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文檔簡(jiǎn)介
1、電價(jià)執(zhí)行情況自查報(bào)告電費(fèi)抄核收管理自查報(bào)告提綱電費(fèi)抄核收管理自查報(bào)告提綱一、抄表工作完成情況1、統(tǒng)計(jì)抄表月戶次數(shù)以及抄表到位率。檢查是否存在長(zhǎng)期用電不抄表或人為漏抄情況2、手工抄表占的比例、遠(yuǎn)程抄表占的比例3、采用集抄、大客戶負(fù)控系統(tǒng)抄表等的數(shù)據(jù)定期核對(duì)情況4、抄表員定期輪換情況二、電費(fèi)核算工作情況1、隨機(jī)抽查2030戶電量波動(dòng)超過 30%或用電量為0的中小 用戶用電情況,是否有用電長(zhǎng)期不正常但電費(fèi)核算未發(fā)現(xiàn)的情況2、檢查電費(fèi)差錯(cuò)以及處理、考核情況。3、電費(fèi)核算員是否實(shí)行輪換4、是否按月將異常數(shù)據(jù)進(jìn)行條件篩選和核查,對(duì)于異常數(shù)據(jù)進(jìn) 行相應(yīng)處理,檢查相應(yīng)的異常處理記錄。5、隨機(jī)抽查5戶專變客戶的
2、變損電量分?jǐn)偂⒒倦娰M(fèi)分?jǐn)偳闆r,檢查依據(jù)是否充分,計(jì)收是否正確。6、隨機(jī)抽查5戶大工業(yè)用戶,檢查基本電費(fèi)計(jì)收、電價(jià)執(zhí)行、功率因數(shù)考核等情況是否準(zhǔn)確。7、檢查計(jì)費(fèi)參數(shù)的變更及程序修改是否按規(guī)定權(quán)限及流程進(jìn)行。三、電費(fèi)發(fā)票管理情況1、電費(fèi)發(fā)票的領(lǐng)用、使用、報(bào)廢、管理情況。2、隨機(jī)抽查2050張中小用戶電費(fèi)發(fā)票是否規(guī)范,是否正確3、隨機(jī)抽查10張大用戶電費(fèi)增值稅發(fā)票是否規(guī)范,是否正確。 四、收費(fèi)管理及電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)控制1 1、各種收費(fèi)方式的業(yè)務(wù)量、收費(fèi)金額2、銀行代收是否存在問題,主要是什么,解決問題的建議3、是否實(shí)行營(yíng)銷和財(cái)務(wù)對(duì)帳制度,檢查營(yíng)銷與財(cái)務(wù)對(duì)帳結(jié)果、 發(fā)現(xiàn)的問題、每個(gè)問題的具體原因及整改措
3、施是否有相應(yīng)的記錄, 對(duì)存在的問題是否進(jìn)行處理。4、抽查1020張收費(fèi)員的實(shí)收?qǐng)?bào)表,是否規(guī)范,是否正確。5、對(duì)電費(fèi)回收考核管理情況,電費(fèi)回收指標(biāo)如何分解落實(shí)到責(zé) 任人。6、對(duì)欠費(fèi)用戶的欠費(fèi)原因、欠費(fèi)帳齡分析、欠費(fèi)明細(xì)表等是否 有具體的分析。7、電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)防范情況,對(duì)欠費(fèi)客戶依法催費(fèi)情況。8、對(duì)大用戶欠費(fèi),應(yīng)有用戶簽字確認(rèn)記錄,檢查記錄是否規(guī)范、 完整,是否有用戶欠費(fèi)法律失效情況發(fā)生。五、電費(fèi)帳務(wù)管理情況1、檢查大用戶電費(fèi)臺(tái)帳,應(yīng)收、實(shí)收、欠費(fèi)等記錄是否正確完 整。2、檢查是否有預(yù)付電費(fèi)沖抵實(shí)收現(xiàn)象,電費(fèi)帳務(wù)是否規(guī)范,是否有電費(fèi)帳務(wù)弄虛作假的現(xiàn)象。3、銀行未達(dá)帳的管理是否到位,是否及時(shí)核實(shí)沖抵
4、。4、用戶帳銷案存的欠費(fèi)管理情況,是否有回收,是否有新增。六、電價(jià)執(zhí)行情況1、抽查營(yíng)銷信息系統(tǒng) 2030戶不同類別的用戶, 電價(jià)執(zhí)行是否 正確。2、是否有擅自執(zhí)行地方政府越權(quán)由臺(tái)的電價(jià)政策情況。3、是否有擅自擴(kuò)大范圍或降低標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行電價(jià)優(yōu)惠政策現(xiàn)象4、電價(jià)政策調(diào)整時(shí),執(zhí)行新電價(jià)政策的時(shí)間是否正確。檢查電價(jià)調(diào)整期間的客戶電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否按規(guī)定修改,電費(fèi)計(jì)收是否正確。5、小水電執(zhí)行的上網(wǎng)電價(jià)情況。2七、營(yíng)銷報(bào)表管理1、抽查35個(gè)月營(yíng)銷報(bào)表,是否按照統(tǒng)一格式及時(shí)、 準(zhǔn)確填報(bào), 報(bào)表數(shù)據(jù)與營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)是否一致,營(yíng)銷三級(jí)報(bào)表填報(bào)情況。2、書面版營(yíng)銷報(bào)表是否按要求簽名、蓋章,保管。全年書面版營(yíng)銷報(bào)表應(yīng)由專人保管
5、并裝訂成冊(cè),按長(zhǎng)期檔案管理。電子版營(yíng) 銷報(bào)表是否有完整的備份。(建議實(shí)行雙備份,硬盤以及光盤備份)3篇二:供電所自查報(bào)告供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查整改情況匯報(bào)為貫徹落實(shí)*公司關(guān)于做好近期優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的緊急通知精神,進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,切實(shí)做好春節(jié)期間的供電服務(wù)工作,xx供電所現(xiàn)已全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查工作。特別是對(duì)重要客戶進(jìn)行了仔細(xì)排查,經(jīng)認(rèn)真梳理對(duì)發(fā)現(xiàn)*優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面存在的問題和不足進(jìn)行了嚴(yán)肅整改,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織實(shí)施為認(rèn)真執(zhí)行*公司關(guān)于做好近期優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的緊急通知文件精神,進(jìn)一步抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,對(duì)此 xx供電所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,首先成立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
6、自查領(lǐng)導(dǎo)小組,制定具體工作措施,召開專題會(huì)議,精心組織布署,組織對(duì)供電所重要客戶安全隱患排查、輿情分析防控等工作進(jìn)行了認(rèn)真排查,經(jīng)認(rèn)真整改和不斷完善,為做好春節(jié)期間*優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供了保障。二、認(rèn)真排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題1 .認(rèn)真對(duì)供電所全體職工進(jìn)行了仔細(xì)排查,未發(fā)現(xiàn)*情況,均滿足上級(jí)公司標(biāo)準(zhǔn)要求。2 .對(duì)供電所遇到的投訴舉報(bào)案件的辦結(jié)進(jìn)行嚴(yán)肅查處,經(jīng)排查非常規(guī)范,做到能在承諾時(shí)限內(nèi)及時(shí)處理辦結(jié),無任何不良記錄,優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展良好。3 .不定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行明查暗訪,檢查服務(wù)人員在工作態(tài)度、工作紀(jì)律、服務(wù)禮儀、儀容儀表等方面是否規(guī)范。 檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn),大部分工作人員能夠嚴(yán)守規(guī)定,遵守時(shí)間,執(zhí)行業(yè)務(wù)
7、辦理流程和收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn),真正做到透明辦公, 一站式服務(wù),陽光般服務(wù)。4 .檢查供電所班組,特別是營(yíng)業(yè)廳和搶修班是否做到“首問負(fù)責(zé)”、“一 口對(duì)外”、“限時(shí)辦結(jié)”,均查無問題發(fā)生。但各項(xiàng)工作仍需不斷完善,才能使 * 優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到快速提升。三、注意實(shí)效,認(rèn)真落實(shí)整改1 .不斷完善管理,實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化xx供電所始終實(shí)行*營(yíng)業(yè)場(chǎng)所無周休日工作機(jī)制。柜員做到了著裝桂牌,辦結(jié)每筆*業(yè)務(wù)不超過1分鐘,并嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公示的業(yè)務(wù)辦理流程、 收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)。在春節(jié)期間,為保證居民用戶正常供電,方便客戶繳費(fèi),提前就將春節(jié)放假工作時(shí)間安排通知給廣大客戶,并且按上級(jí)公司要求正月初 *便開始營(yíng)業(yè)。在
8、春節(jié)期間,每天由客戶服務(wù)中心主任坐班,每個(gè)崗位輪流值班,保證工作人員不脫崗。同時(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員在春節(jié)期間還多次深入服務(wù)窗口進(jìn)行檢查和慰問,并對(duì)存在的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、批評(píng)和指正,逐一進(jìn)行了整改。2 .認(rèn)真履職踐諾,嚴(yán)肅對(duì)待投訴舉報(bào)案件xx供電所全體營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)工作人員能夠嚴(yán)格踐行“* ”規(guī)定,做到在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)業(yè)務(wù)??蛻舴?wù)中心既為內(nèi)部 *工作營(yíng)造了便利環(huán)境,又為 廣大居民用戶提供了便捷周到的服務(wù);接到客戶投訴舉報(bào)后,xx供電所嚴(yán)格按照流程在及時(shí)進(jìn)行處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋和上報(bào);對(duì)重要客戶安全隱患進(jìn)行排查,真正做到了為大客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航;排查并完善搶修力量的組織和實(shí)施,保證
9、接報(bào)及時(shí),快速到場(chǎng),迅速解決;認(rèn)真排查一切不利因素,輿情分析防控工作有待加強(qiáng),保證營(yíng)銷 *優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不留死角,沒有隱患,等等舉措,這大大減少了客戶投訴舉報(bào)事件的發(fā)生。另外,在收費(fèi)高峰 時(shí)段,為避免客戶排隊(duì),我司啟動(dòng)應(yīng)急方案,加開營(yíng)業(yè)窗口以緩解繳費(fèi)壓力。3 .嚴(yán)執(zhí)首問負(fù)責(zé)制,實(shí)現(xiàn)*業(yè)務(wù)“一口對(duì)外”嚴(yán)格按照“*規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”和“限時(shí)辦結(jié)”規(guī)定,落實(shí)了*檢查和故障報(bào)修等業(yè)務(wù)均由客戶服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”;每日核查*方案答復(fù)期限、業(yè)務(wù)辦理期限、受理客戶投訴辦結(jié)時(shí)限等,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)有業(yè)務(wù)咨詢窗口、意見箱、意見簿及舉報(bào)和查詢電話,讓社會(huì)廣大用戶監(jiān)督我們的一言一行,避免營(yíng)業(yè)廳工
10、作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)有推委搪塞、刁難客戶現(xiàn)象的發(fā)生。不僅提高了我們*優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,還重塑了 *企業(yè)的新形象。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了一定成績(jī),但也發(fā)現(xiàn)些許不足。今后,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識(shí),改進(jìn)工作方法,不斷完善管理機(jī)制,繼續(xù)扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,使 xx供電所的*優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階。篇二:城區(qū)供電所自檢自查報(bào)告城區(qū)供電所自檢自查報(bào)告1、2012年班組建設(shè)工作計(jì)劃完成情況:2012年年初為落實(shí)達(dá)標(biāo)延伸實(shí)際開展到工作中來,按照公司整體思路,供電所在規(guī)范化表單及線路運(yùn)行維護(hù)給予實(shí)際開展,做什么記錄什么,最后的閉環(huán)管理;在工作的計(jì)劃從年生產(chǎn)計(jì)劃一一月生產(chǎn)計(jì)劃一一周
11、生產(chǎn)計(jì)劃;月生產(chǎn)計(jì)劃一一停電計(jì)劃一一停電申請(qǐng)一一工作票等等行程了一個(gè)閉環(huán)管理。2、星級(jí)班組建設(shè)完成情況:在星級(jí)班組建設(shè)完成情況中本所, 在實(shí)踐中逐漸規(guī)范自己,逐步流程化,一體化。3、管理制度、標(biāo)準(zhǔn)的清理及規(guī)范情況:供電所在管理制度都能遵循并實(shí)施、標(biāo)準(zhǔn)的清理因和上級(jí)部門還未得到有效溝通,造 成標(biāo)準(zhǔn)不知道用哪個(gè)或存在多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)起沖動(dòng)等情況。4、班組取得成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)及存在問題:班組的取得成績(jī):在日常工作中,流程化,一體化深入每個(gè)員工心中,知道自己做什么該走哪些流程,哪些表單對(duì)應(yīng)哪個(gè)工作,安全放在首位,一切事故都可以預(yù)防。 經(jīng)驗(yàn):在日常工作中班組人員從不熟悉、不了解到認(rèn)知經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間,但在工作也總
12、結(jié)由一些經(jīng)驗(yàn),工作首先就要了解你在做什么, 該怎么做, 做的接觸到哪些,什么是你自己處理的什么是其他提供給你的,避免走很多彎路,多和部門溝通協(xié)調(diào),在遇到困難的問題時(shí)應(yīng)把工作情況反映由來,在去 尋找處理的方法,有計(jì)劃有目的的執(zhí)行;在工作中鍛煉員工自身素質(zhì),技術(shù)水平,自身能力的提供帶 動(dòng)班組效益,有付由才有回報(bào)。存在的問題:公司部門與部門之間的溝通還不是很完善,相關(guān)的資料相關(guān)部門并沒有在第一時(shí)間傳遞到運(yùn)行管理部門,造成資料臺(tái)賬的收集不完整、人員由工反復(fù),在工作中和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提過,但一直未得到解決;人員自身素質(zhì)的參差不齊,本所老員工就占了 70%以上,對(duì)公司流程化、信息化系統(tǒng)接受慢,公司對(duì)站所缺乏培訓(xùn)
13、與指導(dǎo), 造成員工工作效率慢。人員的不充分,本所16條線路才配備了 3個(gè)線路維護(hù)人員,從各 方面都不能完全管理下來。5、2013年班組建設(shè)的工作思路和打算:工作思路:按照公司安風(fēng)體系建設(shè)、供電所規(guī)范化建設(shè)為思路開展工作;打算:2013年安風(fēng)體系全面落實(shí)到個(gè)人,穩(wěn)抓安 全生產(chǎn),一切事故都可以預(yù)防。規(guī)范化作業(yè)流程,做我所寫,寫我做,大力培訓(xùn)員工提高自身技術(shù)水平, 吸收人才,培養(yǎng)人才。篇三:標(biāo)準(zhǔn)化供電所自查匯報(bào)材料標(biāo)準(zhǔn)化供電所自查匯報(bào)材料2009年以來,我局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作在省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,按照國(guó)網(wǎng)公司關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作的通知 公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文件要求,結(jié)合實(shí)際,按照“先試點(diǎn),后推廣”
14、建設(shè)的步驟,在全縣 14各基層供電所開展了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)o 洪陽xx供電所、xx供電所被(農(nóng)電管?2009?21號(hào))和省,3年完成全部供電所標(biāo)準(zhǔn)化2009年,我局xx供電所、省公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化供電所;2010年,我局繼續(xù)在 xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè),通過標(biāo) 準(zhǔn)化建設(shè)全面落實(shí)省公司開展農(nóng)電專業(yè)化管理創(chuàng)標(biāo)桿活動(dòng),提高供電所各項(xiàng)工作管理水平和 工作質(zhì)量。為及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作中的不足,我們依據(jù)河南省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了自查自糾,現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下:一、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所的主要做法為確保創(chuàng)建工作的順利開展,200
15、9年工作伊始,我們便成立了局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,主管局長(zhǎng)任組長(zhǎng),營(yíng)銷、安監(jiān)、調(diào)度、生技等各相關(guān)部門主任為成員;制定了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)實(shí)施方案,明確了各部門職責(zé),落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督考核;參與各部門齊抓共管,齊心協(xié)力共同推動(dòng)供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高供電所管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),從而促進(jìn)局整體工作再上新臺(tái)階。1 .加強(qiáng)供電所硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范服務(wù)設(shè)施。按照河南省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化供電所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)(試行) 的要求和便于管理、方便客戶、經(jīng)濟(jì)合理的原則,設(shè)置了所長(zhǎng)室、綜合辦公室、營(yíng)業(yè)廳、值班室、 檔案室、工器具室、備品備件庫(kù)、車棚、職工餐廳等必要工作生活場(chǎng)所;14個(gè)供電所均建
16、立了視頻會(huì)議室,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議;洪陽供電所、英豪供電所還建立了實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,配備了培訓(xùn)設(shè)備;營(yíng)業(yè)窗口統(tǒng)一按照vi視覺識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)一使用國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng),公布電價(jià)、服務(wù)承諾、業(yè)擴(kuò)流程、監(jiān)督崗等內(nèi)容,方便用戶咨詢;配備了雨傘、膠鞋、氣筒、飲水機(jī)等便民設(shè)施,使客戶一進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳就能感受到規(guī)范、真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、方便的電力服務(wù)。統(tǒng)一配備應(yīng)急搶修車輛,統(tǒng)一使用國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)系統(tǒng),保證服務(wù)承諾的兌現(xiàn)。2 .供電所基礎(chǔ)制度與資料標(biāo)準(zhǔn)化。按照農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作要求,供電所應(yīng)具備國(guó)家電網(wǎng)公司農(nóng)電標(biāo)準(zhǔn)化體系中供電所管理標(biāo)準(zhǔn)目錄規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),我們組織生技、安監(jiān)、營(yíng)銷、調(diào)度、政工等部門,結(jié)合實(shí)際,制定了縣電業(yè)局供電所標(biāo)
17、準(zhǔn)化管理模式、縣電業(yè)局供電所標(biāo)準(zhǔn)化管理工作流程等 14套管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一印發(fā)至各供電所,各所按標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作。各所加強(qiáng)自己設(shè)備臺(tái)帳等各類資料、檔案收集管理,建立了檔案室,資料集中規(guī)范存放,統(tǒng)一編號(hào),檔案管理符合標(biāo)準(zhǔn);定期開展生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等專業(yè)管理分析工作,針對(duì)工作薄弱環(huán)節(jié),優(yōu)化工作流程,提 高 管理有效性和工作效率。3 .供電所崗位設(shè)置及人員管理標(biāo)準(zhǔn)化。按照供電所作業(yè)組織專業(yè)化,科學(xué)設(shè)置工作崗位。局設(shè)立線路代維中心,對(duì)全局10千伏線路進(jìn)行巡視維護(hù),各所成立營(yíng)銷班、配電班和服務(wù)班,各班按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),開展專業(yè)化作業(yè),實(shí)行營(yíng)配分開,抄收分離, 極大的強(qiáng)化了專業(yè)管理,提升了供電服務(wù)品質(zhì)。
18、加強(qiáng)和規(guī)范農(nóng)電工管理,完善獎(jiǎng)勵(lì)與考核機(jī)制,為農(nóng)電工統(tǒng)一辦理“三金”,解除其后顧之憂,調(diào)動(dòng)農(nóng)電工工作積極性。4 .供電所各項(xiàng)工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作規(guī)定,建立健全以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé),按照供電所安全生產(chǎn)考核實(shí)施細(xì)則,加強(qiáng)監(jiān)督考核,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。按照國(guó)家電網(wǎng)公司現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn) 化作業(yè)指導(dǎo)卡使用規(guī)定,積極開展現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),相關(guān)人員能熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡 的執(zhí)行操作,并能正確使用。認(rèn)真執(zhí)行“兩票、三制”,工作票、操作票嚴(yán)格按照有關(guān)工作規(guī) 程和省公司農(nóng)電兩票使用管理規(guī)定執(zhí)行,“兩票”合格率達(dá) 100%, “兩票”按月統(tǒng)計(jì),記錄齊 全、完整。 臺(tái)區(qū)剩余
19、電流動(dòng)作保護(hù)裝置管理規(guī)范,及時(shí)督促客戶 安裝末級(jí)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器。認(rèn)真開展配電設(shè)施“兩清理”工作,配電線路標(biāo)識(shí)、編號(hào)等規(guī)范。5.供電所管理手段信息化。各所按照定置標(biāo)準(zhǔn)配備電腦,按照sg186農(nóng)電管理業(yè)務(wù)應(yīng)用的要求,通過光纖和通訊線路完善了網(wǎng)絡(luò)通道建設(shè),正在應(yīng)用的辦公oa系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供電所與縣局?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、流程控制、指標(biāo)分析、業(yè)績(jī)考核等實(shí)時(shí)管理功能,操作票、工作票、業(yè)擴(kuò)流程等安全生產(chǎn)、營(yíng)銷管理工作流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統(tǒng),能按規(guī)定時(shí)限完成相關(guān)工作任務(wù),根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息。2009年新上的智能巡檢系統(tǒng)
20、,借助gprs定位系統(tǒng),對(duì)線路坐標(biāo)進(jìn)行采集,實(shí)現(xiàn)了線路巡視的智能化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷后,拍照、記錄缺陷詳情,通過巡檢系統(tǒng)上傳審批,實(shí)現(xiàn)了線路巡視的網(wǎng)上流程管理,提高了工作效率。二、存在問題在自查中,我們發(fā)現(xiàn),多數(shù)供電所都能按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理要求開展工作,個(gè)別供電所還存在以下方面的不足,需要進(jìn)一步改進(jìn)提高:1、個(gè)別供電所在專業(yè)化作業(yè)方面工作開展不夠深入,存在 死角;2、個(gè)別供電所記錄內(nèi)容不完整、不充實(shí),有的沒有及時(shí)歸檔,有的檔案編號(hào)不規(guī)范。篇四:城關(guān)供電所標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)自查報(bào)告 城關(guān)供電所標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)自查報(bào)告根據(jù)唐供電工200819號(hào)關(guān)于農(nóng)電系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作安排意見的工作部署,根據(jù)縣局創(chuàng)建
21、標(biāo)準(zhǔn)化班組的通知,城關(guān)供電所按照國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建活動(dòng),結(jié)合自身創(chuàng)建工作實(shí)際并對(duì)照國(guó)家電網(wǎng)公司班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)將城關(guān)供電所創(chuàng)建工作匯報(bào)如下:1、班組基礎(chǔ)建設(shè)方面在班組基礎(chǔ)建設(shè)方面,城關(guān)供電所結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)城關(guān)供電所的工作崗位和班委會(huì)工作進(jìn)行設(shè)置和分工,明確了各個(gè)崗位職責(zé),真正做到了凡事有人管,凡事有人負(fù)責(zé)。安照縣局的每月的工作任務(wù)書結(jié)合城關(guān)供電所的工作實(shí)際情況認(rèn)真制定了月度工作實(shí)施計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃開展工作,每天認(rèn)真填寫班組工作日志,月末進(jìn)行月度工作總結(jié)。在工作中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書卡進(jìn)行,定期進(jìn)行檢查工作。 每月認(rèn)真召開4次安全例會(huì)、業(yè)務(wù)例會(huì),月末召開
22、所務(wù)會(huì)、線損分析、營(yíng)銷分析、政治學(xué)習(xí)等會(huì)議。每半年召開一次民主生活會(huì)。結(jié)合城關(guān)供電所實(shí)際情況, 班組環(huán)境建設(shè)方面存在一些問題,對(duì)職工的生活條件改善的不太及時(shí),人員住宿比較擁擠。庫(kù)房物品擺放個(gè)別不太整齊。2、班組安全建設(shè)方面城關(guān)供電所狠抓安全管理,層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,提高班組成員的安全責(zé)任意識(shí),在年度安全考試中考試合格率達(dá)到100%,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面有效落實(shí)班組長(zhǎng)、安全員、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人和班組成員的安全生產(chǎn)崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行電力安全工作規(guī)程和相關(guān)規(guī)程規(guī)定開展作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和防范,根據(jù)生產(chǎn)組織和作業(yè)管理流程,系統(tǒng)辨識(shí)和防范作業(yè)過程事故風(fēng)險(xiǎn),落實(shí)安全組織措施、和應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
23、措施,確保作業(yè)安全得到有效控制。積極開展班組安全性評(píng)價(jià)、事故隱患排查治理、日常安全自查整改工作和安全日活動(dòng),落實(shí)員工“三不傷害”(不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害)要求,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,堅(jiān)持“四不放過”,確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)期穩(wěn)定,未 發(fā)生任何人身和設(shè)備事故。定期開展職業(yè)安全衛(wèi)生檢查工作,在檢查中未發(fā)現(xiàn)影響職工安全健康的隱患。3、班組技能建設(shè)方面為更好的開展工作,城關(guān)供電所每月都組織全體職工參加培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查表反映由的需求確定,涉及安全、營(yíng)銷、設(shè)備管理、法律法規(guī)等方面。通過培訓(xùn)提高職工實(shí)際操作技能水平和分析、解決問題的能力。并在每季度末進(jìn)行培訓(xùn)考試。結(jié)合職工的實(shí)際情況,為提
24、高年青職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,開展了師帶徒、技術(shù)講課、反事故演習(xí)、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、崗位練兵、知識(shí)競(jìng)賽、 技術(shù)交流等活動(dòng),營(yíng)造比、學(xué)、趕、 幫、超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,促進(jìn)了職工崗位成才。但也存在著培訓(xùn)方式較為單一的問題,培訓(xùn)方式缺乏多樣性。4、班組創(chuàng)先建設(shè)方面城關(guān)供電所成立了qc小組,小組題目經(jīng)局相關(guān)部門批準(zhǔn)并定期開展活動(dòng),取得了較好的效果。定期聽取職工的合理化建議,并在日常工作中采納落實(shí)。在創(chuàng)新方面也存在著創(chuàng)新成果較少,創(chuàng)新積極性不高等問題。5、班組民主建設(shè)方面城關(guān)供電所建立了班組民主管理制度,發(fā)揮班組民主管理作用,增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí),調(diào)動(dòng)了職工參與企業(yè)發(fā)展決策的積極性。定期召開班組民主生活會(huì),及時(shí)
25、征求員工對(duì)班組工作的意見和建議。實(shí)施了班務(wù)公開,績(jī)效考核公開、獎(jiǎng)金分配公開。認(rèn)真開展了績(jī)效面談和雙向溝通。通過開展班組民主建設(shè),廣大職工積極為供電所進(jìn)言獻(xiàn)策,有力的推動(dòng)了供電所的日常工作的開展。6、班組思想建設(shè)方面城關(guān)供電所結(jié)合職工的思想實(shí)際情況,認(rèn)真開展職工的思想工作,組織職工定期進(jìn)行思想交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的事跡并結(jié)合實(shí)際工作和個(gè)人的思想狀況進(jìn)行書寫政治學(xué)習(xí)筆記好心得體會(huì),從而引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,涌現(xiàn)由馬東升、尹會(huì)林等先進(jìn)典型。7、班組文化建設(shè)方面城關(guān)供電所認(rèn)真貫徹公司基本價(jià)值理念體系,弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神,踐行“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,組
26、織開展了健康向上、特色鮮明、形式多樣的班組文體活動(dòng),共組織有職工及職工家屬參加的文體活動(dòng)12次,如舉行籃球比賽、乒乓球比賽等通過開展文體活動(dòng),塑造了班組良好形象, 提升了班組凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真開展職工小家活動(dòng), 營(yíng)造由班組團(tuán)結(jié)和諧的工作、 生活氛圍。8、班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)方面公開了班組長(zhǎng)選拔、任用的條件,規(guī)范了班組長(zhǎng)選拔程序。建立健全了班組長(zhǎng)的培訓(xùn)制度及培訓(xùn)規(guī)劃,加強(qiáng)了班組長(zhǎng)培養(yǎng), 組織了班組長(zhǎng)進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)并順利通過了技能鑒定。加強(qiáng)了班組長(zhǎng)后備人才儲(chǔ)備,建立了班組長(zhǎng)后備人才庫(kù),形成合理的人才隊(duì)伍梯次結(jié)構(gòu)。9、專業(yè)管理方面城關(guān)供電所電壓合格率、線損管理方面均較好的完成了指標(biāo),在供電可靠
27、性方面,因施工較多造成個(gè)別月份未完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。通過自查,城關(guān)供電所結(jié)合發(fā)現(xiàn)問題制定整改方案如下:1、積極聯(lián)系縣局有關(guān)部門,改善職工的住宿條件。2、加強(qiáng)庫(kù)房物品擺放管理,確保物品擺放整齊。3、積極和縣局相關(guān)部門聯(lián)系,加強(qiáng)培訓(xùn)管理,豐富培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果。4、激發(fā)職工的創(chuàng)新積極性,為職工發(fā)明創(chuàng)先創(chuàng)造良好的條件。城關(guān)供電所篇五:供電系統(tǒng)自查報(bào)告陜西彬長(zhǎng)孟村礦業(yè)公司 節(jié)前供電系統(tǒng)自查報(bào)告彬長(zhǎng)集團(tuán)公司機(jī)電管理部:根據(jù)集團(tuán)公司的要求,孟村礦業(yè)公司機(jī)電部會(huì)同各單位機(jī)電管理人員在1月31日和2月1日兩天時(shí)間里,集中對(duì)我孟村礦業(yè)公司供電系統(tǒng)展開了檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報(bào)如下:篇三:電冶一礦能耗情況自查報(bào)告內(nèi)蒙
28、古鄂爾多斯電力冶金股份有限公司一礦能耗情況自查報(bào)告一、企業(yè)概況鄂爾多斯電力冶金股份有限公司一礦位于內(nèi)蒙古鄂爾多斯市鄂托克旗棋盤井鎮(zhèn)東北15km處,行政區(qū)劃隸屬鄂托克旗棋盤井鎮(zhèn)管轄。企 業(yè)為鄂爾多斯資源股份有限公司、三井物產(chǎn)株式會(huì)社、內(nèi)蒙古鄂 爾多斯投資控股集團(tuán)有限責(zé)任公司、盛祥集團(tuán)有限公司四家公司 為股東的合資股份制企業(yè)。礦井設(shè)計(jì)60萬噸/年。2015年核定生產(chǎn)能力為 80萬噸/年。電冶一礦主要產(chǎn)品是生產(chǎn)原煤。煤種以1/3焦煤為主。原煤經(jīng)汽運(yùn)到西達(dá)洗煤廠,洗選加工后統(tǒng)一銷售。電冶一礦 2014-2015年主要從事井下 9#煤層開采,主要回采 1904綜采工作面。二、能耗情況電冶一礦2014年生
29、產(chǎn)原煤59萬噸,2015年生產(chǎn)原煤 80萬噸。電冶一礦能源消耗主要是煤炭,電力,燃油,礦本部設(shè)供暖鍋爐一座。生產(chǎn)井口、辦公室樓、職工宿舍均配備了供暖設(shè)施,供礦 井冬季取暖。礦本部及工業(yè)場(chǎng)所供電工作均由集團(tuán)公司內(nèi)部電力 公司統(tǒng)一供電。具體能源消耗情況見下表。2三、能耗限額標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)情況經(jīng)計(jì)算本礦井噸原煤生產(chǎn)綜合能耗2014年為7.39kgce/t, 2015年為6.36kgce/to均小于標(biāo)準(zhǔn)要求井工開采噸原煤生產(chǎn)能耗限定總 小。四、能源計(jì)量器具配備情況我礦的能源計(jì)量器具分為一級(jí)計(jì)量器具和二級(jí)計(jì)量器具,一級(jí)計(jì)量器具包括1臺(tái)汽車衡,35KV、10KV變電站進(jìn)線電度表;二級(jí)計(jì) 量器具包括參與礦內(nèi)考核各單位用電情況的電度等。五、能源管理情況我礦成立能源管理考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組。1、領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng):礦長(zhǎng):肖琳副組長(zhǎng):總工程師 :林凡榮成員:技術(shù)部:孫克敵、綜合部:尹向陽、安檢部:姜濱、后勤部:呂俊輝。工作職責(zé):負(fù)責(zé)、能源消耗、節(jié)能減排的推進(jìn)實(shí)施。對(duì)重大問題 進(jìn)行研究決策,定期聽取領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的
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