助企業(yè)于日益激烈的競爭用獲得難以想象的競爭優(yōu)勢。能夠改進(jìn)企業(yè)管理機(jī)制，改善決策方式，減少管理成本，提高工作效率。此項目是否符合國 家的產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)政策、生產(chǎn)力布局要求。領(lǐng)導(dǎo)的支持對于信息系統(tǒng)的開發(fā)和實施有很大作用，也能保證系統(tǒng)于開發(fā)過程中妥善解決矛 盾，于企業(yè)上下順利實施信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息系統(tǒng)最初的目標(biāo)。（4）運(yùn)行上的可行性操作簡單： 簡單的操作規(guī)則使操作人員能輕松掌握。

7、查詢方便： 用戶可設(shè)定任意條件和任意的查詢項目進(jìn)行檢索。統(tǒng)計靈活：任意條件下任意項目的產(chǎn)品入庫時間、數(shù)量等的統(tǒng)計及查詢項目均可進(jìn)行交叉統(tǒng) 計。數(shù)據(jù)維護(hù)：供應(yīng)商或銷售商信息的錄入及商品類別、顏色、名稱的輸入，可修改、刪除、查 詢。工作方式：非實時聯(lián)網(wǎng)。于單機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和多機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中，計算機(jī)工作時仍和獨立系統(tǒng)壹 樣，單機(jī)完全獨立運(yùn)行。系統(tǒng)工作和網(wǎng)絡(luò)無關(guān)，因此系統(tǒng)非常可靠和穩(wěn)定，避免了因網(wǎng)絡(luò)故 障而導(dǎo)致不能操作的局面。（五）社會可行性分析目前超市管理信息系統(tǒng)已經(jīng)于大型的超市中得到了廣泛的應(yīng)用，超市管理需要現(xiàn)代化和信息 化，只有合理運(yùn)用信息化的管理，才能于市場競爭中立于不敗。超市管理信息系統(tǒng)不僅能夠

8、提高運(yùn)營者的回報，而且能夠隨時掌握市場的動向，為運(yùn)營者提供必要的市場信息，解決了 運(yùn)營者最需要解決的迫切問題，同時管理信息系統(tǒng)對操作人員特別是，的素質(zhì)要求不高，也合理地節(jié) 約了成本的投入。二.組織業(yè)務(wù)分析三業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程分析四. 數(shù)據(jù)流程圖分析五. 系統(tǒng)設(shè)計（壹）設(shè)計思想系統(tǒng)突出“管理模式是根本，軟件只是工具”的思想。于設(shè)計過程中，充分考慮了國內(nèi)現(xiàn)有POS系統(tǒng)的利弊，結(jié)合我過的具體管理特點，提出了以“管理信息化，市場需求化、數(shù)據(jù)可 靠化“為壹體的先進(jìn)管理模式。1.管理信息化利用自動化手段，以廣泛的信息采集和高度的資源共享，提高商場宏觀控制和綜合分析能力,控制合理的庫存量，以獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會

9、效益。2.市場需求化于商品的銷售過程中，系統(tǒng)不斷地進(jìn)行顧客需求分析，做到暢銷品不斷貨、滯銷品不積壓、 商品銷售高速周轉(zhuǎn)，實現(xiàn)物流技術(shù)于銷售過程中的完美體現(xiàn)；充分地體現(xiàn)市場圍繞顧客需求 這壹中心點的理念；充分地體現(xiàn)學(xué)子超市管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)的設(shè)計思想。3.數(shù)據(jù)可靠化為了確保系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的安全和規(guī)范，任何數(shù)據(jù)的錄入均有規(guī)范化的檢查，均是按照壹定的標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行檢查，使數(shù)據(jù)完全符合應(yīng)用要求。同時，每個執(zhí)行功能的權(quán)限均可分配，系統(tǒng)仍記載 用戶的所有操作日志。這壹機(jī)制可將操作者權(quán)限限制于某人只能對某壹部門或某壹項功能進(jìn) 行操作。即使同等級別的權(quán)限操作者也不全修改他人和其他部門的數(shù)據(jù)，這壹，既可防止外 部非法用

10、戶的入侵，又可防止內(nèi)部合法用戶對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錯誤操作而造成的數(shù)據(jù)損壞和數(shù)據(jù) 泄密。（二）系統(tǒng)功能分析超市管理信息系統(tǒng)主要有以下功能： 系統(tǒng)用戶管理：超市中的用戶涉及前臺銷售員、收銀員、采購員以及系統(tǒng)高級管理員，系統(tǒng) 用戶管理完成對各類使用人員賬戶的添加、修改、刪除和查詢。商品信息管理：管理商品的基本信息。包括添加、修改刪除和查詢商品信息。 庫存信息管理：管理商品的入庫。庫存量修改和查詢。指定庫存報表。前臺銷售管理：管理客戶購物車的創(chuàng)建、添加、修改和查詢，以及根據(jù)用戶要求查詢特定商 品信息。購買結(jié)算管理：根據(jù)客戶購物車結(jié)算購物費用。且可對購物車進(jìn)行修改。采購計劃：采購人員根據(jù)庫存量和商品銷售情況制

11、定采購計劃。 報表管理：根據(jù)每月商品的銷售情況生成商品銷售報表，超市高級管理人員能夠根據(jù)報表調(diào) 整銷售策略。根據(jù)系統(tǒng)功能模塊結(jié)構(gòu)圖和超市銷售管理流程繪制出系統(tǒng)簡單的數(shù)據(jù)流圖： 數(shù)據(jù)說明：1系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù) 系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)包含的數(shù)據(jù)項有系統(tǒng)用戶名、登錄口令和權(quán)限代碼。2商品進(jìn)本信息數(shù)據(jù) 商品基本信息數(shù)據(jù)包好的數(shù)據(jù)項有商品便號、名稱、售價、進(jìn)價、種類和廠家等。3商品銷售數(shù)據(jù) 商品銷售數(shù)據(jù)包含的數(shù)據(jù)項有商品編號、日期、銷售編號、數(shù)量等。4商品庫存數(shù)據(jù)商品庫存數(shù)據(jù)包含的數(shù)據(jù)項有商品編號、庫存量、庫存下限等。六數(shù)據(jù)庫設(shè)計1.數(shù)據(jù)庫需求分析（1）超市系統(tǒng)每天有大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，對于產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，首先需要安全地存儲起

12、來，然后 市合理的訪問和修改，同時仍要適時地對數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納和分類。于對學(xué)子超市的調(diào)查、收集、和分析之后，得出用戶對數(shù)據(jù)處理的要求如下： 大量的信息，及時地存儲和訪問，能夠處理企業(yè)日常業(yè)務(wù)，包括進(jìn)、銷、存管理，商品采購、 入庫、銷售、結(jié)清貸款等。（2）能提高集中管理水平，充分利用計算機(jī)系統(tǒng)處理大量數(shù)據(jù)的能力，將過去由各部門負(fù) 責(zé)的商品集中管理起來，使商業(yè)企業(yè)管理工作規(guī)范化，以提高其應(yīng)變能力。（3）能夠滿足企業(yè)管理對信息的要求，及時準(zhǔn)確地收集處理和運(yùn)營關(guān)聯(lián)的各種信息，且能 夠?qū)⑵錃w納和分類處理，據(jù)由壹定的數(shù)據(jù)只能分析功能，能夠大大提高業(yè)務(wù)管理中信息工作 的效率，使管理人員能從大量數(shù)字工作中解脫出來

13、，集中做好分析和決策工作。（4）對數(shù)據(jù)的安全性和完整性提出了更高的要求。主要的數(shù)據(jù)表1系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)表字段名數(shù)據(jù)類型寬度是否允許為NULL用戶名字符型5否口令字符型6否權(quán)限字符型1否數(shù)據(jù)表命名為SysUserData,系統(tǒng)用戶編號形式如00000、00001,用戶權(quán)限使用0、1、2、3、4分別代表系統(tǒng)管理員、銷售員、收銀員和采購員。2商品信息數(shù)據(jù)表字段名數(shù)據(jù)類型寬度是否允許為NULL編號字符型6否名稱字符型25否售價數(shù)值型6（倆位小數(shù)）否進(jìn)價數(shù)值型6（倆位小數(shù)）否種類字符型10否廠家字符型50否數(shù)據(jù)表命名為Duglnfo，用于保存每種商品的基本信息，編號形式X00001、XC00013.商品銷售數(shù)據(jù)表字段名數(shù)據(jù)類型寬度是否允許為NULL編號字符型11否貨編