客房智能控制系統(tǒng)

1、基礎(chǔ)功能介紹基礎(chǔ)功能介紹房房 間間 智智 能能 控控 制制 系系 統(tǒng)統(tǒng)客控系統(tǒng)通訊構(gòu)成圖控制部分系統(tǒng)圖 創(chuàng)造“綠色化”酒店在能源日趨緊缺的今天，本智能系統(tǒng)為酒店的房間、衛(wèi)生間、空調(diào)、過道等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)完備的節(jié)能控制 。 實現(xiàn)“人性化”酒店跟隨服務(wù)至上理念，系統(tǒng)特有的智能化功能凸顯您客房的豪華高檔和高科技特色 ，大大增加客人入住的舒適度，完美呈現(xiàn)酒店賓至如歸的特色。 打造“現(xiàn)代化管理”酒店在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益發(fā)展的今天，系統(tǒng)特有的網(wǎng)絡(luò)功能可為實現(xiàn)現(xiàn)代化管理奠定堅實的基礎(chǔ)，包括：提高服務(wù)質(zhì)量和效率，節(jié)約服務(wù)人工成本；加強了客房管理力度，杜絕安全事故的發(fā)生?！熬G色化”實現(xiàn)篇房間節(jié)能控制房間節(jié)能控制1.插卡

2、節(jié)電開關(guān)。2.房間無人后自動關(guān)燈。3.“一鍵式”睡眠按鈕。衛(wèi)生間節(jié)能控制衛(wèi)生間節(jié)能控制1.衛(wèi)生間無人時自動關(guān)燈。2.衛(wèi)生間無燈亮時自動關(guān)閉風扇?？照{(diào)節(jié)能控制空調(diào)節(jié)能控制1.空調(diào)睡眠溫度模式，2.自定義空調(diào)節(jié)能方案3.空調(diào)自動風速模式過道燈節(jié)能控制過道燈節(jié)能控制當過道無人時，過道內(nèi)僅保持有限的亮度，避免過道燈的無用照明，節(jié)約大量的電能。“綠色化”收益篇 客房衛(wèi)生間的節(jié)能估算客房衛(wèi)生間的節(jié)能估算：客房衛(wèi)生間經(jīng)常在客人用完后由于忘記關(guān)燈等原因而處于常開狀態(tài)（有時是通宵長明），白白浪費能源。本產(chǎn)品具有客人離開衛(wèi)生間15分鐘后自動關(guān)閉功能（客戶可在電腦上設(shè)置合適的關(guān)燈時間）。假設(shè)衛(wèi)生間所有電器總功耗為3

3、00瓦，80%的客人沒有關(guān)閉衛(wèi)生間燈的習慣，客人在房間時間每日平均為12個小時/日，使用衛(wèi)生間的時間為每日平均2小時，每度電價為1元，以200間客房、出租率平均為80%計算節(jié)能效益如下：節(jié)約能耗開支=200間房*80%開房率*1元/度*0.3KW*（12-2）小時*80%=384元/日，每年節(jié)約開支：365日*384元/日=140160元/年。 樓層走廊燈的節(jié)能效果估算：樓層走廊燈的節(jié)能效果估算：假設(shè)酒店有10個走廊，每層走廊為50組受控燈（壁燈或頂燈），每組燈平均功耗為25瓦。使用本系統(tǒng)前，為了保證走廊的照明效果，往往是24小時常開。使用本控制系統(tǒng)后只有人進入走廊后才亮人附近的幾個燈，且每次

4、亮燈時間只有幾十秒鐘左右，所以平均燈亮的時間估算只有原亮燈時間的5%，其節(jié)能效益估算如下：節(jié)約能耗開支=10層*50個燈*0.025KW*24小時*95%*1元/度=285元/日，每年節(jié)約開支：365日*285元/日=104025元/年。 其他估算其他估算: :以上僅為衛(wèi)生間和客房走廊電器的節(jié)能效果就達到約24萬元/年左右，加上房間空調(diào)、燈光電器等無人時自動關(guān)閉的節(jié)能功能，效果更佳。預(yù)計18至30個月收回投資并創(chuàng)造效益 “人性化”實現(xiàn)篇（一）請稍候功能請稍候功能房間有人來訪時，若客人不方便立即開門，可利用該功能提示來訪人員等待。緊急求助功能緊急求助功能當客人遇到緊急事件需要幫助時，可利用此功能

5、立即通知客房管理人員。請清理功能請清理功能當客人需要立即清理房間時，可利用此功能通知客房管理人員與服務(wù)人員。請勿打擾功能請勿打擾功能當客人不希望被打擾時，可利用此功能禁止門鈴并通知來訪人員 。一般服務(wù)呼叫功能一般服務(wù)呼叫功能當當客人需要服務(wù)時，如：需要清洗衣物、需要酒水等，可通過該功能通知客房管理人員一鍵式退房功能一鍵式退房功能當客人需要退房時，不需在樓道內(nèi)呼叫服務(wù)員，也不需在大廳內(nèi)長時間的等待，只需通過系統(tǒng)提供的退房功能即可完成。“人性化”實現(xiàn)篇（二）就近分區(qū)控制，更加人性化就近分區(qū)控制，更加人性化 取消傳統(tǒng)集中控制的床頭柜操作面板，取而代之的是房間所有燈光、電器控制開關(guān)均按分區(qū)控制的原則，

6、就近設(shè)置于墻上，弱電方式的多點控制，安全舒適又符合傳統(tǒng)的居家習慣 人性化插卡功能人性化插卡功能 1.開門進入房間時，廊道燈自動點亮，避免因房間光線暗給客人插卡帶來不便。 2.插卡后若房間光線暗，左右床燈自動開啟。 3.插卡后系統(tǒng)向客人致歡迎辭并將空調(diào)自動打開，給客人回家的感覺。衛(wèi)生間控制衛(wèi)生間控制 1.進入衛(wèi)生間時，風扇自動開啟 2.離開衛(wèi)生間時，風扇自動延時，可減少衛(wèi)生間內(nèi)的異味。 3.在睡眠狀態(tài)下，離開衛(wèi)生間時，風扇不延時，以免打擾客人的入睡。 4.客人在衛(wèi)生間時，若睡眠按鈕按下，系統(tǒng)仍保持衛(wèi)生間狀態(tài)，避免因誤操作出現(xiàn)的尷尬局面。自動恢復功能自動恢復功能當房間或衛(wèi)生間檢測無人自動關(guān)燈后，若

7、客人再次活動系統(tǒng)可立即恢復到關(guān)閉前的狀態(tài)，避免誤關(guān)燈給客人帶來不便?！叭诵曰睂崿F(xiàn)篇（三）房門未關(guān)好與門未鎖好提示功能房門未關(guān)好與門未鎖好提示功能若房門開啟后長時間未關(guān)或客人進入睡眠時房門仍開著，立即提示客人，發(fā)現(xiàn)房門未鎖好時也立即提示客人?？捎行Х乐拱踩鹿实陌l(fā)生。人性化鬧鈴功能人性化鬧鈴功能客人設(shè)置的鬧鈴時間到后，伴隨著輕柔的音樂，房間燈光緩緩點亮，提示客人起床時間到了。鬧鈴超時功能鬧鈴超時功能若鬧鈴持續(xù)一定時間后客人仍未起床，系統(tǒng)立即通知客房管理人員需要人工喚醒客人，避免因鬧鈴未能喚醒客人帶來不必要的糾紛。房間遙控功能房間遙控功能客人可利用遙控功能坐在床上對房間的進行控制. 包括燈、電器

8、、信息按鈕等等。開房時空調(diào)自動開啟功能開房時空調(diào)自動開啟功能酒店前臺開房時，該房間的空調(diào)將自動開啟，保證客人進入房間時可享受到舒適的房間溫度“人性化”收益篇 酒店對客人更人性化的關(guān)懷，讓客人備感舒適、溫馨和安全。投入不多，但客房檔次和服務(wù)水平得到明顯提高，有助于提高酒店開房率和房價，為酒店直接帶來效益 現(xiàn)代酒店的一個重要趨勢是向高智能化、高技術(shù)含量方向發(fā)展，國家旅游局頒發(fā)的最新旅游飯店星級的劃分與評定國家標準文件（GB/T14308-2003）中重點加大了對客房智能化、人性化、舒適度這些方面的加分力度，在取得相同分數(shù)的情況下，在該項目上投資所花費的費用遠低于其它項目費用 “現(xiàn)代化管理”實現(xiàn)篇（

9、一）房間人員狀態(tài)遠程監(jiān)測房間人員狀態(tài)遠程監(jiān)測客房中心可實時獲知各個房間的房門開關(guān)狀態(tài)進入房間人員身份、以及各個房間是否有人狀態(tài)等?？捎行Ф沤^安全事故的發(fā)生。信息呼叫的遠程監(jiān)控信息呼叫的遠程監(jiān)控當房間內(nèi)有信息呼叫發(fā)生時，包括：緊急求助、請清理、服務(wù)呼叫、退房請求等，客房中心立即出現(xiàn)聲光提示。并對不同的呼叫狀態(tài)進行獨立列表顯示?？赏ㄖ嚓P(guān)人員立即對呼叫進行響應(yīng)，大大提高服務(wù)效率。服務(wù)響應(yīng)完畢后，可在房間內(nèi)取消呼叫狀態(tài)，也可在客房中心對信息呼叫遠程取消。房間溫度及空調(diào)狀態(tài)的監(jiān)控房間溫度及空調(diào)狀態(tài)的監(jiān)控客房中心電腦上實時顯示房間實際溫度，客人設(shè)置溫度，空調(diào)風機檔位與水閥狀態(tài)等。不用進入房間就可對任意房

10、間的空調(diào)進行溫度設(shè)置及開關(guān)控制。“現(xiàn)代化管理”實現(xiàn)篇（二） 房間內(nèi)鬧鈴的遠程監(jiān)控功能房間內(nèi)鬧鈴的遠程監(jiān)控功能客房中心電腦上實時顯示房間設(shè)置的鬧鈴時間與鬧鈴狀態(tài)，若鬧鈴超時系統(tǒng)會在客房中心進行聲光提示。根據(jù)需要可在客房中心對單個房間的鬧鈴進行設(shè)置，也可應(yīng)團隊客人的需要對多個房間的鬧鈴進行批量設(shè)置。 房間內(nèi)電器、燈、光線狀態(tài)的監(jiān)測房間內(nèi)電器、燈、光線狀態(tài)的監(jiān)測客房中心電腦上實時顯示房間所有受控電器與燈的開關(guān)狀態(tài)，不用進入房間便可知房間電器的運行狀態(tài) 。根據(jù)需要可遠程進行各路受控電器與燈的開關(guān)控制和開關(guān)可實時獲知房間照度，可根據(jù)房間照度調(diào)整房間內(nèi)燈的合理功率。 房間自動換氣功能房間自動換氣功能根據(jù)酒

11、店的需要，可設(shè)置空調(diào)與衛(wèi)生間風扇自動對空房進行通風排氣，避免客房的潮濕和異味 。“現(xiàn)代化管理”實現(xiàn)篇（三）獨有的戶型圖顯示模式獨有的戶型圖顯示模式查看房間詳細信息時，系統(tǒng)根據(jù)該房間實際的戶型以模型的方式進行顯示，按實際位置顯示房間內(nèi)所有狀態(tài)（包括客房內(nèi)控制器狀態(tài)、電器、燈、信息狀態(tài)、空調(diào)狀態(tài)、鬧鈴狀態(tài)、房間光線）一目了然，較之普通的文字與簡單的圖形，該方式更便于管理人員查看與瀏覽。“現(xiàn)代化管理”實現(xiàn)篇（四） 完備的歷史記錄查詢功能完備的歷史記錄查詢功能系統(tǒng)可保存所有客房的所有信息（包括記錄的詳細信息）供管理人員查詢。 完備的使用參數(shù)設(shè)置功能完備的使用參數(shù)設(shè)置功能在客房中心可根據(jù)實際需要對各個房

12、間的控制參數(shù)進行動態(tài)設(shè)置包括房間無人關(guān)燈延時時間、衛(wèi)生間無人關(guān)燈延時時間、衛(wèi)生間風扇延時時間等等。大大增加了系統(tǒng)管理的便捷程度。 獨有的燈檢模塊獨有的燈檢模塊系統(tǒng)在自動檢測房間各路受控電器與燈的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障時立即通知客房中心，并自動生成維修報告。變客人投訴為主動維修，提高客房服務(wù)質(zhì)量?！艾F(xiàn)代化管理”實現(xiàn)篇（五）聯(lián)網(wǎng)門鎖聯(lián)網(wǎng)門鎖聯(lián)網(wǎng)門鎖是通過網(wǎng)絡(luò)將酒店所有客房門鎖聯(lián)結(jié)在一起，實現(xiàn)所有門鎖的集中供電、開關(guān)門的控制和實時監(jiān)控，門鎖的每次開關(guān)門和開門者的身份都實時傳送到客房管理中心，客房管理中心也可以對任一客房的門鎖進行開關(guān)管理和狀態(tài)監(jiān)控，主要優(yōu)點如下：1。增加了客房安全性 可實時監(jiān)控客房門鎖的狀態(tài)

13、（如門未鎖好、開門超時、非法勾開等），了解每個進入房間者的身份，變事后查詢?yōu)槭虑翱刂坪头婪叮皶r發(fā)現(xiàn)可疑進入者。2。提高了可靠性 沒有時鐘差異和電池無電引起的開門故障。3。降低了營運成本 不用更換電池和校對時鐘，減少了電池費用和維護費用。插卡省電身份識別開關(guān)插卡省電身份識別開關(guān)系統(tǒng)特有的插卡取電控制插盒，不但具有普通插卡取電功能，還有房間有無人檢測和身份識別功能（用戶可增配），只有登記過的進入者才能取電，同時將進入者的身份和進入時間即時顯示在客房中心電腦上。對非法進入客房的取電者將在客房中心電腦上告警提示，并可記錄存檔以備查閱。從而實現(xiàn)普通插卡取電開關(guān)無法實現(xiàn)的管理和省電功能。 “現(xiàn)代化管理”

14、實現(xiàn)篇（六）獨有的系統(tǒng)免地址跳線模式獨有的系統(tǒng)免地址跳線模式一般的控制系統(tǒng)，在安裝維護時均需對控制器進行地址跳線，該模式在維護時容易出現(xiàn)錯誤，并且需要保存房號對應(yīng)的地址表。本智能系統(tǒng)徹底屏棄了該方式，大大簡化了維護工作。 獨有的故障智能檢測功能獨有的故障智能檢測功能工程維護人員在客房內(nèi)進行維護時，可通過特殊的方式直觀的獲知客房內(nèi)系統(tǒng)的故障點，可大大減低故障維護時間。 獨有的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路獨有的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊鏈路做為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)鏈路的穩(wěn)定具有至關(guān)重要的意義，在全國同類企業(yè)中，絕大部分產(chǎn)品采用的是RS485串行異步通訊方式。該方式具有成本低廉、通訊距離較遠、可以一對多組網(wǎng)的優(yōu)點；但存在信號地不能隔離、一旦某一網(wǎng)點出現(xiàn)異常會導致整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓、非常難以排查故障點三種致命缺陷。本智能系統(tǒng)采用自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)鏈路，從本質(zhì)避免了上述問題的發(fā)生。 客房內(nèi)帶指示開關(guān)的兩線制安裝模式客房內(nèi)帶指示開關(guān)的兩線制安裝模式一般的控制系統(tǒng)在帶指示開關(guān)的控制線路至少需要三根，本智能系統(tǒng)采用了獨特的開關(guān)和指示同線工作的方