人性的弱點(diǎn)(大意,各章節(jié)主要思想)

1、人性的弱點(diǎn)那些成功的人， 善于談吐講話， 能轉(zhuǎn)移或是影響他人的思想。 他們不久發(fā)現(xiàn) 了，如果希望帶上船長(zhǎng)的帽子， 人格和說(shuō)話的能力要比勤讀拉丁文動(dòng)詞和接受 “哈 佛”文憑更重要。一個(gè)人經(jīng)濟(jì)上的成功的 15%是由于本人的技術(shù)和知識(shí)，而其中 85%都是出 于“人類(lèi)工程”即人格和領(lǐng)導(dǎo)人的能力。但是除了技術(shù)和知識(shí)外，再加上能發(fā)表 自我意識(shí)的能力， 有能擔(dān)任領(lǐng)袖的能力， 有能激發(fā)他人能力的， 那他的收入自然 就高了。CHAPTER 1 ：待人的基本技巧 （ 1）如欲采蜜，勿簇蜂房華納梅格： 三十年前我就明白， 責(zé)備認(rèn)識(shí)愚蠢的事， 我即使不抱怨上帝沒(méi)有 將智能均勻的分配，可是我對(duì)于克制自己的缺陷已感到非常

2、吃力了！批評(píng)是沒(méi)有用的， 因它是人增加一層防御， 而且竭力的替自己辯護(hù)， 批評(píng)也 是危險(xiǎn)的，它會(huì)傷害一個(gè)人的自尊和之中的感覺(jué)，并激起他的反抗。人類(lèi)自然的天性， 是做錯(cuò)事只會(huì)責(zé)備別人， 而絕不會(huì)責(zé)備自己， 我們每個(gè)人 都如此。我們需要了解，我們要矯正或譴責(zé)的人，他也會(huì)為自己辯護(hù)，而反過(guò)來(lái) 譴責(zé)我們。林肯：“不要評(píng)議人，免得為人所評(píng)議” ，尖銳的批評(píng)、斥責(zé)，永遠(yuǎn)不 會(huì)有效果的。當(dāng)我們需要應(yīng)付一個(gè)人的時(shí)候， 應(yīng)該記住： 我們不是應(yīng)付理論的動(dòng)物， 而是 在應(yīng)付感情的動(dòng)物， 而且批評(píng)是一種危險(xiǎn)的導(dǎo)火線， 一種能是自尊的火藥庫(kù)爆炸 的導(dǎo)火線，這種爆炸有時(shí)會(huì)置人于死地。富蘭克林： 我從不說(shuō)任何人的不好， 而

3、說(shuō)我所知道的每一個(gè)人的好處。 任何 一個(gè)愚蠢的人，都會(huì)批評(píng)人、斥責(zé)人和抱怨人。同時(shí)，這也是絕大部分愚蠢的人 才這樣做的。但若要寬恕和了解，那就得需要在人格、克己上下功夫了。 所以，不要批評(píng)、責(zé)怪或抱怨。（2）與人相處的大秘密 我能叫你去做任何事的唯一方法， 那就是把你所需要的給你。 因人類(lèi)天性中 最深切的沖動(dòng)，那就是“成為重要人物”的欲望。每個(gè)人想要的：健康和生命的 保護(hù)；食物；睡眠；金錢(qián)和金錢(qián)所能買(mǎi)到的；生命的后顧；性生活的滿(mǎn)足；子女 們的健全；自重感。司華波：我認(rèn)為我在人群中有激發(fā)他們熱誠(chéng)的能力， 那是我所具有的最大資 源, 我充分發(fā)展每一個(gè)人的才能的方法， 是用贊賞或鼓勵(lì)！ 世界上怪罪容

4、易摧 毀一個(gè)人志向的那就是上司給他的批評(píng)。 “誠(chéng)于嘉許，寬于稱(chēng)道” 。所以，獻(xiàn)出你真誠(chéng)、誠(chéng)懇的贊賞。（3）左右逢源的方法 從你來(lái)到這個(gè)世界的第一天開(kāi)始， 你所有的每一種舉動(dòng)， 出發(fā)點(diǎn)都是為了你 自己，都是因?yàn)槟阈枰┦裁础Ｎ覀優(yōu)槭裁粗徽務(wù)撟约核哪?？那是孩子氣的?不近情理的。 當(dāng)然，你注 意你的需要，你永遠(yuǎn)在注意，但別人對(duì)你卻漠不關(guān)心。要知道，其他人都像你一 樣，他們關(guān)心的只是他們自己。 世界上唯一能影響對(duì)方的方法就是談?wù)撍模?而且還告訴他，如何才能得到它。行動(dòng)是由我們基本欲望所產(chǎn)生的， 對(duì)于未來(lái)想要說(shuō)服人家的人， 最好的建議 是：先激起對(duì)方的某種迫切的需要， 若能做到這點(diǎn)就可左右逢

5、源， 否則到處碰壁。如果看這本書(shū)， 你只獲得這一件事你會(huì)永遠(yuǎn)站在別人的立場(chǎng)去打算、 設(shè) 想，并由對(duì)方的觀點(diǎn)去觀察事物的趨向， 如果你真獲得了這本書(shū)上的那件事， 那 就是你一生事業(yè)轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵。所以，影響別人的唯一方法，就是以對(duì)方的需求來(lái)講。CHAPTER2 使人喜歡你的六種方法（1）如果這樣做，你講到處受歡迎 如果你時(shí)刻關(guān)心別人， 對(duì)別人發(fā)生興趣， 那么你將交到非常多的朋友。 假如我們 想交朋友，應(yīng)該先出來(lái)替別人做些事，需要時(shí)間、精力、公義、體恤的事。如果 我們要交朋友，要用我們最熱誠(chéng)的態(tài)度去歡迎他們。所以，你要是別人喜歡你，必須：真誠(chéng)的對(duì)別人發(fā)生興趣。（2）如何給人好印象男士們所賞心悅目的，

6、是女士們所表現(xiàn)出來(lái)的那份氣質(zhì)、 神態(tài)，而不是華貴 的打扮。一個(gè)人的行動(dòng)，比他所說(shuō)的話，更具有具體的表現(xiàn)。而人們臉上的微笑，就 有這樣的表示，“我喜歡你，你是我快樂(lè)，我非常高興見(jiàn)到你” 。行動(dòng)應(yīng)該是隨著一個(gè)人自己的感受 , 可是事實(shí)上， 行動(dòng)和感受， 是并道而 馳的。所以，你需要快樂(lè)時(shí)，可以強(qiáng)迫自己快樂(lè)起來(lái)，人們都想知道要如何尋求 快樂(lè)，這里有一條途徑，或許可以把你帶去快樂(lè)的境界，那就是讓自己知道，快 樂(lè)是出自自己內(nèi)在的心情，不需要向外界尋求。莎士比亞：好與壞無(wú)從區(qū)別，那是每個(gè)人的想法使然。要在你心目中， 確定你喜歡做的是什么， 然后方向不變勇往直前的去做， 當(dāng) 你精力集中在你喜歡做的事業(yè)上時(shí)，

7、 在往后的歲月之中， 你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你所渴望的 機(jī)會(huì)，都給你掌握住了。你要時(shí)刻把自己想想作懷有才干， 待人誠(chéng)懇，有益于社會(huì)的人。 你有了這種 想法后，會(huì)時(shí)時(shí)刻刻的改變你自己， 使你的人格漸漸變成這種典型。 你必須知道， 一個(gè)人的思維力，能形成一股極大的力量。保持一種正確的心理狀態(tài)勇敢、 誠(chéng)實(shí)和樂(lè)觀。正確的思想， 能啟發(fā)創(chuàng)造 力，所以有很多的事情，都是由理想，欲望而來(lái)的。凡尼真誠(chéng)的祈求，都會(huì)獲得 完全的應(yīng)驗(yàn)。 我們想要獲得什么成就， 只要把這種意念孕育在我們心中， 我們就 會(huì)有這樣的收獲！放松你凝重的臉色，抬起頭，我們就是明天的主宰。所以，如果你希望所有人都喜歡你，第二個(gè)原則是：微笑。（3）你要避免

8、發(fā)生麻煩，請(qǐng)這樣做 羅斯?？偨y(tǒng)知道一種最簡(jiǎn)單、最明顯，而又最重要的如何獲得好干的方法， 就是記住對(duì)方的姓名，是別人感到自己很重要。記憶姓名的能力，在事業(yè)上、交際上，和政治上是同樣重要的。 所以，如果想要人們喜歡你， 第三項(xiàng)規(guī)則是： 你要記住你所接觸中的每一個(gè)人的姓名（4）如何養(yǎng)成優(yōu)美而的人好干的談吐 一樁成功的生意的往來(lái)，沒(méi)有什么神秘的訣竅，專(zhuān)心靜聽(tīng)著對(duì)你講話的人， 那是最重要的，再也沒(méi)有比這個(gè)更重要的了！最?lèi)?ài)挑剔的人， 最激烈的批評(píng)者， 往往會(huì)在一個(gè)懷有忍耐、 同情的靜聽(tīng)者面 前軟化下來(lái)！ 這位靜聽(tīng)者必須要有過(guò)人的沉著， 他必須當(dāng)著尋釁者就像一條大毒 蛇張開(kāi)嘴巴的時(shí)候。若干人物， 他們喜歡的

9、不是善于談話的人， 而是靜靜聽(tīng)著地人， 能養(yǎng)成勤于 靜聽(tīng)的人，似乎要比任何好性格的人少見(jiàn)。需要記?。焊阏f(shuō)話的人，對(duì)他自己來(lái)講，他的需要，他的問(wèn)題，比你的問(wèn) 題更重要上百倍。 所以，如果你想要是別人喜歡你，第四項(xiàng)原則是：做一個(gè)善于 靜聽(tīng)的人，鼓勵(lì)別人多談?wù)勊麄冏约?。?）如何使人感到興趣深入人們心底的最佳途徑，就是對(duì)那人講他知道最多的事物。 所以，如果你想要是別人喜歡你，第五條規(guī)則是：就別人的興趣談?wù)?。?）如何使人很快的喜歡你這項(xiàng)定律是：永遠(yuǎn)是別人感覺(jué)重要， 自重的欲望， 是人們天性中最急切的要 求。人們天性的至深本質(zhì)，是渴求為人所重視。“你希望別人怎么對(duì)你，你就該怎樣去對(duì)待別人”有一條最明

10、顯的真理， 就是你所遇到的任何人， 幾乎所有人， 都覺(jué)得自己某 方面比你優(yōu)秀， 可是有一個(gè)辦法可以深入他的心底， 那就是讓他覺(jué)得你承認(rèn)他在 自己的小天地里，是高貴重要的，要真誠(chéng)的承認(rèn)。所以，你要是別人喜歡你，第六項(xiàng)規(guī)則是：是別人感覺(jué)到他的重要，必須真 誠(chéng)的這樣做。CHAPTER 3 使人同意你的方法（1）永遠(yuǎn)避免正面的沖突，那才是對(duì)的 人類(lèi)的思想，不是那么容易改變的， “如果你辯駁，或許你會(huì)獲得勝利，可 是那勝利是短暫的，空虛的，你永遠(yuǎn)得不到對(duì)方給你的好感”我們要讓顧客、愛(ài)人，或者是妻子，在小的爭(zhēng)論上，勝過(guò)我們（2）如何避免制造敵人我們有時(shí)發(fā)現(xiàn)自己會(huì)在毫無(wú)抵抗和阻力中， 改變自己的意念， 可是

11、， 如果有 人告訴我們所犯的錯(cuò)誤， 我們卻會(huì)感到惶恐和懷恨。 我們不會(huì)去注意一種意念養(yǎng) 成，可是當(dāng)有人要抹去我們那股意念時(shí)，我們對(duì)這份意念突然堅(jiān)實(shí)和固執(zhí)起來(lái)。 并非是我們對(duì)那股意念有強(qiáng)烈的偏愛(ài)，而是我們自尊收到了損害 。所以，第三項(xiàng)規(guī)則是：尊重別人的意見(jiàn)，永遠(yuǎn)別指摘對(duì)方是錯(cuò)的。（3）如果你錯(cuò)了就承認(rèn) 當(dāng)我們錯(cuò)誤的時(shí)候，我們要迅速的、坦白的承認(rèn)我們的錯(cuò)誤， 運(yùn)用這種方法， 不但能獲得驚人的效果，而且會(huì)比替自己辯護(hù)更為有趣。別忘了有那樣一句話： 用爭(zhēng)奪的方法， 你永遠(yuǎn)無(wú)法得到滿(mǎn)足， 可是當(dāng)你謙讓的時(shí)候， 你可以得到比你期 望的更多。所以，如果你錯(cuò)了，迅速而鄭重地承認(rèn)下來(lái)。（4）使你走上理智的大路

12、當(dāng)你要獲得人們對(duì)你的同意時(shí)，別忘了：以友善的方式開(kāi)始。（5）蘇格拉底的秘密 爭(zhēng)辯并不是一個(gè)聰明的方法， 要從對(duì)方的觀點(diǎn)去看事， 設(shè)法讓別人回答“是”， 那才是一套成功的方法。所以，要是別人同意你就該讓對(duì)方很快的回答“是”（6）處理一個(gè)抱怨者的安全手法 讓別人講話，有時(shí)是很值得的。別讓我們表現(xiàn)出太多的成就來(lái)， 我們要虛懷若谷， 處處謙沖， 那樣會(huì)永遠(yuǎn)使 人喜歡你，誰(shuí)都愿意跟你接近。所以，盡量讓對(duì)方有多說(shuō)話的機(jī)會(huì)。（7）如何使人跟你合作 你要影響別人而使別人同意你就要，使別人以為這是他的意念。（8）一個(gè)創(chuàng)造奇跡的公式當(dāng)你接觸到每一件事時(shí)， 會(huì)處處替別人著想， 而且以對(duì)方的觀點(diǎn)去觀察這件 事情。 所

13、以，要真誠(chéng)地以他人的觀點(diǎn)去看整件事情。（9）每個(gè)人所需要的你明天遇到的人， 其中有四分之三都饑渴地需要同情！ 如果你同情他們， 他 們就會(huì)喜歡你，同情是消解惡感的最有效的藥物?！白詰z”實(shí)際上是一般人的習(xí)性， 所以：同意對(duì)方的意念和欲望。（10）人人都喜歡的吸引力 要改變一個(gè)人的意志，需要激發(fā)他高尚的動(dòng)機(jī)。（11）實(shí)行、推進(jìn)，別停頓下來(lái)使你的意念戲劇化（12）當(dāng)你無(wú)計(jì)可施時(shí)，不妨試試這個(gè)如果我們想要完成一件事情， 必須鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)， 那并不是說(shuō)爭(zhēng)著去賺錢(qián)， 而是 要有一種勝過(guò)別人的欲望。所以：提一個(gè)挑戰(zhàn)CHAPTER 4 使人同意你的九種方法（1）如果你必須批評(píng)，這是開(kāi)始的方法用稱(chēng)贊和真誠(chéng)的欣賞作為開(kāi)始（2）如何批評(píng)才不至招怒我們要?jiǎng)褡枰患拢?永遠(yuǎn)躲開(kāi)正面的批評(píng)， 這是必須要記住的。 如果有這個(gè) 必要的話，我們不妨旁敲側(cè)擊去暗示對(duì)方，對(duì)人正面的批評(píng)那會(huì)毀傷他的自尊。 如果你旁敲側(cè)擊，對(duì)方知道你用心善良，他不但會(huì)接受，還會(huì)感激你。所以要改變?nèi)藗兊囊庵荆?而不引起人們的反感， 第二項(xiàng)規(guī)則是： 間接地指出 人們的過(guò)錯(cuò)。（3）先說(shuō)出你自己的錯(cuò)誤要改變一個(gè)人的意志而不激起他的反感， 第三項(xiàng)規(guī)則是：在批評(píng)對(duì)方之前， 不妨先談?wù)勛约旱腻e(cuò)誤。（4）沒(méi)有人喜歡接受命令發(fā)問(wèn)時(shí)，別用直接的命令（5）讓對(duì)方保持他的面子顧全對(duì)方的面子（6）稱(chēng)贊最細(xì)微的進(jìn)步，而且稱(chēng)贊每