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1、本文由貢獻(xiàn)銷(xiāo)售冠軍的秘訣之一,就是大量地逢人就派名片。所以人脈是非常重要的。很多人跟我說(shuō):陳老師,我才剛剛走上社會(huì),我還沒(méi)有什么朋友,我到底要怎么樣建立人脈?你們有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)推銷(xiāo)員叫做喬吉拉德?喬吉拉德是做什么的?賣(mài)汽車(chē)的。他是什么樣的汽車(chē)銷(xiāo)售員?他賣(mài)雪佛來(lái),但他的銷(xiāo)售記錄達(dá)到世界第一名。有沒(méi)有人看過(guò)跟一個(gè)汽車(chē)推銷(xiāo)員買(mǎi)車(chē)還要等兩個(gè)半月的?車(chē)子都是一樣的,可是跟喬吉拉德買(mǎi)車(chē),需要等待兩個(gè)半月,而且價(jià)格并沒(méi)有比較便宜。這位喬吉拉德后來(lái)成了全世界最會(huì)賣(mài)汽車(chē)的人。有一次,喬吉拉德去臺(tái)灣演講,那時(shí)候我去現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)了一下?,F(xiàn)場(chǎng)大概有個(gè)觀眾,我就躲在后面,因?yàn)椴幌胱寗e人認(rèn)出來(lái),以免影響整個(gè)會(huì)場(chǎng)的秩序。在開(kāi)場(chǎng)
2、前五分鐘,辦這個(gè)活動(dòng)的公司的助教在那巡邏,他一看到我就說(shuō):“哇,陳老師,怎么你在現(xiàn)場(chǎng),你教別人成功,你怎么自己還在聽(tīng)課?”我說(shuō):“教別人自己最需要學(xué)習(xí),我只是不想干擾其他學(xué)生學(xué)習(xí)的狀況,我才偷偷的坐在后面。但世界第一名的演講,我一定到,我一定認(rèn)真學(xué)習(xí),畢竟他成功的經(jīng)驗(yàn)一定比我要豐富得多。”這個(gè)助教就跟我說(shuō):“陳老師,請(qǐng)問(wèn)你,你有沒(méi)有喬吉拉德的名片?”我說(shuō):“沒(méi)有啊?!彼f(shuō)“給你一張”。我拿了這張名片一看:世界冠軍推銷(xiāo)員,喬吉拉德。啊,多么的威風(fēng)!隔了秒鐘,一個(gè)助教跑過(guò)來(lái):“哇,陳老師,你怎么在這里,請(qǐng)問(wèn)你,你有沒(méi)有喬吉拉德的名片?”我說(shuō):“有,有,有,剛才拿到了一張了?!彼f(shuō):“陳老師還不夠,
3、再給你一張?!币环昼姴坏侥昧藘蓮垎碳碌拿?。五分鐘之內(nèi),我總共拿到六張喬吉拉德的名片。這個(gè)喬吉拉德可能錢(qián)太多,沒(méi)事干,印了一堆名片。后來(lái)演講開(kāi)始了,主持人說(shuō):“現(xiàn)在讓我們歡迎世界第一名的推銷(xiāo)冠軍喬吉拉德?!眴碳職q的年齡,一到臺(tái)上就跳迪斯高還站到講臺(tái)上去。他的這種興奮和熱情使全場(chǎng)立刻瘋狂,他說(shuō):“在座的各位,你想成為世界第一名的推銷(xiāo)員嗎?”我們說(shuō)“很想。”“你知道我是怎么做到的嗎?”我們說(shuō)“不知道。”“你想知道嗎?”我們說(shuō)“非常想?!彼f(shuō):“請(qǐng)問(wèn)各位你們有沒(méi)有我的名片呢?”我們說(shuō)“有?!薄坝袔讖埬兀俊薄坝幸粡垺?,“有兩張”,“有三張”,“有五張”,“有六張”他說(shuō):“各位,還不夠。”然后他
4、把他的西裝打開(kāi)來(lái),至少撒出了三千張名片在現(xiàn)場(chǎng)。一撒出名片,全場(chǎng)更是瘋狂。他說(shuō):“各位,這就是我成為世界第一名推銷(xiāo)員的秘訣,演講結(jié)束?!比缓笏拖聢?chǎng)了。所以怎么樣結(jié)交人際關(guān)系?需要主動(dòng)的出擊。在任何時(shí)間、任何地點(diǎn),都在介紹自己,推銷(xiāo)自己。喬吉拉德去餐廳吃牛排,人家給他一個(gè)帳單,喬吉拉德給了人家一張名片,他說(shuō):“我叫喬吉拉德,我是賣(mài)雪佛來(lái)汽車(chē)的。”喬吉拉德坐在一輛大巴上面:“咦,太太你好漂亮,你今天跟你兒子出來(lái)?怎么樣,聊聊天,我叫喬吉拉德,我是賣(mài)汽車(chē)的?!钡匠?jí)市場(chǎng):“我叫喬吉拉德,我是賣(mài)汽車(chē)的”可見(jiàn)人際關(guān)系最重要的方法就是真正地、誠(chéng)懇地去關(guān)心別人。這個(gè)影響力是很大的。每天晚上把當(dāng)天交談過(guò)的每一
5、個(gè)人的名字和內(nèi)容復(fù)習(xí)整理一遍。然而,我聽(tīng)過(guò)一個(gè)最棒的結(jié)交人際關(guān)系的方法,是來(lái)自于美國(guó)的前總統(tǒng)老布什先生。布什不僅自己是美國(guó)總統(tǒng),他的大兒子又剛剛當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng),他的這個(gè)小兒子是美國(guó)佛羅里達(dá)州的州長(zhǎng)。顯然布什家族對(duì)如何建立人際關(guān)系有相當(dāng)一套的方法。那布什總統(tǒng)有一個(gè)習(xí)慣,就是他每一天晚上睡覺(jué)之前,都會(huì)把他當(dāng)天所交談過(guò)的每一個(gè)人的名字以及談話(huà)的內(nèi)容,重新地閱讀和復(fù)習(xí)一遍。這個(gè)美國(guó)總統(tǒng)一天見(jiàn)的人數(shù)是非常多的,但他堅(jiān)持每天復(fù)習(xí)。所以用這樣的人際關(guān)系建立的方法,老布什自己當(dāng)上總統(tǒng),大兒子也是總統(tǒng),他的小兒子是佛羅里達(dá)州州長(zhǎng)。只要凡事認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)績(jī)就會(huì)好起來(lái)。連美國(guó)總統(tǒng)這么忙,他都愿意這樣做,那你我更需要這樣
6、做。現(xiàn)在有很多推銷(xiāo)員都跟我說(shuō):“陳老師,你擁有五項(xiàng)的銷(xiāo)售紀(jì)錄,你到底怎么樣成為世界頂尖的推銷(xiāo)員?”事實(shí)上我給每一個(gè)推銷(xiāo)員以及每一個(gè)業(yè)務(wù)公司,每一個(gè)單位的經(jīng)驗(yàn)就是:業(yè)績(jī)不好,只有一個(gè)原因?qū)嵲?huà)有時(shí)候很刺人的就是不夠認(rèn)真;業(yè)績(jī)好的公司,就是比較認(rèn)真。行銷(xiāo)業(yè)績(jī)能提升的關(guān)鍵:每天要定出必須完成的量化限額。為什么我這樣說(shuō)呢?我以前在美國(guó)的時(shí)候,我在我的老師安東尼羅賓的機(jī)構(gòu)上班。我每天早上五點(diǎn)半起床,七點(diǎn)半要離開(kāi)我們住的地方,因?yàn)榘它c(diǎn)半到九點(diǎn)有第一場(chǎng)的演講。在演講開(kāi)始之前,我在車(chē)上已經(jīng)演練演講我的演講稿,等到我實(shí)際去演講第一次的時(shí)候,事實(shí)上我當(dāng)天已經(jīng)講到第二次了,所以比較熟練;一講完之后,我準(zhǔn)備去下一個(gè)會(huì)場(chǎng)
7、,在去下一個(gè)會(huì)場(chǎng)在車(chē)上當(dāng)中,我又講了第三次;到了現(xiàn)場(chǎng)講的時(shí)候?qū)嶋H上我已經(jīng)講了第四次;回到我們住的地方,休息了一下子,在下午一點(diǎn)半的時(shí)候,我就開(kāi)始拜訪顧客了。在美國(guó),地方很大,拜訪顧客的方法我們都是用電話(huà)我曾經(jīng)企圖開(kāi)車(chē)去拜訪,但是美國(guó)實(shí)在是太大了,所以一天下來(lái)拜訪不到三位顧客。經(jīng)理就說(shuō),你要是想行銷(xiāo)成功的話(huà),你一定要學(xué)會(huì)電話(huà)行銷(xiāo)。每天完成個(gè)陌生顧客拜訪數(shù)量,并且要站著打電話(huà)。我每天都翻電話(huà)簿,從打到。公司規(guī)定,每天一定要打一百通的陌生電話(huà)。我一開(kāi)始就很偷懶,打了大概二、三十通,我就隨便抄一下卡片說(shuō)我有打過(guò)了,等到晚上經(jīng)理說(shuō):“請(qǐng)問(wèn)你今天打過(guò)一百通電話(huà)了嗎?”我說(shuō):“當(dāng)然有了?!彼驼f(shuō):“給我看”
8、,我說(shuō):“經(jīng)理,明天再看吧”因?yàn)槲彝祽胁粔蛘J(rèn)真。再看經(jīng)理,他是連續(xù)三年安東尼羅賓機(jī)構(gòu)的第一名的推銷(xiāo)代表、第一名的講師,所以我感覺(jué)他真的是比我認(rèn)真。后來(lái)我發(fā)奮圖強(qiáng),開(kāi)始從每天下午一點(diǎn)半也開(kāi)始打一百通電話(huà)。在安東尼羅賓機(jī)構(gòu)我們打電話(huà)要站著打。就像我如果坐著跟你演講,你覺(jué)得效果好不好?可能不太好。所以當(dāng)你是坐著跟顧客打電話(huà)的時(shí)候,顯然影響力也是有限的。安東尼羅賓機(jī)構(gòu)每個(gè)人每天打一百通電話(huà),而且每一次打電話(huà)一定要站著打,然后晚上我們?cè)僭谛〗M開(kāi)會(huì)檢討,我們?cè)賮?lái)演練演講,等開(kāi)會(huì)結(jié)束之后,我晚上再對(duì)著鏡子練習(xí)三個(gè)小時(shí)的演講,這樣子持續(xù)不斷。有人就說(shuō),陳老師,你演講不用看演講稿,好像很流利的樣子。事實(shí)上都是私
9、下苦練出來(lái)的。我送給大家一句話(huà):每一分私下的努力都會(huì)有倍增的回收,在公眾面前都會(huì)被表?yè)P(yáng)出來(lái)。每一份私下的努力,都會(huì)在公眾面前表現(xiàn)出來(lái)。我再重復(fù)一次:每一分私下的努力,都會(huì)有倍增的回收,在公眾面前都會(huì)被表?yè)P(yáng)出來(lái)。所以不要羨慕那些比你成功的人,他們只是私下比你認(rèn)真,比你努力,他劃水比你用力一點(diǎn)而已。后來(lái),我在臺(tái)灣開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,我聘請(qǐng)了第二名員工。第二名員工跟我說(shuō):“陳老師,我到底要怎樣才能更成功?”我說(shuō):“我給你一個(gè)建議:明天你先到辦公室以外去換一百?gòu)埫貋?lái),假設(shè)你沒(méi)有換到一百?gòu)埫?,?qǐng)你就不要回到公司來(lái),因?yàn)槟阋呀?jīng)不夠資格在我公司上班了”。他說(shuō):“哇,這么嚴(yán)格?”我說(shuō):“不相信你試試看?!钡诙焖M(jìn)來(lái)了。他說(shuō):“陳老師,我換了一百?gòu)埫?,?qǐng)問(wèn)你我應(yīng)該怎么做呢?”我說(shuō):“很簡(jiǎn)單,成功者做什么,那你就做什么,聽(tīng)話(huà)照做!請(qǐng)你站起來(lái)打電話(huà),打給這一百個(gè)顧客,沒(méi)有打完之前不準(zhǔn)喝水,不準(zhǔn)吃飯。”他開(kāi)始打。打了七十
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