人員流失管理辦法

1、人員流失管理辦法1、目的：為積極有效地從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)員工流失率的控制，為了公司的持續(xù)發(fā)展提供有力的保障；提升公司管理水平，規(guī)范管理人員的要求與管理方式，有效的對(duì)員工流失進(jìn)行控制，特制訂本管理辦法。2、適用范圍適用于公司員工流失率控制。3、管理職責(zé)：3.1 人力行政部：負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)過程、食宿安排和達(dá)標(biāo)指導(dǎo)及流失率控制等全過程監(jiān)控。3.2 用人部門：負(fù)責(zé)員工的達(dá)標(biāo)指導(dǎo)和日常員工流失率控制。合理有效的進(jìn)行人員流動(dòng)；4.工作程序4.1 正確管理是留住人才的基礎(chǔ)4.1.1 有效招聘針對(duì)性的招聘所需人才，只有符合崗位需要的人才能算是公司的人才。招聘到符合公司需要的人。4.1.2 有效管理正確有效管

2、理永遠(yuǎn)是公司發(fā)展的條件，管理中公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施，生產(chǎn)經(jīng)營過程中的具體運(yùn)作，是決定企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要的因素。4.2 控制人員流失的具體措施：4.2.1 管理與控制員工流失的原則：切忌無差別的控制的原則；效率原則；適度原則；保密原則。4.2.2 重視管理者的個(gè)人魅力管理好壞，取決于領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)與魅力，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能適應(yīng)時(shí)代的潮流，洞悉時(shí)代變化,要有眼光和遠(yuǎn)見，創(chuàng)新能力，具有科學(xué)管理的能力，尊重意識(shí)，一定的表達(dá)能力，要有信息觀念及一定的公關(guān)能力。4.2.3 構(gòu)建良好的企業(yè)文化企業(yè)文化是公司全體員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。A企業(yè)文化有

3、3個(gè)層次，即精神層、制度層和物質(zhì)層。1）精神層內(nèi)容包括企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)道德和企業(yè)士匕不日。2）制度層內(nèi)容包括一般制度、特殊制度和企業(yè)風(fēng)俗物質(zhì)層包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色；廠容廠貌，即企業(yè)的自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、車間和辦公室的設(shè)計(jì)和布置方式等；產(chǎn)品的特色；企業(yè)的技術(shù)工藝設(shè)備特性；徽標(biāo)等；企業(yè)文化體育生活設(shè)施；企業(yè)的文化傳播等。B構(gòu)建能夠留才的企業(yè)文化的措施：1 ）能夠留人的企業(yè)文化的綜合要求待遇留人，環(huán)境留人，事業(yè)留人2 ）給予員工正確的價(jià)值定位3 ）設(shè)立共同遠(yuǎn)景并融入企業(yè)文化4.2.4 重視員工學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，重視企業(yè)內(nèi)部的文化。公司，部門提供內(nèi)部良好的文化和

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境，把員工職業(yè)發(fā)展前景和專業(yè)技能教育作為吸引和留住員工的一項(xiàng)重要措施，采取進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和其他能力培訓(xùn)等各種方式，為優(yōu)秀員工提供培訓(xùn)“充電”的機(jī)會(huì)。4.2.5 合理的物質(zhì)待遇與精神激勵(lì)是留住員工的基礎(chǔ)。A強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)；讓員工參加管理、參與管理與授權(quán),參與管理可以激發(fā)員工工作激情，提高生產(chǎn)效率，提高員工忠誠度，留住然才。授權(quán)是指上級(jí)委派給下屬一定的權(quán)力，是下屬在一定監(jiān)督下有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。B建立公平客觀的薪酬制度：建立可觀的績效評(píng)估體系；建立收入分配制度和福利報(bào)酬體系。C合適的崗位安排、D內(nèi)部晉升:建立企業(yè)內(nèi)部晉升政策4.2.6 職業(yè)發(fā)展計(jì)劃協(xié)助員工設(shè)立職業(yè)生涯目標(biāo)；將員工職業(yè)

5、生涯發(fā)展設(shè)立為直線管理人員的職責(zé)等。4.2.7 情感管理可以留住人員的心人是感情的動(dòng)物，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須能細(xì)微的了解到員工的真正需求，并采用多種激勵(lì)手段，才能促使企業(yè)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。情感管理指管理者通過一些手段（溝通、鼓勵(lì)、關(guān)懷、表揚(yáng)等），傳達(dá)管理者的誠摯感情，增強(qiáng)管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，以便形成融洽的工作氛圍，從而更好地實(shí)現(xiàn)管理的目的，達(dá)到“雙贏”的一種管理形式。A以人為本是情感管理的核心:善待員工；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的內(nèi)在影響力；明確合理的工作經(jīng)營目標(biāo)；溝通、關(guān)懷以及溝通良好的企業(yè)文化等等。B有效溝通是聯(lián)絡(luò)感情的基礎(chǔ):溝通實(shí)際上是通過信息和思想的交流達(dá)到認(rèn)識(shí)上的一致，并且依靠認(rèn)識(shí)的一

6、致使行動(dòng)協(xié)調(diào)，使組織的人員具備良好的團(tuán)隊(duì)精神，為組織的目標(biāo)共同努力。讓員工有一種歸屬感和自豪感。4.2.8 其他技巧1）滿足員工的需求是留住人員的基礎(chǔ)滿足員工的需求作為留住人才的基礎(chǔ)，必須建立在了解人員的需求基礎(chǔ)之上，才能有效地抑制人員的流失。2） 建立合理的淘汰機(jī)制有助于留住人員從留住人員的角度來說，企業(yè)必須淘汰不合適的人，只有淘汰庸才才能留住人才，才能保證企業(yè)人才隊(duì)伍的質(zhì)量。一個(gè)公司要保持健康的人才隊(duì)伍，首先應(yīng)當(dāng)有一個(gè)健全的淘汰機(jī)制作保障。3） 避開留住人才的誤區(qū)a不重視員工:表現(xiàn)為：“人才多的是”是一種嚴(yán)重錯(cuò)誤的人才觀念；只要付高新就能留住人員；人員只不過是賺錢的工具等等。b對(duì)人員流失的

7、原因認(rèn)識(shí)不足c管理觀念錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn)：嚴(yán)加“看管”；“公司是我的，愛怎么管理就怎么管理”；留人是人事部的事情；留住人才不需要費(fèi)大勁。4.2.9培養(yǎng)員工的忠誠意識(shí)有助于留住員工合理的人力資源配置；協(xié)助員工進(jìn)行生涯規(guī)劃；與員工建立伙半關(guān)系；發(fā)展互信的關(guān)系；給予員工應(yīng)得的待遇和福利；提供員工成長、發(fā)展的機(jī)會(huì)；兼顧員工工作與生活需求的平衡；謀求員工謀生與樂生的結(jié)合等。5、部門各級(jí)管理人員管理規(guī)范與責(zé)任：5.1 管理規(guī)范：5.1.1 管理過程要講文明用語，不得說粗暴、粗魯?shù)呐K話。5.1.2 工作過程有注重與員工溝通，尊重員工；多鼓勵(lì)、激勵(lì)、表揚(yáng)；少用或不用批評(píng)。5.1.3 工作中，員工有過錯(cuò)，要多進(jìn)行輔

8、導(dǎo)，教育，指導(dǎo)為主，培養(yǎng)員工。5.1.4 關(guān)愛員工、重視員工、激勵(lì)員工、信任員工、支持員工。5.1.5 各級(jí)管理人員工作與員工溝通交流過程中，不能粗暴管理，不能用臟話、杜絕侮辱性言語對(duì)待員工，杜絕使用“干掉、辭退、炒掉”言語。5.1.6 拒絕用粗暴語言來進(jìn)行處理事情，更不能罵人。5.1.7 各級(jí)管理人員應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，調(diào)整個(gè)人管理方式方法；注重文明管理模式。5.1.8 各級(jí)管理人員要真心尊重關(guān)心員工，體察員工需求，支持員工、幫助員工成長。5.2 管理責(zé)任：各級(jí)管理人員對(duì)本單位人員流失負(fù)責(zé)（入職滿一周的人員，計(jì)流失率）5.2.1 制造部門人員流失率為：第一個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)8%、次月7%。以此類推，最終控

9、制在5%為目標(biāo)任務(wù)。5.2.2 品管部門人員流失率為：第一個(gè)月標(biāo)準(zhǔn)8%、次月7%。以此類推，最終控制在5%為目標(biāo)任務(wù)。5.2.3 PMC及其他部門人員流失控制不得超過每月一人。5.2.4 公司人力行政部將以此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門進(jìn)行考評(píng)。6、部門管理人員未完成目標(biāo)任的處罰標(biāo)準(zhǔn)：6.1 制造部：單月人員流失率每超過1人（一名員工）對(duì)各相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行連帶處罰；6.1.1 生產(chǎn)中心總監(jiān)給予300元的成長贊助/人/月。6.1.2 制造部經(jīng)理給予200元的成長贊助/人/月。6.2.3 制造部副經(jīng)理/主管給予100元的成長贊助/人/月。6.2.4 制造部代班給予50元的成長贊助/人/月。6.2 品管部：單月人員流失率每超過1人（一名員工）對(duì)各相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。7、權(quán)責(zé)：7.1 所有處罰員工、辭退員工最終決定權(quán)歸公司及人力行政部。7.2 各部門部門管理人員有建議權(quán)、表述權(quán)、提名權(quán)。7.3 各部門辭職人員，辭職申請(qǐng)與面談表需要當(dāng)事人到人力行政部自己領(lǐng)取。7.4 對(duì)于新入職