社區(qū)老年社會工作實踐上

1、社區(qū)老年社會工作單元教學(xué)設(shè)計單元名稱社區(qū)老年社會工作實踐（上）課程性質(zhì)專業(yè)核心課課時2課時教學(xué)對象全日制學(xué)生、社會人士、培訓(xùn)學(xué)員教學(xué)目標(biāo)知識: 1.了解社區(qū)老年社會工作的產(chǎn)生；2.熟悉社區(qū)老年社會工作服務(wù)的重點人群；3.掌握社區(qū)老年社會工作服務(wù)的內(nèi)容。能力：1.學(xué)生能了解在社區(qū)開展老年社會工作的內(nèi)容；2.學(xué)生能熟悉社區(qū)老年人的特點和需要，并制定相應(yīng)的服務(wù)方案。素質(zhì)：1.使學(xué)生具有嚴(yán)謹(jǐn)求實的學(xué)習(xí)態(tài)度；2.讓學(xué)生能夠具備邏輯思考和問題分析的意識。教學(xué)方法1. 案例分析法（case-based teaching）；2. 視頻觀看分析法；3. 講授法。教學(xué)進(jìn)程序號教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方式1社區(qū)老年社會工作的產(chǎn)

2、生講授、視頻2社區(qū)老年社會工作服務(wù)的內(nèi)容講授、視頻3社區(qū)老年社會工作服務(wù)的重點人群案例分析、小組討論教學(xué)評價序號項目/模塊/任務(wù)評分細(xì)則1社區(qū)老年社會工作的產(chǎn)生基本掌握社區(qū)老年社會工作的產(chǎn)生 6分靈活掌握社區(qū)老年社會工作的產(chǎn)生 8分完全掌握社區(qū)老年社會工作的產(chǎn)生 10分2社區(qū)老年社會工作服務(wù)的內(nèi)容基本掌握社區(qū)老年社會工作服務(wù)的內(nèi)容 6分靈活掌握社區(qū)老年社會工作服務(wù)的內(nèi)容 8分完全掌握社區(qū)老年社會工作服務(wù)的內(nèi)容 10分3社區(qū)老年社會工作服務(wù)的重點人群基本掌握社區(qū)老年社會工作服務(wù)的重點人群 6分靈活掌握社區(qū)老年社會工作服務(wù)的重點人群 8分完全掌握社區(qū)老年社會工作服務(wù)的重點人群 10分備注說明：項目

3、/模塊/任務(wù) ，根據(jù)課程的需要選擇其一。講義：情境在某社區(qū)的戶籍在冊人口中，60歲以上老人人口數(shù)為9033人，約占戶籍總?cè)丝跀?shù)的25.8%，其中，80歲以上的老人有1909人，純老人家庭762戶，單身獨(dú)居老人319人，孤老72人，目前，該社區(qū)老年人問題。該社區(qū)有部分老人二十多年前退休，因退休較早，退休工資很低，隨著生活費(fèi)用的不斷上漲，因而現(xiàn)在這些老人面臨著生活比較窘迫的狀態(tài)。此外，隨著年齡增長，疾病越來越多，從而醫(yī)療費(fèi)也在逐年增加，使老人們面臨著收入低，生活困難，看病難的困境；二是老年人感覺缺乏照顧，服務(wù)和支持的問題，該社區(qū)有超過千戶的純粹老人家庭，這些老人身邊缺乏照顧，溝通和求助途徑而曾經(jīng)出

4、現(xiàn)過意外情況。學(xué)生分析，假如你是該社區(qū)的社會工作者，你將為該社區(qū)的老年人開展怎樣的專業(yè)服務(wù)？知識導(dǎo)學(xué)隨著世界老齡化趨勢的增強(qiáng)，養(yǎng)老問題已成為社會關(guān)注的焦點。而隨著老年人口比例的上升，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老的負(fù)擔(dān)日益加重，漸成不堪負(fù)荷之勢。家庭養(yǎng)老及機(jī)構(gòu)照顧已不再滿足老年人的需求，于是，探尋更加積極有效的社區(qū)老年人服務(wù)成為重要課題。一、社區(qū)老年社會工作的產(chǎn)生社區(qū)與老年人有著十分密切的關(guān)系。老年人是社區(qū)內(nèi)的一個重要群體，隨著老齡化的到來，老年人所占比例將會越來越高。由于多年在社區(qū)的生活，老年人對社區(qū)有較強(qiáng)的歸屬感、依戀感，了解社區(qū)環(huán)境設(shè)施，掌握了很多的社區(qū)信息，建立了不少社區(qū)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。既然社區(qū)的事務(wù)與老年人

5、的生活息息相關(guān)，他們應(yīng)該擁有權(quán)力及義務(wù)去關(guān)心社區(qū)和參與社區(qū)事務(wù)，但現(xiàn)實并非如此。一方面，很多老年人對社區(qū)周圍發(fā)生的事情很少關(guān)心，很少參與社區(qū)內(nèi)的活動，也極少運(yùn)用社區(qū)資源。老年人的日常生活基本上是在家里做家務(wù)，帶孫子，空余時間與同輩互相傾談與健身活動。另一方面，現(xiàn)在社會上很多人認(rèn)為老年人問題產(chǎn)生的主要原因是老年人個體生理上的衰退和老化。不少人對老年人存在固有的偏見和負(fù)面的看法，對上了年紀(jì)的人往往抱有一種消極、否定的心態(tài)。這勢必會影響老年人的自我評價，使老年人感到自卑，有強(qiáng)烈的無助感及無能感及喪失感，覺得自己是家人和社會的累贅。另外，在目前我國社區(qū)老年人服務(wù)中，極少運(yùn)用社會工作方法為老年人提供專業(yè)

6、化服務(wù)。而老年社會工作方法與傳統(tǒng)的社區(qū)老年人服務(wù)最大的區(qū)別是強(qiáng)調(diào)發(fā)掘老年人的潛能，降低老年人與社會的疏離，鼓勵老年人提高社區(qū)參與，提升老年人的意識，改變社會對老年人的負(fù)面形象及定型，幫助老年人消除自卑，無能及無助的心態(tài)，建立積極的人生觀，使老年人由一個被動的受助者轉(zhuǎn)化為主動的、有自助能力的積極老年人，讓老年人真正建立起一個積極的、幸福的晚年生活?；谝陨蠋追矫嬖?，社會工作專業(yè)化的服務(wù)會越來越受到社會關(guān)注，面對老年人的需要及所面對的問題，老年社會工作也成為社會工作實務(wù)工作者積極探索的服務(wù)領(lǐng)域。二、社區(qū)老年社會工作服務(wù)的內(nèi)容 社區(qū)老年人服務(wù)主要分為醫(yī)療性服務(wù)和社會性服務(wù)兩部分。醫(yī)療性服務(wù)主要由醫(yī)

7、學(xué)專業(yè)人員負(fù)責(zé)實施，社會工作者工作的重點是社會性服務(wù)。在中國內(nèi)地開展社區(qū)老年社會工作，除了強(qiáng)調(diào)提升老年人的民主意識、民主權(quán)利和提供參與社會公共事務(wù)的機(jī)會之外，還要統(tǒng)籌安排社區(qū)資源，積極組織老人自助和互助，積極開展各種為為老服務(wù)和老年人娛樂文化活動，以提高老年人的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量。具體而言，我國的社區(qū)老年社會工作服務(wù)體系在發(fā)展、完善中逐步形成了八大類的服務(wù)內(nèi)容體系。（1） 緊急援助服務(wù) 通過經(jīng)常問候、安全檢查、應(yīng)急救助、熱線咨詢等措施，從關(guān)心服務(wù)和緊急援助的角度建立針對獨(dú)居、空巢老年人的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保護(hù)老年人中的高風(fēng)險人群。 （二）生活照料服務(wù) 在社區(qū)建立家政服務(wù)中心、老年護(hù)理中心、老人餐桌等，

8、提供上門和日托服務(wù)，為居家且需要幫助的老年人提供日常生活方面的實際協(xié)助，為老年人應(yīng)對日復(fù)一日的問題提供實際的建議和幫助。 （三）醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù) 在社區(qū)內(nèi)為老年人建立健康檔案，定期為老年人進(jìn)行健康檢查，發(fā)現(xiàn)疾病及時治療；在社區(qū)開展康復(fù)治療項目，使老年人能就近享受醫(yī)療服務(wù)；開展防病、保健方面的教育。 （四）文化娛樂服務(wù) 在社區(qū)內(nèi)興辦老年活動中心和各種文藝社團(tuán)等，組織老年人開展豐富多彩的符合老年人需要的文化娛樂活動，具體教授和指導(dǎo)老年人掌握新技能，或者強(qiáng)化現(xiàn)有的技能。 （五）權(quán)益保護(hù)服務(wù) 在社區(qū)內(nèi)開設(shè)老年人法律服務(wù)中心，為老年人提供法律咨詢，幫助他們運(yùn)用法律武器，調(diào)解糾紛和反對侵權(quán)行為，以保護(hù)老年

9、人的合法權(quán)益。 （六）自助互助服務(wù) 充分調(diào)動社區(qū)內(nèi)的老年人力資源，讓老年人發(fā)揮余熱，各展所長，參與社區(qū)公益活動，開展自助互助服務(wù)。 （七）困難老人包戶服務(wù) 社區(qū)困難老人包戶服務(wù)是我國基層社區(qū)開展得最早、最廣泛的老年人服務(wù)活動，也是發(fā)展比較完善的服務(wù)。在此項服務(wù)中，服務(wù)對象主要是社會救濟(jì)的孤老、退休孤老和身邊無子女及生活有困難的老人。 （八）社區(qū)敬老院、托老所 社區(qū)敬老院、托管所一般規(guī)模小，設(shè)在社區(qū)內(nèi)，承擔(dān)著社區(qū)老年人的收養(yǎng)和寄托服務(wù)，服務(wù)對象首先是社會救濟(jì)的孤老。這類服務(wù)起到了讓老人在熟悉的社區(qū)接受照顧的作用，便于老人繼續(xù)使用自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)，有助于保持身心健康。同時，社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)嗨能為

10、家庭提供緩解服務(wù)，使家庭能在遇到緊急情況的時候得到支持，或者在長期照顧中有機(jī)會暫時放下照顧責(zé)任，得到休息和調(diào)整。三、社區(qū)老年社會工作服務(wù)的重點人群社區(qū)中老人類型多樣，有高齡老人、低齡老人，有身體狀況健康的老人，有生活不能自理老人，有經(jīng)濟(jì)條件良好的老人，也有貧困老人。老人的狀況不同，其所呈現(xiàn)的問題及需要也不盡相同。從我國社會發(fā)展現(xiàn)階段來看，社區(qū)老年社會工作服務(wù)主要面向下列老年群體。(一)困難老人困難老人一般指經(jīng)濟(jì)貧困老人，因遭遇重大生活事件而面臨生活轉(zhuǎn)變的老人以及因其他原因而陷入困境的老人。困難人群往往處于弱勢，困難老人尤其如此。所以，困難老人是社會工作者要特別關(guān)注的一個群體。服務(wù)的提供上既要考

11、慮到短期的服務(wù)也可能需要長期的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容上可能要提供從危機(jī)干預(yù)到日常照料、心理輔導(dǎo)等多方面的服務(wù)。（2） 高齡老人 高齡老人隨著年齡的增長，自理能力逐漸下降，較大比例的老人不能完全自理，高齡老人對醫(yī)療、護(hù)理等方面的需求較多。除此之外，高齡老人的心理、社會、精神等多重服務(wù)需求，高齡老人絕大多數(shù)人都和家庭成員一起居住，面對照顧高齡老人的壓力，其家庭成員也需要給予特別的關(guān)注，提供支持性服務(wù)。（三）傷殘老人進(jìn)入老年期，人的機(jī)體功能下降，疾病、意外事故等成為導(dǎo)致老年人傷殘的重要因素，傷殘老人對支持性的生活環(huán)境、康復(fù)服務(wù)等服務(wù)的需要凸顯，同時還面臨著角色與心理調(diào)適等方面的需要。傷殘老人的需要常常是多方面的，所需的服務(wù)內(nèi)容