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文檔簡介

1、銷售前準備中國平支PING AN保險銀行投関專業(yè)化銷售流程概述2010年4月第三版課程大綱專業(yè)化銷售概述 專業(yè)化銷售流程的五大步驟 專業(yè)化銷售流程學(xué)習(xí)模式專業(yè)化銷售概述鳥業(yè)化銷售即：通過標準的流程、適用 的工具、有效的方法來進行銷售活動的 過程。壽險銷售即為專業(yè)化銷售，是更深層次 、的銷售。銷售：把產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給客戶的過程6專業(yè)化銷售流程的五大步驟銷售流程包括五個步驟， 分別是：尋找準主顧、約 訪、銷售面談、成交面談、 售后服務(wù)及轉(zhuǎn)介紹銷售流程是一個環(huán)環(huán)相扣的循環(huán),從任何一個步開始都可依次完成整個銷售循環(huán)通過面對面的交流確定客戶壽險需求及額度，并確定成交面談時71銷售流程I912專業(yè)的銷售流程具有

2、一套系統(tǒng)的銷售話術(shù)， 它貫穿銷售環(huán) 節(jié)的每個步驟：經(jīng)過多年實踐的檢驗，被證明是行之有效的業(yè)務(wù)員較易學(xué)習(xí)，適合融入到實際工作中易于建立業(yè)務(wù)員的專業(yè)形象彌補業(yè)務(wù)員面談技巧不足，增強面談時的信心可協(xié)助客戶明確找出其本身的壽險需要專業(yè)化銷售流程學(xué)習(xí)模式形成個人成熟的銷售風(fēng)格和獨特 的方法一在不斷的使用中逐步掌 握核心精髓，使壽險事業(yè)常青。一_r建立專業(yè)、流暢的銷售模式一反 復(fù)不斷的練習(xí)，仔細琢磨話術(shù)核 心理念，從而達到熟練表達。樹立銷售的基本信心一當把一句 話背誦、演練37遍后，這句話就 會很自然地出現(xiàn)在銷售的談話中?？蛻綦x開壽險話題，業(yè)務(wù)員能將話題帶回面談內(nèi)容第三第二第一銷售前的準備自我的準備專業(yè)形象的準備：服飾、談吐.禮儀心態(tài)的準備：保持輕松愉快心情展業(yè)工具準備 展業(yè)包業(yè)務(wù)員自我介紹資料公司介紹（彩頁.活動介紹等）簽單工具（筆.紙.投保單等）小禮品或紀念品努力展現(xiàn)自己的專業(yè).自信提前預(yù)演可能出現(xiàn)的問題16專業(yè)化銷售概述專

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