2022年20XX年企業(yè)高層管理者工作總結(jié)

1、精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -20XX年企業(yè)高層治理者工作總結(jié)20XX 年進(jìn)入本公司之后，轉(zhuǎn)瞬已有 6 年時間了，也就是說鋪張和郁悶了 6 年時間，在此，我把 20XX年所做的工作和成果作一個簡潔總結(jié)；一、當(dāng)好教員，做好培訓(xùn)引導(dǎo)工作公司治理運(yùn)作上存在的問題：1、工作程序上存在很大的紛亂和漏洞，職能關(guān)系不明確；2、溝通渠道不暢通、崗位設(shè)置不合理、職責(zé)權(quán)益不清晰、人員素養(yǎng)不高、制度不健全、治理不嚴(yán)格、作風(fēng)不扎實(shí)；3、工作效率不高、工作目標(biāo)不明等等；改善措施：于 6 至 10 月份舉辦了三期培訓(xùn)班，內(nèi)容分別是“電腦基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)”、“目標(biāo)與績效考核”、“執(zhí)行

2、力的哲學(xué)與操典”等，教他們?nèi)绾螖M定工作方案、如何建設(shè)高效率的團(tuán)隊(duì)和如何制定工作目 標(biāo)、如何進(jìn)行目標(biāo)分解和工作總結(jié)等；同時進(jìn)行狼性治理，你“今日上班不努力”，那就讓你“明天努力找工作“，使各級人員產(chǎn)生危機(jī)感，不努力向上的員工，早晚會被剔除；二、完善制度，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - - - - -第 12 頁，共 12 頁 - - - - - - - - - -企業(yè)治理更需要把各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，只有這樣，才能有效的突破家族式企業(yè)的進(jìn)展瓶徑，防止工作上的盲目性；在治理制度化上共做了以下工作；1、人事治理制度人的治理是公司各項(xiàng)治理工作的重中之重，只

3、有規(guī)范了人員的治理，堅(jiān)持以人為本的治理原就，才能保證公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行；為此，我重新修改了 人事治理制度 ，在經(jīng)過各級治理人員的多次爭論修改和總經(jīng)理的親自批閱之后，于20XX年 1 月份正式實(shí)施；人事治理制度 對于公司組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、人員的聘請、留用、培訓(xùn)、提撥、辭退、請假、考勤方法、工作紀(jì)律、薪資管理、獎罰標(biāo)準(zhǔn)等做了明確的規(guī)定，同時對不同崗位補(bǔ)充出臺了相應(yīng) 的職位說明書 ，對各個職位的任職資格、職責(zé)內(nèi)容、職務(wù)權(quán)限、上下級關(guān)系等都做出了明確的說明，并為此特地召開了員工大會， 向全公司員工講解如何做一個合格守紀(jì)的好員工；2、現(xiàn)場治理制度隨著人事治理的逐步規(guī)范，我們?nèi)圆皇r機(jī)的出臺了5S

4、現(xiàn)場治理制度；為了保證制度得到連續(xù)的貫徹落實(shí)，公司成立了以我為 組長，行政部經(jīng)理為副組長、各部門經(jīng)理為成員的督查小組；實(shí)行定期不定日 （即每月一次大型檢查，但不定日期）的進(jìn)行巡回檢查，并將檢查結(jié)果用書面記錄下來儲存在辦公室，檢查結(jié)果在黑板上公布；除大型集中檢查外，大部分情形下由我親自下到各部門、車間進(jìn)行督察，發(fā)覺問題準(zhǔn)時指出并訂正，有時仍要賜予具體的指導(dǎo)和耐心的講解；通過現(xiàn)場治理制度的落實(shí)，公司的倉庫、車間的生產(chǎn)現(xiàn)場得到了大大的改觀，物品擺放整齊、產(chǎn)品標(biāo)識清晰、地面清潔潔凈，連過去人們一樣認(rèn)為毛坯倉庫是最難弄整齊潔凈的地方如今也變成了清爽爽目的地方；3、生產(chǎn)治理程序?yàn)榱艘?guī)范公司生產(chǎn)治理程序，防

5、止生產(chǎn)治理紛亂狀況，轉(zhuǎn)變生產(chǎn)治理過程中存在的茫然、盲目、忙亂的局面，我第一向公司提議對生產(chǎn)治理實(shí)施電腦信息化治理，得到了公司的大力支持，并很快在生產(chǎn)部、毛坯倉庫、半成品倉庫和配件倉庫配備了“ERP”電腦軟件；在軟件信息的應(yīng)用上，我結(jié)合公司特點(diǎn)，吸取了其它勝利經(jīng)驗(yàn)，聘請“ ERP“專業(yè)人員制作了統(tǒng)一的生產(chǎn)方案、倉庫出入格式，并對生產(chǎn)部門的各負(fù)責(zé)人進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)和程序操作解讀，使大家在較短的時間內(nèi)就熟識和把握了新的生產(chǎn)治理溝通模式，實(shí)現(xiàn)了從方案生產(chǎn)倉儲和諧之間的電子信息融合，使方案科學(xué)有效、生產(chǎn)有序可循、進(jìn)度隨時可查、倉儲一目了然；實(shí)行新的生產(chǎn)治理程序后，生產(chǎn)部經(jīng)理通過電腦隨時把握生產(chǎn)進(jìn)度情形，

6、并依據(jù)情形適時進(jìn)行生產(chǎn)資源調(diào)劑，如當(dāng)生產(chǎn)主管發(fā)覺某項(xiàng)訂單中的某個產(chǎn)品入庫進(jìn)度變慢時，就可立刻到現(xiàn)場調(diào)查緣由，并依據(jù)情形進(jìn)行生產(chǎn)資源調(diào)配，以保證生產(chǎn)進(jìn)度的平穩(wěn)有序，同時仍規(guī)定，在發(fā)覺問題無法解決的，依據(jù)實(shí)際情形提前3-6 天上報(bào)我處，尋求準(zhǔn)時解決，未提前上報(bào)所產(chǎn)生不良后果的，追究相關(guān)治理人員責(zé)任；在規(guī)范生產(chǎn)治理程序的同時，對生產(chǎn)過程的掌握我也做了深化的調(diào)查并制定出相應(yīng)的應(yīng)對措施，如生產(chǎn)過程中存在員工工序之間 交接不清、出入庫手續(xù)紛雜、做好的產(chǎn)品不準(zhǔn)時入庫、生產(chǎn)流程卡 隨便丟失又隨便補(bǔ)填涂改等問題；為此，我針對本公司金工生產(chǎn)工 藝特點(diǎn)，重新設(shè)計(jì)了生產(chǎn)流程卡，新的生產(chǎn)流程卡對生產(chǎn)支配、產(chǎn)品領(lǐng)出、過程

7、交接、過程驗(yàn)證、半成品入庫等各個環(huán)節(jié)都做 出了較規(guī)范的規(guī)定，任何一個環(huán)節(jié)不履行或任何一個欄目不填寫， 此卡都將視為無效卡，新卡由于需要車間主任、毛坯倉管員、領(lǐng)料 人、操作者、檢驗(yàn)員、半成品倉管員等按序逐項(xiàng)簽字，有效的杜絕 了仿造、涂改等現(xiàn)象的發(fā)生，更好的保證了生產(chǎn)秩序的連續(xù)性和準(zhǔn) 確性，降低了公司的不良缺失慨率；4、品質(zhì)治理程序質(zhì)量是企業(yè)的生命；這不僅僅是一句口號，更是關(guān)乎企業(yè)生存 的大事；為了快速扭轉(zhuǎn)生產(chǎn)過程中不良品率偏高的被動局面，我分 別于 2 月 21 日和 7 月 1 日出臺了質(zhì)量治理操作程序和質(zhì)量責(zé)任追究制度，變過去品質(zhì)靠人治為現(xiàn)在的品質(zhì)靠法治；在這些制度中明確了品質(zhì)問題的責(zé)任劃分

8、和責(zé)任承擔(dān)方法，以及責(zé)任追究辦法，把過去的不良品由公司承擔(dān)缺失變?yōu)檎l制造不良品誰承擔(dān)損失，把責(zé)任與效益與個人得失掛起鉤來，有效的化解了公司的風(fēng)險，降低了公司的生產(chǎn)成本，提高了干部員工的質(zhì)量責(zé)任意識；在執(zhí)行質(zhì)量責(zé)任追究制度過程中，我們堅(jiān)持了以制度為準(zhǔn) 繩，制度面前人人公平，遵守制度不循私情的原就，先后對多名出 現(xiàn)不良品超標(biāo)的干部員工進(jìn)行了懲罰，如原三車間主任對一起質(zhì)量 事故負(fù)主要責(zé)任時，被懲罰2300 多元，在其提出假如懲罰就辭職的意向后，公司仍舊保護(hù)了懲罰打算，保持了制度的莊重性，震懾了 部分在質(zhì)量問題上心存絞幸的人；為了更好的提高產(chǎn)品質(zhì)量，在出臺相關(guān)制度并有力執(zhí)行的基礎(chǔ)上，我們?nèi)圆皇r機(jī)的對

9、品質(zhì)治理隊(duì)伍進(jìn)行了崗位重新設(shè)置和調(diào)整，如過去車間沒有檢驗(yàn)員，現(xiàn)在增加了4 個檢驗(yàn)員，換掉了原先的品質(zhì)部經(jīng)理，起到了一個“殺雞儆猴”的成效，有效的保證了公 司生產(chǎn)過程中的品質(zhì)，增強(qiáng)了及早發(fā)覺、及早處理、防止批量顯現(xiàn) 不良品的保證才能；我們?nèi)越Y(jié)合公司內(nèi)部質(zhì)量手冊，在質(zhì)量治理程序上進(jìn)行了較大的改進(jìn)和規(guī)范，如檢驗(yàn)員發(fā)覺不良品超標(biāo)后如何處理、什么情形下 填寫不良品處置報(bào)告、品質(zhì)部經(jīng)理如何對報(bào)告進(jìn)行批復(fù)和處理、重大質(zhì)量問題如何處理等等，在經(jīng)過這幾個月的指導(dǎo)培訓(xùn)之后，在處置品質(zhì)工作上基本上達(dá)到了規(guī)范化、程序化和準(zhǔn)時化，執(zhí)行制度的后期品質(zhì)狀況顯現(xiàn)了明顯的好轉(zhuǎn)，除頭兩個月有幾宗大的質(zhì)量責(zé)任追究賠償外，后三個月基

10、本上沒有顯現(xiàn)較嚴(yán)峻的質(zhì)量事故；5、物流治理制度公司的內(nèi)部物資流淌猶如人體內(nèi)的血液流通，規(guī)范物流是公司治理的一項(xiàng)重要工作之一；針對當(dāng)時公司各倉庫之間信息不通、協(xié)調(diào)不力、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、效率低下的狀況，我們適時出臺了物流治理制度，對倉庫與職能部門的協(xié)作、物品的選購入庫、物品的驗(yàn)證、物 品的治理、物品的發(fā)放等做了具體的規(guī)定，把物品治理與治理人員的責(zé)、權(quán)、利緊密聯(lián)系起來，并指導(dǎo)和監(jiān)督各倉庫嚴(yán)格按制度貫徹執(zhí)行；制度出臺后，對于當(dāng)時顯現(xiàn)的毛坯倉庫與半成品倉庫出入數(shù)據(jù)誤差較大的問題按制度進(jìn)行了毫不留情的懲罰，使各位倉庫治理員完全打消了視制度為兒戲的的絞幸心理，較好的保護(hù)了制度的威武，規(guī)范了倉儲治理工作，使后期的倉

11、庫工作始終保持良好狀態(tài)；在嚴(yán)格執(zhí)行 物流治理制度 的同時，我們?nèi)詫}庫崗位設(shè)置進(jìn)行了重新定位，為了增加物品數(shù)據(jù)清點(diǎn)的精確性，在毛坯倉庫和半 成品倉庫增加了手工點(diǎn)數(shù)員，要求出入庫產(chǎn)品全部實(shí)行手工點(diǎn)數(shù)， 對半成品倉庫進(jìn)行了改革，將原先三人治理變?yōu)橐蝗酥卫?，精減管 理員一名，不僅降低了治理成本，仍簡化了治理與溝通程序，提高 了工作效率；三、身體力行，營造良好企業(yè)文化珍愛上班時間的每一分鐘是工作效率和工作作風(fēng)的具體表達(dá)，我每天的工作都做到有方案、有分析、有總結(jié)，時刻保持清醒的工作思路，如每天一上班，第一是對前一天的工作做一個分析，然后對當(dāng)天的工作做簡要支配，并以書面筆記的方式進(jìn)行記錄；做好當(dāng)天的工作支

12、配之后，即按程序履行當(dāng)天的工作，每天我會花不少于4個小時的時間到部門、車間、倉庫進(jìn)行巡察，聽取工作匯報(bào)和咨 詢，解答工作上的問題，提出解決問題的方案，督促檢查工作、紀(jì)律、制度的執(zhí)行情形，必要時依據(jù)情形臨時召開相關(guān)會議以統(tǒng)一思想、議定解決方案、督辦工作任務(wù)等等；在即定程序的基礎(chǔ)上，親情般的溝通是建立良好溝通的抱負(fù)平臺；無論是對老板或老板家屬仍是對部門經(jīng)理或一般員工，我都動之于情，曉之以理，以情感人，以理服人，不卑不亢，不以權(quán)勢壓人，在員工與老板之間當(dāng)好橋梁和緩沖器；良好的人品贏得了同事們的信任，大家有什么心里話，也就毫無顧忌的跟我溝通，我也會熱忱的賜予分析解答，幫忙他們重新樹立職業(yè)信心、正確看待

13、公司存在的尚待解決而臨時不能解決的各類問題，在穩(wěn)固干部員工隊(duì) 伍、營造良好的人際關(guān)系和工作氛圍方面起到了積極的作用；如下屬反映較劇烈的工資福利待遇問題、各類資源不能準(zhǔn)時滿意工作需要的問題、家族式治理問題、派系沖突問題等等，我都會從企業(yè)成長過程、社會普遍現(xiàn)狀、今后的遠(yuǎn)景趨勢等方面賜予分析開導(dǎo)，幫忙他們認(rèn)清問題的根源和必定以及排除此類問題的方向和方法，釋放他們內(nèi)心的不良因素，樹立正確的認(rèn)知觀，準(zhǔn)時化解不必要的沖突，以理智的心態(tài)投身到工作中去；通過自己的言傳身教以及同事們的共同努力，在公司干部員工隊(duì)伍中逐步形成了對公司的理性認(rèn)知與忠誠、對自身職業(yè)生涯的客觀規(guī)劃、對上司的敬重和對同事的敬重、對工作的熱

14、忱和對學(xué)習(xí)上進(jìn)的熱忱；這一現(xiàn)象的形成對公司建造自己的企業(yè)文化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，很多同事都切身感受到了公司的每一步細(xì)小的變化與進(jìn) 步，如今公司人比過去更守紀(jì)律、更忠于職守、更富有團(tuán)結(jié)精神和協(xié)作才能、更注意效率和效益；四、存在的不足俗語說人無完人，金無赤足，我也會有過錯和失誤，不足之處主要表現(xiàn)在以下幾個方面；1、對問題缺乏深化細(xì)仔的明白和探究，往往浮在表面，看不到問題的實(shí)質(zhì)，進(jìn)而影響了正確分析問題和對癥處理問題的才能，導(dǎo)致很多問題不能從根本上得到較好解決，出臺的部分制度和程序也在適用性和操作性上顯現(xiàn)水份，造成制度和程序在連續(xù)完善性上仍要付出大量的工作；2、缺乏堅(jiān)強(qiáng)的耐力，簡潔回避沖突，特殊是對于來

15、自高層傳統(tǒng)家族的不信任、不懂得、不支持等阻力時不能正確的面對和有效的化解，不能以公司前途和利益為第一標(biāo)準(zhǔn)，挑選簡潔的屈從和回避，抱著“公司是你的，你怎么說我怎么做”的推責(zé)心態(tài)和觀望心理，不能英勇的爭取應(yīng)有的權(quán)力和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，也沒有與公司高層家族成員建立起一套有效的溝通平臺，導(dǎo)致很多想做的事情不敢去做，擬定的方案不能去實(shí)施，影響了個人的工作心情和公司的前進(jìn)步伐；不足之處仍有很多，有些不足仍有待于他人賜予中肯的提出批判與指正，以幫忙自己不斷改進(jìn)與完善；五、明年的工作方案無論我明年是否仍連續(xù)為公司效力，我都必需責(zé)無旁貸的做出工作方案，以為明年的企業(yè)治理工作供應(yīng)指導(dǎo)與參考；1、不少于六期的培訓(xùn)；培訓(xùn)

16、是轉(zhuǎn)變思想觀念、增強(qiáng)工作技能、提高工作效率的有效方法；目前我已編擬了分別針對部門經(jīng)理、車 間主任、檢驗(yàn)員、倉管員的有用培訓(xùn)幻燈教材4 份，同時仍收集了國內(nèi)知名治理講師講課資料，通過自己講課與播放專家講座相結(jié)合，針對性的開展集中培訓(xùn)與個別溝通，幫忙公司干部員工提高治理技能和工作效率，為培育一支高素養(yǎng)的干部隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)；2、連續(xù)改進(jìn)和完善現(xiàn)有的規(guī)章制度；隨著企業(yè)的進(jìn)一步進(jìn)展，各類新問題會層出不窮，因此，需要針對企業(yè)進(jìn)呈現(xiàn)狀對各類規(guī)章制度做出調(diào)整和完善，以保持制度的連續(xù)性和適用性；注意現(xiàn)場的調(diào)查明白，親密關(guān)注各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情形，對于隨時顯現(xiàn)的不適應(yīng)性做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，保持制度和程序的連續(xù)完

17、善，這需要較高的組織與觀看才能和文字表達(dá)才能，是企業(yè)進(jìn)展壯大過程中一個永恒的話題，也是為企業(yè)進(jìn)展積存永久可查的歷史檔案資料；3、升級現(xiàn)有的 ISO 質(zhì)量體系治理文件；實(shí)實(shí)在在的把質(zhì)量治理體系文件運(yùn)作起來，讓其真正為企業(yè)質(zhì)量治理服務(wù)；在推行新版質(zhì) 量體系的同時，促進(jìn)治理隊(duì)伍整體素養(yǎng)的提高；通過新版文件的編 撰、發(fā)行、培訓(xùn)、實(shí)施，讓每一個崗位人員都具體把握體系文件的 操作程序，再輔之于每季度的內(nèi)部審核，確保人人參加，扎實(shí)有效，就完全可以把公司的治理工作再提高到一個新的高度；4、嘗試性推行精益生產(chǎn)治理；由于精益生產(chǎn)治理對治理人員素養(yǎng)要求及保證才能的要求較高，所以必需要在做好大量前期預(yù)備的基礎(chǔ)上逐步推

18、行；對生產(chǎn)主管、助理人員及車間主管進(jìn)行有效的培訓(xùn)、確定專人進(jìn)行產(chǎn)能調(diào)查備案并進(jìn)行生產(chǎn)方案的核算編制、建立完善牢靠的生產(chǎn)資料供應(yīng)保證體系等等；精益生產(chǎn)治理的有效推 行，可以全面完全的解決生產(chǎn)不能按時出貨的問題，對于確保公司在客戶心目中的信譽(yù)度，提升市場位置極為有利；5、適時推行目標(biāo)績效考核機(jī)制；公司高層把握大方向，制定大目標(biāo)，然后把公司目標(biāo)層層分解到各部門，制定出的確可行和操作性極強(qiáng)的量化指標(biāo)，并依據(jù)這些量化指標(biāo)進(jìn)行業(yè)績考核，考核結(jié)果與肯定比例的工資掛鉤，激發(fā)干部員工的工作積極性；6、進(jìn)一步規(guī)范供應(yīng)保證體系；目前我公司的供應(yīng)工作已有較好的基礎(chǔ)，但對供方的考核制度、質(zhì)量的驗(yàn)證、數(shù)據(jù)的掌控、庫存量的

19、治理上仍存在較大的問題；規(guī)范供應(yīng)保證體系包括對供方按時保質(zhì)保量供應(yīng)的記錄與分析、公開公正公正的對供方進(jìn)行考核挑選、對質(zhì)量、數(shù)量、時間的掌握、最低庫存與最高庫存的確定等等，逐步朝著“零”庫存的目標(biāo)邁進(jìn)，以降低庫存壓力，削減資金占壓；六、幾點(diǎn)建議1、進(jìn)一步“放手、放心、放權(quán)”，逐步突破家族式治理的敝端，朝著企業(yè)治理職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的方向邁進(jìn)；把本應(yīng)由下屬行使的權(quán)力盡可能的下放，放手讓他們承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，變過去人管人為制度管人，在目前企業(yè)生存空間非常莊重情形下，我們公司必需在治理上做出大膽的突破，唯于此，才能在強(qiáng)手如林的市場競爭中立于不敗之地；2、創(chuàng)新轉(zhuǎn)變公司現(xiàn)狀；目前全國上下都在興起創(chuàng)新熱潮，治理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新也是我公司面臨的一道繞不過去的坎；在公司里應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)危機(jī)意識，特殊是在技術(shù)創(chuàng)新上，不能老是走仿造的路子， 可以考慮在適當(dāng)?shù)臅r候加