少兒基本禮儀介紹

1、少兒基本禮儀介紹來自: 怡法情商與心理 （關(guān)注兒童健康成長！ ） 2013-03-14 10:29:58 淑女與紳士的培養(yǎng)并非一朝一夕可成，也并非是知識淵博者即可，知識儲備只是 其中的一個方面，更重要的是氣質(zhì)。知識可以開拓一個人的視野，但卻未必可以 增加一個人的氣質(zhì)修養(yǎng)。真正的淑女與紳士是在日常生活中養(yǎng)成的，舉手投足間 都透出良好的修養(yǎng)。這種良好修養(yǎng)的基礎(chǔ)是禮儀，只有時時謹(jǐn)遵禮儀的孩子才有 可能被培養(yǎng)成一個真正的淑女或紳士。（一）孝敬父母、長輩，友愛兄弟姐妹 孝悌一直是中國民族禮儀的基礎(chǔ)，“百善孝為先”，孔子也將“孝”作為“仁”的根本。 孝指孝敬父母長輩， 悌指友愛兄弟姐妹， 孝悌之道的目的在

2、于創(chuàng)造一個“父慈子孝、 兄友弟恭”的和睦的家庭氛圍。對于孩子來講，尤其是現(xiàn)在的獨(dú)生子女，由于過分 的寵愛而使他們產(chǎn)生了一種“全家我最大”的幻覺，又沒有兄弟姐妹，無法產(chǎn)生與 人平等分享的情懷，因此在人際交往中也常常受到挫折。孝：（ 1） 聽父母的話，按照父母的意愿做好每一件事，不偷懶，不怠慢。（ 2） 面對父母的批評要虛心敬聽，能夠認(rèn)真反思自己的錯誤與不足。若父母不 了解實際情況而有所偏差，能夠委婉地將整件事表達(dá)出來，并尋求父母的理解。（ 3） 外出與回家都要告知父母，以免父母掛心。（ 4） 常做父母喜歡的事情，對父母不喜歡的事情盡力不要去做，若非做不可， 要先跟父母講明并尋求理解。不要擅自作主

3、。（ 5） 記住父母、長輩的生日，及時祝福，感懷父母的恩情，關(guān)心父母健康，少 讓父母擔(dān)心，讓父母每天微笑（ 6） 孝敬爺爺奶奶外公外婆，尊重叔伯阿姨舅舅舅媽（ 7） 關(guān)心父母的健康。當(dāng)父母勞累時，應(yīng)主動幫助父母；當(dāng)父母生病時，應(yīng)主動護(hù)理、煎藥、喂藥，噓寒問暖 （ 8） 參與家務(wù)勞動。我們都是家庭成員，應(yīng)承擔(dān)一部分家務(wù)勞動。比如盛飯、 端菜、洗碗、掃地、整理自己的房間等。（ 9） 珍惜父母的錢財，勤儉節(jié)約，不亂花錢，不與人攀比悌：（ 1） 友愛兄弟姐妹，包括自己家的兄弟姐妹與叔伯阿姨舅舅等親戚家的兄弟姐妹（ 2） 團(tuán)結(jié)兄弟姐妹，不發(fā)生矛盾沖突，能夠合理地解決兄弟姐妹間的矛盾別扭（ 3） 照顧好弟

4、弟妹妹，聽從哥哥姐姐的安排，以免父母擔(dān)心（二）坐姿、站姿在中華民族的禮儀要求中，“站有站相，坐有坐相”是對一個人行為舉止最基本的 要求。弟子規(guī)曰：“勿踐閾，勿跛倚，勿箕踞，勿搖髀?！币馑颊f，一個人進(jìn) 門的時候不要踩門檻，站時不要搖搖晃晃、東倒西歪、斜靠著某個物體，坐時大 腿與地面平行、小腿與地面垂直，不要抖腿或者蹺二郎腿等。坐姿主要是指就座時的姿勢和坐定后的姿勢。一般而言，我們?nèi)胱鶗r講究要輕而 緩，就是說要輕穩(wěn)地坐下，不應(yīng)該發(fā)出叮叮當(dāng)當(dāng)、撞擊椅子的嘈雜聲，否則是對 別人的不尊重。對男士和女士的坐姿也有不同的要求。比如，女士就座應(yīng)該注意 用手把裙子向前稍微攏一下，避免有不雅的行為。坐定后，上身應(yīng)

5、該保持挺直， 頭部要端正，目光平視前方或者交談對方，腰背稍靠椅背。據(jù)說，有一次，孟子的妻子獨(dú)自跪坐在地上，兩腿發(fā)麻，她想：反正沒有人，就 放松一下吧。 于是她就將腿向前伸了伸， 不料這個舉動正好被進(jìn)屋的孟子看到了。 孟子對妻子說：“婦無禮?！逼拮舆B忙把腿縮了回來，小聲地說：“以后再也不會犯 了?！庇纱丝梢钥闯觯湃艘郧皩ψ说囊笫嵌嗝磭?yán)格。保持正確而優(yōu)美的坐姿，不僅有利于身體的正常發(fā)育，而且在社交場合也是文明禮貌的表現(xiàn)。無論哪一種坐姿，都要自然放松，面帶微笑。尤其要注意的是在公眾場合，千萬不要仰頭靠在座位背上或低著頭只注視地面；也不要前俯后仰。女生更要注意不要雙腿大敞，不停地抖動。因為這些習(xí)

6、慣不僅會使你的形象大打折 扣，也會讓人對你的品德產(chǎn)生懷疑。注意這些坐姿課堂上的坐姿。上半身挺直，兩肩放松，下巴內(nèi)收，脖子挺直，胸部挺起，雙 手自然放在雙膝上，或者放在桌面上。操作電腦的坐姿。腰背要挺直，身體微向前傾，兩腿自然地平放在地上。公共場合的坐姿。這時候可以比較放松地坐下，但入座要穩(wěn)重端莊，不可以猛 起猛坐，弄得座椅亂響，更不可將腳踏在前排的椅子上。坐姿的禁忌。兩膝分開，兩腳呈八字形，是女孩坐姿的大忌。忌兩腳腳尖朝內(nèi)， 腳跟朝外，呈內(nèi)八字形。忌兩腿顫動，腳尖上下左右晃動。忌與人交談時上身傾 斜或者以手支撐下巴。忌在倚子上前俯后仰，或把腿架在其他物體上。站姿：1、頭正，雙目平視，嘴唇微閉，

7、下頜微收，面部平和自然。2、雙肩放松，稍向下沉，身體有向上的感覺，呼吸自然。3、軀干挺直，收腹，挺胸，立腰。4、雙臂放松，自然下垂于體側(cè)，手指自然彎曲。5、雙腿并攏立直，兩腳跟靠緊，腳尖分開呈 60 度，男子站立時，雙腳可分開， 但不能超過肩寬。為了維持較長時間的站立或稍事休息，標(biāo)準(zhǔn)站姿的腳姿可作變化： 兩腳分開，兩腳外沿寬度以不超過兩肩的寬度為宜。 以一只腳為重心支撐站立，另一只腳稍曲以休息，然后輪換。正式場合的站姿：1、肅立：身體直立，雙手置于大腿外側(cè)，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈V ”字行。2、直立：身體直立，雙手置于腹部。A. 女性將右手搭握在左手四指，兩腳成“ V”字形；B.

8、男性右手握住左手腕，兩腳可平行分開，略窄于肩寬。（三）餐桌禮儀吃飯是讓許多父母都備感無奈的事， 很多孩子在吃飯時要么把飯粒掉得滿桌都是，要么東拉西扯說許多話，要么邊吃飯邊看電視或做其他事，還有一些孩子挑食特 別嚴(yán)重，愛吃的吃不夠，不愛吃的怎么都不肯吃。讓孩子養(yǎng)成良好的餐桌禮儀也 是一件非常重要的事情，下面來看看需要注意哪些問題吧。（ 1） 家庭吃飯 主動幫家長做好擺放碗筷的工作，然后請父母入席。用餐完畢，要幫助家長一 同收拾碗筷 飯前要洗手，主動幫父母盛飯，先讓父母動筷，然后自己動筷。要主動給父母 添飯，與兄弟姐妹一起用餐時要禮讓 入座后坐姿要端正，吃相要文雅，口含食物時最好不要講話 用餐后要

9、輕輕放下碗筷，如果自己先吃完，要與父母或其他長輩打招呼后再離開座位。 節(jié)約糧食，不挑食，不剩飯（ 2） 赴宴 就餐之前，一定要把手洗干凈。 就餐時，不要用口去接食物，不要在大塊食物上咬一口，再將剩下的部分放回 去，更不要把盤子端著，只往自己的碗里添加食物。如食物較燙，不能對著食物 吹氣，這在餐廳等公共場合是失禮的。 喝果汁等飲料時，應(yīng)先用餐巾抹嘴，不要把食物殘渣留在玻璃杯上，然后再慢 慢地喝，不要一口氣都喝下去。 就餐的時候，坐姿必須端正。不要翹著腿，更不要懶散地坐在椅子上，或者把 椅子向后傾斜成只用兩條腿著地。 正確使用筷子。用餐時，不要將筷子在菜上亂揮動，不要用筷子穿菜吃，不要 將筷子含在

10、口中， 不要用筷子去攪菜， 不要把筷子當(dāng)牙簽， 不要用筷子敲擊桌碗， 不要用筷子指點(diǎn)他人。（3）自助餐： 進(jìn)入餐場后，不要搶先發(fā)起“沖鋒”。只有在主人宣布開始之后，方可隨大家一 起排隊取食。 在取用自助餐時，應(yīng)了解取菜的順序，然后依次而行。取用自助餐的正確順序 應(yīng)為冷菜、湯、熱菜、點(diǎn)心、甜品和水果。 取食的時候，每次只取少量的食物，應(yīng)該本著“多次少取”的原則，不要“一次取 個夠”。因為，后面還有人在排隊。 不要把托盤的每塊糕點(diǎn)都吃過一遍，再判斷哪一塊好吃，而是取出自己想要的 那一塊糕點(diǎn)。 如果調(diào)料是公共用品，那么不要用你的食物去蘸調(diào)料。這樣很不衛(wèi)生，更不要 用手去蘸調(diào)料，然后再舔自己的手指。（

11、4）西餐禮儀 穿著得體。去高檔西餐廳，男士一般要穿著整潔的上衣和皮鞋，女士要穿套裝 和有根的鞋子。 用餐時，上臂和背部都要靠在椅背上，胸部和桌子保持約一個拳頭的距離，兩 腳交叉的坐姿最好避免。 刀叉的使用。右手持刀或湯匙，左手拿叉。若有兩件以上的餐具，應(yīng)由最外面 的依次向內(nèi)取用。刀叉的拿法是輕握尾端，食指按在柄上。湯匙用握筆的方式拿。如果感覺不方便，可以換右手拿叉。吃體積較大的蔬菜時，可用刀叉來折疊、分 切。柔軟的食物可平放在叉子上，用刀子整理。（四）著裝著裝非常能夠體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)，“人靠衣裝，佛靠金裝”，這句千古俗語是很有 道理的。有些孩子，特別是在玩耍的時候，總是會把衣服弄得臟兮兮，或者

12、十分 不整潔，還有一些孩子則喜歡跟人攀比，或者盲目地追求時尚，這都是非常不好 的現(xiàn)象。對于男孩子，日常穿著合適得體即可，不需要過分講究。但若出席正式場合，大 點(diǎn)兒的男孩兒可以在一些正式的場合穿西服、打領(lǐng)帶。打領(lǐng)帶時，襯衣領(lǐng)子的扣 子要系好，打好領(lǐng)帶后，不可將領(lǐng)帶的末端塞入褲腰帶里。不要將領(lǐng)帶結(jié)拉得太 低，這樣會顯得輕浮、不雅觀。與西服搭配的鞋子應(yīng)是皮鞋。與皮鞋搭配的襪子 也應(yīng)該注意，襪子以坐下后不露出腿部和襯褲為標(biāo)準(zhǔn)。對于女孩子來講，衣服要：穿著應(yīng)該樸素大方。我們千萬不要把自己打扮得花枝招展，服飾樣式要新穎、 大方，不可以稀奇古怪。不要盲目地趕時髦。我們的年齡還不適合化妝、戴金銀首飾。那樣不但

13、不美反 而把自己天真爛漫的氣質(zhì)給破壞了。服裝要以舒適、整潔、淡雅、合體為準(zhǔn)，這樣才能顯現(xiàn)學(xué)生的精神面貌來。女孩子穿的裙子面料不宜過薄，長短要過膝蓋，也不要袒胸露背，過于性感。夏天穿涼鞋的時候，也應(yīng)該選擇式樣簡潔、大方、優(yōu)雅的涼鞋。不可將襪子松 松垮垮地滑到腳跟部，也不可穿脫絲的或打過補(bǔ)丁的襪子外出活動。穿衣服不要互相攀比，只有適合自己的才是美麗的。（五）勤做家務(wù)，講衛(wèi)生研究表明，學(xué)做家務(wù)對孩子非常有益。不僅可以提高孩子的存在感，還可以讓他 們因付出而增加自己的幸福感與價值感， 甚至還可以提高孩子的智力。 但是可惜， 中國的孩子在過分的寵愛中很少參與家務(wù)， 有些家長甚至一直跟孩子說： “只要你

14、認(rèn)真學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)搞上去，我就是再苦再累也是值得的。”孰不知這對孩子來講一 方面是很大的壓力，會讓他認(rèn)為自己的存在給父母增加了許多負(fù)擔(dān)；一方面是一 種誤導(dǎo)，認(rèn)為為了自己所有人都應(yīng)該不計任何成本地付出。美國的一位學(xué)者曾經(jīng)制定了一份兒童學(xué)做家務(wù)年齡表，對孩子參與家務(wù)勞動具有 很大的指導(dǎo)意義。讓孩子自己處理家庭事務(wù)，可以從這些小事兒做起： 早上從床上起來后就把自己的被子疊好。用完毛巾后立刻掛到原來的位置，不要到處扔。這一點(diǎn)對以后的集體生活可是 至關(guān)重要的。因為集體生活空間有限，如果你把東西亂扔，很容易引起其他人的 不滿，從而導(dǎo)致同學(xué)、室友之間產(chǎn)生矛盾。用完洗手間的衛(wèi)生紙就要換上新的卷紙， 并扔掉舊卷筒

15、。便后一定記得沖廁所。 吃完零食后不要把廢棄物放在桌子上。垃圾一定要自己處理掉，不要總是等著 別人來幫你清理。刷過牙的牙刷要放進(jìn)自己的口杯里，不可亂放。把自己的東西收拾好，比如玩具、文具、衣服等。個人衛(wèi)生：勤洗澡，勤洗頭。我們正處于身體發(fā)育的階段，每天的新陳代謝都很旺盛。因 此要經(jīng)常洗澡、洗頭，同時，還要每天換內(nèi)衣和襪子。保持口腔健康?？谇唤】挡粌H指早晚要刷牙，而且每次飯后都應(yīng)刷牙?？茖W(xué)刷 牙的最佳次數(shù)和時間是“三三三”，即每天刷 3 次，每次在飯后 3 分鐘，每次刷牙 3分鐘?？茖W(xué)的刷牙方法是“豎刷法”，即順著牙縫方向刷。定期整理和清洗書包。書包是我們每天都要攜帶的，他的整潔也關(guān)系到個人衛(wèi)

16、生面貌，背上干干凈凈的書包會給自己一個號心情。因此建議最好每月刷洗一次 書包。攜帶紙巾或手絹。把他們放在書包或衣兜等方便去處的地方，要吐痰或者擦鼻 涕時便于及時取出。用后的紙巾不要隨地亂扔?；丶乙院笠鼡Q、清洗用過的手 帕。（六）學(xué)會自我管理，鍛煉孩子的自理能力自理能力是一個人非常重要的能力與素質(zhì)，是孩子成長為一個獨(dú)立的人的基礎(chǔ)能 力。自理能力最重要的內(nèi)容是自我管理能力，主要是指自己的事情自己做，不依 賴父母。陶行知有言：“滴自己的血，流自己的汗，自己的事情自己干，靠天靠地 靠父母，不算是好漢?！闭韺W(xué)習(xí)用品。收拾學(xué)習(xí)用品，整理書包，記住和準(zhǔn)備好第二天該帶的東西， 不要總是丟三落四，依賴別人的

17、提醒。解決學(xué)習(xí)中問題。學(xué)習(xí)上遇到了問題，要開動腦筋想想，實在想不出來時再請 求別人的幫助，不要動不動就問。安排好自己的學(xué)習(xí)時間。每天在完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，再看電視、玩電腦或者做其 他事情，不要把今天的事情拖到明天，不要等到爸爸媽媽或老師催促了才去讀書、 寫作業(yè)。搞好個人衛(wèi)生。收拾好自己的房間，擺放好自己的衣服、日常用品，并保持干 凈整潔，不要隨手亂放東西，不要等爸爸媽媽來整理。（七）基本交際禮儀每個人都生活在一定的社交圈內(nèi)，都需要與人交往。但孩子在處理人際交往問題 時往往掌握不好分寸。有些孩子比較膽小內(nèi)向，不敢與陌生人講話；有些孩子開 朗活潑，卻掌握不好說話的分寸，經(jīng)常在無意之間使人不開心而不自覺

18、；還有一 些孩子具有很強(qiáng)的交際欲望， 但卻不會表達(dá)， 會不由自主地說一些激怒別人的話。 讓孩子掌握最基本的交際禮儀，是孩子走向社會的第一步。（1）平等地與人交往，尊重他人。每個人都平等自由的，對待長輩要恭敬有禮， 對待同齡人要向?qū)Υ值芙忝冒阌褠蹐F(tuán)結(jié)，不要凌駕于別人之上，亦不要流露出 自卑之情。（2）注意行為、言語的分寸，多贊美別人，實事求是地贊美，委婉地提出自己的 意見或建議，可以促進(jìn)他人改正或進(jìn)步（3）保持微笑，發(fā)自內(nèi)心的微笑可以成為與人溝通的橋梁，要注意場合、把握分 寸，儀容得體，不要嘲笑他人（4）誠實守信，樹立起時間觀念。不浪費(fèi)自己的時間，也不浪費(fèi)別人的時間。對 于已經(jīng)計劃好的安排，盡

19、量去完成他。和別人約好的事情一定要做到。最好前一 天晚上就把該準(zhǔn)備的東西準(zhǔn)備好， 免得到時候慌亂。 如果遲到或不能按時赴約了， 一定要打電話說明原因。對于造成的不良影響，則要盡力彌補(bǔ)。（ 5）謙虛有禮。一個處處謙虛的人， 除了能學(xué)到更多的東西外， 還能受到大家的 歡迎，從而結(jié)交更多的好朋友。謙虛使人永不知足，不斷學(xué)習(xí)新知識、新事物、 使自己不斷地進(jìn)步。（6）要有團(tuán)隊意識、合作精神。、在公共場所里，遵守規(guī)則、紀(jì)律，不要“目中 無人”，以自己為重心，像家里一樣隨便，要顧及到他人的存在和感受。 如果自 己做不了一件事，主動去尋求幫助，主動和別人交流，不要孤立自己。（7）尊重他人?！熬慈苏?，人恒敬之。

20、”一個懂得尊重他人的人，才能受到別人的 尊重。說話、做事時要顧及他人的自尊，學(xué)會控制自己的情緒。平時待人誠懇， 心地城市，不要把自己的責(zé)任推給別人。處理事情要寬容大度，不可小肚雞腸。 對別人的錯誤、失禮，要已禮相待，原諒他們；對自己犯的錯誤，坦誠承認(rèn)，不 掩飾，這樣的人一定能得到別人的尊重。（8）做最真實的自己，不掩飾，不攀比。（八）校園禮儀 學(xué)校是孩子踏入社會的第一個交際場所，也是鍛煉孩子社會交際的最重場所。孩 子在學(xué)校里的處事態(tài)度經(jīng)常會影響到以后的生活，而孩子周圍的人對自己的態(tài)度 也會產(chǎn)生重要影響?；径Y儀： 在上課時間， 行走時應(yīng)該盡量輕聲， 不要發(fā)出巨大的響聲， 以免影響他人上課 在走

21、廊上要靠右側(cè)行走。如果大家不遵守這個規(guī)則，那么走廊可要亂套了。大 家都逆向行走就會發(fā)生摩擦、撞倒等事情。 行經(jīng)轉(zhuǎn)角時，走在外側(cè)的人應(yīng)盡量靠外走，而走在內(nèi)測的人則盡量靠內(nèi)行走， 以免發(fā)生碰撞。 有急事時，可以快步行走，但還是不要奔跑。 每一位同學(xué)都要規(guī)范自己的行為，堅決遠(yuǎn)離破壞公物的陋習(xí)。 發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)肆意破壞公物時，不能視而不見或揚(yáng)長而去，應(yīng)當(dāng)及時提醒， 勸阻并教育他們。 要充分意識到破壞公物的嚴(yán)重性和危害性，把愛護(hù)公物的行為落實到生活中。 參加集體活動一定要注意以下幾點(diǎn)： 參加集體活動不要遲到，站隊要快、靜、齊。 集體乘車時不要擁擠、不搶座、講謙讓，不大聲喧嘩，保持車內(nèi)清潔。 不擅自離開集

22、體。 遇到問題或困難及時找老師幫忙。 參加學(xué)校的集會，如報告會、演講會、紀(jì)念會等，也要注意禮儀。 活動進(jìn)行中，要注意聽講，不要再活動現(xiàn)場隨意走動、說笑，更不可打鬧、起 哄。要學(xué)著做一個優(yōu)雅的活動參與者。上課禮儀: 提前兩分鐘進(jìn)入教室，端坐著恭候老師的到來。如遇到特殊情況，比如遲到了, 要在教室門口停下，首先喊“報告”，在老師允許后，才進(jìn)入教室。在走向自己的 座位時，腳步要輕，動作幅度要小。上課時，著裝應(yīng)整潔，不得戴帽子、手套。夏季不得赤膊或只穿背心，不得穿 拖鞋、扇扇子。提出問題或者回答問題時，應(yīng)先舉手，經(jīng)老師允許后再氣力發(fā)言。實驗課要遵 守操作規(guī)程，保證安全、衛(wèi)生和良好的秩序。對老師講述的內(nèi)

23、容有異議的時，最 好下課后單獨(dú)照老師交換意見。尊敬老師：尊重老師就要尊重他們的勞動。上課的時候，我們認(rèn)真聽課就是一種很大的尊 重和老師談話的時候，應(yīng)該主動請老師坐。如老師不坐，應(yīng)該和老師一起站著說 話。如老師請你坐，則可以喝老師一起坐著說話，談話的時候，姿勢要端正，雙 目凝視著老師，認(rèn)真聽他講話。對于老師的話，如果有不同看法應(yīng)謙虛、誠懇地 向老師請教。去找老師問問題時，應(yīng)先敲門，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。談話時，聲音要輕， 以免影響辦公室其他老師辦公和休息，如果老師說完了，應(yīng)向老師道謝再離去。 著裝：服飾以樣式簡潔明快為好，不要穿過于復(fù)雜的衣物。夏天不要穿過于薄、透、短的衣褲和拖鞋去學(xué)校。青少年不

24、宜穿高跟鞋，體育課穿球鞋或者布鞋為好。青少年的發(fā)式適宜直發(fā)，不宜燙發(fā)。男孩兒的頭發(fā)要干凈整潔，不宜留長發(fā)。青少年不宜化妝，也不宜佩戴貴重、復(fù)雜的首飾（九）待客 /拜訪禮儀拜訪禮儀： 預(yù)約。無論到哪里做客，事先一定要預(yù)約。預(yù)約關(guān)鍵在選定探訪時間，應(yīng)該避 免主人家不方便的時間，太早、太晚或者吃飯的時間都要避開，最好不要突然探 訪。 儀表。到別人家做客，注重整潔、禮貌，也應(yīng)輕聲敲門或者按門鈴，切忌不敲 門就闖入或大呼小叫。 問候并說明來意。主人開門后，應(yīng)先問候。進(jìn)去后，應(yīng)說明來意。 言行有禮。進(jìn)門后，如屋內(nèi)還有其他人呢，應(yīng)逐一打招呼，然后就坐。當(dāng)主人 呢為你送上茶水時，要站起身來雙手接，并致謝。談話

25、要專心，不要高聲喧嘩， 也不要喧賓奪主。當(dāng)主人面帶倦意，或減少倒水次數(shù)就應(yīng)告辭。 結(jié)束拜訪，別忘了向主人告辭。在別人家住宿： 帶上一些必需品。一般要自帶牙膏、牙刷、毛巾，而肥皂盒洗發(fā)水可以用朋友 的。 清洗水池。這點(diǎn)是十分重要的，使用過的水池可能沾上了肥皂泡、頭發(fā)等物， 所以不要等主人幫你清洗。 快速地使用衛(wèi)生間，只在里面做必須的事情。而像吹頭發(fā)、涂乳液、穿衣服， 這些事情都可以在臥室做。 和朋友聊天、開玩笑可以，但是不要無休無止。 最好遵循朋友家人的休息時間。 如果你是個夜貓子， 而朋友是個瞌睡蟲， 那么在征得他同意下可以看書或者做 其他事情，但是必須要保持安靜。 不要未經(jīng)允許就打開朋友家的

26、冰箱或者玩聲音嘈雜的電子游戲。 在朋友的家人起床后，你應(yīng)該起床，整理床鋪，并像他們問好。來訪禮儀： 物質(zhì)準(zhǔn)備。做好物質(zhì)準(zhǔn)備是有誠意的表現(xiàn)。一般來說，需準(zhǔn)備水果、糖、瓜子 之類的物品，如果留客人吃飯還需要準(zhǔn)備比平常較為豐盛的食物。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)本 著節(jié)約、大方的原則，量力而行，切不可打腫臉充胖子。 衛(wèi)生。在客人到來之前，應(yīng)將居室收拾整潔，輩子應(yīng)疊好，桌椅應(yīng)干凈，茶具 要清潔。個人衣著也應(yīng)干凈、整齊、大方，這不僅反映一個人的修養(yǎng)，也是對客 人的尊重。 熱情。如果接待的人是親戚，可以幫助父母讓座，遞茶。如果接待的是老師， 應(yīng)該像接待長輩的禮儀一樣，熱情、莊重。如果接待的是你的朋友，應(yīng)給父母逐 個介紹，然后給客人讓座，用茶水、糖果、玩具等招待他們。 送客。如果來訪者是老人和幼童，可以攙扶著他們送下樓。如果是整自己的朋 友，可以送一段距離。（十）電話禮儀接電話禮儀：接電話的流程：接電話開頭語熱情回答 /需要轉(zhuǎn)接電話（轉(zhuǎn)接流程）請對 方留言（留言流程）感謝對方來電（結(jié)束，請對方先掛機(jī)