汽車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量管理制度

1、汽車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量管理制度汽車(chē)維修質(zhì)量有狹義和廣義兩種解釋。狹義的質(zhì)量，是指生產(chǎn)對(duì)象本身的質(zhì)量，即汽車(chē)的維修作業(yè)的質(zhì)量；廣義的質(zhì)量，是指除了生產(chǎn)對(duì)象本身的質(zhì)量外，還包括生產(chǎn)活動(dòng)中的工作質(zhì)量即工序質(zhì)量，工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。1、進(jìn)廠(chǎng)、解體、維修過(guò)程及竣工出廠(chǎng)檢驗(yàn)制度，車(chē)輛從進(jìn)廠(chǎng)，經(jīng)過(guò)解體、維修、裝配直至竣工出廠(chǎng)，每道工序都應(yīng)通過(guò)自檢、互檢，并作好檢驗(yàn)記錄，以備檢驗(yàn)。2、原材料、外協(xié)外購(gòu)零部件進(jìn)廠(chǎng)入庫(kù)檢驗(yàn)制度，維修企業(yè)對(duì)新購(gòu)原材料，外協(xié)加工件及采購(gòu)零部件，在進(jìn)廠(chǎng)入庫(kù)前必須由專(zhuān)人進(jìn)行檢查驗(yàn)收。尤其市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，魚(yú)目混珠、以次充好、假冒偽劣配件越來(lái)越多，防不勝防，作為非專(zhuān)業(yè)維修人員的配件采購(gòu)人員，很難進(jìn)

2、行細(xì)致真實(shí)的鑒定，所以更須完善與加強(qiáng)檢驗(yàn)手段，在維修用料時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)“領(lǐng)料單”，注明規(guī)格、型號(hào)、材質(zhì)、產(chǎn)地、數(shù)量，并同領(lǐng)發(fā)人分別簽字蓋章。3、計(jì)量管理制度， 計(jì)量管理工作是目前汽車(chē)維修企業(yè)最不受重視的工作，在強(qiáng)調(diào)汽車(chē)維修質(zhì)量工作目標(biāo)管理工作中，計(jì)量管理其實(shí)是質(zhì)量保證鏈中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。計(jì)量管理工作是企業(yè)管理工作的重要環(huán)節(jié)，是保證維修質(zhì)量的重要手段，因此，必須加強(qiáng)計(jì)量器和設(shè)備的精度。4、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度，加強(qiáng)職工的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，是提高職業(yè)素質(zhì)、保證維修質(zhì)量、提高工效的重要途徑。企業(yè)要根據(jù)生產(chǎn)情況，不斷組織職工進(jìn)行培訓(xùn)，并按不同崗位和級(jí)別進(jìn)行考核，以激勵(lì)職工不斷進(jìn)取的自覺(jué)性。5、崗位職業(yè)制度，

3、維修質(zhì)量是靠每個(gè)崗位的操作者實(shí)現(xiàn)的，是由安全員來(lái)保證的，因此，必須建立嚴(yán)格的崗位責(zé)任制度，以增強(qiáng)每個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)，定崗前要合理配備、量才適用，定崗后要明確職責(zé)，并保持相對(duì)穩(wěn)定，以便提高崗位技能和責(zé)任心。6 出廠(chǎng)合格制度，出廠(chǎng)合格證是車(chē)輛維修合格的標(biāo)志，一經(jīng)廠(chǎng)方簽發(fā)，就由廠(chǎng)方負(fù)責(zé)、它是制約承修方保證質(zhì)量的重要手段之一， 按照有關(guān)規(guī)定， 凡經(jīng)過(guò)整車(chē)大修、 總成大修、二級(jí)維護(hù)后竣工出廠(chǎng)的車(chē)輛，必須同廠(chǎng)方簽發(fā)合格證，并向托修方提供維修部分的技術(shù)資料，否則不準(zhǔn)出廠(chǎng)。 汽車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證由路政管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一印制和發(fā)放。7 質(zhì)量保證期制度，車(chē)輛經(jīng)過(guò)維修后，在正常使用情況下，按規(guī)定都有一定的質(zhì)量保證期限，其計(jì)算方法有的按使用時(shí)間，有的按行駛的里程，在保證期內(nèi)，發(fā)生的質(zhì)量事故，應(yīng)由廠(chǎng)方承擔(dān)責(zé)任，這也是制約承修廠(chǎng)保證質(zhì)量的又一重要手段。因此，承修方在簽發(fā)維修合同和出廠(chǎng)合格證時(shí)，均應(yīng)注明質(zhì)量保證期限，目前按行業(yè)規(guī)定汽車(chē)大修（或總成大修）質(zhì)量保證期為三個(gè)月或行駛 10000KM ；二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為 10 天或行駛 1500KM ；一級(jí)維護(hù)質(zhì)