員工能力態(tài)度考核指標(biāo)量化表

1、員工能力態(tài)度考核指標(biāo)量化說(shuō)明表目錄第一章員工能力考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) . 11.1 人際交往能力 11.2 影響力 11.3 溝通能力 11.4 根底及專業(yè)技能 21.5 領(lǐng)導(dǎo)能力 21.6 判斷和決策能力 31.7 方案和執(zhí)行能力 3第二章員工態(tài)度考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 4第一章員工能力考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.1人際交往能力維度及權(quán)重評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系建60%0 - 6061 - 8081 - 100101 - 120剛愎自用不易與他人相處，自我封閉較為自我，不易與他 人建立長(zhǎng)期關(guān)系能夠與他人建立可信賴的長(zhǎng)期關(guān)系易與他人建立可信賴的積極開(kāi)展的長(zhǎng)期關(guān)系解決矛盾40%0 - 6061 - 8081 - 100

2、101 - 120遇到矛盾不知如何解決解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾1.2影響力考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)服力40%0-6061 - 8081 - 100101 - 120無(wú)法說(shuō)服別人，或咄咄逼人，或逃避退讓說(shuō)服別人比擬困難能說(shuō)服下級(jí)、同事、 上級(jí)接受某看法與 意見(jiàn)能夠表述自己的主張、論點(diǎn)及理由，比 較容易的說(shuō)服別人接 受某看法與意見(jiàn)影響能力60%0-6061 - 8081 - 100101 - 120對(duì)他人幾乎無(wú)影響力或完全操縱利用他人有時(shí)能影響他人能以自己積極的言行帶著大豕努力工作能積極影響他人的 思 維方式和開(kāi)展方向

3、1.3溝通能考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)口頭溝通40%0-6061 - 8081 - 100101 - 120模糊其詞，意圖不明語(yǔ)言欠清晰，但尚能 表達(dá)意圖，有時(shí)需反 復(fù)解釋抓住要點(diǎn)，表達(dá)意圖，陳述意見(jiàn)，不太需要重復(fù)說(shuō)明簡(jiǎn)明扼要，具有岀色的談話技巧，易于理解0-6061 - 8081 - 100101 - 120不注意傾聽(tīng)，常常能夠傾聽(tīng)，有時(shí)一知能夠注意傾聽(tīng)，力傾聽(tīng)不知對(duì)方所云半解求明白能夠很好的傾聽(tīng)別人20%的傾述，很快明白傾述人的想法和要求書面溝通40%0-6061 - 8081 - 100101 - 120文理不通，意圖不清，需作大修改文章不夠通順，但尚 能表達(dá)清楚主要意圖幾乎不需修改補(bǔ)充，比擬準(zhǔn)確

4、的表達(dá)意見(jiàn)表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔，易于理解，無(wú)可挑剔1.4根底及專業(yè)技能考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)電腦應(yīng)用能力10%0- 6061 - 8081 - 100101 - 120不會(huì)使用電腦，不能利用電腦提高工作效率會(huì)使用電子郵件系統(tǒng) 及其他辦公軟件，但 不會(huì)解決遇到的問(wèn)題能熟練使用電腦，能解決工作中遇到的簡(jiǎn)單的電腦問(wèn)題能熟練應(yīng)用各種常用應(yīng) 用軟件，大大提高工作 效率，能幫同 事解決小 問(wèn)題崗位專業(yè)技 能90%0- 6061 - 8081 - 100101 - 120不具備本崗位所需專業(yè)知識(shí)具備本崗位專業(yè)知識(shí)，但是技能并不熟練掌握的本岡位專業(yè)技能能夠符合岡位的要求熟練掌握本崗位專 業(yè)技 能，能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷提升工作效

5、率1.5領(lǐng)導(dǎo)能力考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估20%0-6061 - 8081 - 100101 - 120無(wú)法正確評(píng)估他人能夠按公司要求對(duì)他人作評(píng)估能較為合理的評(píng)價(jià)他 人的技能和績(jī)效，指 岀其缺乏能合理評(píng)價(jià)他人的技 能和績(jī)效，使下屬心 服口服，并能使下屬 明確努力方向授權(quán)20%0-6061 - 8081 - 100101 - 120不善分配工作與權(quán) 力，缺之指導(dǎo)貝工的 方法，內(nèi)部時(shí)有不服 怨言欠缺分配工作、權(quán)力 及指導(dǎo)部屬之方法， 任務(wù)進(jìn)行偶有困難能夠順利分配工作與 權(quán)力，有效傳授工作 知識(shí)，完成任務(wù)善于分配工作與權(quán) 力，并能積極傳授工 作知識(shí)，引導(dǎo)部屬完 成任務(wù)鼓勵(lì)20%0-6061 - 8081

6、- 100101 - 120工作主要靠命令與指示有定的制度，但不 能充分發(fā)揮作用，無(wú) 改良措施，員工積極性不咼有制度，能夠利用獎(jiǎng) 勵(lì)和表彰等方式提咼 員工積極性了解他人的需求，善 于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng) 地工作，用獎(jiǎng)勵(lì)和 表 彰等方式提咼積極 性，并使員工積極努 力地工作建立期望0-6061 - 8081 - 100101 - 12020%無(wú)法給員工建立期望能夠給下屬訂立工作標(biāo)準(zhǔn)和分配任務(wù)能夠與員工溝通，給下屬訂立明確的期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)善于與員工溝通，給 下屬訂立明確合理的 工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建 立合理的期望0-6061 - 8081 - 100101 - 120責(zé)任管理20%放任自流雖能與員工溝通但

7、缺之對(duì)員工的指導(dǎo)和協(xié)助能夠與下屬溝通，注 重過(guò)程管理，指導(dǎo)和 協(xié)助員工完成任務(wù)能夠充分與下屬溝 通，督導(dǎo)員工的工作 進(jìn)展及時(shí)反應(yīng)和培 訓(xùn)，讓下屬對(duì)自己的 工作擔(dān)負(fù)責(zé)任1.6判斷和決策能力考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略思考30%0 - 6061 - 8081- 100101 - 120對(duì)公司的將來(lái)不太關(guān) 心，也不注意工作上 可能岀現(xiàn)的機(jī) 會(huì)和挑 戰(zhàn)主要忙于事務(wù)性工 作，有時(shí)也會(huì)注意公 司的前景和對(duì)策等問(wèn) 題能夠根據(jù)現(xiàn)狀，了 解 組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī) 會(huì)能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)， 把握組織面臨的挑戰(zhàn) 和時(shí)機(jī)，兼顧短期和 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)解決問(wèn)題的能力40%0 - 6061 - 8081- 100101 - 120遇到問(wèn)題，束

8、手無(wú)策發(fā)生問(wèn)題，能夠去想 解決方法，但有時(shí)抓 不注關(guān)鍵問(wèn)題發(fā)生后，能夠分 辨關(guān)鍵問(wèn)題，找到解 決方法，并設(shè)法解決能迅速理解并把握復(fù) 雜的事物，發(fā)現(xiàn)明確 關(guān)鍵問(wèn)題、找到解 決方法決策能力40%0 - 6061 - 8081- 100101 - 120遇事優(yōu)柔寡斷，缺之主見(jiàn)能夠確定決策時(shí)機(jī)，但很少提岀可行方案，常求助于幕僚善于確定決策時(shí)機(jī)， 提岀可行方案，但在 權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適 當(dāng)，大多數(shù)日常事務(wù) 處理果斷得當(dāng)善于確定決策時(shí)機(jī)， 提岀可行方案，合理 權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對(duì) 困難的事處理果斷得 當(dāng)1.7方案和執(zhí)行能力考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)方案準(zhǔn)確性50%0- 6061 - 8081- 100101 - 12

9、0工作無(wú)方案，隨意，常岀過(guò)失能大致按方案執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有過(guò)失發(fā)生能按照方案執(zhí)行，比 較注意細(xì)節(jié)，偶有差 錯(cuò)發(fā)生并能迅速改正能夠按照方案嚴(yán)格執(zhí) 行，并確保在每個(gè)細(xì) 節(jié)上減少過(guò)失方案和組織0- 6061 - 8081- 100101 - 120能力做事無(wú)方案，缺乏制定方案和組織實(shí)能根據(jù)公司的要具有極強(qiáng)的制定計(jì)50%組織能力施有難度，需要?jiǎng)e求，制定相應(yīng)程序劃的能力，能自如的人幫助方能進(jìn)仃和方案，在權(quán)限范指揮調(diào)度下屬，通過(guò)圍內(nèi)配置資源，明有效的方案提高工確目標(biāo)和方針，以作效率，以最正確的結(jié)及確保供給的保障果為目的第二章員工態(tài)度考核指標(biāo)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)敏捷性直接上級(jí)0- 6061 -

10、8081- 100101 - 120很不容易接受新 事物，看問(wèn)題只 看外表，不能迅速找到解決新 問(wèn)題的方法對(duì)新事物的接納需要較長(zhǎng)時(shí)間，對(duì) 問(wèn)題實(shí)質(zhì)的洞察力 不咼，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí) 間思考能夠找到解 決新問(wèn)題的方法易于接受新事務(wù)，能 夠從以往經(jīng)驗(yàn)中推岀 解決問(wèn)題的方法，對(duì) 實(shí)質(zhì)有洞察力很容易接受新事物、 遇到問(wèn)題具有舉一反 三的思維方式，對(duì)問(wèn) 題實(shí)質(zhì)具有敏銳的洞 察力系統(tǒng)性直接上級(jí)0- 6061 - 8081- 100101 - 120強(qiáng)調(diào)本位主義，不能從全局角度考慮問(wèn)題有時(shí)能不局限于本部門的利益來(lái)考慮問(wèn)題一貫?zāi)軓娜纸嵌瓤创龁?wèn)題一貫?zāi)軓娜纸嵌瓤?待問(wèn)題，又能細(xì)致 了 解事物的微小差異責(zé)任心直接上級(jí)

11、0- 6061 - 8081- 100101 - 120面對(duì)任務(wù)，設(shè)法逃避能夠履行崗位職責(zé)，承當(dāng)應(yīng)有的責(zé)任勇于接受任務(wù)，承擔(dān)責(zé)任能勇于接受艱巨任務(wù)，承當(dāng)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)精神直接上級(jí)0- 6061 - 8081- 100101 - 120對(duì)自己的能力持 疑心態(tài)度，夸大 風(fēng)險(xiǎn)，不敢嘗試相信自己的能力能夠承當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)相信自己的能力，遇 到問(wèn)題比擬樂(lè)觀，有 勇氣面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)相信自己的能力，遇 到問(wèn)題采用樂(lè)觀態(tài) 度，有勇氣面對(duì)各種 風(fēng)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)精神直接上級(jí)、同級(jí)0- 6061 - 8081- 100101 - 120很少與團(tuán)隊(duì)成員合作，過(guò)分個(gè)人主義能與他人合作溝通，但有時(shí)表現(xiàn)岀個(gè)人主義傾向能與他人合作溝通，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，取

12、得較好效果能與他人密切合作， 加強(qiáng)整體團(tuán)結(jié)，發(fā)揮 群體中每個(gè)人的作 用，以取得最正確效果直接上級(jí)0- 6061 - 8081- 100101 - 120紀(jì)律性平均每月都請(qǐng)事 假或病假，年請(qǐng) 假天數(shù)超過(guò)15 天，常違反公司 規(guī)早制度偶爾請(qǐng)病假或者 事假，年請(qǐng)假天數(shù) 在7天到15天之 間，遵守公司規(guī)章 制度很少請(qǐng)病假或事假，年請(qǐng)假天數(shù)在7天之內(nèi)，較好遵守公司規(guī)章制度全年從來(lái)沒(méi)有請(qǐng)過(guò) 假，嚴(yán)格遵守公司各 項(xiàng)規(guī)章制度主動(dòng)性直接上級(jí)0 6061 8081 100101120工作態(tài)度消極，經(jīng)常怠工，常常 不能按時(shí)完成工作任務(wù)工作缺乏主動(dòng)性，有時(shí)無(wú)故不能完成工作任務(wù)工作積極主動(dòng)，能夠按時(shí)完成工作任務(wù)在行動(dòng)上

13、表現(xiàn)岀很強(qiáng) 的緊迫感，不靠上級(jí) 壓力，主動(dòng)性非常 強(qiáng)，一切都以工作為 重創(chuàng)造性直接上級(jí)0 6061 8081 100101120完全缺之創(chuàng)造 性，工作因循守 舊，按部就班， 即使問(wèn)題很明顯 也不去改變現(xiàn)狀工作中很少表現(xiàn)岀 創(chuàng)新精神，工作按 部就班的進(jìn)行能夠在工作中表現(xiàn) 岀 一些創(chuàng)造性，對(duì)工作 提岀一些改良建議有豐富的想象力和強(qiáng) 烈的創(chuàng)新意識(shí)，能夠 提岀可行的工作改良 方向民主性直接下級(jí)和同級(jí)0 6061 8081 100101120決策武斷，不能 聽(tīng)取合理意見(jiàn)， 或偏聽(tīng)偏信，做 岀錯(cuò)誤決策工作中很少聽(tīng)取不同意見(jiàn)，不能集思廣益決策前，能夠聽(tīng)取不同意見(jiàn)，考慮各方面的情況決策前，能夠主動(dòng)聽(tīng) 取不同意