物業(yè)考試試題(選擇題及答案)

1、精選文檔物業(yè)管理選擇題題庫一單選題1根據(jù)物管定義，下面哪個(gè)答案不屬于其定義內(nèi)容？DA.具備專門資質(zhì)B.獨(dú)立企業(yè)法人地位C.依據(jù)物管合同D.根據(jù)政府規(guī)定2物業(yè)管理企業(yè)特征，下面那個(gè)答案表述最確切？DA.獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧B.常規(guī)性服務(wù)C.保值增值D.具有一定公共管理性質(zhì)3請(qǐng)找出一個(gè)剛剛注冊(cè)成立的物業(yè)管理企業(yè)的物管資質(zhì)管理不屬于的內(nèi)容？DA.遵守法規(guī)規(guī)章B.履行合同C.誠信經(jīng)營D.企業(yè)收入4物業(yè)管理投標(biāo)程序中哪一項(xiàng)是不重要的？CA.獲取招標(biāo)信息B.項(xiàng)目評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)防范C.項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)勘探D.準(zhǔn)備投標(biāo)文件5廣告不是要約，下面哪個(gè)是要約？CA.懸賞廣告B.招標(biāo)廣告C.購物廣告D.招租廣告6簽訂服務(wù)合同應(yīng)注意

2、事項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（C）（P59）A.明確業(yè)主委員會(huì)權(quán)利義務(wù)B.明確物業(yè)管理企業(yè)權(quán)力和義務(wù)C.主要條款宜粗不宜細(xì)D.對(duì)違反責(zé)任的約定7早期介入是一項(xiàng)物業(yè)管理咨詢活動(dòng)，下列中哪一項(xiàng)不符早期介入內(nèi)容？（D）（P71）A.立項(xiàng)階段B.規(guī)劃設(shè)計(jì)階段C.建設(shè)階段D.承接查驗(yàn)階段8前期物業(yè)管理是重要管理服務(wù)，下列哪一項(xiàng)不符前期管理要求？DA.銷售階段B.物業(yè)承接階段；C.物業(yè)入住D.物業(yè)業(yè)主大會(huì)選聘物管企業(yè)9早期接入對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)作用很大，下面哪項(xiàng)工作是開發(fā)商不需要的？DA.優(yōu)化設(shè)計(jì)B.提高工程質(zhì)量C.更好了解物業(yè)情況D.提高開發(fā)商經(jīng)濟(jì)效益10物業(yè)管理項(xiàng)目前期運(yùn)作的以下內(nèi)容中，哪項(xiàng)不符合要求？DA

3、.管理資源的完善與優(yōu)化B.管理制度和規(guī)范的完善C.確定物業(yè)管理單項(xiàng)服務(wù)分包D.確立物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11新建物業(yè)查驗(yàn)的內(nèi)容哪一項(xiàng)是不需要的？BA.物業(yè)資料B.業(yè)主專有部分C.物業(yè)共用部位D.共用設(shè)施設(shè)備12物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合承接查驗(yàn)條件？BA.與原管理單位解除物業(yè)服務(wù)合同B.與新物業(yè)企業(yè)達(dá)成口頭承諾C.與新物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同D需滿足承接查驗(yàn)必要條件13清潔衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容中，哪項(xiàng)是由單個(gè)業(yè)主付費(fèi)的？CA.建筑物內(nèi)公共區(qū)域B.垃圾收集與處理C.家庭管道疏通服務(wù)D.外立面清潔14以下清潔衛(wèi)生管理制度中哪項(xiàng)不屬此類？CA.標(biāo)準(zhǔn)操作流程B.員工行為規(guī)范C.管理體制模式D.檢查及預(yù)防

4、糾正機(jī)制15消防工作指導(dǎo)原則是：AA.預(yù)防為主，防消結(jié)合B.預(yù)防為主，安全第一C.防消結(jié)合，生命第一D.預(yù)防為主，常效管理16以下哪項(xiàng)不屬于重點(diǎn)防火物業(yè)？BA.生產(chǎn)易燃易爆工廠B.居住區(qū)C.大型物資倉庫D.酒店商場(chǎng)17物業(yè)管理企業(yè)信用檔案記錄信息報(bào)送傳道主要采用什么方式？BA.信件B.電子郵件C.電話D.報(bào)告18 投訴信息轉(zhuǎn)給被投訴企業(yè)后，被投訴企業(yè)應(yīng)在幾天內(nèi)將處理意見反饋給信用檔案管理部門？DA5B7C10D1519下面選拔人才方法中，哪項(xiàng)是不科學(xué)方式？BA.面試B.推薦介紹C.知識(shí)測(cè)驗(yàn)D.技能測(cè)驗(yàn)20物業(yè)管理企業(yè)在員工入職時(shí)，即明確員工辭職應(yīng)提前（C）以書面形式通知企業(yè)？A.10天B.半個(gè)

5、月C.30天D.兩個(gè)月二多選題I 物業(yè)管理企業(yè)是（ABC）企業(yè)？A.依法成立B.具備專門資質(zhì)C.獨(dú)立法人地位D.根據(jù)政府規(guī)定2物業(yè)管理企業(yè)特征是：ADA.獨(dú)立企業(yè)法人B.開展常規(guī)性服務(wù)C.開展特約性服務(wù)D.屬于服務(wù)性企業(yè)3物業(yè)管理企業(yè)按照投資主體經(jīng)濟(jì)分為：ABCDA.全民所有B.集體C.民營D.外資4企業(yè)申報(bào)資質(zhì)時(shí)，需提供資料有：ABCA.企業(yè)執(zhí)照與企業(yè)章程B.驗(yàn)資證明C.企業(yè)法定代表人的證明D.企業(yè)辦公點(diǎn)5物業(yè)管理資質(zhì)管理有利于對(duì)企業(yè)（ABC）A.規(guī)范行為B.加強(qiáng)監(jiān)督C.維護(hù)市場(chǎng)秩序D.增加企業(yè)收入6物業(yè)管理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置影響因素，應(yīng)考慮以下幾方面：ABDA.企業(yè)戰(zhàn)略B.技術(shù)因素C.人力資

6、源D.外部環(huán)境7物業(yè)管理企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要求是（ABCD）A.按照規(guī)模任務(wù)考慮B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分層管理考慮C.分工協(xié)作原則考慮D.精干、高效原則考慮8物業(yè)管理招標(biāo)主體由（ABC）A.建設(shè)單位B.業(yè)主大會(huì)C.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人D.政府9物業(yè)管理招投標(biāo)特點(diǎn)是：ABCDA.綜合性B.差異性C.主體的特殊性D.服務(wù)內(nèi)容特殊性10物業(yè)管理按照物業(yè)類型分為：ADA.住宅類B.寫字樓C.工業(yè)區(qū)D.非住宅類II 物業(yè)管理招投標(biāo)基本要求是：ACDA.合法性B.科學(xué)性C.響應(yīng)性D.程序性12物業(yè)管理招投標(biāo)原則是：ABDA.公開B.公平C.公示D.公正13有能力組織招標(biāo)活動(dòng)人可以分為：ADA.自行組織實(shí)施B.業(yè)主大會(huì)實(shí)施C.業(yè)

7、主委員會(huì)實(shí)施D.委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)實(shí)施14合同要約的構(gòu)成要件為：ABCDA.反映特定人意思B.合同主要內(nèi)容C.傳達(dá)到受約人D.法律責(zé)任15有效合同應(yīng)具備以下哪些主要條件？ABCA.當(dāng)事人締約能力B.當(dāng)事人真實(shí)意思表示C.合同內(nèi)容合法性D.契約自由16簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)注意事項(xiàng)是：ABCA.物業(yè)承接驗(yàn)收B.服務(wù)費(fèi)用C.合同解除與終止約定D.保修責(zé)任17物業(yè)服務(wù)合同與前期物業(yè)服務(wù)合同主要區(qū)別是：ABA.訂立合同當(dāng)事人不同B.合同期限不同C.物業(yè)服務(wù)費(fèi)不同D.服務(wù)內(nèi)容不同18簽訂物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)注意的事項(xiàng)主要是：ABCA.明確業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利義務(wù)B.合同簽訂實(shí)事求是C.明確物業(yè)管理企業(yè)權(quán)力和義務(wù)D.

8、主要條款宜粗不宜細(xì)19早期介入分為以下（ABCD）階段？A.可行性研究B.規(guī)劃設(shè)計(jì)C.工程建設(shè)D.房屋銷售20早期介入在可行研究?jī)?nèi)容是（ABCD）A.確定物業(yè)管理模式B.確定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容C.確定物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)D設(shè)計(jì)物業(yè)管理框架方案21前期物業(yè)管理提供服務(wù)是（ABCD）A.設(shè)施設(shè)備承接驗(yàn)收B.業(yè)主入主C.裝修管理D.工程質(zhì)量保修處理22前期物業(yè)管理特點(diǎn)是（ABCD）A.工作基礎(chǔ)性B.管理過渡性C.服務(wù)不穩(wěn)定性D.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)性23物業(yè)承接查驗(yàn)準(zhǔn)備工作有（ABC）A.人員準(zhǔn)備B.計(jì)劃準(zhǔn)備與資料準(zhǔn)備C.設(shè)備工具準(zhǔn)備D.經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備24物業(yè)查驗(yàn)的主要內(nèi)容有：ABA.物業(yè)資料B.共用設(shè)施設(shè)備C.

9、消防系統(tǒng)D.物業(yè)保修和使用文件25物業(yè)承接驗(yàn)收具體方法有：ABCDA.觀感查驗(yàn)B.使用查驗(yàn)C.檢測(cè)查驗(yàn)D.試驗(yàn)查驗(yàn)26物業(yè)管理工作移交分為以下幾種情況？ABCDA.建設(shè)單位向物管企業(yè)B.業(yè)主大會(huì)向物管企業(yè)C.物管企業(yè)向業(yè)主大會(huì)D.物管企業(yè)向產(chǎn)權(quán)單位27物業(yè)裝飾裝修管理應(yīng)主要檢查（ABCD）A.有無變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)B.有無將沒有防水要求房間或陽臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房等C.有無損壞房屋、原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果D.有無私自搭建建筑物、構(gòu)筑物ABC ) 方28為了分清物業(yè)裝飾裝修有關(guān)責(zé)任，裝飾裝修管理協(xié)議等相關(guān)文件應(yīng)由以下（面簽字。A.裝修人B.施工單位C.物業(yè)管理企業(yè)D.相關(guān)行政職能部門29房

10、屋及設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)參考的主要指標(biāo)包括（ABC）A.房屋完好率B.設(shè)施設(shè)備完好率C.危房率D.嚴(yán)重?fù)p壞房30房屋及設(shè)施設(shè)備管理的內(nèi)容主要有（ABCD）A.使用管理B.維修保養(yǎng)C.安全管理D.技術(shù)資料管理31.對(duì)各類不同對(duì)象預(yù)防性維修應(yīng)用以下（ABC）不同預(yù)防維修方式。A.計(jì)劃性B.狀態(tài)檢測(cè)下C.改善性D.事后維修32房屋及設(shè)備設(shè)施修理類別有（ABC）A.大修B.中修C.小修D(zhuǎn).零星修理33采用各類管理手段節(jié)能降耗，要建立一個(gè)系統(tǒng)的管理體系，它包括（ABCA.落實(shí)組織和管理體系B.加強(qiáng)節(jié)能宣傳和培訓(xùn)C.建立能源消耗的計(jì)劃和考核制度D采用技術(shù)改造34清潔工作日常管理主要包括（ABD）A.月檢B.日檢C

11、.領(lǐng)導(dǎo)檢查D.專項(xiàng)抽檢35白蟻防治主要有（ABCD）A.挖巢法B.藥殺法C.誘殺法D.生物防治法36物業(yè)綠化管理內(nèi)容主要包括（ABCD）A.綠化植物養(yǎng)護(hù)管理B.園林小品養(yǎng)護(hù)管理C.花木種植D.環(huán)境布置37物業(yè)消防安全檢查內(nèi)容有（ABCD）A.消防控制室B.自動(dòng)報(bào)警（滅火）系統(tǒng)C.應(yīng)急照明與疏散指示標(biāo)志D室內(nèi)消防栓、滅火器配置38公共秩序管理服務(wù)主要包括（BCD）A.出入管理B.公共安全防范管理C.消防管理D.車輛停放管理39消防安全檢查組織形式上可采用（ABCD）檢查A.日常B.重點(diǎn)C.全面D.抽樣40動(dòng)火安全管理主要?dú)w納為以下（ABCD）A.領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)要求B.動(dòng)火前要求C.動(dòng)火過程中的要求D.

12、動(dòng)火后要求） 因素所導(dǎo)致41物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)是指物業(yè)管理企業(yè)在服務(wù)過程中，由于企業(yè)或企業(yè)以外（的企業(yè)的意外損失。ABA.自然B.社會(huì)C.人為D.領(lǐng)導(dǎo)42.物業(yè)管理主要有（ABC）風(fēng)險(xiǎn)？A.早期介入B.前期物業(yè)管理C.日常物業(yè)管理D.合同訂立43.前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)主要有（ABC）風(fēng)險(xiǎn)？A.合同期限B.合同訂立C.合同執(zhí)行D.合同管理44處理緊急事件的要求是（ABCD）A.控制事態(tài)惡化和蔓延B.主動(dòng)出擊，及時(shí)處理C.應(yīng)急方案要能靈活運(yùn)用D.統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)指揮45物業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入主要有（ABC）A.物業(yè)管理收入B.物業(yè)經(jīng)營收入C.物業(yè)大修收入D.特約服務(wù)收入46物業(yè)管理企業(yè)營業(yè)成本是（ABC）A.直接人工費(fèi)B.直接材料費(fèi)C.間接費(fèi)用D.固定資產(chǎn)折舊費(fèi)47物業(yè)管理企