單位個(gè)人綠化保潔工作總結(jié)

1、 精選公文范文單位個(gè)人綠化保潔 工作總結(jié)篇一：保潔綠化年度總結(jié)2013年度物業(yè)部保潔綠化工作總結(jié) 和計(jì)劃尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好！本人姜云娥擔(dān)任保潔主管 以來負(fù)責(zé)園區(qū)日常保潔、定期垃圾清運(yùn)、 園區(qū)綠化等工作，及和物業(yè)辦公區(qū)日常 衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較大, 人員分布較散，這些雖然給管理工作帶 來很大難度，但并沒有改變我對工作的 熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會。 下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下：一、綠化工作工作開始，面臨問題時(shí)間緊，工作 量大，維修工作多、工程遺留問題多這 給綠化工作帶來了很大的困難，基本上 整段時(shí)間內(nèi)是大規(guī)模維修工作同步進(jìn) 行，這就造成了完成綠化工作存在著二 精選公文

2、范文2 精選公文范文 次污染和重復(fù)清潔的問題。水沒有開通, 這對綠化無疑也是影響巨大的，但在物 業(yè)部王經(jīng)理的帶領(lǐng)下，經(jīng)過多方溝通， 施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾 由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào) 暫時(shí)借用了消防水用?？朔刂乩щy完 成了綠化工作。二、日常保潔工作管理公司保潔作為基層工作者普遍存在 著年紀(jì)偏大，人員素質(zhì)低，人員流動性 大等問題。工作環(huán)境范圍大，條件比較 惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。 公司內(nèi)部對進(jìn)行保潔工具實(shí)操，清潔技 巧知識等培訓(xùn)，定期組織逐個(gè)口頭考核， 實(shí)行PK,確保每個(gè)人都能盡快的有所提 高。同樣在保潔員工的日常工作期間， 對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，每

3、位員工過生日都 會發(fā)生日賀卡和獎金，使大家能夠安心 工作。部門在人員緊張的情況下，及時(shí) 清理入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃 達(dá)累計(jì)350次以上；清理維修期間公共 精選公文范文 精選公文范文區(qū)域亂堆施工垃圾超過1000次，保證業(yè) 主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常 工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī) 章制度。先后更新了公司的保潔作業(yè) 指導(dǎo)書先后制定、修改了一系列管理 規(guī)定細(xì)則和具體措施，使各項(xiàng)管理分工 明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定 了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、 職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。 同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外 判公司主管填寫工作日

4、報(bào)表和我每 日填寫的保潔巡視檢查表雙重巡視 檢查。我將每日員工工作匯總發(fā)現(xiàn)問題及 整改，也通過與保安主管及綠化人員及 時(shí)溝通，相互監(jiān)督通報(bào)，用以彌補(bǔ)保潔 部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通 過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì) 量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并 將其整理存檔備查。同客服部密切配合， 上門處理保潔問題，并及時(shí)做好相應(yīng)的 精選公文范文 精選公文范文處理措施。同其他部門人員交流配合， 順利完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待 任務(wù)。三、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中，公司 提出自行采購藥品器械，安排人員進(jìn)行 通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比 較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀 的操

5、作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成 本，同時(shí)配合車庫安裝的滅蚊燈和每周 一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果， 并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū) 車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。四、垃圾清運(yùn)垃圾清運(yùn)，前期以工程垃圾為主， 隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的日 常的工作中又增加生活垃圾?；仡欉@半年多來的工作，在上級領(lǐng) 導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成 績，園區(qū)保潔工作步入正軌。但與公司 各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理 水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有 精選公文范文8時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿 違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身 學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識指導(dǎo)自己的工作，爭 取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對我的信

6、任。在步入新的一年中我將已更為飽滿 的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下 方面：1 .人員的補(bǔ)充，保持一蘿卜一個(gè)坑。2 .加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作 效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)，提高員工的 綜合素質(zhì).3 .對空置樓的衛(wèi)生加強(qiáng)清理，每月至 少打掃一次。各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生檢查、巡 樓檢查做好統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行精細(xì)化管理。4 .搞好一期：正華、東區(qū)、西區(qū)的綠 化，培養(yǎng)專業(yè)的綠化工，給各區(qū)域配備 指定人員。5 .提高公司保潔的形象，為公司樹立 良好口碑。以上報(bào)告請領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。保潔綠化部 2014年1月2日精選公文范文 精選公文范文篇二：保潔綠化主管工作總結(jié)2015年一月份工作總結(jié)及二月份計(jì) 劃一、給全體保潔

7、人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)培 訓(xùn)，包括：規(guī)章制度，崗位職責(zé)，清掃 標(biāo)準(zhǔn)，清掃范圍及清掃時(shí)間；二、把公司學(xué)習(xí)的（客服流程培訓(xùn)） 進(jìn)行了上傳下達(dá)的學(xué)習(xí)及如何運(yùn)用到實(shí) 際工作中，包括樹立為業(yè)主服務(wù)的意識, 服務(wù)理念及服務(wù)技巧，讓我懂得了良好 的服務(wù)意識養(yǎng)成是不斷提升服務(wù)的經(jīng)驗(yàn) 總結(jié)，所以從客服部對業(yè)主的接待開始 到維修，再到回訪，整個(gè)服務(wù)流程是至 關(guān)重要的；三、所有人員參加集體勞動，在體 現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的同時(shí)在春節(jié)來臨之前對整 個(gè)小區(qū)樓內(nèi)雜物進(jìn)行了清理，提高了預(yù) 防為主，安全第一的防火防盜意識；四、集體勞動清掃小區(qū)內(nèi)積雪，以 保障業(yè)主出行安全，其次積雪全部鏟除 在綠化帶里正好用于開春植物的養(yǎng)護(hù) （包括10樓小院）；

8、五、在檢查樓內(nèi)衛(wèi)生的同時(shí)，登記 了各樓號各單元所需要維修的地面，墻 體及配套設(shè)施；六、本月收費(fèi)任務(wù)已超額完成。下月計(jì)劃：一、在過節(jié)前徹底清除西區(qū)及家園 的垃圾場雜物，廢舊家具，以防火災(zāi)和 影響小區(qū)美觀；二、安排內(nèi)外保潔開始迎春節(jié)前的 清潔工作，外保清掃死角，16號提前擦 拭垃圾箱，內(nèi)保陸續(xù)擦拭各單元門、樓 道玻璃；三、安排維修人員巡查西區(qū)及家園 樓道照明和防盜門的正常使用；四、嚴(yán)把在節(jié)日期間外圍及樓道內(nèi) 的環(huán)境衛(wèi)生，并安排值班人員按時(shí)檢查 衛(wèi)生，為業(yè)主們營造一個(gè)干凈、舒適的 生活環(huán)境；五、春節(jié)期間燃放鞭炮指定地點(diǎn)燃 放，以防花草樹木著火，同時(shí)減少了外 圍保潔清掃煙花爆竹殘?jiān)睦щy度。昌盛項(xiàng)目陳

9、俊英10精選公文范文 精選公文范文2015年1月29日篇三：某物業(yè)公司清潔綠化部 2013 年終總結(jié)發(fā)言稿某物業(yè)公司清潔綠化部2013年終總 結(jié)發(fā)言稿開頭：回顧一下時(shí)光 物業(yè)公司已經(jīng) 5年多了，首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我 的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展 現(xiàn)自己的平臺。也感謝各位同事的支持 配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，一起堅(jiān)持、 一起奮斗。在公司XX經(jīng)理身上我學(xué)到 了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與 業(yè)主交流的方式方法；在總公司 XX總 身上學(xué)到了對待工作要有大局觀，和從 對生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對工作的 責(zé)任心，匯成一句話就是細(xì)節(jié)決定成?。〖?xì)節(jié)決定成?。?”這句話我明白了， 也理解了，但總會因

10、為種種原因達(dá)不到 理想的效果。2012上半年我們引進(jìn)了 清 潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年 時(shí)間給我們清潔綠化部帶了極大的變精選公文范文12 精選公文范文化。一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情 況。本年度，保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃 執(zhí)行當(dāng)中，對大廈所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi) 生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使之大廈 的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度達(dá)到了我部預(yù) 期的效果，為大廈辦公的業(yè)主和來訪賓 客提供了一個(gè)良好的辦公環(huán)境。具體實(shí) 施保潔工作如下：1 .完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道天花 清潔12次；2 .完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道風(fēng)口 清洗12次；3 .完成大廈內(nèi)公共區(qū)域通道墻面清洗12次；4 .完成大廈內(nèi)公共區(qū)域圍擋玻璃的清

11、洗12次；5 .完成大廈內(nèi)客用電梯及扶梯的清潔48次;6 .完成大廈內(nèi) 空中花園”區(qū)域的整體清潔10次;7 .完成大廈內(nèi)地下車庫管道設(shè)施 的整體清潔擦拭6次；8 .完成大廈外圍公共設(shè)施地溝清 掏96次；9 .完成大廈東西車庫外玻璃天棚 清洗56次；10 .完成大廈內(nèi)23層外側(cè)平臺區(qū) 域清潔18次；11 .完成大廈內(nèi)公共區(qū)域地面通道結(jié)晶處理工作各層全年不低于 2次；13.3次，14.施完成。大廈玻璃幕墻清洗工作；完成12 .完成大廈內(nèi)電梯轎廂地面結(jié)晶 處理工作全年16次；蟲殺滅鼠工作；按計(jì)劃均以實(shí) 該項(xiàng)工作開展以來，大廈內(nèi)鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對大廈的 衛(wèi)生狀況起到了很好的作用；15 .污水井

12、、化糞池的清掏工作； 按計(jì)劃12月上旬全部清掏完成，實(shí)施過 程中，每次清掏及時(shí)，對管道的清淤工 作維保到位；14精選公文范文 精選公文范文16 . 空中花園”的管理工作；本年 度7月份上家公司合同結(jié)束，8月份開始 與新一家公司重新簽定養(yǎng)護(hù)合同，并且 對新合同相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行完善，開始與綠 植公司簽定合同，執(zhí)行中我們要求每月 對大型綠植進(jìn)行徹底沖洗擦拭，并對有 缺陷的綠植樹種隨時(shí)進(jìn)行更換，該項(xiàng)工 作自養(yǎng)護(hù)以來，該區(qū)域的景觀環(huán)境的改 善受到了業(yè)主的好評。另外，為規(guī)范各項(xiàng)合同的執(zhí)行制度， 相繼對如下保潔合同進(jìn)行規(guī)范：1 .大堂花卉租擺工作，由于種種原 因，此項(xiàng)工作合同一直未與簽定，按公 司要求，本年度為

13、使該項(xiàng)得以順利進(jìn)行， 對此項(xiàng)工作完善到位。并妥善處理好前 期租擺公司所遺留問題。2 .廣場綠化養(yǎng)護(hù)工作合同到期， 根據(jù)公司指示，又重新選派廠家，簽定 新的養(yǎng)護(hù)合同，使該項(xiàng)工作更加完善。內(nèi)部管理工作下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn)，著 重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：精選公文范文181 .調(diào)整班次，提高保潔質(zhì)量，降低 投訴率：結(jié)合平時(shí)工作的觀察，根據(jù)保潔工 作的特性，我們對現(xiàn)有的班次進(jìn)行重新 調(diào)整，把員工的日常負(fù)責(zé)的清潔面積擴(kuò) 大，由原一人管理一層該為現(xiàn)一人管理 一層半，來進(jìn)行日常的清潔工作。此舉 改動受益如下：(1) .調(diào)動員工的工作積極性，清 潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高；(2) .有效的制止員工的懶惰

14、、拖 沓思想，(3) .減少自己無謂的休息時(shí)間， 充實(shí)工作時(shí)間；2 .加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量， 我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的 管理方面，主要做了以下幾方面的工作:一是優(yōu)化運(yùn)作模式，加強(qiáng)了對員工 工作的監(jiān)督管理。物業(yè)管理的一個(gè)很重 要的內(nèi)容就是環(huán)境衛(wèi)生的管理，物業(yè)管 理是否到位，在很大程度上可以從環(huán)境 精選公文范文 精選公文范文衛(wèi)生管理方面體現(xiàn)出來，為此，我們堅(jiān) 持把環(huán)境工作作為強(qiáng)化物業(yè)管理、提高 服務(wù)水平和客戶滿意率作為突破口，進(jìn)行 了積極的探索，不斷改進(jìn)和優(yōu)化了運(yùn)作 模式。我們制訂清潔巡視檢查，明確了 管理與被管理的職責(zé)權(quán)限，實(shí)行了兩級 監(jiān)督管理。第一是

15、保潔部代表公司對外 包公司進(jìn)行日常工作的巡視督導(dǎo)和檢 查，凡是應(yīng)該由清潔公司執(zhí)行的清潔工 作，該公司未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，給予 下發(fā)整改通知書，由于大廈環(huán)境衛(wèi)生質(zhì) 量狀況直接影響到物業(yè)管理處的具體利 益，從而增強(qiáng)了保潔公司主動整改問題 和巡視督導(dǎo)衛(wèi)生工作的主動性；第二是 公司與保潔公司在共同認(rèn)可的工作標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)，制定了清潔工作的工作流程、質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)則和辦法，每天反復(fù)檢查衛(wèi)生 清潔和日常保潔工作質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并 督促有關(guān)問題的整改。保潔部把巡視檢 查的督導(dǎo)效果納入了內(nèi)部的管理中，從 而，確保了巡視檢查的威懾力19精選公文范文 精選公文范文三、培訓(xùn)方面：由于保潔人員流動性較大，保潔工 作的門檻低，

16、保潔員工的素質(zhì)參差不齊, 為了提高保潔員工的整體水平，我們在 培訓(xùn)管理方面作了許多工作，特別購買 了清潔急救網(wǎng)全國首創(chuàng)的清潔技術(shù)函 授培訓(xùn)教程至尊版，對開展員工培訓(xùn) 方面，起到了特別大的用處，特別是在 員工的實(shí)際工作流程方面的培訓(xùn)，我們 深感它的特殊意義，一個(gè)好的保潔公司 若在培訓(xùn)方面不到位，試想，他的整體 工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)肯定會出現(xiàn)問題， 本年度保潔部共組織員工進(jìn)行；1 .禮儀禮貌培訓(xùn)4次/年；2 .素質(zhì)教育培訓(xùn)3次/年；3 .安全防火培訓(xùn)2次/年；4 .工作程序培訓(xùn)4次/年；5 .專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具） 的培訓(xùn)4次/年；通過培訓(xùn)，使得員工們對自己工作 有了一個(gè)新的認(rèn)識，同時(shí)，通過培訓(xùn)

17、使 大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會， 精選公文范文24了解了自己的工作所應(yīng)負(fù)的責(zé)任，掌握 了清潔的基本知識，同時(shí)提高了勞動技 能和工作效率。另外，通過素質(zhì)教育培 訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中， 共有26人次，共揀拾26手機(jī)部、現(xiàn)金 萬余元及有價(jià)證券等物品。員工們的拾 金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時(shí)， 為大廈贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一 個(gè)良好安全的辦公環(huán)境?？傊鳛榉?wù)者來講，未來的競 爭將是細(xì)節(jié)的競爭，只有注意細(xì)節(jié)服務(wù)， 在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激 烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地 位。四、對外包公司的管理工作作為管理處的一個(gè)職能部門，我們 的主要工作就是要做好對外包單位的

18、監(jiān) 督管理工作，保潔公司現(xiàn)駐場人員為 39 人，擔(dān)負(fù)著大廈近7萬平方米的日常環(huán) 境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作 為監(jiān)督管理者，相繼在以下幾個(gè)方面對 保潔公司進(jìn)行著有效的管理:精選公文范文-1 .素質(zhì)的檢查及督導(dǎo)；本年度，我 們在工作運(yùn)作的同時(shí)，隨時(shí)對保潔公司 的人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員 工的品德方面，我們下足功夫，每天每 次的提醒，喚起大家對該項(xiàng)規(guī)定的重視, 一年以來該公司在大廈所負(fù)責(zé)的保潔工 作，未有重大過失發(fā)生。2 .工作成效的管理；即工作質(zhì)量、 操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作 的及時(shí)率，對于上述四個(gè)方面的工作， 我部按管理處的要求，開展定期與不定 期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及

19、時(shí)處理，全 程跟近，在問題未暴露之前，將問題給 予解決。通過以上的管理，保潔部今年從總 體上來講，各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上達(dá)到 管理處的要求，保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù) 的提高，為客戶提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造 了良好的條件。五、清潔物料的管理我部在物料控制方面，著手做了以下幾個(gè)方面的措施，通過清潔技術(shù)函精選公文范文 精選公文范文授培訓(xùn)教程電子版本的采購數(shù)據(jù)庫， 熟悉了國內(nèi)外各個(gè)品牌，直接從廠家進(jìn) 貨，大大地降低了采購成本和購買劣質(zhì) 假貨的風(fēng)險(xiǎn)。除了在采購源頭上控制， 比如 大廈客戶入住率較高，客用品的使 用也相繼增加，為了能更好的管理，在 使用各項(xiàng)物品時(shí)，針對不同的物料，采 取不同的措施，如領(lǐng)用衛(wèi)生紙一項(xiàng)，

20、要 求員工領(lǐng)用時(shí)，用原舊紙心，以舊換新， 洗手液的添加及噴香劑的更換都是按所 規(guī)定時(shí)間定期添加和更換，還有對二裝 地面保護(hù)所鋪設(shè)的地板革物品，隨時(shí)檢 查，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)粘補(bǔ)等，上述措施的 實(shí)施工作，為日后的更好控制物品的浪 費(fèi)，起到了一定的成效。本年度，大廈 新入住客戶共計(jì)37戶，70個(gè)單元，在客 戶裝修施工期間，我部為保證公共環(huán)境 不受其污染和破壞，在各施工區(qū)域鋪設(shè) 地面保護(hù)用品共計(jì)900米，本年度各項(xiàng)清潔用品的使用消耗支 出為：衛(wèi)生紙全年消耗量：1490卷；比去一、1精選公又范又 精選公文范文年增加430箱洗手液全年消耗量：162桶;比去年減少82桶噴香劑全年消耗量:增加90罐電池全年消耗量

21、：增加170節(jié)00罐;比去年1850 節(jié);比去年地板革全年消耗量：520米; 減少380米；比去年二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問 題及采取的措施本年度，我部門在相繼完成各項(xiàng)工 作的過程中，同時(shí)也暴露出我部一些不 足之處：1 .管理人員的管理水平有待提高： 對重點(diǎn)工作的關(guān)注欠缺；工作缺乏主動 性，依賴性強(qiáng)，工作的計(jì)劃性差；2 .對細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位：做 事而沒做細(xì)；缺乏 舉一反三”；3 .對保潔工作的前瞻意識不足，考 慮不周；保潔前瞻意識工作的改進(jìn)工作, 主要是加強(qiáng)管理人員的管理技能培訓(xùn)， 精選公文范文27 精選公文范文 加強(qiáng)自身的責(zé)任感意識，讓其做事考慮 周全、細(xì)致；4 .程序化的工作，持續(xù)性不強(qiáng)， 有待加強(qiáng)；程序化工作持續(xù)性差：在思 想意識上加以重視，增強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng) 工作程序的培訓(xùn)；5 .物耗用品的管理使用控制有待 進(jìn)一步提高；物耗管理使用方面：本年 度，我部門在物料使用上，尤其