20112020年資料財年下半年度績效考評方案XX知名房地產(chǎn)集團(tuán)

1、2009-2010財年下半年度績效考評方案根據(jù)香港總公司對考核工作的指導(dǎo)原則，結(jié)合華南區(qū)域組織設(shè)置和管理責(zé)任單元的責(zé)任承擔(dān)情況，為落實珠海會議簽署的各團(tuán)隊經(jīng)營及管理責(zé)任書的相應(yīng)目標(biāo)和職責(zé)，客觀準(zhǔn)確評價2009-2010財年下半年華南區(qū)域各中心、項目、部門及各崗位員工的工作目標(biāo)和任務(wù)的達(dá)成情況，特制定考核方案對2009-2010財年下半年的工作進(jìn)行檢查和考評，具體考核工作安排如下：一、考核方案1、目的1.1 基于組織的責(zé)任與目標(biāo)，在區(qū)域內(nèi)實行責(zé)任的層層分解，明確清晰各管理責(zé)任單元及員工應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。1.2 通過對各級員工全面責(zé)任（業(yè)務(wù)與管理、例行與例外等方面）承擔(dān)的評價，實施以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，并

2、注重正、負(fù)向關(guān)鍵事件的逆向追溯的考核評價、利益分配機(jī)制。1.3圍繞共同目標(biāo)，貫徹落實項目統(tǒng)籌管理、職能部門支持保障的矩陣式組織管理機(jī)制。1.4 引導(dǎo)全體員工更好地承擔(dān)組織賦予的責(zé)任與目標(biāo)要求，推進(jìn)區(qū)域綜合目標(biāo)的達(dá)成。2、原則2.1 責(zé)任與結(jié)果導(dǎo)向原則 考核工作緊密圍繞并體現(xiàn)組織對員工責(zé)任的具體要求和工作結(jié)果的達(dá)成情況。2.2 多維度評價原則 對于所承擔(dān)的責(zé)任目標(biāo)來自于多個部門及專業(yè)小組，或者所承擔(dān)的責(zé)任需要接受多個部門或?qū)I(yè)小組的指導(dǎo)和監(jiān)管的員工，需要同時接受對應(yīng)的多個部門或?qū)I(yè)小組共同的考核評價。2.3 分層分級考核原則 對于不同層級的員工，基于責(zé)任、目標(biāo)的不同，區(qū)別對待，分層分級考核。2.

3、4 考核、評議相結(jié)合的原則 考核：是指基于責(zé)任與結(jié)果的，對工作責(zé)任完成情況給予實事求是的考核評分； 評議：是指對于同類人員基于工作量的大小、責(zé)任的輕重、工作的難易程度和貢獻(xiàn)大小等進(jìn)行綜合比較、評價。3、考核范圍 本考核方案適用于華南區(qū)域全體員工。4、考核分類基于員工崗位層級的不同、責(zé)任與目標(biāo)的不同，分四個類別進(jìn)行考核。第一類：區(qū)域執(zhí)行管理團(tuán)隊（EMT）第二類：項目負(fù)責(zé)人、職能部門負(fù)責(zé)人、中心負(fù)責(zé)人（對團(tuán)隊的總體業(yè)務(wù)及管理目標(biāo)負(fù)責(zé)）第三類：經(jīng)理級員工（作為管理責(zé)任單元負(fù)責(zé)人的經(jīng)理對責(zé)任單元的目標(biāo)負(fù)責(zé)，非管理責(zé)任單元負(fù)責(zé)人的經(jīng)理，對崗位職責(zé)負(fù)責(zé)）第四類：非管理崗位員工 （對崗位職責(zé)負(fù)責(zé)）5、考核組

4、織5.1 運營與預(yù)算管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌相關(guān)部門對第一、二類員工（EMT、項目負(fù)責(zé)人、職能部門負(fù)責(zé)人、中心負(fù)責(zé)人）進(jìn)行績效考核與評議工作。 5.2 人力資源與行政部負(fù)責(zé)三、四類員工（經(jīng)理級員工及非管理崗位類員工）的績效考核與評議工作。6、考核內(nèi)容及權(quán)重6.1 第一、二、三類員工考核內(nèi)容及權(quán)重6.1.1 考核內(nèi)容基于組織對經(jīng)理級以上管理類員工在業(yè)務(wù)與管理工作方面的責(zé)任要求，把考核目標(biāo)分為B類工作（業(yè)務(wù)類）和M類工作（管理類）； B類工作（業(yè)務(wù)類）：指基于區(qū)域項目開發(fā)計劃、經(jīng)營目標(biāo)和部門職責(zé)而確定的具體業(yè)務(wù)目標(biāo)（B1）、重點專項業(yè)務(wù)工作（B2）；B1 如啟動、開工、預(yù)售、竣工、確權(quán)等開發(fā)指標(biāo)、簽約及入賬

5、等銷售目標(biāo)；B2 如歷史遺留問題處理、參與公司業(yè)務(wù)類專項小組工作等。M類工作（管理類）：指基于區(qū)域組織建設(shè)、管理優(yōu)化、團(tuán)隊培養(yǎng)和跨部門協(xié)同而確定的常規(guī)管理責(zé)任（M1）、重點專項管理優(yōu)化工作（M2）。M1如團(tuán)隊建設(shè)、 員工培養(yǎng)、內(nèi)部機(jī)制建設(shè)等，M2如組織優(yōu)化、參與公司管理類專項小組工作等。6.1.2 考核權(quán)重 公司根據(jù)不同干部層級就B類和M類工作設(shè)定不同權(quán)重，以體現(xiàn)組織對各層級干部工作重點以及目標(biāo)結(jié)果的要求。權(quán)重比例根據(jù)每年組織整體工作目標(biāo)的不同進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，以體現(xiàn)組織的目標(biāo)導(dǎo)向。權(quán)重分配如下： 類別級別B類考核指標(biāo)M類考核指標(biāo)B1B2M1M2第一類EMT40%60%第二類項目/職能部門/中心負(fù)

6、責(zé)人60%40%第三類經(jīng)理級80%20%對于EMT成員兼任部門或項目負(fù)責(zé)人的，由EMT成員分別代表所管理的團(tuán)隊進(jìn)行考核。 EMT成員個人考核成績?nèi)园碋MT考核；對于第二類員工在不同部門或項目兼任負(fù)責(zé)人的，分別代表所管理的團(tuán)隊進(jìn)行考評。個人考評成績?yōu)椴煌瑣徫坏梅值募訖?quán)平均分。6.2 第四類員工考核內(nèi)容非管理崗位類員工的考核內(nèi)容主要是根據(jù)組織的責(zé)任與目標(biāo)層層分解，落實到員工個人的具體工作計劃與工作任務(wù)。7、考評關(guān)系7.1 第一、二類員工考評關(guān)系類別被考核者復(fù)核評議終評第一類EMT成員無無區(qū)域總監(jiān)第二類項目/職能部門/中心負(fù)責(zé)人運營與預(yù)算管理部EMT成員區(qū)域總監(jiān)7.2、第三、四類員工考評關(guān)系為貫徹落

7、實項目統(tǒng)籌管理、職能部門支持保障的組織管理意圖，對第三、四類員工涉及各項目的七大職能崗位（開發(fā)報建、成本控制、工程項目管理、設(shè)計協(xié)調(diào)、客戶關(guān)系、行政綜合、項目財務(wù)）的關(guān)鍵人員采取多維度考核與評議方式。 依據(jù)是否擔(dān)任項目的七大職能崗位負(fù)責(zé)人，將第三、四類員工分為兩類情形進(jìn)行考核。7.2.1 項目七大職能崗位負(fù)責(zé)人對于各項目的開發(fā)報建、成本控制、工程項目管理、設(shè)計協(xié)調(diào)、行政綜合、項目財務(wù)、客戶關(guān)系等七大職能的崗位負(fù)責(zé)人由項目及相應(yīng)職能部門共同進(jìn)行評價。對于需要多維度評價的員工，主考部門（按人事歸屬）的負(fù)責(zé)人考核前應(yīng)首先向輔考部門或?qū)I(yè)工作組組長書面征求考核意見，輔考部門或?qū)I(yè)工作組組長應(yīng)從工作職責(zé)

8、承擔(dān)的維度對員工進(jìn)行客觀公正的評價，然后主考部門負(fù)責(zé)人匯總輔考部門意見后形成員工的考評結(jié)果，報相關(guān)負(fù)責(zé)人評議復(fù)核。根據(jù)項目七大職能的崗位特點，項目和部門分別給予不同的評分權(quán)重，具體如下表。第三、四類員工為七大職能崗位負(fù)責(zé)人的考核關(guān)系類別被考核者交叉考核及評分權(quán)重評議復(fù)核第三、四類項目七大職能崗位負(fù)責(zé)人項目職能部門開發(fā)報建70%30% 分管負(fù)責(zé)人 成本控制30%70%工程項目管理70%30%設(shè)計協(xié)調(diào)70%30%客戶關(guān)系70%30%行政綜合70%30%項目財務(wù)30%70%7.2.2 非項目七大職能崗位負(fù)責(zé)人由員工人事歸屬的部門直接上級進(jìn)行初考，部門/項目負(fù)責(zé)人終考，分管負(fù)責(zé)人組織評議復(fù)核。第三、四

9、類員工非項目七大職能崗位負(fù)責(zé)人的考評關(guān)系類別被考核者考核評議復(fù)核 第三類經(jīng)理級項目、職能部門、中心負(fù)責(zé)人組織考核分管負(fù)責(zé)人第四類非管理崗位類員工7.2.3 專業(yè)小組工作的考核關(guān)系對于員工參加專業(yè)工作小組，責(zé)任目標(biāo)來自于專業(yè)工作小組的，由專業(yè)工作小組的組長對責(zé)任目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果反饋到主考部門負(fù)責(zé)人。8、考核指標(biāo)的確認(rèn)類別被考核者指標(biāo)確認(rèn)方式第一類EMT成員運營與預(yù)算管理部綜合相關(guān)部門的意見先初填，然后與當(dāng)事人溝通，最后報EMT審核。第二類項目、職能部門、中心負(fù)責(zé)人 第三類經(jīng)理級自行填報、上級審核確認(rèn)。第四類非管理崗位類員工級二、考核工作安排1、 考核時間：2010年6月23日-2

10、010年7月20日。程序時間說明考核實施辦法宣傳、輔導(dǎo)6月23日-6月25日公司發(fā)布考核辦法，人力資源與行政部組織答疑解惑、澄清對考核標(biāo)準(zhǔn)和程序的理解考核表格的發(fā)放6月23日發(fā)放考核表格確認(rèn)指標(biāo)6月25日-7月1日各考核人填寫和確認(rèn)指標(biāo)自評7月1日-7月5日被考核人根據(jù)考核的指標(biāo)進(jìn)行自評考核7月5日-7月10日部門/項目/中心負(fù)責(zé)人組織對被考核人考核評價復(fù)核階段7月10日 -7月15日分管負(fù)責(zé)人組織對員工的評價和復(fù)核審議階段7月20日前人力資源與行政部匯總考核結(jié)果報公司審議備注：請各部門/項目/中心嚴(yán)格按照規(guī)定的時間完成各項考核工作。2、 考核流程3、 考核結(jié)果對應(yīng)考核期間工作目標(biāo)和任務(wù)的完成

11、情況及考評結(jié)果，確定對應(yīng)的考評分?jǐn)?shù)和等級分?jǐn)?shù)區(qū)間對應(yīng)等級結(jié)果比例90100分A（優(yōu)秀）15%8089分B（良好）25%7079分C（滿意）不限6069分D（一般）不限59分以下E（較差）5%說明：請各部門/項目/中心務(wù)必嚴(yán)格按照規(guī)定的比例進(jìn)行考核，否則將退回重新調(diào)整。4、考評結(jié)果的運用考評結(jié)果作為員工工作表現(xiàn)的重要記錄，是員工職務(wù)調(diào)整、薪酬調(diào)整及獎金發(fā)放的主要參照依據(jù)。5、考核結(jié)果反饋與績效面談 公司對所有考核結(jié)果復(fù)核后，由部門/項目/中心分級負(fù)責(zé)主管與被考核人進(jìn)行績效及發(fā)展面談，將考核結(jié)果及基于崗位勝任的發(fā)展要求與被考核者進(jìn)行充分溝通。三、相關(guān)說明1、物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理級以上員工考核依此辦法實施，各物業(yè)服務(wù)部一線員工的考核辦法由物業(yè)服務(wù)中心行政人事處按照既定的辦法實施，考核結(jié)果報區(qū)域人力資源與行政部備案；2、績效考評