《創(chuàng)建全國文明城市工作落實情況報告》

1、精品文章創(chuàng)建全國文明城市工作落實情況報告市市場監(jiān)管局按照市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)城市精細(xì)化管理、創(chuàng)建全國文明城市的總體部署，緊密結(jié)合工作職能，圍繞創(chuàng)建任務(wù)，積極行動，有力有序推動各項工作。現(xiàn)將落實工作情況報告如下：一、扎實推進(jìn)工作落實（一）開展文明餐桌提升行動。對標(biāo)x市2021年創(chuàng)城實地考察點位標(biāo)準(zhǔn)一覽表，對涉及賓館飯店實地考察點位開展督查指導(dǎo)，在餐飲企業(yè)店堂、包廂張貼反對鋪張浪費(fèi)、倡導(dǎo)節(jié)儉用餐“溫馨提示”。提倡餐飲企業(yè)提供按需售賣和半份餐、小份餐服務(wù)等措施，引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)點餐、“光盤”離席、剩余打包，拒絕“舌尖上的浪費(fèi)”。督促餐飲企業(yè)根據(jù)用餐人次、規(guī)模，配足備齊公勺公筷，推廣自助餐、“分餐制”，

2、并倡導(dǎo)通過顏色、大小、標(biāo)識等方法顯著區(qū)分公筷公勺，防止混用。市市場監(jiān)管局統(tǒng)一采購不銹鋼筷桶x個，加印加貼“公勺公筷”標(biāo)簽標(biāo)識，統(tǒng)一印制使用公勺公筷海報x萬份，發(fā)放至城區(qū)餐飲企業(yè)。（二）復(fù)審網(wǎng)上申報材料。為進(jìn)一步提升創(chuàng)建工作質(zhì)效，網(wǎng)上申報材料在前期牽頭科室呈分管領(lǐng)導(dǎo)審核的基礎(chǔ)上，再組織科室負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人專門對網(wǎng)上申報材料進(jìn)行一次全面會審，局主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場親自修正圖文資料，完善說明報告，逐條逐項把關(guān)復(fù)核。同時，積極協(xié)調(diào)對接相應(yīng)省直主管部門對食品安全工作、藥品安全工作以及打擊和防范傳銷工作指標(biāo)作出評價，確保評價意見達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)，確保申報材料不缺項不失分，做到精益求精。（三）主動對接共建社區(qū)。市局各支部

3、與小區(qū)、樓幢建立共建對子，發(fā)放創(chuàng)建全國文明城市倡議書，入戶宣傳創(chuàng)建知識，并圍繞公勺公筷、厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)進(jìn)行宣傳，對社區(qū)居民亂扔垃圾、非機(jī)動車行駛不戴頭盔等不文明行為和現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)，幫助社區(qū)清理煙頭、整治改善環(huán)境，力所能及地幫助解決小區(qū)居民急難愁盼問題，前期，市創(chuàng)城辦組織的入戶問卷調(diào)查，平橋鄉(xiāng)南苑社區(qū)群眾參與率和滿意度均為x%。（四）高效推進(jìn)交辦任務(wù)。一是開展維護(hù)外賣送餐員權(quán)益工作。先后赴美團(tuán)、餓了么外賣站點，就貫徹落實國家市場監(jiān)管總局等七部門聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于落實網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺責(zé)任切實維護(hù)外賣送餐員權(quán)益的指導(dǎo)意見精神，深入了解網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺及第三方合作單位，應(yīng)依法保障外賣送餐員的合法權(quán)益，依法建立

4、勞動關(guān)系，外賣送餐員參加社會保險。平臺企業(yè)要落實食品配送環(huán)節(jié)安全責(zé)任，確保食品配送過程不受污染。二是為做好創(chuàng)城工作約談外賣企業(yè)。市市場監(jiān)管局就“外賣小哥”不佩戴安全頭盔、逆行和闖紅燈等交通違法行為約談安徽銳研物流配送有限公司、安徽儒鑫物流有限公司、鹽城扶搖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司x家美團(tuán)、餓了么外賣合作企業(yè)。通過暗訪發(fā)現(xiàn)的騎手闖紅燈、逆行、不按規(guī)定車道行駛、不佩戴安全頭盔等問題。為維護(hù)城市文明形象和保障騎手自身安全的需要，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要落實主體責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管控，簽訂遵守交通法規(guī)承諾書，將“文明交通、遵規(guī)守紀(jì)”納入管理范疇，積極履行社會責(zé)任，引導(dǎo)、督促外賣騎手做文明交通的參與者、實踐者和傳播者，為x市創(chuàng)建

5、全國文明城市、提升城市形象增光添彩。三是督促x區(qū)局抓好x綠色農(nóng)超督查問題整改。于x月x日接市創(chuàng)城辦創(chuàng)建工作任務(wù)交辦單（第x號），領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對照交辦任務(wù)，及時作出部署安排，督促金安區(qū)局按照分類分區(qū)經(jīng)營和創(chuàng)建對標(biāo)達(dá)標(biāo)工作，立即開展整改落實，對x號攤位在水果攤位賣大饃，導(dǎo)致生熟未分開，干濕未分離，現(xiàn)場進(jìn)行整改經(jīng)營水果生意，對部分賣魚經(jīng)營戶不在水產(chǎn)區(qū)經(jīng)營，督促賣魚經(jīng)營戶調(diào)整至水產(chǎn)域區(qū)內(nèi)經(jīng)營銷售。下步，我局對照工作職責(zé)，配合商務(wù)部門把華山綠色農(nóng)超打造成“農(nóng)貿(mào)市場”示范點位。二、狠抓專項行動整治提升（一）基礎(chǔ)設(shè)施提升增加老舊小區(qū)停車位供給工作。聯(lián)合市住建、自然資源、發(fā)改聯(lián)合印發(fā)x城區(qū)住宅小區(qū)地下停車位

6、（庫）銷售登記管理暫行辦法；指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)公司停車收費(fèi)明碼標(biāo)價，督促各縣區(qū)加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)住宅小區(qū)停車收費(fèi)管理。積極與市城管局對接，與住建部門定期開展住宅小區(qū)地下車位（庫）收費(fèi)價格專項檢查，規(guī)范收費(fèi)行為，提高地下停車位（庫）的利用率，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。（二）交通秩序整治電瓶車、摩托車違規(guī)加裝遮陽棚（傘）工作。制發(fā)整治方案，對生產(chǎn)企業(yè)及銷售經(jīng)營戶開展專項檢查，督促企業(yè)落實主體責(zé)任，公布舉報投訴電話，查處違法違規(guī)生產(chǎn)、銷售、安裝遮陽棚（傘）的行為；加大宣傳，在“直播x”欄目進(jìn)行專題報道，在交通路口、商戶超市等場所向市民宣傳安全騎乘常識，營造共同抵制的良好氛圍。（三）社會公共場所公益廣告宣傳工作。一是開

7、展優(yōu)秀公益廣告評選。與市文明辦、教育、文旅、城管聯(lián)合，向新聞媒體、廣告公司、普通高校和廣告設(shè)計愛好者印發(fā)開展x市第四屆優(yōu)秀公益廣告作品征集活動通知，完成公益廣告評選。二是充實公益廣告作品庫。會同市文明辦，組織廣告企業(yè)優(yōu)秀設(shè)計人員，創(chuàng)作公益廣告，豐富我市公益廣告作品庫。三是組織抗疫公益廣告宣傳。引導(dǎo)督促廣告經(jīng)營單位、企業(yè)連鎖店，在主城區(qū)街道門店x塊電子屏、x輛出租車顯示屏、x臺公交車載電視等發(fā)布抗疫公益廣告x萬多條次。四是定期組織督查。每月對主次干道、商場、廣場、車站等公共場所進(jìn)行巡查，對低俗虛假違法廣告及時清除，對“x醫(yī)院”男科等低俗廣告涉及的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行行政約談。（四）誠信制度化建設(shè)工作。一

8、是開展“示范藥店”創(chuàng)建。對去年獲評的x家“示范藥店”授牌。部署開展今年的“示范藥店”創(chuàng)建活動，印發(fā)通知和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，通過創(chuàng)建活動，樹立一批守法誠信、規(guī)范經(jīng)營的零售藥店。二是開展誠信主題實踐活動。開展x市第二屆“文明誠信示范單位”“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建評選表彰活動。市市場監(jiān)管局與市文明辦聯(lián)合印發(fā)評選方案，社會廣泛踴躍參與，經(jīng)逐級申報、評審，表彰了x市第二屆“文明誠信示范單位”x家，“文明誠信經(jīng)營戶”x戶。三是開展x.x誠信教育。x月x日，舉辦x.x活動啟動儀式，企業(yè)代表承諾“恪守誠信放心消費(fèi)”，表彰x家市級放心消費(fèi)示范單位，向社會公布x個典型違法失信案例，公開銷毀一批假冒偽劣商品。集中組織消費(fèi)維權(quán)

9、專家開展宣傳、咨詢活動，營造誠信守信氛圍。三、緊貼精細(xì)化提升創(chuàng)建水平（一）探索實踐信息化監(jiān)管。創(chuàng)建水平的提升帶動業(yè)務(wù)工作的發(fā)展，我們在電梯、氣瓶、食品等領(lǐng)域安全管理中，探索運(yùn)用信息化手段，不僅提升了城市管理的精細(xì)化水平，安全監(jiān)管效能也得到顯著提高。當(dāng)前，全市電梯達(dá)x.x萬臺，如遇被困電梯等情形，可撥打“x”、手機(jī)掃碼等快速發(fā)出求救信號、報告被困信息，實現(xiàn)應(yīng)急救援快速響應(yīng)。同時，通過該系統(tǒng)還可實現(xiàn)使用管理、維護(hù)保養(yǎng)透明化管理、可追溯查詢，大大提升電梯安全管理和維護(hù)保養(yǎng)水平。實施氣瓶質(zhì)量安全追溯信息化。引入氣瓶質(zhì)量安全追溯體系，賦予每只氣瓶專屬“二維碼”、每個充裝站（臺）使用智能充裝秤，實現(xiàn)氣瓶質(zhì)

10、量可查、充裝源頭可追，有效防止充裝過期氣瓶、超期未檢氣瓶等不安全行為。實施快檢室“互聯(lián)網(wǎng)+”食品安全智慧監(jiān)管。全市x個縣區(qū)x個快檢室（包含基層所）監(jiān)控全部接入x市市場監(jiān)管局“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧監(jiān)管平臺，可隨時檢查快檢室運(yùn)行情況，實現(xiàn)動態(tài)、實時監(jiān)控。（二）開展防疫物資產(chǎn)品質(zhì)量和市場秩序?qū)ｍ椫卫?。一是開展口罩質(zhì)量抽查。市市場監(jiān)管局印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非醫(yī)用口罩等防疫物資產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的通知（x市監(jiān)秘2021x號），開展市級口罩監(jiān)督抽查x組，合格x組，針對x組抽檢質(zhì)量不合格產(chǎn)品，下發(fā)交辦函x份，目前已處理完畢。完成x批次醫(yī)療器械國抽任務(wù)和x批次醫(yī)用防疫物資省抽任務(wù)。二是開展藥品質(zhì)量監(jiān)測管理。市市場監(jiān)

11、管局結(jié)合“藥品安全春風(fēng)行動”“藥品稽查專項行動”，對全市x余家藥品零售企業(yè)開展“一退兩抗”藥品專項檢查，責(zé)令整改x家，停業(yè)整頓x家，立案查處x家；檢查全市疾控機(jī)構(gòu)和x家新冠疫苗接種單位的疫苗運(yùn)輸和儲存情況。三是加強(qiáng)疫情醫(yī)療器械安全監(jiān)管。市市場監(jiān)管局出動檢查執(zhí)法人員x人次，檢查全市醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)x家，責(zé)令整改x家；開展新冠病毒檢測試劑檢查，檢查新冠病毒檢測試劑使用單位x家次，責(zé)令整改x家次；全覆蓋做好新冠病毒檢測試劑產(chǎn)品使用環(huán)節(jié)質(zhì)量安全監(jiān)管。（三）開展未成年人思想道德建設(shè)工作。一是規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。嚴(yán)格教育機(jī)構(gòu)前置審批，對未獲得辦學(xué)許可的營利性民辦學(xué)校一律不予辦理登記；綜合運(yùn)用行政指導(dǎo)、執(zhí)法檢查手段，加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用不公平格式條款免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者法定權(quán)利等行為集中整治；聯(lián)合教體局摸排全市線下校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)x家，督導(dǎo)落實收費(fèi)公示、規(guī)范教育收費(fèi)行為。二是全力保護(hù)校園周邊未成年人用品使用安全。印發(fā)關(guān)于開展校園周邊未成年人用品專項整治行動的通知，圍繞校園周邊小賣部、商店、超市、玩具和文具店等經(jīng)營場所，重點排查“假水”、水晶泥、起泡膠等玩具用品，重點檢查是否銷售不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品、“三無”產(chǎn)品、假冒偽劣產(chǎn)品，是否對原材料進(jìn)貨、產(chǎn)品出廠檢驗、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)識標(biāo)注等危害未成年人玩具用品。行動期間，全市共下架、收繳x盒（個）無產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明