7成國人出現(xiàn)工作倦怠

1、7 成國人出現(xiàn)工作倦怠7 成國人出現(xiàn)工作倦怠在充滿市場競爭的現(xiàn)代社會中， 工作倦怠 (Job Burnout) 已經(jīng) 成為世界范圍內(nèi)的普遍現(xiàn)象。 這種癥狀在國外職場人士的身上經(jīng)常發(fā) 生。那么，國內(nèi)的狀況又是怎樣呢？為了對國內(nèi)職場人士的心理狀況有一個(gè)正確的認(rèn)識，同時(shí)也為 了解職場人士產(chǎn)生“工作倦怠”的深層原因，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)聯(lián) 合新浪網(wǎng)、 中國青年報(bào)等國內(nèi)眾多知名媒體啟動了中國 “工作倦怠指 數(shù)”調(diào)查。將近 4000 名職場人士參與了調(diào)查，他們就自身的工作倦 怠情況發(fā)表了自己的看法。國際上通常認(rèn)為工作倦怠包含如下行為特征：個(gè)人感覺工作特 別累，壓力特別大，對工作缺乏沖勁和動力，甚至出現(xiàn)害怕工

2、作的情 況；刻意與和工作相關(guān)的人和事保持一定的距離， 對工作不是很熱心 和投入，總是很被動地完成自己份內(nèi)的工作， 對自己工作的意義表示 懷疑，并且不再關(guān)心自己的工作是否有貢獻(xiàn)； 懷疑自己不能有效地勝 任工作，認(rèn)為自己的工作對社會對組織對他人并沒有什么貢獻(xiàn)。 【您 現(xiàn)在閱讀的文章“中國學(xué)習(xí)網(wǎng)”，請記住我們的永久域名： 】中國職場人士工作倦怠狀況1 、 70%的中國職場人士出現(xiàn)了不同程度的工作倦怠根據(jù)對受調(diào)查者的工作倦怠情況的分析，我們發(fā)現(xiàn)有 70%的受 調(diào)查者出現(xiàn)了輕微的工作倦怠；有 39.22%的受調(diào)查者出現(xiàn)中度的工 作倦怠；還有 13%的受調(diào)查者則出現(xiàn)了嚴(yán)重的工作倦怠，也就是每 8 個(gè)受調(diào)查

3、者中基本上就有 1 個(gè)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的工作倦怠。由此我們可以看出，雖然整個(gè)社會目前對工作倦怠還不是特別 關(guān)注，但是實(shí)際上工作倦怠在職場人士中已經(jīng)表現(xiàn)得非常明顯， 應(yīng)當(dāng) 引起政府、企業(yè)和所有職場人士的特別關(guān)注。2 、女性的工作倦怠程度要明顯高于男性調(diào)查結(jié)果顯示，盡管有 37.23%的男性出現(xiàn)了工作倦怠，但是更 有高達(dá) 41.38%的女性出現(xiàn)了工作倦怠。這表明，在我國就業(yè)情況仍 舊十分嚴(yán)峻的環(huán)境下，伴隨著職場日益嚴(yán)重的“性別歧視”，女性自 然會在巨大的工作壓力下更容易產(chǎn)生工作倦怠的情況。3 、本科生最容易滋生工作倦怠在受調(diào)查者中，本科學(xué)歷的職場人士中有 68.81%的人工作倦怠 程度較高，接下來依次

4、為高中大專以下學(xué)歷的人群 (38.75%) 、大專學(xué) 歷的人群 (38.46%) ，而碩士以上學(xué)歷的職場人士工作倦怠程度相對最 低，但這一比例也達(dá)到了 35.76 %。從近兩年的市場來看，本科學(xué)歷 已經(jīng)不再象十年前那樣吃香，現(xiàn)在的 ' 用人單位大多都開始追求更高 學(xué)歷的人才，對于愈顯“尷尬”的本科學(xué)歷人群，確實(shí)難免在工作中 變得倦怠。4 、工作不到 4年的人工作倦怠的比例最高調(diào)查結(jié)果顯示，工作不到 4 年的受調(diào)查者出現(xiàn)工作倦怠的比例 最高，達(dá)到了四成以上，直到工作了 5 年之后才出現(xiàn)了明顯的降低。 對于剛工作不久的年輕人來說， 由于多為從事一些基礎(chǔ)性的工作， 比 較容易對現(xiàn)實(shí)工作的不滿

5、， 或者看不清未來的職業(yè)發(fā)展方向而產(chǎn)生工 作倦怠。而在工作了 5 年之后，開始獲得較多的工作及較高工作職位， 從能力上就比那些新參加工作的要強(qiáng)很多， 于是自信心大增， 工作倦 怠程度開始降低。我們可以將這 4 年稱為職場的“化蛹期”，努力奮 斗打拼了 5 年之后便可“成蝶”。5 、民企工作倦怠情況最為輕微在受調(diào)查者中，政府機(jī)關(guān)或事業(yè)單位職場人士出現(xiàn)工作倦怠的 比例最高 46.40%，其次是國有企業(yè) (40.90%) ，再次是三資企業(yè) (39.17%) ，而民營企業(yè)工作倦怠程度相對較低，為 36.95%。由此看 來，民企還是相對比較激勵(lì)人， 比較容易讓人施展才華和實(shí)現(xiàn)自我職 場理想的單位類型。6

6、 、天津人工作最倦怠從地域來看，工作倦怠程度最高的省市為天津 (48.48%) ，其他 依次為：四川(46.15%) 、重慶(44.62%) 、上海(42.79%) 、遼寧(42.75%) 、 湖北(40.87%) 、廣東(39.02%) 、福建(38.89%) 、江蘇(38.81%) 、北京 (38.76%) 、浙江(37.44%) ，山東 (37.18%) 。7 、人力資源從業(yè)者工作倦怠程度最低在所有受調(diào)查職業(yè)中，“公務(wù)員”有 54.88%的人出現(xiàn)了工作倦 怠，是工作倦怠比例最高的職業(yè)， 而人力資源從業(yè)人員則是倦怠程度 最低的人群，僅為 30.53%。不同受調(diào)查職業(yè)工作倦怠程度從高到低排列

7、依次為：公務(wù)員 (54.88%) 、物流/ 運(yùn)輸(54%)、教師(50.34%)、貿(mào)易/采購人員 (48.19%) 、 技術(shù)人員 (45.09%) 、財(cái)務(wù)人員 (44.62%) 、咨詢顧問 (43.4%) 、營銷人 員(40.34%) 、房地產(chǎn)從業(yè)人員 (40.3%) 、行政/ 文秘(39.89%) 、/記者 (38.3%) 、醫(yī)生(37.21%) 、人力資源從業(yè)人員 (30.53%) 。8 、政府公共事業(yè)為工作倦怠出現(xiàn)比例最高的行業(yè)從行業(yè)來看，“政府公共事業(yè)”為工作倦怠最嚴(yán)重的行業(yè)， 比例高達(dá)52% “專業(yè)服務(wù)財(cái)會法律”為工作倦怠出現(xiàn)比例最低 的行業(yè)，僅為 27.18%。各行業(yè)工作倦怠程度(

8、從高到低排列)：政府公共事業(yè)(52%)、 通訊電信業(yè)(44.9%)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(43.98%)、金融業(yè)(42.86%)、 運(yùn)輸物流(42.16%)、快速消費(fèi)品(41.28%)、貿(mào)易進(jìn)出口 (40%)、 IT業(yè)(39.43%)、媒體新聞出版(37.84%)、醫(yī)療生物工程(37.25%)、 建筑房地產(chǎn)(35.59%)、石油化工能源(35.45%)、制造業(yè)(33.05%)、 家電業(yè)(30.51%)、專業(yè)服務(wù)財(cái)會法律(27.18%)。9 、職位越高，工作越不倦怠從職位高低來看：“普通員工”出現(xiàn)工作倦怠的比例最高，達(dá) 48.19%。接下來依次為高級專業(yè)人員 (39.78%)、中級專業(yè)人員 (33.12

9、%) 、中層管理人員 (33.07%)，高層管理者出現(xiàn)工作倦怠的比例 最低，僅為 26.07%。為什么會出現(xiàn)工作倦怠？我們還對導(dǎo)致職場人士出現(xiàn)工作倦怠的原因做了調(diào)查和分析， 以下幾個(gè)原因最為重要：1 、好好工作，卻不一定能得到相應(yīng)的回報(bào)。有 76.6%出現(xiàn)工作 倦怠的受調(diào)查者選擇了這一原因。 現(xiàn)代職場人士在工作中非常愿意投 入，并好好去從事自己的工作， 但是他們也希望自己的投入能得到合 理的回報(bào)，不管是物質(zhì)上的，還是精神上的。但是從本次調(diào)查結(jié)果來 看，情況似乎事與愿違。因此，單位有必要重新審視組織的激勵(lì)與管 理體系，讓員工能從工作中獲得合理的回報(bào)，否則很難“治療”或者 “預(yù)防”工作倦怠的出現(xiàn)。

10、2 、對單位內(nèi)部的溝通狀況不滿意。有 68.3%出現(xiàn)工作倦怠的受 調(diào)查者選擇了這一原因。 由此，單位有必要考慮重視內(nèi)部溝通渠道的 建設(shè)，加大信息分享的力度。3 、組織不夠公正。有 65.4%出現(xiàn)工作倦怠的受調(diào)查者選擇了這 一原因。這提醒單位有必要對管理體系進(jìn)行審視，以保證單位的“結(jié) 果公平”與“程序公平”。4 、單位的規(guī)章、制度和各類要求有很多不合理的地方。 有 63.5%出現(xiàn)工作倦怠的受調(diào)查者選擇了這一原因。 單位要預(yù)防員工不出現(xiàn)工 作倦怠，有必要重視單位規(guī)章與制度的建設(shè)， 以確保對員工各類要求 的合理性。5 、對自己的直接上級的管理方法和風(fēng)格不滿意。有 62.6%出現(xiàn) 工作倦怠的受調(diào)查者選擇了這一原因。 單位有必要對管理人員進(jìn)行相 應(yīng)的培訓(xùn)，以提高他們的管理水平，改善他們的管理風(fēng)格，以預(yù)防工 作倦怠的出現(xiàn)。此外，有 59.3%的工作倦怠者認(rèn)為單位的分工不是很明確；有 58.8%的工作倦怠者認(rèn)為與單位所強(qiáng)調(diào)的價(jià)值追求格格不入； 有 45.4% 的工作倦怠者認(rèn)為對工作方面的人際關(guān)系很傷腦筋；有 43%的工作倦 怠者認(rèn)為單位不能夠?yàn)槠涔ぷ魈峁┍匾?/p>