2020年班組培訓(xùn)個人工作總結(jié)

1、班組培訓(xùn)個人工作總結(jié)班組長是企業(yè)最基層的管理人員，是企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度的落實和執(zhí)行， 班組長肩負著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。 他們每天與員 工進行最直接的接觸， 能磨練出扎實的待人處事能力， 是企業(yè)中高層 管理的強大后備力量。 在激烈的市場及行業(yè)競爭中， 打造一支生產(chǎn)技 術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強的基層生產(chǎn)班組，對于企業(yè)成 本的控制、效益的提升、 員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。通過參加公司舉辦為期四天的克拉瑪依石化公司HSE十六項管理規(guī)范班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)， 使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：它主要是提高班組長的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用， 以及嚴(yán)

2、格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟效益，同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進的不足之處。班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。 所以，班組長不僅要具備善 于溝通，執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力， 還要掌握足夠的技術(shù)技能， 是控制各類事故的最前沿陣地， 是企業(yè)能 否實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。 安全技術(shù)與管理是班組長等基層現(xiàn)場安全管 理人員必須具備最基本知識。這次培訓(xùn)，讓我充分認識到了自己崗位的重要性和肩上的責(zé)任,看到自己技能上長處和不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打好基 礎(chǔ)。希望以后多舉

3、辦這樣的培訓(xùn)活動，班組長多參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機會, 同時建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長 （主要以服務(wù)性單位）舉 辦一些交流與培訓(xùn)活動，適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實務(wù)培訓(xùn)、 溝通 技巧及心理教育等，在提高管理水平的同時，也可以促使班組長正確 調(diào)整心態(tài)，增強責(zé)任心和使命感！只有企業(yè)班組長們放開胸懷，認清 使命，樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作, 不斷地自我學(xué)習(xí)，提升自我，才有利于班組的建設(shè)，有利于企業(yè)的發(fā) 展。時光荏苒，一周充實而有趣的培訓(xùn)眨眼間已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我對班組長的職能以及怎么管理班組都有了進一步的認識。班組長管理著一個小組，是企業(yè)管理的最小單元，班組長是兵頭，

4、又 是將尾。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到 帶頭作用，更要有奉獻精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而 且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目 的毫無計劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答 案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫 派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團隊精神，充分利用各方 面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。 通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，作 為一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項班組工作。 現(xiàn)將本 次培訓(xùn)的心得與體會總結(jié)如下。對于一個上級主管來說，每天要面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一

5、思考處理基層班組的所有問題。 作為一名好的班組長， 當(dāng)班組遇到某些棘手的問題時， 首先應(yīng)該自己或者班組討論出一些可 行的解決辦法， 然后再向上級主管匯報， 讓領(lǐng)導(dǎo)從提供的所有解決辦 法中選擇一項，或者提供更好的解決。這樣不僅上級領(lǐng)導(dǎo)輕松，也能 讓班組長在思考解決辦法的過程中迅速提升自己解決問題的能力。在班組中形成一種層層有目標(biāo)、事事有人管、人人有專責(zé)、個個有壓力的良好的管理氛圍。 作為一名優(yōu)秀的班組長， 要識別員工的 核心工作， 計劃指令要層層分解責(zé)任到人； 給每個工作設(shè)立明確的具 有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為每個目標(biāo)設(shè)定最后期限；允許組員參與，分階 段將目標(biāo)排序， 并評估每個目標(biāo)的難度和重要性； 建

6、立一套反饋機制 來評估目標(biāo)的完成情況。溝通因人而異，共有表達性、冒險型、技術(shù)型和同情型四類溝通類型的人。溝通的目的是讓對方達成行動或理解你所傳達的信息和 情感，即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng)。 良好的溝通是要說對方想聽 的，聽對方想說的。要想達到這個目的就必須進行有效的編碼、解碼 與反饋。所以，真正的溝通力是 100%的責(zé)任溝通，不認為“一個巴掌拍不響”的理解，將“對牛彈琴”溝通責(zé)任歸于彈琴者。作為一名優(yōu)秀的班組長，學(xué)會溝通非常關(guān)鍵，班組成員共有特點，作為組 長要有將班組成員分類并能針對性地進行溝通的能力， 如將班組成員 分為優(yōu)秀的下級、一直無明顯進步的下級、績效差的下級、年齡大、 工齡長的下級

7、、過分雄心勃勃的下級、沉默內(nèi)向的下級等，針對每個 類型的員工，溝通技巧都不同，班組長應(yīng)該熟練掌握這種能力。在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性，通過這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標(biāo)化和量化 的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行，我們的制度要盡可能的量化，并形成 體系。二是態(tài)度的影響， 只有我們作為班組長的帶頭， 起到示范效應(yīng)。時間管理是提升工作效率，激發(fā)團隊工作潛能的有效途徑。時間管理可以分為認識時間、 記錄時間、診斷時間、管理時間四個步驟。時間看似取之不盡用之不竭， 然而對于每個人來說， 時間時間都是最 珍惜、最寶貴的財富，因為時間不可逆轉(zhuǎn)，沒一秒的浪費都是絕對的、 無

8、法補償?shù)?。因此養(yǎng)成管理時間的好習(xí)慣，敢于和善于說不；確定優(yōu) 先順序，只做重要的事情；集中整塊時間，只做重要的事情；不能 腳踩兩船，一次只做一件事；同時，能預(yù)料突發(fā)事件。作為一名優(yōu)秀 的管理者，要把握好“精力專注，要事優(yōu)先”的時間管理精髓，將珍 貴的時間轉(zhuǎn)換成更多的實際價值。要當(dāng)好班組長，提升自我能力必不可少，所謂“打鐵還需自身硬”，要當(dāng)好班組長就要不斷提升自己的個人能力和魅力，包括制定 可行的公平的制度，與班組成員一起努力，形成具有班組特色的核心 價值觀和班組文化。要能公平地制定相關(guān)制度，并能使制度得到堅決 地執(zhí)行和持續(xù)的改進；要注重細節(jié)，善于利用數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)和解決問題;要學(xué)會分權(quán)，讓班組成員能

9、夠充分發(fā)揮其主觀能動性， 從而為班組做 出最大的貢獻。通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班 組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強，具 有影響力，關(guān)注細節(jié)，帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技 能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班 組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級 對自己的期望和班組成員對自己的期望， 要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定 個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定方向，有計劃，有步驟地進行 實施。最后，我在此對每一位參加本次培訓(xùn)的同學(xué)表示感謝，我為能在這樣