門診慢性病管理辦法

1、門診慢性病管理辦法第一章 總 則第一條： 為繼續(xù)深入推行精細化管理模式， 完善慢性病管理流程，切實做好門診慢性病患者的服務(wù)工作， 實施規(guī)范化管理， 結(jié)合我科實際情況，特制定本辦法。第二條： 本管理辦法適用于桓臺縣婦幼保健院內(nèi)科全體工作人員。第三條：本管理辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。第二章 相關(guān)要求第一條：主任1負責(zé)制定內(nèi)科門診慢性病管理辦法 ；2 負責(zé)督導(dǎo)所有內(nèi)科慢性病管理工作；3 負責(zé)與相關(guān)科室協(xié)調(diào)慢性病管理工作中出現(xiàn)的問題。第二條：護士長1負責(zé)內(nèi)科門診慢性病病人的統(tǒng)計、記錄、存檔工作；4 負責(zé)內(nèi)科門診慢性病病人的信息保密工作；5 負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)科門診慢性病病人的即時聯(lián)網(wǎng)結(jié)算工作；6 負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)科慢性

2、病病人就診過程中出現(xiàn)的其它問題。第三條：主任助理1負責(zé)內(nèi)科門診慢性病患者淄博市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險慢性病醫(yī)療服務(wù)協(xié)議的簽訂；2 負責(zé)內(nèi)科慢性病病人用藥及就診情況的統(tǒng)計。第四條：內(nèi)科工作人員1負責(zé)內(nèi)科住院病人慢性病管理的介紹和解釋工作；2負責(zé)為內(nèi)科病人中符合條件的患者辦理慢性病申請的工作；3 負責(zé)為簽約的慢性病患者建立慢性病病歷檔案；4 負責(zé)為內(nèi)科慢性病就診病人提供購藥、就診、健康指導(dǎo)等服務(wù)；5負責(zé)慢性病患者就診過程中出現(xiàn)的問題的上報工作。第三章 相關(guān)規(guī)定第一條： 成立內(nèi)科慢性病管理小組組長：組員：第二條：門診慢性病簽約時間1持有慢性病證，并且證件在有效期內(nèi)的患者，在 2012 年 8月 1 日至

3、9 月 30 日在縣醫(yī)院醫(yī)保處服務(wù)大廳進行信息登記并與選擇的協(xié)議醫(yī)院簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議；2 2012 年新申請慢性病的患者，在本年度10 月 15 日至縣醫(yī)院急診室領(lǐng)取桓臺縣基本醫(yī)療保險慢性病鑒定申請表并按要求填寫，選擇協(xié)議醫(yī)院，在10 月 19、 20 日醫(yī)療專家組鑒定通過后，于 2012 年 12 月 31 日前與協(xié)議醫(yī)院簽訂醫(yī)療服務(wù)協(xié)議。第三條：簽約注意事項1縣醫(yī)保處每年4 月 19 日、 20 日及 10 月 19 日、 20 日進行 兩次門診慢性病鑒定；3 縣醫(yī)保處僅在每年4 月 19 日、 20 日這兩天對慢性病證進行復(fù)審，逾期不予辦理；3申請城鎮(zhèn)居民慢性病病人必須符合城鎮(zhèn)居民慢性病

4、種（9類 9 種） 的相關(guān)規(guī)定；4 申請城鎮(zhèn)職工慢性病病人必須符合 城鎮(zhèn)職工慢性病種 （ 19 類 35 種） 的相關(guān)規(guī)定。第四條：其他需注意的事項1慢性病簽約患者就診除內(nèi)科外，還關(guān)系到收款處、藥房、輔助檢查科室及醫(yī)保科，要協(xié)調(diào)好相關(guān)科室，以更好的做好配合工作；2 對符合慢性病條件的患者要盡量為其辦理慢性病證，與患者建立長期診療合作關(guān)系；3 對慢性病管理工作中出現(xiàn)的問題要及時上報醫(yī)保科負責(zé)人，保證工作順利開展，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第四章 相關(guān)獎懲第一條： 1 主任未及時對慢性病管理的實施進行督導(dǎo)，在慢性病管理過程中出現(xiàn)問題，影響慢性病患者在我院就診，扣 50 元/ 次。4 主任未及時上報慢性病

5、管理工作中出現(xiàn)的問題，影響慢性病患者在我院就診，扣 50 元/ 次。岔一攵第二條：1護士長未及時對內(nèi)科門診慢性病病人進行統(tǒng)計、記錄、存檔，影響慢性病患者在我院就診，扣 50 元/ 次；5 護士長未做好內(nèi)科門診慢性病病人的信息保密工作，產(chǎn)生不良影響的，進行通報批評；6 護士長未及時協(xié)調(diào)內(nèi)科慢性病病人就診過程中出現(xiàn)的其它問題，影響慢性病患者在我院就診，扣 50 元/ 次。第三條1 . 主任助理未及時與選擇我院的慢性病患者簽訂淄博市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險慢性病醫(yī)療服務(wù)協(xié)議的，扣 50 元/ 次；2 主任助理未及時上報內(nèi)科慢性病病人用藥及就診情況，扣年度績效考核2 分。第四條：1內(nèi)科值班醫(yī)護人員未做住院病人慢性病管理的介紹和解釋工作，扣當(dāng)月績效考核2 分；2 內(nèi)科醫(yī)生未對所分管的病人中符合條件的患者辦理慢性病申請的扣年度績效考核2 分/ 人；3 值班醫(yī)師未為就診的慢性病患者建立慢性病病歷檔案的，扣當(dāng)月績效考核2 分/ 次；4 值班醫(yī)護人員未對慢性病就診病人提供購藥、就診、健康指導(dǎo)等服務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣當(dāng)月績效考核2 分/ 次；5 值班醫(yī)護人員未對慢性病患者就診過程中出現(xiàn)的