顧問(wèn)式銷售-讓客戶說(shuō)“是”試題答案_第1頁(yè)
顧問(wèn)式銷售-讓客戶說(shuō)“是”試題答案_第2頁(yè)
顧問(wèn)式銷售-讓客戶說(shuō)“是”試題答案_第3頁(yè)
顧問(wèn)式銷售-讓客戶說(shuō)“是”試題答案_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、單選題1. 我們銷售過(guò)程中會(huì)遇到的第一個(gè)問(wèn)題是: A 無(wú)人接受 B 溝通困難 C 難以應(yīng)對(duì) D 客戶難找 正確答案： D2. 做銷售要學(xué)會(huì)： ×A 自我解放 B 自我放松 C 自我加壓 D 自我療傷 正確答案： D3. 讓客戶決定買不買你們的產(chǎn)品和服務(wù)是： A 談判技巧 B 銷售技巧 C 服務(wù)技巧 D 演說(shuō)技巧 正確答案： B4. 飯店服務(wù)員站著為客人服務(wù)的時(shí)候，隨時(shí)隨地都在學(xué)東西，這就是： A 意志力 B 定力 C 影響力 D 學(xué)習(xí)力 正確答案： D5. 真正的顧問(wèn)式銷售人員最重要的是： A 要把客戶潛在的、模糊的深層次需求挖掘出來(lái) B 提供解決問(wèn)題的方案 C 交際能力 D 語(yǔ)言表

2、達(dá) 正確答案： A6. 客戶很多時(shí)候拒絕我們其實(shí)是： A 在看我們 B 在等我們 C 在理解我們 D 在拒絕我們 正確答案： A7. 客戶關(guān)系中純粹買賣關(guān)系叫： A 伙伴 B 朋友 C 外人 D 供應(yīng)商 正確答案： D8. 當(dāng)和客戶發(fā)展到互賴關(guān)系的時(shí)候，大家是： A 真正的競(jìng)爭(zhēng)伙伴 B 真正的合作伙伴 C 真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D 真正的銷售顧問(wèn) 正確答案： B9. FABE銷售法則中F是指產(chǎn)品的： A 佐證 B 利益 C 質(zhì)量 D 特性 正確答案： D10. 客戶最關(guān)注的是： A 質(zhì)量 B 利益 C 服務(wù) D 態(tài)度 正確答案： B11. 策反最重要是： A 能力 B 時(shí)機(jī) C 資金 D 利益 正確答案： B12. 在每一個(gè)客戶身上到底花多少時(shí)間的根據(jù)是： A 客戶的需求 B 客戶類別 C 客戶資金 D 客戶分級(jí)的結(jié)果 正確答案： D13. 挖掘需求其實(shí)就是： A 要找到關(guān)系 B 要解決問(wèn)題 C 要找到問(wèn)題 D 要思考問(wèn)題 正確答案： C14. 真正的銷售顧問(wèn)花很長(zhǎng)的時(shí)間和精力經(jīng)營(yíng)的是： A 售后服務(wù) B 客戶關(guān)系 C 市場(chǎng)開拓 D 技術(shù)研發(fā) 正確答案： B15. 對(duì)銷售人員

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