經(jīng)典管理工具培訓(xùn)第一講

1、LOGO經(jīng)典管理理論工具經(jīng)典管理理論工具精選ppt管理工具管理工具 不同的時代產(chǎn)生了不同的管理理論，與之相對應(yīng)的不同的時代產(chǎn)生了不同的管理理論，與之相對應(yīng)的 產(chǎn)生了相配套的管理工具，使得理論能夠得以具體操作。產(chǎn)生了相配套的管理工具，使得理論能夠得以具體操作。 這些不同時代的管理工具為社會創(chuàng)造了巨大這些不同時代的管理工具為社會創(chuàng)造了巨大的財富，有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經(jīng)典的的財富，有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經(jīng)典的管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律，把先進(jìn)的管理理念管理工具準(zhǔn)確地把握了管理的規(guī)律，把先進(jìn)的管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程式和方法，讓我們得以穿過復(fù)雜，走轉(zhuǎn)化為可操作的程式和方法

2、，讓我們得以穿過復(fù)雜，走向簡單。無論對普通員工，還是商界精英，靈活掌握并向簡單。無論對普通員工，還是商界精英，靈活掌握并運用這些管理工具已經(jīng)成為一種必備的商業(yè)素質(zhì)，同時運用這些管理工具已經(jīng)成為一種必備的商業(yè)素質(zhì)，同時也必將大大提高你的管理水平和經(jīng)營業(yè)績。也必將大大提高你的管理水平和經(jīng)營業(yè)績。 精選ppt方法一 ：ABC分類法可以概括為八個字。這一分析方法的核心思想是在決定一個事物的眾多因素中分清主次，識別出少數(shù)的但對事物起決定作用的關(guān)鍵因素和多數(shù)的但對事物影響較小的次要因素，目的是加強(qiáng)對重要的A類重點事物的管理。該方法多用于庫存與質(zhì)量、營銷管理的分析上。抓住關(guān)鍵的少數(shù)抓住關(guān)鍵的少數(shù)精選ppt1

3、 1、分類與分析、分類與分析情景：情景： 少數(shù)客戶給公司大多數(shù)的訂單少數(shù)客戶給公司大多數(shù)的訂單 少數(shù)部門構(gòu)成制造作業(yè)的大部分工作少數(shù)部門構(gòu)成制造作業(yè)的大部分工作 少數(shù)供應(yīng)商造成大多數(shù)采購物料中的延誤少數(shù)供應(yīng)商造成大多數(shù)采購物料中的延誤ABCABC分析表：分析表： A A類因素通常占累計因素目的類因素通常占累計因素目的5%-15%.5%-15%. B B類因素通常占累計因素目的類因素通常占累計因素目的20%-30%.20%-30%. C C類因素通常占累計因素目的類因素通常占累計因素目的60%-80%.60%-80%.根據(jù)根據(jù)ABCABC分類與分析的結(jié)果，制定區(qū)別對待的管理措施，也就是分類與分析

4、的結(jié)果，制定區(qū)別對待的管理措施，也就是80/2080/20法則，即從法則，即從抓住關(guān)鍵的少數(shù)開始；從點抓住關(guān)鍵的少數(shù)開始；從點 線線 面中整體提升企業(yè)的管理水平。面中整體提升企業(yè)的管理水平。 精選ppt2、各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)、各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)ABCABC分類法之所以成為經(jīng)營管理非常使用的方法，是因為它能夠抓住問題分類法之所以成為經(jīng)營管理非常使用的方法，是因為它能夠抓住問題（矛盾）的實質(zhì)，靈活的解決現(xiàn)實關(guān)系。而且，科協(xié)調(diào)各主次問題，把握（矛盾）的實質(zhì)，靈活的解決現(xiàn)實關(guān)系。而且，科協(xié)調(diào)各主次問題，把握各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)并逐一解決。各環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)并逐一解決。企業(yè)管理過程的環(huán)節(jié)，也就是工作流程圖中的關(guān)鍵部分。如今的企業(yè)

5、管理過程的環(huán)節(jié)，也就是工作流程圖中的關(guān)鍵部分。如今的“細(xì)節(jié)管細(xì)節(jié)管理理”正是抓住實處，從專、細(xì)、透中使工作執(zhí)行到位。正是抓住實處，從專、細(xì)、透中使工作執(zhí)行到位。精選ppt的一般步驟1 1、收集數(shù)據(jù)、收集數(shù)據(jù)2 2、處理數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)3 3、制、制ABCABC分析表分析表4 4、根據(jù)、根據(jù)ABCABC分析表確定分類分析表確定分類5 5、繪、繪ABCABC分析圖分析圖6 6、根據(jù)、根據(jù)ABCABC分析的結(jié)果，對分析的結(jié)果，對ABCABC三類商品采取不同的管理策略三類商品采取不同的管理策略精選ppt的應(yīng)用1 1、在庫存管理上的應(yīng)用、在庫存管理上的應(yīng)用在企業(yè)以降低庫存為主要目的的情況下，具體的方法使，

6、針對品種在企業(yè)以降低庫存為主要目的的情況下，具體的方法使，針對品種很少卻占用大多數(shù)庫存金額的產(chǎn)品，重點地加強(qiáng)管理。在進(jìn)一步分很少卻占用大多數(shù)庫存金額的產(chǎn)品，重點地加強(qiáng)管理。在進(jìn)一步分析析A A類產(chǎn)品庫存產(chǎn)生的原因后，可以有下列方法：類產(chǎn)品庫存產(chǎn)生的原因后，可以有下列方法：（1 1）采用對平均困存偏緊的庫存模型或其變種；）采用對平均困存偏緊的庫存模型或其變種；（2 2）減少庫存檢查和計劃的時間間隔；）減少庫存檢查和計劃的時間間隔；（3 3）減少貨物補足的前置時間以及供應(yīng)的穩(wěn)定性；）減少貨物補足的前置時間以及供應(yīng)的穩(wěn)定性；（4 4）加強(qiáng)對需求預(yù)測的管理；）加強(qiáng)對需求預(yù)測的管理；（5 5）加強(qiáng)庫存盤

7、點的頻次，提高庫存的準(zhǔn)確度；）加強(qiáng)庫存盤點的頻次，提高庫存的準(zhǔn)確度；（6 6）重點應(yīng)用其他的一些策略。）重點應(yīng)用其他的一些策略。精選ppt的應(yīng)用2 2、ABCABC分析在采購方式上的應(yīng)用分析在采購方式上的應(yīng)用應(yīng)用應(yīng)用ABCABC分析法確定商品品目的重要程度，根據(jù)不同的銷售額及銷售量確分析法確定商品品目的重要程度，根據(jù)不同的銷售額及銷售量確定不同的訂貨方式，不僅能有效地降低庫存成本，而且可以最大限度地防定不同的訂貨方式，不僅能有效地降低庫存成本，而且可以最大限度地防止各類商品的斷檔、脫銷。止各類商品的斷檔、脫銷。根據(jù)根據(jù)ABCABC分析法，分析法，A A類商品所占金額比重最大，數(shù)量所占比重最笑，

8、應(yīng)加強(qiáng)類商品所占金額比重最大，數(shù)量所占比重最笑，應(yīng)加強(qiáng)管理，按時訂貨，積極促銷，防止積壓和缺貨，應(yīng)采取定期不定量的訂貨管理，按時訂貨，積極促銷，防止積壓和缺貨，應(yīng)采取定期不定量的訂貨方式；而消費金額較小，數(shù)量比重較大的方式；而消費金額較小，數(shù)量比重較大的B B類商品，應(yīng)按照經(jīng)營方針，適類商品，應(yīng)按照經(jīng)營方針，適時調(diào)節(jié)庫存水平，可以酌情大量訂貨，減少訂貨次數(shù)，節(jié)約訂貨費用，采時調(diào)節(jié)庫存水平，可以酌情大量訂貨，減少訂貨次數(shù)，節(jié)約訂貨費用，采取訂貨點的訂貨方式并科按照大類商品進(jìn)行控制；取訂貨點的訂貨方式并科按照大類商品進(jìn)行控制；C C類商品所占金額最小，類商品所占金額最小，品種種類繁多，應(yīng)當(dāng)采取定量

9、訂貨的方式，一次性集中大量進(jìn)貨，以較高品種種類繁多，應(yīng)當(dāng)采取定量訂貨的方式，一次性集中大量進(jìn)貨，以較高的庫存來借閱訂貨費用。的庫存來借閱訂貨費用。精選ppt3 3、ABCABC分析在供應(yīng)商選擇上的應(yīng)用分析在供應(yīng)商選擇上的應(yīng)用通常人們認(rèn)為，售價高的商品毛利率貢獻(xiàn)也大。但如果應(yīng)用通常人們認(rèn)為，售價高的商品毛利率貢獻(xiàn)也大。但如果應(yīng)用ABCABC分析法的分析法的原理來分析調(diào)查各類商品的毛利潤貢獻(xiàn)度差異，可以看出實際上售價低的原理來分析調(diào)查各類商品的毛利潤貢獻(xiàn)度差異，可以看出實際上售價低的商品利潤貢獻(xiàn)率大。這是因為售價高的商品購買頻率低，周轉(zhuǎn)速度慢，毛商品利潤貢獻(xiàn)率大。這是因為售價高的商品購買頻率低，周

10、轉(zhuǎn)速度慢，毛利率隨高但因為周轉(zhuǎn)速度的緣故實際帶來的毛利額在同等額度資金前提下利率隨高但因為周轉(zhuǎn)速度的緣故實際帶來的毛利額在同等額度資金前提下反而低于低售價品種。反而低于低售價品種。根據(jù)上訴原理，分別就銷售量、銷售額、品種數(shù)、毛利額等有關(guān)項目，按根據(jù)上訴原理，分別就銷售量、銷售額、品種數(shù)、毛利額等有關(guān)項目，按品種、價格數(shù)、毛利額等有關(guān)項目，按品種、價格、供應(yīng)商一一作對應(yīng)分品種、價格數(shù)、毛利額等有關(guān)項目，按品種、價格、供應(yīng)商一一作對應(yīng)分析，比較那些供應(yīng)商對本企業(yè)商品采購貢獻(xiàn)大，從而決定供應(yīng)商的選擇，析，比較那些供應(yīng)商對本企業(yè)商品采購貢獻(xiàn)大，從而決定供應(yīng)商的選擇，進(jìn)而對不同的供應(yīng)商進(jìn)行不同要求的重點

11、管理。進(jìn)而對不同的供應(yīng)商進(jìn)行不同要求的重點管理。精選pptABCABC分析法是極為簡單且有效的管理手法，其重點管理原則不僅只分析法是極為簡單且有效的管理手法，其重點管理原則不僅只用于庫存管理、采購管理，其在人事管理、工程管理、品質(zhì)管理、用于庫存管理、采購管理，其在人事管理、工程管理、品質(zhì)管理、成本管理等各管理領(lǐng)域都能適用。成本管理等各管理領(lǐng)域都能適用。我們在平時處理身邊事務(wù)時也可以運用我們在平時處理身邊事務(wù)時也可以運用ABCABC分析法，把自己從繁瑣分析法，把自己從繁瑣的工作中解脫出來，用的工作中解脫出來，用ABCABC法選擇最緊要，最關(guān)鍵的工作先做，再法選擇最緊要，最關(guān)鍵的工作先做，再逐個解

12、決。逐個解決。精選ppt在商業(yè)中運用最多的頂尖領(lǐng)域：在商業(yè)中運用最多的頂尖領(lǐng)域：1 1、戰(zhàn)略：除非你用、戰(zhàn)略：除非你用80/2080/20原則仔細(xì)觀察過你企業(yè)的不同層面并重新制定你的戰(zhàn)略，原則仔細(xì)觀察過你企業(yè)的不同層面并重新制定你的戰(zhàn)略，否則你幾乎不可避免地要為太多人浪費太多精力。否則你幾乎不可避免地要為太多人浪費太多精力?！斑@個原則對確定事業(yè)發(fā)展方向這個原則對確定事業(yè)發(fā)展方向具有極大價值。具有極大價值。”2 2、質(zhì)量：很小比例的質(zhì)量缺陷往往造成最頻繁的質(zhì)量問題。如果你彌補了最關(guān)鍵、質(zhì)量：很小比例的質(zhì)量缺陷往往造成最頻繁的質(zhì)量問題。如果你彌補了最關(guān)鍵的的20%20%的質(zhì)量缺口，你將獲得的質(zhì)量缺

13、口，你將獲得80%80%的利益。僅僅靠糾正的利益。僅僅靠糾正20%20%的起因，你就可排除的起因，你就可排除80%80%的的客戶投訴?？蛻敉对V。3 3、降低成本：所有降低成本的有效技術(shù)都采用、降低成本：所有降低成本的有效技術(shù)都采用80/2080/20法則的三個洞察力：一是簡化，法則的三個洞察力：一是簡化，排除無益活動；二是集中，改進(jìn)幾個關(guān)鍵推動力；三是和業(yè)績比較。降低成本是一排除無益活動；二是集中，改進(jìn)幾個關(guān)鍵推動力；三是和業(yè)績比較。降低成本是一項昂貴的業(yè)務(wù)，請集中你的項昂貴的業(yè)務(wù)，請集中你的80%80%的精力花在那些最有潛力降低成本的地方。的精力花在那些最有潛力降低成本的地方。4 4、市場：

14、營銷應(yīng)致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)的、市場：營銷應(yīng)致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)的20%20%創(chuàng)造了創(chuàng)造了80%80%的利的利潤。應(yīng)該盡最大努力留住為公司提供潤。應(yīng)該盡最大努力留住為公司提供80%80%利潤的利潤的20%20%的客戶。的客戶。精選ppt5 5、銷售：監(jiān)管銷售業(yè)績的關(guān)鍵是停止考慮平均力量，而要開始考慮、銷售：監(jiān)管銷售業(yè)績的關(guān)鍵是停止考慮平均力量，而要開始考慮80/2080/20法則。留法則。留住表現(xiàn)佳的銷售員，讓每個人都能采用取得投入、產(chǎn)出的最高比率的方法。讓銷售住表現(xiàn)佳的銷售員，讓每個人都能采用取得投入、產(chǎn)出的最高比率的方法。讓銷售員努力用員努力用20%20%

15、的產(chǎn)品創(chuàng)造的產(chǎn)品創(chuàng)造80%80%的銷售額，并把握那些能做成的銷售額，并把握那些能做成80%80%生意和創(chuàng)造生意和創(chuàng)造80%80%利潤的利潤的客戶?？蛻簟? 6、信息技術(shù)：投資的回報通常遵循、信息技術(shù)：投資的回報通常遵循80/2080/20法則：所得利益的法則：所得利益的80%80%源自最簡單系統(tǒng)的源自最簡單系統(tǒng)的20%20%。大多數(shù)軟件用。大多數(shù)軟件用80%80%的時間僅僅完成的時間僅僅完成20%20%的有效指令。的有效指令。7 7、決策和分析：收集、決策和分析：收集80%80%的數(shù)據(jù)，在最初有效的的數(shù)據(jù)，在最初有效的20%20%的時間內(nèi)作出的時間內(nèi)作出80%80%的相關(guān)分析。的相關(guān)分析。8

16、8、庫存管理：大約、庫存管理：大約80%80%的存貨僅僅占據(jù)所有銷售額的的存貨僅僅占據(jù)所有銷售額的20%20%。9 9、管理：任何工程的、管理：任何工程的80%80%的價值源自的價值源自20%20%的行為。的行為。1010、協(xié)商：問題的、協(xié)商：問題的20%20%貨更少將包含爭議部分的貨更少將包含爭議部分的80%80%的價值；在最后的價值；在最后20%20%的有效時間的有效時間內(nèi)將會出現(xiàn)內(nèi)將會出現(xiàn)80%80%的讓步。的讓步。精選ppt精選ppt外部環(huán)境潛在外部威脅(Threat)潛在外部機(jī)會(Opportunity)市場增長較慢；競爭壓力增大；不利的政府政策；新的競爭者進(jìn)入行業(yè)；替代產(chǎn)品銷售額正

17、在逐步上升；用戶討價還價能力增強(qiáng)；用戶需要與愛好逐步轉(zhuǎn)變；通貨膨脹遞增及其他?？v向一體化；市場增長迅速；可以增加互補產(chǎn)品；能則會那根去到新的用戶群；有進(jìn)入新市場或市場面的可能；有能力進(jìn)入更好的企業(yè)業(yè)績優(yōu)良；擴(kuò)展產(chǎn)品線滿足用戶需要及其他。內(nèi)部條件潛在內(nèi)部優(yōu)勢(Strength)潛在內(nèi)部劣勢(Weakness)產(chǎn)權(quán)技術(shù)；成本優(yōu)勢；競爭優(yōu)勢；特殊能力；產(chǎn)品創(chuàng)新；具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)；良好的財務(wù)資源；高素質(zhì)的管理人員；公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)先者；買主的良好印象；適應(yīng)力強(qiáng)的經(jīng)營戰(zhàn)略；其他。競爭劣勢；設(shè)備老化；戰(zhàn)略方向不同；競爭地位惡化；產(chǎn)品線范圍太窄；技術(shù)開發(fā)滯后；營銷水平低于同行業(yè)其他企業(yè)管理不善；戰(zhàn)略實施的歷史記錄不

18、佳；不明原因?qū)е碌睦麧櫬氏陆?；資金拮據(jù)；相對于競爭對手的高成本及其他。精選ppt 行業(yè)環(huán)境基礎(chǔ)分析行業(yè)環(huán)境基礎(chǔ)分析SWOT矩陣綜合比較矩陣綜合比較分析自己在行業(yè)種的優(yōu)分析自己在行業(yè)種的優(yōu)/劣劣羅列出自己的資源和能力羅列出自己的資源和能力識別行業(yè)中的關(guān)鍵成功因素識別行業(yè)中的關(guān)鍵成功因素尋找行業(yè)中的機(jī)會與威脅尋找行業(yè)中的機(jī)會與威脅精選ppt波特五力模型：波特五力模型：供應(yīng)者供應(yīng)者討價還價討價還價新進(jìn)入者新進(jìn)入者的威脅的威脅行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭買方買方討價還價討價還價替代產(chǎn)品替代產(chǎn)品的威脅的威脅精選ppt波特五力模型及影響因素波特五力模型及影響因素行業(yè)內(nèi)競爭對手行業(yè)內(nèi)競爭對手現(xiàn)有

19、競爭者的實力現(xiàn)有競爭者的實力潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者替代品替代品供方供方買方買方影響潛在進(jìn)入者的因素：價格優(yōu)勢、影響潛在進(jìn)入者的因素：價格優(yōu)勢、獨有的學(xué)習(xí)曲線、資金投入、政府獨有的學(xué)習(xí)曲線、資金投入、政府政策保護(hù)、解決規(guī)模大、要求資本政策保護(hù)、解決規(guī)模大、要求資本規(guī)模大、品牌影響力、轉(zhuǎn)換成本高、規(guī)模大、品牌影響力、轉(zhuǎn)換成本高、專有分銷渠道、報復(fù)性對抗、獨家專有分銷渠道、報復(fù)性對抗、獨家占有產(chǎn)品占有產(chǎn)品影響供方能力的因素：供方的影響供方能力的因素：供方的集中度、產(chǎn)品數(shù)量對供方的重集中度、產(chǎn)品數(shù)量對供方的重要性、投入的差異化、投入對要性、投入的差異化、投入對成本和差異化的影響、替代品成本和差異化的影響

20、、替代品投入的存在、前向一體化的威投入的存在、前向一體化的威脅、相對行業(yè)購買力中的成本脅、相對行業(yè)購買力中的成本影響競爭程度的因素：退出障礙、影響競爭程度的因素：退出障礙、行業(yè)集中度、固定成本附加值的多行業(yè)集中度、固定成本附加值的多少、行業(yè)增長速度、端緒的產(chǎn)能過少、行業(yè)增長速度、端緒的產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品差異度、轉(zhuǎn)換成本、品牌剩、產(chǎn)品差異度、轉(zhuǎn)換成本、品牌認(rèn)知度、對手差異度、公司利益關(guān)認(rèn)知度、對手差異度、公司利益關(guān)聯(lián)度聯(lián)度影響替代品的因素：轉(zhuǎn)換成本、影響替代品的因素：轉(zhuǎn)換成本、買方對替代品的偏好、替代品買方對替代品的偏好、替代品的性能價格比及替換關(guān)系的性能價格比及替換關(guān)系影響買方能力的因素：侃價能力

21、、影響買方能力的因素：侃價能力、購買規(guī)模、掌握信息、品牌認(rèn)同購買規(guī)模、掌握信息、品牌認(rèn)同度、價格敏感度、后向一體化、度、價格敏感度、后向一體化、行業(yè)內(nèi)買家的集中度、有替代品行業(yè)內(nèi)買家的集中度、有替代品選擇、有激勵制度如政府補貼選擇、有激勵制度如政府補貼精選ppt波特五力模型與一般戰(zhàn)略的關(guān)系波特五力模型與一般戰(zhàn)略的關(guān)系行業(yè)內(nèi)五種力量一般戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略專一化戰(zhàn)略進(jìn)入障礙具備殺價能力以阻止?jié)撛趯κ值倪M(jìn)入培育顧客忠誠度以挫傷潛在進(jìn)入信心通過專一化戰(zhàn)略建立核心能力以阻止?jié)撛趯κ值倪M(jìn)入買方砍價能力具備向大買家出更低價格的能力因為選擇范圍小而削弱大買家的談判能力因為沒有選擇范圍使大買家喪失談

22、判能力供方砍價能力更好低抑制大賣家的砍價能力更好的將供方的漲價部分轉(zhuǎn)嫁給顧客方進(jìn)貨量低供方的砍價能力就高，但集中差異化的公司能更好地將供方的漲價部分轉(zhuǎn)嫁出去替代品的威脅能夠利用低價抵御替代品顧客習(xí)慣于一種獨特的產(chǎn)品或服務(wù)因而降低了替代品的威脅特殊的產(chǎn)品的核心能力能夠防止替代品的威脅行業(yè)內(nèi)對手的競爭能更好地進(jìn)行價格競爭品牌忠誠度能使顧客不理睬你的競爭對手競爭對手無法滿足集中差異化顧客的需求精選ppt麥肯錫麥肯錫7S模型模型共同的價值觀共同的價值觀結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略戰(zhàn)略技能技能制度制度風(fēng)格風(fēng)格人員人員精選ppt一、硬件要素分析一、硬件要素分析 (一一)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 (二二)結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu) (三三)制度制度二、軟件

23、要素分析二、軟件要素分析 (一一)風(fēng)格風(fēng)格 (二二)共同的價值觀共同的價值觀 (三三)人員人員 (四四)技能技能精選ppt惠普之道可概括為以下幾方面：惠普之道可概括為以下幾方面：1、依靠利潤進(jìn)行發(fā)展、依靠利潤進(jìn)行發(fā)展2、致力于創(chuàng)新、致力于創(chuàng)新3、傾聽顧客的意見、傾聽顧客的意見4、對人的信任、對人的信任5、組織的擴(kuò)展、組織的擴(kuò)展6、組織的管理、組織的管理7、對社會的責(zé)任、對社會的責(zé)任精選ppt新新7S的涵義的涵義1、更高的股東滿意度、更高的股東滿意度2、戰(zhàn)略預(yù)測、戰(zhàn)略預(yù)測3、速度的定位、速度的定位4、出其不意的定位、出其不意的定位5、改變競爭規(guī)則、改變競爭規(guī)則6、告示戰(zhàn)略意圖、告示戰(zhàn)略意圖7、同

24、時和一連串的戰(zhàn)略出、同時和一連串的戰(zhàn)略出擊擊新新7S的結(jié)構(gòu)與目標(biāo)的結(jié)構(gòu)與目標(biāo)1、破壞現(xiàn)狀、破壞現(xiàn)狀 2、創(chuàng)造暫時的優(yōu)勢、創(chuàng)造暫時的優(yōu)勢3、掌握先機(jī)、掌握先機(jī)4、維持動能、維持動能精選ppt 精選ppt金牛金牛在低增長市場上具有相對高的市場份額的業(yè)務(wù)將產(chǎn)生健康的現(xiàn)金流，它們能用于向其他方面提供資金，發(fā)展業(yè)務(wù)。瘦狗瘦狗在低增長市場上具有相對低的市場份額的業(yè)務(wù)經(jīng)常是中等現(xiàn)金流的使用者。由于其虛弱的競爭地位，他們將成為現(xiàn)金的陷阱。明星明星在高增長市場上具有相對高的市場份額，通常需要大量的現(xiàn)金以維持增長，但具有較強(qiáng)的市場地位并將產(chǎn)生較高的報告利潤，它們有可能處在現(xiàn)金平衡狀態(tài)。問題問題在迅速增長的市場上具

25、有相對較低市場份額的業(yè)務(wù)需要大量的現(xiàn)金流入，以便為增長籌措資金精選ppt(1)明星業(yè)務(wù)明星業(yè)務(wù)(star)。指處于高增長率、高市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群，這類產(chǎn)品可能成為企業(yè)的現(xiàn)金流產(chǎn)品，需要投資以支持其迅速發(fā)展。采用的發(fā)展戰(zhàn)略是：積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場機(jī)會，以長遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場占有率，加強(qiáng)競爭地位。發(fā)展戰(zhàn)略以及明星產(chǎn)品的管理與組織最好采用事業(yè)部形式，由隊生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)。(2)金牛業(yè)務(wù)金牛業(yè)務(wù)(cash now)，又稱厚利業(yè)務(wù)。，又稱厚利業(yè)務(wù)。它是指處于低增長率高市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群，已進(jìn)入成熟期。其財務(wù)特點是銷售量大，產(chǎn)品利潤率高、負(fù)債比率低，可以為企業(yè)提供

26、資金，而且由于增長率低，也無需增大投資。是企業(yè)回收資金、支持其他產(chǎn)品，尤其明星產(chǎn)品投資的后盾。戰(zhàn)略：所投入資源以達(dá)到短期收益最大化為限。盡量壓縮設(shè)備投資和其他投資；采用榨油式方法，爭取在短時間內(nèi)獲取更多利潤，為其他產(chǎn)品提供資金。對于現(xiàn)金牛產(chǎn)品，適合于用事業(yè)部制進(jìn)行管理，其經(jīng)營者最好式市場營銷型人物。精選ppt(3)問題業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)(question mark)。指處于高增長率、低市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。市場機(jī)會打，前景好，但是市場營銷上存在問題。財務(wù)特點式利潤率較低，所需資金不足，負(fù)債比率高。戰(zhàn)略：選擇性投資。首先確定隊該象限中那些經(jīng)過改進(jìn)可能會成為明星的產(chǎn)品進(jìn)行重點投資，提高市場占有率，使

27、之轉(zhuǎn)變成“明星產(chǎn)品”；隊其他將來油希望成為明星的產(chǎn)品則在一段時期內(nèi)采取扶持的對策。因此，隊問題產(chǎn)品的改進(jìn)與扶持方案一般均列入企業(yè)長期計劃中。(4)瘦狗業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)(dogs)，也稱衰退類業(yè)務(wù)。，也稱衰退類業(yè)務(wù)。指處在低增長率、低市場占有率象限內(nèi)的產(chǎn)品群。其財務(wù)特點式利潤率低、處于保本或虧損狀態(tài)，負(fù)債比率高，無法為企業(yè)帶來收益。戰(zhàn)略：撤退戰(zhàn)略首先應(yīng)減少批量，逐漸撤退，對那些銷售增長率和市場占有率均極低的產(chǎn)品應(yīng)立即淘汰。其次式將剩余資源向其他產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。第三是整頓產(chǎn)品系列，最好將瘦狗產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理。波士頓矩陣有助于對各公司的業(yè)務(wù)組合投資組合提供一些解釋，如果同其他分析方法一起使用會產(chǎn)

28、生非常有益的效果。通過波士頓矩陣可以檢查企業(yè)各個業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營情況，通過擠“現(xiàn)金?！钡哪虂碣Y助“企業(yè)的明星”，檢查“有問題的孩子”，并確定是否賣掉“瘦狗”。精選ppt一、穩(wěn)定性戰(zhàn)略一、穩(wěn)定性戰(zhàn)略特征：特征：(1)企業(yè)對過去的經(jīng)營業(yè)績表示滿意，決定追求既定的或與過去相似的經(jīng)企業(yè)對過去的經(jīng)營業(yè)績表示滿意，決定追求既定的或與過去相似的經(jīng)營目標(biāo)。營目標(biāo)。(2)企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)所追求的績效按大體的比例遞增。穩(wěn)定型發(fā)展可企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi)所追求的績效按大體的比例遞增。穩(wěn)定型發(fā)展可以指在市場占有率保持不變的情況下，隨著宗的市場容量及企業(yè)的銷售以指在市場占有率保持不變的情況下，隨著宗的市場容量及企業(yè)的銷售額

29、來發(fā)展，這種情況則并不能算典型的發(fā)展型戰(zhàn)略。額來發(fā)展，這種情況則并不能算典型的發(fā)展型戰(zhàn)略。(3)實行穩(wěn)定性戰(zhàn)略的企業(yè)，總是在市場占有率、產(chǎn)銷規(guī)?；蚩傮w利潤水實行穩(wěn)定性戰(zhàn)略的企業(yè)，總是在市場占有率、產(chǎn)銷規(guī)?；蚩傮w利潤水平上保持現(xiàn)狀或略有增加，從而穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭地位。平上保持現(xiàn)狀或略有增加，從而穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競爭地位。(4)企業(yè)準(zhǔn)備以過去相同的或基本相同的產(chǎn)品和勞務(wù)服務(wù)于社會。企業(yè)準(zhǔn)備以過去相同的或基本相同的產(chǎn)品和勞務(wù)服務(wù)于社會。精選ppt二、增長型戰(zhàn)略二、增長型戰(zhàn)略特征：特征：(1)實施增長型戰(zhàn)略的企業(yè)不一定比整個經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度快，但他們往往比其產(chǎn)品所在的市場發(fā)展得快。市場占有率

30、的發(fā)展可以說是衡量發(fā)展的一個重要指標(biāo)。(2)實施增長型戰(zhàn)略的企業(yè)往往取得大大超過社會平均利潤率的利潤水平。由于發(fā)展速度較快，這些企業(yè)更容易獲得較好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，從而降低生產(chǎn)成本，獲得超額的利潤。(3)采用增長型戰(zhàn)略的企業(yè)傾向于采用非價格的手段來同競爭者抗衡。由于采用增長型戰(zhàn)略的企業(yè)不僅僅在開發(fā)市場上下工夫，而且在新產(chǎn)品的開發(fā)、管理模式上都力求具有優(yōu)勢，因而其賴以作為競爭優(yōu)勢的并不是會損傷自身利益的價格戰(zhàn)，而一般說賴宗是以相對更為創(chuàng)新的產(chǎn)品和勞務(wù)及管理上的高效率作為競爭手段。(4)增長型戰(zhàn)略鼓勵企業(yè)立足于創(chuàng)新來謀求發(fā)展。這些企業(yè)經(jīng)常開發(fā)新產(chǎn)品、新市場、新工藝和舊產(chǎn)品的新用途，以把握更多的發(fā)展機(jī)

31、會，謀求更大的回報。(5)不是簡單的適應(yīng)外部環(huán)境的變化，采用增長型戰(zhàn)略的企業(yè)傾向于通過創(chuàng)造以前并不存在的事項來改變外部環(huán)境使之適合于自身。精選ppt三、緊縮型戰(zhàn)略三、緊縮型戰(zhàn)略特征特征：(1)對企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退策略，比如放棄某些市場和某些產(chǎn)品線系列。因而從企業(yè)的規(guī)模來看是在縮小，同時一些效益指標(biāo)，比如利潤和市場占有率等，都會有較為明顯的下降(2)對企業(yè)資源的運用采取較為嚴(yán)格的控制和盡量削減各項費用指出，往往只投入最低限度的經(jīng)營資源，因而緊縮戰(zhàn)略的實施過程往往會伴隨大量員工的裁減，一些奢侈品和大額資產(chǎn)的暫停購買等等。(3)緊縮型戰(zhàn)略具有短期性。與穩(wěn)定和發(fā)展兩種戰(zhàn)略態(tài)勢

32、相比，緊縮型戰(zhàn)略具有明顯的過渡性，其根本目的并不在于長期節(jié)約開支、停止發(fā)展，二是為了今后發(fā)展積聚力量。精選ppt波士頓矩陣法的應(yīng)用產(chǎn)生了許多收益，它提高了管理人員的分析能力和戰(zhàn)略決策能力，幫助他們以前瞻性的眼光看待問題，更深刻地理解公司各項業(yè)務(wù)活動之間的聯(lián)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)單位和企業(yè)管理人員之間的溝通，即使調(diào)整公司的業(yè)務(wù)投資組合，收獲或放棄萎縮業(yè)務(wù)，加強(qiáng)在更有發(fā)展前景的業(yè)務(wù)中投資。局限性：由于評分登記過于寬泛，可能會造成兩項或多項不同的業(yè)務(wù)位于同一象限中；其次，由于評分等級帶有折中性，使很多業(yè)務(wù)位于矩陣的中間區(qū)域，難以確定使用何種戰(zhàn)略；同事，這種方法也難以同時顧及到兩項或多項業(yè)務(wù)平衡。因此在使用這種

33、方法時要勁力拿過占有更多資料，審謹(jǐn)分析，避免因方法的誤差造成決策的失誤。精選ppt 本質(zhì)上是一種反饋匿名函詢法。依據(jù)一定的程序，采用匿本質(zhì)上是一種反饋匿名函詢法。依據(jù)一定的程序，采用匿名或背靠背的方式，使每一位專家獨立自由地做出自己的判斷；名或背靠背的方式，使每一位專家獨立自由地做出自己的判斷；專家之間不得相互討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與組織人員專家之間不得相互討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與組織人員發(fā)生性地將結(jié)果反饋給各位專家，供他們作進(jìn)一步的分析判斷。發(fā)生性地將結(jié)果反饋給各位專家，供他們作進(jìn)一步的分析判斷。德爾菲法的做法是：在對所要預(yù)測的問題征得專家的意見之后，德爾菲法的做法是：在對所要預(yù)測的

34、問題征得專家的意見之后，進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計、再匿名反饋給各專家，再次征求意見，進(jìn)行整理、歸納、統(tǒng)計、再匿名反饋給各專家，再次征求意見，再集中，再反饋，直至得到穩(wěn)定的意見。再集中，再反饋，直至得到穩(wěn)定的意見。 其過程簡單圖示如下：匿名征求專家意見歸納、統(tǒng)計其過程簡單圖示如下：匿名征求專家意見歸納、統(tǒng)計匿名反饋歸納、統(tǒng)計匿名反饋歸納、統(tǒng)計若干輪后，停止。若干輪后，停止。特點：特點：1、專業(yè)型、專業(yè)型2、匿名法、匿名法3、收斂性、收斂性精選ppt德爾菲法同常見的召集專家開會、通過集體討論、專家會議法等既有聯(lián)系，又有區(qū)別。與其他各種方法相比，德爾菲法優(yōu)劣并存：優(yōu)點：(1)參與論證的專家們互不見面，不會產(chǎn)生權(quán)威壓力，因此他們可以自由而充分地發(fā)表自己的意見，從而得出比較客觀的評價。(2)能更加充分地發(fā)揮各位專家的長處，集思廣益，準(zhǔn)確性高。既可以避免面對面討論帶來的缺陷，又可以避免個人一次性表態(tài)的局限。(3)能把各位專家意見的分歧點表達(dá)出來，有利于發(fā)現(xiàn)