企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為自我評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為自我評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1. 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為自我評(píng)價(jià)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司在日常管理中，為持續(xù)完善本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系而進(jìn)行的自我評(píng)價(jià)，是企業(yè)管理內(nèi)部審核活動(dòng)之一。本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司在申請(qǐng)社會(huì)確認(rèn)前的內(nèi)部模擬確認(rèn)，以利采取糾正措施，及時(shí)改進(jìn)，并獲得企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的順利確認(rèn)。2. 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB/T 15496

2、2003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求GB/T 154972003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T 154982003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T 192732003 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評(píng)價(jià)與改進(jìn)關(guān)于開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”試點(diǎn)工作的通知（國(guó)標(biāo)委農(nóng)輕200412號(hào)）Q/XXXGXXXX 內(nèi)部審核程序3 術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)3.1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)企業(yè)為確定其建立和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系所設(shè)計(jì)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)聯(lián)的各種標(biāo)準(zhǔn)化工作是否達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性的活動(dòng)。3.2 審核為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文

3、件的過(guò)程。注：內(nèi)部審核，有時(shí)稱(chēng)第一方審核，用于內(nèi)部目的，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，可以作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。3.3 審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。注：審核證據(jù)可以是定性的或定量的。4 職責(zé)4.1 管理者代表負(fù)責(zé)：a） 領(lǐng)導(dǎo)公司對(duì)自身企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。b） 批準(zhǔn)公司“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)計(jì)劃”并組織實(shí)施。c） 擇優(yōu)聘任內(nèi)審員，任命內(nèi)審組長(zhǎng)。d） 組織評(píng)獎(jiǎng)工作的實(shí)施，確保審核活動(dòng)符合策劃的要求。e） 批準(zhǔn)評(píng)價(jià)報(bào)告。f） 對(duì)內(nèi)審員工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考評(píng)，組織對(duì)內(nèi)審員的評(píng)價(jià)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.2 技術(shù)部負(fù)責(zé)a） 企業(yè)自我評(píng)價(jià)工作的策劃、組織和管理。b

4、） 年度企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)計(jì)劃的指定。c） 審核組成員的推薦。d） 指導(dǎo)和監(jiān)督內(nèi)審員、審核組長(zhǎng)的工作。e） 監(jiān)督糾正措施的跟蹤驗(yàn)證。4.3 人力資源部負(fù)責(zé)a） 按計(jì)劃實(shí)施內(nèi)審員資格培訓(xùn)和強(qiáng)化培訓(xùn)。b） 對(duì)獲得或取消內(nèi)審員資格的人員進(jìn)行備案。c） 對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行管理，事實(shí)激勵(lì)措施。4.4 接受評(píng)價(jià)部門(mén)負(fù)責(zé)a） 確定陪同人員配合自我評(píng)價(jià)小組工作。b） 向自我評(píng)價(jià)小組提供確保審核過(guò)程有效進(jìn)行所需的有關(guān)資料。c） 根據(jù)不符合項(xiàng)報(bào)告，制定糾正和預(yù)防措施并加以實(shí)施。4.5 審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)a）在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，全權(quán)負(fù)責(zé)自我評(píng)價(jià)小組的工作。b）制定每次的評(píng)審實(shí)施計(jì)劃，組織內(nèi)審活動(dòng)的實(shí)施，并監(jiān)督、檢查內(nèi)審員工作

5、情況。c）對(duì)評(píng)審過(guò)程進(jìn)行控制，提交審核報(bào)告。4.6 審核員負(fù)責(zé)a）編制分工范圍內(nèi)的“自我評(píng)價(jià)檢查表“，實(shí)施審核活動(dòng)。b）驗(yàn)證糾正和預(yù)防措施的有效性。5 管理內(nèi)容和方法5.1 自我評(píng)價(jià)主要內(nèi)容 自我評(píng)價(jià)采用方法和程序： a）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系文件的確認(rèn)和及現(xiàn)場(chǎng)抽查。 b）評(píng)價(jià)程序比照企業(yè)內(nèi)部審核程序。 專(zhuān)家組織根據(jù)評(píng)價(jià)計(jì)劃，利用檢查記錄表和評(píng)分表，對(duì)企業(yè)建立的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系的適宜性、有效性及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作情況予以審查。 可采取查閱相關(guān)文件、記錄，向有關(guān)人員提問(wèn)等方式進(jìn)行。對(duì)不合格項(xiàng)及有關(guān)問(wèn)題做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，填寫(xiě)評(píng)分表。 專(zhuān)家組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)果，集體討論后，提出結(jié)論意見(jiàn)及扣分項(xiàng)報(bào)告

6、，并就有關(guān)問(wèn)題與企業(yè)管理者代表溝通。 向企業(yè)提交不合格項(xiàng)報(bào)告及扣分項(xiàng)報(bào)告，反饋確認(rèn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。5.2 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為自我評(píng)價(jià)評(píng)分表 自我評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)： a）自我評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的基本依據(jù)是，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)（國(guó)標(biāo)委農(nóng)輕200412號(hào)）文件：關(guān)于開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)“試點(diǎn)工作的通知中標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)評(píng)分表。 b）為自我評(píng)價(jià)后申請(qǐng)社會(huì)確認(rèn)打好基礎(chǔ)，自我評(píng)價(jià)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)完全套用社會(huì)確認(rèn)評(píng)分表的具體要求，不再另搞一套。 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及說(shuō)明： a）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)的基本分為400分，加分為100分，總分為500。其中：1） 評(píng)為A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)，應(yīng)：基本分達(dá)

7、到280分以上。2） 評(píng)為AA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)，應(yīng)：基本分達(dá)到320分以上；或基本分達(dá)到300分以上，總分達(dá)到350分以上。3） 評(píng)為AAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)，應(yīng)：基本分達(dá)到370分以上；或基本分達(dá)到360分以上，總分達(dá)到420分以上。4） 評(píng)為AAAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)，應(yīng)：基本分達(dá)到390分以上，且總分達(dá)到450分以上；或基本分到達(dá)380分以上，總分達(dá)到460分以上。b） 說(shuō)明：1） 本評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為通用要求，某些項(xiàng)目確無(wú)需要，經(jīng)評(píng)審組界定可不扣分，按滿分計(jì)算。企業(yè)應(yīng)有的評(píng)價(jià)項(xiàng)目而未滿足，則該項(xiàng)目的實(shí)際得分為0分。2） 表中每項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容的規(guī)定得分最高扣分限，超出部分不再扣分。畫(huà)號(hào)表示該

8、項(xiàng)要求對(duì)A級(jí)和AA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)不作為必要確認(rèn)條件。5.2.3 評(píng)分具體標(biāo)準(zhǔn)包括：a） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求（60分），見(jiàn)表1；b） 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系要求（120分），見(jiàn)表2；c） 管理標(biāo)準(zhǔn)體系要求（80分），見(jiàn)表3；d） 工作標(biāo)準(zhǔn)體系要求（40分），見(jiàn)表4；e） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施評(píng)分表（100分）見(jiàn)表5；f） 加分項(xiàng)目評(píng)分表（100分），見(jiàn)表6； 6 報(bào)告和記錄a）檢查記錄表；b）自我評(píng)價(jià)評(píng)分表；c）標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)扣分項(xiàng)報(bào)告，參見(jiàn)附錄A；d）標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)不合格項(xiàng)報(bào)告，參見(jiàn)附錄B； 表1 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本要求（60分）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注1 企業(yè)的方

9、針、目標(biāo)（分值5分）有企業(yè)方針，符合企業(yè)實(shí)際5沒(méi)有方針，扣3分有企業(yè)目標(biāo)沒(méi)有目標(biāo)，扣3分目標(biāo)可量化、能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)無(wú)量化或無(wú)法實(shí)現(xiàn)，扣1分2 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)圖和職責(zé)劃分（分值10分）有完善的組織機(jī)構(gòu)圖在（其中包括標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)圖），機(jī)構(gòu)圖與企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀相符10沒(méi)有組織機(jī)構(gòu)圖，扣5分；組織機(jī)構(gòu)圖不全面，企業(yè)設(shè)置的機(jī)構(gòu)圖與機(jī)構(gòu)圖不符或機(jī)構(gòu)沒(méi)有納入管理范圍，扣2分。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)扣1分有最高管理者標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé)沒(méi)有最高管理者標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé)扣2分其他各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)沒(méi)有各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)，扣5分，每缺一個(gè)扣1分有標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé)扣1分部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)劃分明確，符合企業(yè)實(shí)際部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)劃分不明確

10、，扣1分3 標(biāo)準(zhǔn)化人員要求（分值5分）有標(biāo)準(zhǔn)化、職人員5沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化、兼職人員，扣5人人員職責(zé)明確沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化管理職責(zé)，扣2分人員有標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)未取得標(biāo)準(zhǔn)化資格證，扣1分4 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)（分值10分）有全員培訓(xùn)計(jì)劃（內(nèi)容具體）10沒(méi)有培訓(xùn)計(jì)劃，扣5分有培訓(xùn)記錄（時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)容、授課教師）沒(méi)有培訓(xùn)記錄，扣3分有培訓(xùn)考試、考核記錄沒(méi)有考試記錄，扣1分完成全員培訓(xùn)計(jì)劃量的100%完成培訓(xùn)計(jì)劃量的50%以上。100%以下，扣2分；完成培訓(xùn)計(jì)劃量的30%以上，50%以下，扣3分；完成培訓(xùn)計(jì)劃量的30%以下，扣5分5適合企業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃、計(jì)劃（分值5分）有完整的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃沒(méi)有規(guī)劃

11、和計(jì)劃，扣5分有完整的標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施計(jì)劃每缺少一項(xiàng)，扣1分有科研項(xiàng)目計(jì)劃、采標(biāo)計(jì)劃每缺少一項(xiàng)，扣1分表1（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注6標(biāo)準(zhǔn)化信息管理要求（分值5分）有廣泛有效的信息搜集渠道（包括上網(wǎng)、訂閱相關(guān)報(bào)刊、雜志、定期外購(gòu)）5沒(méi)有，扣1分對(duì)搜集的標(biāo)準(zhǔn)信息進(jìn)行整理、登記、存檔，并有及時(shí)提供的記錄沒(méi)有，扣1分能及時(shí)了解有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布、修訂、更改、廢止信息，保證標(biāo)準(zhǔn)良好的時(shí)效性標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效性差，扣3分建立標(biāo)準(zhǔn)電子文檔沒(méi)有，扣1分7. 建立滿足企業(yè)需求的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系（分值10分）有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表10沒(méi)有體系表，扣10分體系表層次結(jié)構(gòu)合理不夠合理，扣2分有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系發(fā)布

12、令、體系表編制說(shuō)明、明細(xì)表及統(tǒng)計(jì)表每缺少一項(xiàng)，扣1分有明確的技術(shù)、管理和工作標(biāo)準(zhǔn)體系體系不完善，扣2分企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系齊全配套，標(biāo)準(zhǔn)之間相互協(xié)調(diào)，符合企業(yè)實(shí)際需要標(biāo)準(zhǔn)不夠齊全配套或標(biāo)準(zhǔn)之間相互不協(xié)調(diào)，扣2分8.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、批準(zhǔn)、發(fā)布及備案和復(fù)審（分值10分）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率100%10存在無(wú)標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)，扣10分產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)格式符合GB/T1.11.2要求不符合，扣2分有企業(yè)法定代表人或授權(quán)人正式批準(zhǔn)、發(fā)布文書(shū)沒(méi)有，扣1分產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案登記并到期復(fù)審未備案、登記或到期未復(fù)審，扣5分表2 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系要求（120分）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注1. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成（分值10分）有體系表

13、，層次清楚，結(jié)構(gòu)合理10沒(méi)有體系表，扣5分；層次不清，結(jié)構(gòu)不合理，扣3分體系要素齊全、完整，滿足企業(yè)實(shí)際需要體系要素不全，不能滿足需求，扣2分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容符合有關(guān)法律、法規(guī)要求，包括相關(guān)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)不符合，扣5分企業(yè)執(zhí)行的所有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)均應(yīng)是現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行或引用過(guò)期作廢標(biāo)準(zhǔn)，扣3分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，有統(tǒng)一編號(hào)，便于企業(yè)實(shí)施未達(dá)到一項(xiàng)，扣2分2 技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（分值10分）技術(shù)基本標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全，滿足企業(yè)需要10不完整、不齊全，扣2分企業(yè)制定的技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、代碼、標(biāo)志符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不符合，扣2分企業(yè)指定的技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中的量值和單位、數(shù)據(jù)處理、工程制圖等符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不

14、符合，扣2分企業(yè)制定的技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中涉及的互換性、精度統(tǒng)一并實(shí)現(xiàn)系列化不符合，扣2分企業(yè)指定的技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中涉及的職業(yè)健康、環(huán)抱、安全等內(nèi)容符合現(xiàn)行發(fā)露、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)不符合，扣2分表2（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注3設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）有設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，且完整、齊全、滿足企業(yè)實(shí)際需要5不完整、不齊全，扣2分設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合有關(guān)法律、法規(guī)要求，包括相關(guān)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)不符合，扣5分產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)保證產(chǎn)品的功能和性能的實(shí)現(xiàn)做出明確確定不符合，扣1分設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中涉及符號(hào)、代號(hào)、術(shù)語(yǔ)；產(chǎn)品安全、環(huán)境和其他法規(guī)要求、國(guó)際慣例要求和符合相應(yīng)規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)不符合，扣1分設(shè)計(jì)技術(shù)不容易進(jìn)行驗(yàn)證

15、和控制，扣1分4.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)合法、現(xiàn)行有效10標(biāo)準(zhǔn)違反法律、法規(guī)或與強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)相抵觸，扣10分；執(zhí)行或引用過(guò)期作廢標(biāo)準(zhǔn)要求，扣5分規(guī)定了產(chǎn)品的功能、特性指標(biāo)并能保證實(shí)現(xiàn)未規(guī)定，扣2分產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能滿足顧客規(guī)定的要求或產(chǎn)品預(yù)期用途不能滿足要求和用途，扣10分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了合格判定程序，以及標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸、貯存未做規(guī)定每，項(xiàng)扣2分5.采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（分值10分）采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，滿足企業(yè)實(shí)際需要10不齊全，扣2分采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了影響成本、生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量外購(gòu)物資的驗(yàn)收規(guī)則、試驗(yàn)方法、保管技術(shù)要求等未做規(guī)定，每少一項(xiàng)扣2分采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原材料品種、規(guī)格進(jìn)行了合理壓縮行業(yè)優(yōu)

16、化未做規(guī)定，扣2分表2（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注6.工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（分值10分）工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，滿足企業(yè)實(shí)際需要10不齊全，扣2分企業(yè)有質(zhì)量、生產(chǎn)、安裝等關(guān)鍵工作工序和特殊的工藝標(biāo)準(zhǔn)；特殊工序的工藝標(biāo)準(zhǔn)對(duì)環(huán)境、溫度、時(shí)間及其他影響質(zhì)量的因素做出規(guī)定未做規(guī)定，每項(xiàng)扣2分制定原材料、輔料、零部件工藝標(biāo)準(zhǔn)未制定，每項(xiàng)扣2分工藝標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各工序操作前的準(zhǔn)備、操作步驟、操作中的注意事項(xiàng)、操作環(huán)境、使用設(shè)備、工具等安全做出明確規(guī)定未做規(guī)定，每項(xiàng)扣1分有半成品質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有，扣1分7.設(shè)備、基礎(chǔ)、設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（分值10分）設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，滿足企業(yè)實(shí)際需要

17、，自制設(shè)備有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)10不齊全，扣2分有生產(chǎn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、工藝裝備以及設(shè)備維修、保養(yǎng)等質(zhì)量要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有，每少一項(xiàng)扣1分設(shè)備、工藝裝備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定偏差和準(zhǔn)確度的要求未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分設(shè)備的操作規(guī)程、零配件、電子元器件、易損件有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有，每少一項(xiàng)扣1分基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了工作環(huán)境的溫度、濕度、清潔度、衛(wèi)生條件等要求，對(duì)過(guò)程裝置（軟、硬件）、運(yùn)輸過(guò)程規(guī)定了要求未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分表2（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注8.測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法及設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（分值10分）測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)方法及設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全（主要包括：采購(gòu)物資檢驗(yàn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；工序檢驗(yàn)

18、標(biāo)準(zhǔn)；庫(kù)存品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、半成品和成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等），滿足企業(yè)實(shí)際需要10不齊全，每少一項(xiàng)扣1分企業(yè)制定的檢驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn)有科學(xué)的校驗(yàn)對(duì)比，并且有能證明其有效性和可行性的資料沒(méi)有，扣2分企業(yè)制定的檢驗(yàn)或驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)中有檢驗(yàn)項(xiàng)目的取樣地點(diǎn)、抽樣方法、試驗(yàn)方法、抽查頻率、結(jié)果判定、復(fù)檢規(guī)則沒(méi)有，每少一項(xiàng)扣1分測(cè)量設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了測(cè)量設(shè)備所出的環(huán)境條件、量程偏移、穩(wěn)定性、分辨率、不確定度等要求沒(méi)有，每少一項(xiàng)扣1分所有測(cè)量設(shè)備都應(yīng)按規(guī)定間隔進(jìn)行檢定或校準(zhǔn)，并有檢定或校準(zhǔn)證書(shū)，有明確的標(biāo)志沒(méi)有，扣5分測(cè)量設(shè)備有計(jì)量檢定規(guī)程和校準(zhǔn)規(guī)范，在沒(méi)有國(guó)家或行業(yè)測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)規(guī)范時(shí)，企業(yè)制定了企業(yè)校準(zhǔn)范圍，并以標(biāo)準(zhǔn)形式發(fā)布未規(guī)

19、定或未制定，扣1分表2（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注9.包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（分值10分）包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，滿足企業(yè)實(shí)際需要10不齊全，扣2分在沒(méi)有相應(yīng)的國(guó)家，行業(yè)包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的登記、特點(diǎn)和擁護(hù)要求制定了企業(yè)的包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)未制定，扣2分產(chǎn)品包裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定包裝材料、容器的外觀、品種、規(guī)格、性能指標(biāo)以及試驗(yàn)方法等要求未規(guī)定，扣2分產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定包裝量值（包括數(shù)量、質(zhì)量、體積）、包裝方法、包裝防護(hù)、隨貨文件等，食品、藥品的包裝材料規(guī)定了清潔衛(wèi)生指標(biāo)未規(guī)定，扣1分搬運(yùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定搬運(yùn)操作方法，搬

20、運(yùn)、裝卸方式，運(yùn)輸、碼放條件等要求未規(guī)定，扣1分產(chǎn)品貯存技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定貯存條件、貯存方法、方式、貯存期限等要求未規(guī)定，扣1分有特殊要求的產(chǎn)品如：有毒、易腐、易燃、易爆、放射性等，應(yīng)有包裝、搬運(yùn)、貯存、標(biāo)志等特殊規(guī)定未規(guī)定，扣2分表2（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注10. 安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）安裝、交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全、滿足企業(yè)實(shí)際需要5不齊全，扣2分安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定安裝程序、方法、要求和注意事項(xiàng)等未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分安裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)安裝程序、方法、要求和注意事項(xiàng)等未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分葭莩技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定交付驗(yàn)收程序、抽樣及實(shí)驗(yàn)方法未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分有貯存

21、期限的產(chǎn)品交付標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)檢查項(xiàng)目、方法及不能交付做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分11.服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，滿足企業(yè)實(shí)際需要5不齊全，扣2分企業(yè)對(duì)服務(wù)對(duì)及服務(wù)及事物提供（包括銷(xiāo)售過(guò)程中和售后）所涉及的技術(shù)事項(xiàng)制定了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)未規(guī)定，扣1分服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)產(chǎn)品可能發(fā)生的質(zhì)量缺陷規(guī)定了維護(hù)、維修和處置的技術(shù)要求未規(guī)定，扣2分12.能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，滿足企業(yè)實(shí)際需要5不齊全，扣2分企業(yè)的能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定不符合，扣5分能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定能源計(jì)量、消耗定額等技術(shù)指標(biāo)未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分表2（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣

22、分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注13.安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，有安全通過(guò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)過(guò)程安全標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)防護(hù)及用品安全標(biāo)準(zhǔn)、工程安全標(biāo)準(zhǔn)等，滿足企業(yè)實(shí)際需要5不齊全，每少一項(xiàng)扣2分企業(yè)的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定不符合，扣5分產(chǎn)品安全技術(shù)要求已納入產(chǎn)品使用說(shuō)明、標(biāo)志和用戶注意事項(xiàng)沒(méi)有，扣1分14.職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，滿足企業(yè)實(shí)際需要5不齊全，扣2分企業(yè)的職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定不符合，扣5分職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中涉及的職業(yè)健康、危險(xiǎn)源做出規(guī)定未規(guī)定，扣1分標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所，作業(yè)

23、現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生做出規(guī)定未規(guī)定，扣1分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)有毒、有害性的原材料，毛坯、半成品的使用和處理，以及安全衛(wèi)生的測(cè)量、檢驗(yàn)的評(píng)價(jià)方法做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分表2（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注15.環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，滿足企業(yè)實(shí)際需要5不齊全，扣2分企業(yè)的環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家法律、法規(guī)和相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定不符合，扣5分環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的污染物排放以及環(huán)境檢測(cè)方法等做出規(guī)定未規(guī)定，扣1分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)排放污染物限量、測(cè)試地點(diǎn)、檢測(cè)周期、廢物處理做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分16信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)齊全，滿足企業(yè)實(shí)際需要5不齊全，扣2

24、分企業(yè)有電子信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的全部技術(shù)文件、記錄納入計(jì)算機(jī)管理，所有文件處于受控狀態(tài)沒(méi)有，扣1分企業(yè)制定的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了信息搜集、貯存、加工、傳遞、利用、信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全等要求未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分表3 管理標(biāo)準(zhǔn)體系要求（80分）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注1.管理標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成（分值5分）有管理標(biāo)準(zhǔn)體系表，且層次清楚結(jié)構(gòu)合理5沒(méi)有體系表，扣5分，層次不清、結(jié)構(gòu)不合理，扣3分體系要素齊全，完整滿足企業(yè)實(shí)際需要不齊全，扣2分管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定管理的職責(zé)、權(quán)限以及管理活動(dòng)實(shí)現(xiàn)方法及形成的記錄等未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分管理標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)、有統(tǒng)一編號(hào)，便于企業(yè)實(shí)施未達(dá)到一項(xiàng)，扣

25、2分表3（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注2管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）管理起初標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全、，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)制定的管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中的術(shù)語(yǔ)、圖形符合、代碼、標(biāo)志符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不符合，扣1分企業(yè)制定的管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中的量和單位、數(shù)值、數(shù)據(jù)以及數(shù)里統(tǒng)計(jì)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不符合，扣1分企業(yè)制定管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中涉及的職業(yè)健康、環(huán)抱、安全等內(nèi)容與現(xiàn)行法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求相符合不符合，扣2分3.經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全，滿足企業(yè)需要。企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、合同、財(cái)務(wù)、成本、定額及人力資源管理等5不完整、齊全。每少一項(xiàng)

26、扣2分時(shí)常營(yíng)銷(xiāo)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定市場(chǎng)信息搜集、處理方法；市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、銷(xiāo)售和促銷(xiāo)方式以及營(yíng)銷(xiāo)效益評(píng)價(jià)等要求未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的污染物排放以及環(huán)境檢測(cè)方法等做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分財(cái)務(wù)成本管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定各種單據(jù)、賬冊(cè)、編號(hào)、匯總、裝訂和管理的要求；定額管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定物資消耗、儲(chǔ)備和資金占用等要求未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分人力資源管理管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定人員招聘、培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲等管理要求未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分表3（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注4.設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新管理（分值5分）設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、藏心管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全、滿足企業(yè)需要5不完整

27、、齊全，每少一項(xiàng)扣2分設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的輸入和輸出要求未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的輸入和輸出要求未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分創(chuàng)新管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品、新工藝、新方法以及科技進(jìn)步提出要求，對(duì)新產(chǎn)品鑒定程序做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分5采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)制定的采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)選擇合格供方及供方能力提出明確要求未規(guī)定，扣1分企業(yè)制定的采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)制定重新評(píng)價(jià)合格供方準(zhǔn)則未規(guī)定，扣1分企業(yè)制定的采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)訂貨方法、接收及付款方式、產(chǎn)品的驗(yàn)證，不合格處理等做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分6

28、.生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）.生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)制定的生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的資源、原材料、技術(shù)工藝的管理提出明確要求未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分企業(yè)制定的生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度佳話、生產(chǎn)控制的管理要求未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分企業(yè)應(yīng)制定生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理標(biāo)準(zhǔn)未規(guī)定，扣1分表3（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注7.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則指定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)包括質(zhì)量管理的各項(xiàng)活動(dòng)包括不全，扣1分企業(yè)制定的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定產(chǎn)品狀態(tài)標(biāo)志

29、、不合格品控制、持續(xù)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施等管理要求未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分8.設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)制定的設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)包括設(shè)備的選購(gòu)、安裝、調(diào)試、控制、維護(hù)、保養(yǎng)改造和報(bào)廢處理以及使用者的培訓(xùn)等管理內(nèi)容包括內(nèi)容不全，每少一項(xiàng)扣1分企業(yè)有鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備及危險(xiǎn)品的管理辦法，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定沒(méi)有或不符合，扣5分企業(yè)設(shè)備的備品條件、設(shè)備技術(shù)擋案管理、外部提供支持性服務(wù)、基本工程建設(shè)管理辦法等標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有，扣1分表3（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注9.測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)

30、（分值5分）測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全、滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定測(cè)量、檢驗(yàn)、試驗(yàn)裝置和設(shè)備的檢定周期，保證在有效期內(nèi)使用未規(guī)定，扣2分企業(yè)有對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量管理標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)監(jiān)視、測(cè)量點(diǎn)、設(shè)備工具、人員資格、驗(yàn)收準(zhǔn)則、測(cè)量結(jié)果形成的文件等規(guī)定要求未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分10.包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）包裝、搬運(yùn)、貯存管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)制定的包裝管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)包裝機(jī)械、形式、包裝材料、標(biāo)志等做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分企業(yè)搬運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有搬運(yùn)機(jī)械或器具人員管理辦法和對(duì)有毒、易腐、易燃、

31、易爆、放射性等物品的搬運(yùn)管理辦法未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分企業(yè)應(yīng)有原料、輔料及產(chǎn)品貯存、出入庫(kù)、物資堆放、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有，每少一項(xiàng)扣1分表3（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注11.安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)指定的安裝管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)安裝程序、安裝測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)安裝合格確認(rèn)等做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分企業(yè)制定的交付管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)的指定、維修、備品備件供應(yīng)以及網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)要求等作出規(guī)定未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分12.服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分有對(duì)影

32、響服務(wù)質(zhì)量的各種因素（包括人員、設(shè)施、資源、方法、程序和環(huán)境）和服務(wù)提供過(guò)程控制的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分企業(yè)制定的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)中有對(duì)水平要求、服務(wù)規(guī)范、方法、手段、售后服務(wù)內(nèi)容、方式等做出管理規(guī)定未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分企業(yè)有滿足功能性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、時(shí)間性、舒適性、文明性的定性和定量的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有，每少一項(xiàng)扣1分表3（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注13.能源和信息管理標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）能源和信息管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分企業(yè)的能源管理標(biāo)準(zhǔn)中有能源消耗統(tǒng)計(jì)分析、能源計(jì)量監(jiān)測(cè)、節(jié)能技術(shù)改造、合理利用能源的評(píng)價(jià)方法和程序等規(guī)定沒(méi)有，每少一

33、項(xiàng)扣1分企業(yè)制定的能源管理標(biāo)準(zhǔn)中有對(duì)能源各種管理報(bào)表、記錄和保存和利用等做出規(guī)定未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分信息管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有文件管理，包括文件的發(fā)放、回收、借閱、銷(xiāo)毀的方法等沒(méi)有，扣1分信息管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有信息搜集方式、渠道以及記錄、檔案管理的要求沒(méi)有，扣1分.14安全管理標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）安全管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分安全管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)有安全教育、安全檢查制度、安全技術(shù)措施、糾正和預(yù)防措施管理標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有，每少一項(xiàng)扣1分企業(yè)制定的安全管理標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了緊急情況應(yīng)急措施、預(yù)案，明確了事故處理程序、報(bào)告程序等規(guī)定未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分未規(guī)定，扣1分表3（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)

34、準(zhǔn)扣分得分備注15.職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)明確規(guī)定有毒、有害、高溫、放射、噪聲、高頻、微波、振動(dòng)場(chǎng)所人員定期普查、統(tǒng)計(jì)要求未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分企業(yè)的職業(yè)健康管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定職業(yè)健康績(jī)笑監(jiān)測(cè)和測(cè)量，并采取糾正和預(yù)防措施未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣1分企業(yè)應(yīng)有職業(yè)病的診斷與調(diào)崗、治療與療養(yǎng)的管理辦法沒(méi)有，每少一項(xiàng)扣1分16.環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)（分值5分）環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)完整、齊全，滿足企業(yè)需要5不完整、齊全，扣2分環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定對(duì)可能造成環(huán)境污染的廢棄物處理的措施未規(guī)定，扣1分環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定遵守國(guó)家“三廢”排放標(biāo)準(zhǔn)要

35、求的措施未規(guī)定，扣2分表4 工作標(biāo)準(zhǔn)體系要求（40分）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注1.工作標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成（分值10分）有工作標(biāo)準(zhǔn)體系表，且層次清楚，結(jié)構(gòu)合理10沒(méi)有，扣5分，層次不清、結(jié)構(gòu)不合理扣3分工作標(biāo)準(zhǔn)齊全、完整，滿足企業(yè)實(shí)際需要不齊全，每少一項(xiàng)扣2分工作標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)規(guī)定崗位的職責(zé)、權(quán)限，人員資格、工作內(nèi)容、檢查與考核辦法未規(guī)定，每少一項(xiàng)扣2分工作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，有統(tǒng)一編號(hào)，便于企業(yè)實(shí)施未達(dá)到一項(xiàng)，扣2分評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注2.工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)要求（分值10分）有最高決策曾工作標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)職務(wù)都有職責(zé)、權(quán)限10沒(méi)有，扣5分工作標(biāo)準(zhǔn)中有一般管理人員正、副職的

36、職責(zé)、權(quán)限沒(méi)有，扣2分工作標(biāo)準(zhǔn)中有一般管理人員和操作人員的通用標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有，扣2分工作標(biāo)準(zhǔn)中有特殊工種、工序響應(yīng)的工作要求沒(méi)有，扣1分3.工作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求（分值10分）有明確的崗位工作目標(biāo)10沒(méi)有，扣5分工作標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容相互協(xié)調(diào)，各負(fù)其責(zé)，職責(zé)明確不滿足，扣1分規(guī)定定額的崗位均應(yīng)制定定額，有數(shù)量和時(shí)間方面要求的，盡可能量化未制定，扣2分每個(gè)崗位按作業(yè)順序列出工作細(xì)節(jié)，明確輸入和輸出內(nèi)容，與其他工作借口相互協(xié)調(diào)未規(guī)定，扣2分4.工作標(biāo)準(zhǔn)的檢查與考核要求（分值10分）工作標(biāo)準(zhǔn)中有詳細(xì)的考核條件和獎(jiǎng)懲辦法10沒(méi)有，扣5分工作標(biāo)準(zhǔn)中有明確的檢查、考核部門(mén)，時(shí)間要求沒(méi)有，每少一項(xiàng)扣1分有通用的考核程序和辦法

37、，也有對(duì)特殊部門(mén)、人員的考核程序和辦法（可單獨(dú)制定）沒(méi)有，扣1分有編制的考核記錄表沒(méi)有，扣2分表5 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)（100分）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注1應(yīng)制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施計(jì)劃和程序，并做好標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的各項(xiàng)準(zhǔn)備。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求（分值10分）有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系的實(shí)施計(jì)劃10沒(méi)有，扣5分計(jì)劃中規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施程序未規(guī)定，扣3分實(shí)施前對(duì)各部門(mén)、崗位及設(shè)備、設(shè)施、原材料等進(jìn)行了認(rèn)真的技術(shù)檢查和準(zhǔn)備，并有記錄沒(méi)有，扣3分技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，并有記錄沒(méi)有，扣2分管理標(biāo)準(zhǔn)

38、的實(shí)施應(yīng)滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，并有記錄沒(méi)有，扣2分工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施應(yīng)滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求，并有記錄沒(méi)有，扣2分2.原材料、輔料、物資采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施均應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（分值10分）有采購(gòu)合同，有分供方評(píng)價(jià)報(bào)告10每少一項(xiàng)，扣2分有原、輔料及其他物資采購(gòu)檢驗(yàn)、驗(yàn)收質(zhì)量控制和合格報(bào)告，有采購(gòu)管理的原始記錄每少一項(xiàng)，扣2分有采購(gòu)原、輔料、物資出入庫(kù)記錄沒(méi)有，扣2分對(duì)不合格品采購(gòu)的處理記錄沒(méi)有，扣2分3.設(shè)備、資源的檢驗(yàn)、試驗(yàn)合格率應(yīng)滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求有設(shè)備檢驗(yàn)合格報(bào)告10沒(méi)有，扣5分有檢驗(yàn)設(shè)備周期檢驗(yàn)合格證沒(méi)有，扣5分有資源的檢驗(yàn)、驗(yàn)收合格證明沒(méi)有，扣3分表5（續(xù)）評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)要求規(guī)定得分扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分備注4.產(chǎn)品

39、實(shí)現(xiàn)過(guò)程的質(zhì)量控制符合標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或服務(wù)提供過(guò)程，每道工序都應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證合格并記錄（分值10分有半成品檢驗(yàn)記錄10沒(méi)有，扣5分有成品檢驗(yàn)合格記錄，或送檢驗(yàn)合格報(bào)告沒(méi)有，扣5分各工序有專(zhuān)職檢驗(yàn)人員，不合格品有返修或報(bào)廢記錄，并與合格品分區(qū)管理沒(méi)有，扣5分5.包裝、標(biāo)志、搬運(yùn)、貯存、安裝、交付實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求并有記錄存檔（分值10分）包裝、標(biāo)志應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，有檢驗(yàn)合格記錄10不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，扣5分搬運(yùn)、貯存應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，有驗(yàn)收合格記錄沒(méi)有，扣5分安裝、交付應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，有合格記錄及顧客的反饋意見(jiàn)沒(méi)有，每少一項(xiàng)扣3分6.營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)過(guò)程應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)，能滿足顧客要求，各部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通默契，對(duì)不合格項(xiàng)有糾正和預(yù)防措施（分值10分）營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，有營(yíng)銷(xiāo)合同、記錄10沒(méi)有，扣5分服務(wù)過(guò)程應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客要求，有顧客反饋意見(jiàn)處理結(jié)果不滿足標(biāo)準(zhǔn)要求或沒(méi)有，扣5分有不合格項(xiàng)糾正和預(yù)防措施沒(méi)有，扣5分表5（續(xù)