2物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽賽題

1、物業(yè)管理知識(shí)競(jìng)賽選拔試卷項(xiàng)目：姓名分?jǐn)?shù)一、單選題（30分）1、我國(guó)現(xiàn)代物業(yè)管理最早興起于（）。A、北京B、上海C、大連D深圳2、物業(yè)管理企業(yè)的主要職能是（）。A、維護(hù)業(yè)主和使用人的合法權(quán)益B、使物業(yè)保值、增值G努力擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍D、提高企業(yè)的資質(zhì)等級(jí)3、按照國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門劃分的標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理屬于（）。A、第一產(chǎn)業(yè)B、第二產(chǎn)業(yè)C、第三產(chǎn)業(yè)D、第四產(chǎn)業(yè)4、物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性是（）。A、維修B、管理C、經(jīng)營(yíng)D、服務(wù)5、在物業(yè)管理中占主導(dǎo)地位的是（）。A、物業(yè)管理公司B、有關(guān)行政主管部門G業(yè)主和使用人D、居民委員會(huì)6、基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的最低保修期限

2、為（）。A、五年B、十年C、四十年D.設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限7、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏的最低保修期限為（）。A、2年B、3年C、4年D、5年8、業(yè)主在與建設(shè)單位簽訂物業(yè)房屋銷售合同的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)簽署書面的（）。A、管理規(guī)約B、臨時(shí)管理規(guī)約書面承諾G前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議D、業(yè)主入住房屋驗(yàn)收表9、物業(yè)管理?xiàng)l例明確規(guī)定，未經(jīng)（）同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得改變物業(yè)管理用房的用途。A、建設(shè)單位B、政府行政主管部門G業(yè)主大會(huì)D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)10、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向（）收取有關(guān)費(fèi)用。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)B、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)G

3、最終用戶D、建設(shè)單位11、天津市物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定管理服務(wù)費(fèi)的收支情況應(yīng)每（）至少公布一次。A、年B、半年C、季度D、月12、天津市物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)定業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（）日內(nèi)，將成立情況向區(qū)主管部門備案。A、15B、30C、45D、6013、業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)（）以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。A、10%B、20%C、30%D、50%14、業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的（）。A、組織機(jī)構(gòu)B、權(quán)力機(jī)構(gòu)C、自治管理機(jī)構(gòu)D、執(zhí)行機(jī)構(gòu)第1頁(yè)共4頁(yè)15、物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)（）進(jìn)行查驗(yàn)。A、技術(shù)資料B、共用部位C、共用設(shè)施設(shè)備D、共

4、用部位、共用設(shè)施設(shè)備二、填空題（20分）1、每年消防日。2、物業(yè)服務(wù)合同期限為。前期物業(yè)服務(wù)合同期限由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定，最長(zhǎng)至業(yè)主大會(huì)與其選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同約定開始提供物業(yè)服務(wù)之日起。3、業(yè)主入住前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由承擔(dān)，業(yè)主入住后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)由承擔(dān)。4、正常條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程最低保修期限為,有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為生。5、二次供水設(shè)施應(yīng)至少清洗消毒1次。6、電梯:、須進(jìn)行一次檢驗(yàn)，并取得政府機(jī)構(gòu)認(rèn)可的安全檢驗(yàn)合格證。7、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)開展工作經(jīng)費(fèi)的的籌集、管理、使用具體由規(guī)定。8、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循的原則。9、建設(shè)工程的保修期，

5、自起計(jì)算。10、業(yè)主委員會(huì)每屆任期,委員、候補(bǔ)委員可以連選連任。三、多選題（20分）1、新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在進(jìn)行資質(zhì)申報(bào)時(shí)，除應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)章程、驗(yàn)資證明之外，還要持（）向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門申報(bào)。A、企業(yè)法定代表人身份證明B、企業(yè)總經(jīng)理身份證明G物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格證書和勞動(dòng)合同以管理和技術(shù)人員職稱證書和勞動(dòng)合同E、物業(yè)服務(wù)合同2、下列必須由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意（）。A、制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約B、制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則G選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人以改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施E、籌集和使用建

6、筑物及其附屬設(shè)施的維修資金3、下列對(duì)物業(yè)服務(wù)合同的說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A前期物業(yè)服務(wù)合同在業(yè)主委員會(huì)成立后自然終止B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會(huì)協(xié)商一致同意可以解除合同G物業(yè)服務(wù)合同沒(méi)有以書面形式訂立，合同無(wú)效以未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意的物業(yè)服務(wù)合同無(wú)效E、業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同4、住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，禁止下列行為：（）A、未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)第2頁(yè)共4頁(yè)B、將沒(méi)有防水要求的房屋或陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間、廚房間G擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混泥土墻體以損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果E、其他影響建

7、筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為5、裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得有下列行為：（）。A、搭建建筑物、構(gòu)筑物B、改變住宅外立面，在非承重外墻上開門、窗G拆改供暖管道和設(shè)施以拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施6、業(yè)主要裝飾裝修房屋的應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的（知裝修人和裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。A、裝修押金B(yǎng)、裝修稅金C、規(guī)章制度D、禁止行為E、注意事項(xiàng)7、物業(yè)管理收入主要包括（）。A、物業(yè)管理費(fèi)收入B、停車場(chǎng)收入G會(huì)所經(jīng)營(yíng)收入D、有償特約服務(wù)收入E、物業(yè)租賃及經(jīng)營(yíng)收入8、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行（）。A、政府定價(jià)B、政府指導(dǎo)價(jià)G市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)D、現(xiàn)

8、場(chǎng)拍賣定價(jià)E、合同約定價(jià)格9、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的計(jì)價(jià)方式米用（）。A、包干制B、代收代繳G酬金制D、現(xiàn)金折扣E、明碼標(biāo)價(jià)10、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得（）的同意后，按照規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。A、相關(guān)業(yè)主B、建設(shè)單位G業(yè)主大會(huì)D、業(yè)主委員會(huì)E、物業(yè)服務(wù)企業(yè)四、問(wèn)答題（30分）1、物業(yè)管理公共性服務(wù)的內(nèi)容包括哪些？答：包括公共性衛(wèi)生、綠化、公共秩序、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)和管理。2、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，應(yīng)該履行下列義務(wù)，請(qǐng)說(shuō)出其中4條：答：業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行下列義務(wù)：（一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)

9、境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；（三）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；（四）按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；（五）按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。3、物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成包括哪幾部分？請(qǐng)說(shuō)出其中7條：答：1管理和服務(wù)人員工資和福利費(fèi)，2公共設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行維修和保養(yǎng)費(fèi)，3綠化管理費(fèi)，4清潔衛(wèi)生費(fèi)，5保安費(fèi)，6辦公費(fèi)，7物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)8公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施及公眾責(zé)任保險(xiǎn)4、辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位間應(yīng)當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交什么資料？答：（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

10、（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（四）物業(yè)管理所必需的其他資料5、住宅專項(xiàng)維修資金與物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)有啥區(qū)別？答：住宅專項(xiàng)維修資金，是指專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。專項(xiàng)維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府財(cái)政部門或者建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門負(fù)責(zé)管理。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費(fèi)用。1、兩者收費(fèi)單位不同，住宅專項(xiàng)維修資金是國(guó)家收費(fèi)，由開發(fā)商在銷售房屋時(shí)一并收取，并出具專項(xiàng)維修資金專用收據(jù)。物業(yè)費(fèi)由物業(yè)公司收取，用于物業(yè)日常服務(wù)工作支出。2、兩者收費(fèi)周期不同，住宅專項(xiàng)維修資金一次性收取，在款項(xiàng)未使用完畢之前，不得再次收取。物業(yè)費(fèi)