2011年度培訓(xùn)計劃書

1、二0年度培訓(xùn)計劃書目錄內(nèi)容摘要.3 3一、 培訓(xùn)目標(biāo). .3.3二、 培訓(xùn)需求調(diào)查與分析 .3.3三、 培訓(xùn)課程安排.3.3四、 費(fèi)用預(yù)算.5.5五、 培訓(xùn)課程的安排及管理 .5.5六、 潛在問題分析. . .6.6七、 培訓(xùn)考核.6.6八、 培訓(xùn)效果反饋.7.7九、 附件. . . .7.7內(nèi)容摘要：公司正處于成長期的初級階段，是需要人才的主要階段。針對新入職員工、在職員 工都需要進(jìn)行實(shí)時有效的培訓(xùn)，更好的滿足公司發(fā)展的要求。本計劃主要包含新員工的 入職培訓(xùn)計劃、在職員工的崗位技能培訓(xùn)計劃，是根據(jù)對于員工的培訓(xùn)需求調(diào)查及各部 門上報的培訓(xùn)需求而制定的未來一年中進(jìn)行的主要培訓(xùn)項(xiàng)目。 20112

2、011 年的培訓(xùn)活動主要有 兩大特點(diǎn)：首先是新員工的入職培訓(xùn)占比重較大，根據(jù)員工入職時間及入職人數(shù)具體組 織實(shí)施；其次是在職人員的崗位技能培訓(xùn)只涉及一些基礎(chǔ)崗位、 基礎(chǔ)知識及技能的培訓(xùn)。 對于管理人員的管理技能培訓(xùn)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行申報、組織安排。一、培訓(xùn)目標(biāo)自 20102010 年 4 4 月份以來，公司全體人員致力于公司的籌建，為公司今后的又好又快 發(fā)展奠定了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。籌建過程凝聚了公司每一位員工的辛勤和汗水，但從中我們也 得出員工的基礎(chǔ)知識和崗位技能還需要進(jìn)一步提高。圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合公司現(xiàn) 階段的發(fā)展?fàn)顩r，行政與人力資源部在 20112011 年度的培訓(xùn)目標(biāo)為讓新員工快速有效地

3、了 解公司、融入公司；對在職人員進(jìn)行崗位技能的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。本目標(biāo)側(cè)重于為 公司發(fā)展培養(yǎng)人才，形成公司堅實(shí)的發(fā)展團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建公司“創(chuàng)造價值、追求共贏”的企 業(yè)價值觀。二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析行政與人力資源部對各部室主管人員及全體員工進(jìn)行了調(diào)查， 確定了主要的培訓(xùn)內(nèi) 容。公司的組織結(jié)構(gòu)共設(shè)立十一部兩室兩會，鑒于公司部門及人員配置尚不完備，下一 年度的培訓(xùn)主要針對新員工的入職、在崗人員基礎(chǔ)辦公技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)主要采用內(nèi)部培訓(xùn)方式，由行政與人力資源部、財務(wù)管理部、環(huán)保與技術(shù)部相 關(guān)人員作為培訓(xùn)講師，對受訓(xùn)人員進(jìn)行課堂講演、演練。外部培訓(xùn)的主要形式主要由行 政與人力資源部組織實(shí)施，進(jìn)行關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作、

4、溝通技巧的拓展培訓(xùn)。三、培訓(xùn)課程安排根據(jù)員工調(diào)查及各部門上報的培訓(xùn)計劃，對 20112011 年的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了分類匯總， 對于培訓(xùn)的具體科目及培訓(xùn)的時間安排具體見下表：年度培訓(xùn)計劃匯編序號培訓(xùn)項(xiàng)目受訓(xùn)對象原因與目的時間講師費(fèi)用1新員工入職培訓(xùn)新入職人員新入職人員對于公司情況知之 甚少，為使員工盡快了解公司情況， 減少適應(yīng)時間，融入新環(huán)境，特進(jìn) 行培訓(xùn)。隨時公司指定人員02*原料行情全體員工加強(qiáng)員工對于公司主營業(yè)務(wù)及 主要產(chǎn)品的了解，掌握原料的基礎(chǔ) 信息及價格變動的基本趨勢。隨時*03計算機(jī) 基本技能全體員工能夠熟練運(yùn)用 Office 辦公軟件 處理日常事務(wù)，做到準(zhǔn)確高效。2011.1公司指定

5、人員04支付結(jié)算方式全體員工對公司賬務(wù)的結(jié)算方式有系統(tǒng)全面的了解并能夠熟練運(yùn)用。2011.3*05商務(wù)禮儀培訓(xùn)全體員工熟悉商務(wù)交往中的一般原則及 基礎(chǔ)知識， 能夠根據(jù)禮儀規(guī)范自身，做到得體、大方，為個人及企業(yè)樹 立良好的社會形象。2011.4公司指定人員06文秘、公文寫作培訓(xùn)行政與人力資源部對于公司內(nèi)外往來的行文能夠 熟記格式并會規(guī)范撰寫。2011.4*07野外拓展訓(xùn)練全體員工員工之間的集體活動較少，拓 展訓(xùn)練可增加員工之間的交流互 動，創(chuàng)建良好的工作氛圍，培養(yǎng)員 工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。2011.5公司指定人員46008金融工具使用財務(wù)人員使財務(wù)人員掌握高效精準(zhǔn)的金 融工具，增強(qiáng)處理業(yè)務(wù)的能力。2

6、011.6待定2009稅收籌劃財務(wù)人員增強(qiáng)財務(wù)人員對稅務(wù)的合理籌 戈V、利用等專業(yè)技能。2011待定20010稅控系統(tǒng)財務(wù)人員增強(qiáng)財務(wù)人員對企業(yè)實(shí)施合理 的避稅、控稅等措施，節(jié)約運(yùn)營成 本。2011待定60011質(zhì)里官理體系內(nèi)審員證*對企業(yè)內(nèi)審規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及流程 進(jìn)行熟悉，能夠運(yùn)用國際質(zhì)量認(rèn)證 體系的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理公司事務(wù)。2011待定600以上培訓(xùn)項(xiàng)目涉及內(nèi)部培訓(xùn)七項(xiàng)，第一至七項(xiàng)；外部培訓(xùn)四項(xiàng)，第八至十一項(xiàng)，其中第十一項(xiàng)也為個人培訓(xùn)對于員工入職培訓(xùn)，其中包括規(guī)章制度、基本規(guī)范、IOASIOAS 辦公系統(tǒng)、*行業(yè)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)四大內(nèi)容，涵蓋了新員工入職之后所需要了解和掌握的基本技能。入職培訓(xùn)的 各

7、部分分別由行政與人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施、監(jiān)督及考核。四、 費(fèi)用預(yù)算本著物盡其用及節(jié)約的原則對培訓(xùn)過程中的費(fèi)用進(jìn)行了預(yù)算。根據(jù)培訓(xùn)的形式，對 培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算進(jìn)行了詳細(xì)的分析，各項(xiàng)培訓(xùn)中除內(nèi)部培訓(xùn)耗用的資金較少外，外部培 訓(xùn)一般涉及的資金預(yù)算較大。一般來講，涉及到入職培訓(xùn)、相關(guān)崗位基礎(chǔ)技能的內(nèi)部培 訓(xùn)的講師、教材、場地一般來源于公司內(nèi)部，除水電費(fèi)外，沒有其他資源的耗用；對于 拓展培訓(xùn)，會發(fā)生場地費(fèi)、器材費(fèi)等費(fèi)用，該部分的費(fèi)用為46004600 元，占總培訓(xùn)費(fèi)用的74%74%。外部培訓(xùn)的費(fèi)用多花費(fèi)在講師費(fèi)、 教材費(fèi)上，如對財務(wù)人員進(jìn)行的金融工具使用、 稅收籌劃及控制、ISOISO 標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系培

8、訓(xùn)。五、 培訓(xùn)課程的安排及管理針對以上培訓(xùn)，外部培訓(xùn)時間需要根據(jù)各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置進(jìn)行安排，這里重點(diǎn) 闡述一下內(nèi)部培訓(xùn)的安排。對于新員工入職培訓(xùn)，根據(jù)員工入職的時間、每批員工入職 的人數(shù)進(jìn)行實(shí)時、有計劃、有組織的安排。培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點(diǎn)講師培訓(xùn)方式考核方式入 職培 訓(xùn)規(guī)章制度（員工手冊、部門制度）隨時公司會議室*部門負(fù)責(zé)人PPT 演示、講演筆試規(guī)范培訓(xùn)隨時公司會議室*交流、模仿、演練IOAS 辦公系統(tǒng)隨時公司會議室*PPT 演示、實(shí)際操作筆試、實(shí)際操作*行業(yè)基礎(chǔ)知識隨時公司會議室*PPT 演示、影音資料對于崗位技能方面的培訓(xùn)，則根據(jù)培訓(xùn)計劃進(jìn)行具體安排，培訓(xùn)時間、地點(diǎn)及考核方式見下表:

9、序號培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點(diǎn)講師培訓(xùn)方式考核方式1*原料行情隨時公司會議室*PPT 演示2計算機(jī) 基本技能2011.1公司會議室*影音資料現(xiàn)場制作、演練3支付結(jié)算方式2011.3公司會議室*PPT 演示4商務(wù)禮儀培訓(xùn)2011.4公司會議室交流、演練5文秘、公文寫作培訓(xùn)2011.4公司會議室*PPT 演示、實(shí)際操作實(shí)際操作六、潛在問題分析員工培訓(xùn)過程中需要收集各種信息并加以分析，以便對培訓(xùn)過程加以控制和調(diào)整。 在培訓(xùn)過程中，要與新員工進(jìn)行面對面地溝通，解決他們心中的疑問，不要回避企業(yè)自 身存在的問題，并鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。所以應(yīng)該為他們開通“綠色通道”，使他們的想法第一時間反映上來?？梢酝ㄟ^

10、“合理化建議卡”或者“意見箱”的方式，使員 工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對于有價值的 建議，應(yīng)立即采納并實(shí)行，并給予提出人相應(yīng)的獎勵或回報。對于欠佳的建議亦給予積 極回應(yīng)，給予一定的鼓勵，因?yàn)檫@會讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過，他們會有被 尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。與新員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、 升遷機(jī)制、 生活方面等問題進(jìn)行溝通。盡量做到面面俱到，在逐步的控制調(diào)整中使培訓(xùn)工作做到最 好。培訓(xùn)過程中的員工表現(xiàn)也將作為績效考核和提前結(jié)束試用期的有效依據(jù)。對于在職員工崗位技能培訓(xùn)，應(yīng)鼓勵他們積極地討論，就現(xiàn)有的工作模式進(jìn)行分析， 提出改進(jìn)或改革的建

11、議、措施。對于確實(shí)能夠提高崗位工作效率的建議應(yīng)積極的采納并 交易推廣。討論宜采用頭腦風(fēng)暴法，鼓勵各位同仁各抒己見，拓寬視野和工作思路。由 于拓展訓(xùn)練一般選擇戶外，培訓(xùn)過程中應(yīng)注意員工的人身及財產(chǎn)安全。讓員工能夠在輕 松、融洽的氣氛中，增進(jìn)了解、加強(qiáng)溝通，以達(dá)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的效果。七、培訓(xùn)考核培訓(xùn)期間的考勤、請假、缺勤情況將由行政與人力資源部指定人員進(jìn)行記錄和監(jiān)督 培訓(xùn)考核將采用書面試題、現(xiàn)場溝通演練、實(shí)踐操作三種形式。書面試題的滿分為100100 分，答題時間設(shè)定為 4040 分鐘，題型主要包括填空、選擇（單選、多選） 、簡答；現(xiàn) 場溝通演練主要指通過受訓(xùn)員工的經(jīng)驗(yàn)交流、學(xué)習(xí)心得、實(shí)際演練等形式，

12、加深培訓(xùn)課 程的印象；實(shí)踐操作主要針對 IOASIOAS 辦公自動化系統(tǒng)各個板塊對員工進(jìn)行實(shí)際的操作考 核，評定等級分為四級（優(yōu)秀、良好、合格 / /需改進(jìn)、不合格），采用受訓(xùn)人員現(xiàn)場操作 和培訓(xùn)專員現(xiàn)場打分的形式。培訓(xùn)專員根據(jù)受訓(xùn)人員的實(shí)績考評成績填寫培訓(xùn)考勤考 評表，對于不合格的員工，公司將重新進(jìn)行輔導(dǎo)并給予兩次補(bǔ)考的機(jī)會。 培訓(xùn)考勤考 評表經(jīng)受訓(xùn)人員本人確認(rèn)簽字后交其部門經(jīng)理考評、人資部經(jīng)理考評，最后保存至員 工檔案。八、培訓(xùn)效果反饋培訓(xùn)效果的反饋主要針對員工的實(shí)際培訓(xùn)感受和培訓(xùn)后的工作狀況， 采用問卷調(diào)查 和績效考核表相結(jié)合的形式，對本次培訓(xùn)活動進(jìn)行全面有效的評價。評價的內(nèi)容主要包 括

13、在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)資源是否得到了充分的利用、培訓(xùn)講師的風(fēng)格及授課方式是否符 合大多數(shù)員工的接受要求、培訓(xùn)的安排是否合理等內(nèi)容。詳細(xì)內(nèi)容見附件。九、附件：1 1、員工培訓(xùn)需求調(diào)查表2 2、培訓(xùn)效果調(diào)查表附件一：員工培訓(xùn)需求調(diào)查表公司為了發(fā)展需要以及為員工個人長遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，計劃于近期對部分員工提供培訓(xùn)機(jī)會，請您根據(jù)實(shí)際情況配合我們完成此項(xiàng)調(diào)查。姓名：_ 部室： _ _ _崗位/ / 職務(wù)： _ _在崗時間：_ 在職時間：_填表日期：_年_月_ 日1 1 你怎樣描述你的工作？2 2 你當(dāng)前的努力目標(biāo)是什么?3 3、你工作的中心事項(xiàng)是什么?4 4、你完成任務(wù)時遇到的主要問題是什么?5 5、為了彌補(bǔ)不

14、足，當(dāng)前您最需要的培訓(xùn)是什么?7 7、你接受過的培訓(xùn)對你的工作有幫助嗎?8 8 為了更好的工作，你認(rèn)為你需要學(xué)些什么?9 9、您對未來個人發(fā)展有何計劃?培訓(xùn)類別培訓(xùn)內(nèi)容是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿參加指定人員參加部室全 體員工 參加課堂授課實(shí)踐演練模范指導(dǎo)座談提問其他公共教育1.1.管理手冊2.2.規(guī)章制度3.I0AS3.I0AS 辦公系統(tǒng)應(yīng)用4.4.規(guī)范培訓(xùn)5.*5.*工藝6.6.團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練7.7.其他請說明：質(zhì) 量認(rèn) 證培訓(xùn)內(nèi)容是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿參加指定人員參加部室全 體員工 參加課堂授課實(shí)踐演練模范指導(dǎo)座談提問其他1.1.質(zhì)量體系文件2.2.專業(yè)技能培訓(xùn)3.3.機(jī)械使用保養(yǎng)4

15、.4.專項(xiàng)技能培訓(xùn)5.5.其他請說明：業(yè) 務(wù)知 識各部室員工根據(jù)各自崗位 特點(diǎn)提出需求是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿參加指定人員參加部室全 體員工 參加課堂授課實(shí)踐演練模范指導(dǎo)座談提問其他1.1.計算機(jī)/IT/IT 方面2.2.互聯(lián)網(wǎng)方面3.3.行業(yè)前沿信息發(fā)展方向4.4.管理藝術(shù)培訓(xùn)5.5.專業(yè)所急需理論知識6.6.岡位所急需專業(yè)技能7.7.其他請說明：其/、他知識請說明：備注：所列內(nèi)容僅供參考，在同意的項(xiàng)目欄打“V,還可列出自己需要的內(nèi)容，可另附說明附件二：培訓(xùn)效果調(diào)查表為了使培訓(xùn)工作有效地實(shí)施，以及檢驗(yàn)員工培訓(xùn)效果，評價該培訓(xùn)活動的實(shí)際意義,總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。特制定此調(diào)查問卷，希望各位員工積極

16、配合，如實(shí)詳細(xì)的填寫本次培訓(xùn)類別： 入職崗前培訓(xùn) 崗位專業(yè)培訓(xùn) 其他 本次培訓(xùn)周期：本次培訓(xùn)員：受訓(xùn)員工姓名：部室：職務(wù)：對培等級分值A(chǔ) A / / 2020 分 B B / / 1616 分第 1 1 題第 2 2 題第 3 3 題第 4 4 題第 5 5 題考訓(xùn)員的培訓(xùn)評價：C C / / 1212 分D D / / 8 8 分E E / / 4 4 分合計1 1 您對本次培訓(xùn)的培訓(xùn)形式的評價（）A A 非常恰當(dāng)B B 很恰當(dāng)C C 恰當(dāng) D D 不恰當(dāng)E E 應(yīng)該更換2 2、 對于培訓(xùn)時間和培訓(xùn)課時安排的評價（）A A 時間安排非常合B B 時間安排很合理C C.時間安排合理D D 時間安排不合理E E 時間安排很不合理3 3、 對于講師的講課方式的評價（）A A 表達(dá)清晰、簡潔明了，非常樂意接受B B表述清楚，很樂意接受C C 語速適中，樂意接受D D 講解重復(fù)乏味，難以接受E E 語速太快，表述含糊，很難接受4 4、 對于培訓(xùn)的環(huán)境及設(shè)施的評價（）A A 環(huán)境清潔舒適，儀器使用狀況良好，非常滿意B B 環(huán)境清潔，儀器設(shè)備偶有狀況，很滿意C C.環(huán)