通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案

1、通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案【篇一：通信系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案及故隙處理措施】調(diào)度通信系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案及故障處理措施1 總則編制目的為了高效、有序地處理酒泉泓坤東洞灘光伏電站生產(chǎn)調(diào)度通信系1.1統(tǒng)故障突發(fā)事件，避免或最大程度地減輕生產(chǎn)調(diào)度通信系統(tǒng)故障造成的損失，保障員工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。1.2 編制依據(jù)電力系統(tǒng)通信管理規(guī)程電力企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)處置方案編制導(dǎo)則1.3 適用范圍適用于酒泉泓坤東洞灘光伏電站生產(chǎn)調(diào)度通信系統(tǒng)故障突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)處理工作。為現(xiàn)場(chǎng)預(yù)案。2 事件特征生產(chǎn)調(diào)度通信系統(tǒng)故障包含系統(tǒng)調(diào)度通信系統(tǒng)故障、廠內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度通信系統(tǒng)故障、光傳輸設(shè)備及光纖線路故障?？赡茉斐蓮S內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度電話中斷以及與省調(diào)、地調(diào)通信

2、中斷包括系統(tǒng)調(diào)度通道、遠(yuǎn)動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)通道、電能計(jì)量通道、調(diào)度生產(chǎn)信息網(wǎng)通道等故障。引發(fā)故障原因分為以下幾種情況：2.2 發(fā)生自然災(zāi)害（如地震、洪水、雷擊等）。2.3 調(diào)度通信機(jī)房的主要設(shè)備、線路或供電系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重故障。2.4 調(diào)度通信機(jī)房發(fā)生火災(zāi)。3 應(yīng)急組織及職責(zé)3.2職責(zé)3.2.1 運(yùn)行組負(fù)責(zé)人的職責(zé)：負(fù)責(zé)匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，組織現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行先期處置，指揮先期應(yīng)急救援工作。3.2.2 技術(shù)組負(fù)責(zé)人的職責(zé)：負(fù)責(zé)組織本部門專業(yè)人員參加應(yīng)急處置和救援工作。3.2.3 安全監(jiān)督組負(fù)責(zé)人的職責(zé)：監(jiān)督、協(xié)調(diào)解決事故處理中的安全問題。3.2.4 運(yùn)行人員的職責(zé)：負(fù)責(zé)通信異常時(shí)做好運(yùn)行方式的調(diào)整。3.2.5 通信專

3、業(yè)人員的職責(zé)：負(fù)責(zé)檢查通信通道及設(shè)備的連接運(yùn)行情況，組織消缺；負(fù)責(zé)廠內(nèi)通訊系統(tǒng)暢通；負(fù)責(zé)與省電力通信調(diào)度、公網(wǎng)服務(wù)商、設(shè)備廠家聯(lián)系。3.2.6 安全監(jiān)督人員的職責(zé)：監(jiān)督事故處理期間安全措施到位，完成事故原因調(diào)查、事故責(zé)任分析、事故報(bào)告終結(jié)等工作以及善后處理。4 、應(yīng)急處置3.1 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置程序報(bào)警：生產(chǎn)調(diào)度通信系統(tǒng)故障事件發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即匯3.1.1報(bào)值長(zhǎng)，值長(zhǎng)應(yīng)立即向指揮部匯報(bào)。3.1.2 響應(yīng)：值長(zhǎng)立即指揮值班人員采取相應(yīng)措施，并通知技術(shù)組、安全監(jiān)察組成員迅速進(jìn)行處理。運(yùn)行人員在值長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下，按照規(guī)程進(jìn)行操作處理。3.1.3 救援：技術(shù)組、安全監(jiān)察組成員接到通知后，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)

4、進(jìn)行應(yīng)急處理。通信人員立即進(jìn)行檢查和現(xiàn)場(chǎng)搶修。安全監(jiān)督人員監(jiān)督事故處理期間的安全。3.1.4 擴(kuò)大：異常事件進(jìn)一步擴(kuò)大時(shí)應(yīng)啟動(dòng)酒泉泓坤東洞灘光伏電站通信設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案。3.2 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置措施通信專業(yè)人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，立即檢查調(diào)度通信系統(tǒng)的運(yùn)行情3.2.1況。3.2.2 立即啟動(dòng)應(yīng)急通信方式：系統(tǒng)調(diào)度通信故障時(shí)，值長(zhǎng)使用值長(zhǎng)臺(tái)公網(wǎng)外線電話或移動(dòng)電話與省電力調(diào)度及吳忠地調(diào)聯(lián)系、匯報(bào)并通知現(xiàn)有聯(lián)系方式；廠內(nèi)生產(chǎn)調(diào)度通信故障時(shí)，使用廠內(nèi)行政電話對(duì)廠內(nèi)生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)度；廠內(nèi)行政電話也故障時(shí)，使用移動(dòng)電話或?qū)χv機(jī)對(duì)廠內(nèi)生產(chǎn)進(jìn)行調(diào)度。3.2.3 通信負(fù)責(zé)人將異常情況向省電力通信調(diào)度匯報(bào)，通知現(xiàn)有聯(lián)系方式，并

5、請(qǐng)省通信調(diào)度及網(wǎng)管給予支持。3.2.4 在省電力通信調(diào)度的統(tǒng)一調(diào)度下，根據(jù)通信設(shè)備損壞程度，制定方案，組織好事故搶修工作。事故搶修工作遵循下列原則：先電力調(diào)度業(yè)務(wù)，后其它業(yè)務(wù)；先省網(wǎng)，后地區(qū)網(wǎng)；先群路，后分支；先搶通，后修復(fù)的原則。盡可能采取措施迅速恢復(fù)系統(tǒng)調(diào)度電話和調(diào)度自動(dòng)化通道。在事故搶修過程中應(yīng)與省電力通信調(diào)度保持聯(lián)系，匯報(bào)檢修進(jìn)展情況。3.2.53.2.6 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障情況聯(lián)系設(shè)備廠家，取得技術(shù)支持。由于外部或內(nèi)部的因素，管控中風(fēng)險(xiǎn)或隱患有可能出現(xiàn)的情況下（包括預(yù)報(bào)中的重大自然災(zāi)害、惡劣天氣等），及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序并向公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。3.2.7 在移動(dòng)信號(hào)中斷的情況發(fā)生

6、后，及時(shí)聯(lián)系電信、聯(lián)通及移動(dòng)公司，恢復(fù)公司廠區(qū)內(nèi)移動(dòng)信號(hào)覆蓋，以保證移動(dòng)通信暢通；在公網(wǎng)通信通道中斷時(shí)，及時(shí)聯(lián)系電信公司恢復(fù)外線電話通道。3.3 事件報(bào)告流程值長(zhǎng)向省電力調(diào)度匯報(bào)本廠的故障情況。通信負(fù)責(zé)人向省電力3.3.1通信調(diào)度匯報(bào)通信系統(tǒng)情況。3.3.2 事件擴(kuò)大后，由總經(jīng)理決定向上級(jí)主管單位、電監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)匯報(bào)事件信息。3.3.3 事件報(bào)告要求事件信息準(zhǔn)確完整、事件內(nèi)容描述清晰；事件報(bào)告內(nèi)容主要包括：事件發(fā)生時(shí)間、事件發(fā)生地點(diǎn)、事件性質(zhì)、先期處理情況等。4注意事項(xiàng)應(yīng)急處理過程中必須按照搶修方案和預(yù)控措施執(zhí)行，使用合適4.1的檢修工具和防護(hù)用品。4.24.3 繼電保護(hù)間和通信機(jī)房?jī)?nèi)禁止使用

7、無線通訊設(shè)備。開展現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理工作要有監(jiān)護(hù)人，仔細(xì)核對(duì)設(shè)備名稱、電路編號(hào)。4.4 電網(wǎng)調(diào)度通信操作，要嚴(yán)格按省電力通信調(diào)度指令執(zhí)行每個(gè)操作程序。涉及電網(wǎng)調(diào)度通信故障的處置,必須征得省電力通信調(diào)度允許后方可進(jìn)行操作。5.5所有臨時(shí)措施在故障排除后要及時(shí)復(fù)原，并及時(shí)做好故障經(jīng)過記錄?！酒和ㄐ殴こ?安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案】中國(guó)聯(lián)通永州市分公司監(jiān)理單位安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案編制單位：河北郵電通信工程建設(shè)監(jiān)理有限公司永州項(xiàng)目部編制：肖江杰審核：曾濤頒布:二。一三年五月十七日安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案第一編總則一、應(yīng)急處置基本原則1. 堅(jiān)持“以人為本，預(yù)防為主”的原則；2. 堅(jiān)持“保護(hù)人員優(yōu)先，保護(hù)環(huán)境優(yōu)先”的原則；3.

8、堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，緊急處置，快速反應(yīng)，分級(jí)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)一致、消除危險(xiǎn)”的原則；4. 堅(jiān)持“常備不懈、統(tǒng)一指揮、高效協(xié)調(diào)、持續(xù)改進(jìn)”的原則。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急救援組織體系（監(jiān)理公司內(nèi)部）安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援組織體系（二）項(xiàng)目監(jiān)理部成立應(yīng)急救援小組，組長(zhǎng)由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師擔(dān)任，副組長(zhǎng)由施工安全、消防安全、文明施工責(zé)任人擔(dān)任，成員由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員組成。（三）指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)組成總指揮：錢佩榮副總指揮：張延杰、李江項(xiàng)目監(jiān)理部組長(zhǎng)：曾濤通訊聯(lián)絡(luò)小組小組長(zhǎng)：曾濤成員：肖江杰后勤保障小組小組長(zhǎng)：曾濤成員：肖江杰2. 應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)成員及小組職責(zé)（1）總指揮職責(zé)：發(fā)布或解除啟動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)急救

9、援預(yù)案，指揮應(yīng)急救援。（2）副總指揮職責(zé)：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作，協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組及成員的具體行動(dòng)，并實(shí)施決策。3. 項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)急救援小組主要職責(zé)貫徹落實(shí)監(jiān)理公司“通信工程安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案”要求；審查施工單位編制“應(yīng)急救援預(yù)案”的可行性和可操作性，并檢查其演練情況；要特別關(guān)注、掌握施工單位對(duì)重大危險(xiǎn)源部位或特殊部位的專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的編制、演練情況，若發(fā)現(xiàn)問題有現(xiàn)場(chǎng)解決不了的，應(yīng)書面向施工單位、建設(shè)單位和公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；應(yīng)急救援小組的副組長(zhǎng)為“應(yīng)急救援預(yù)案”的日常具體組織和實(shí)施者。當(dāng)發(fā)現(xiàn)或存在問題在現(xiàn)場(chǎng)得不到解決時(shí)，應(yīng)及時(shí)向組長(zhǎng)或公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告；督促施工單位認(rèn)

10、真落實(shí)安全防護(hù)措施，監(jiān)理加強(qiáng)對(duì)事故可能發(fā)生的部位或地點(diǎn)的巡查，及時(shí)消除事故隱患；當(dāng)事故發(fā)生時(shí)，要密切配合施工單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的救援工作；迅速將事故情況報(bào)告公司應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，并督促施工單位按規(guī)定及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門；4. 各應(yīng)急救援小組職責(zé)（1）通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé)確保與總指揮或副總指揮、監(jiān)理公司應(yīng)急指揮中心以及外部聯(lián)系暢通、內(nèi)外信息反饋迅速；保持通訊設(shè)施和設(shè)備處于良好狀態(tài)；負(fù)責(zé)組織對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的拍照、攝像工作；負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員的問訊記錄。負(fù)責(zé)對(duì)新聞媒體及當(dāng)?shù)匕踩块T等的溝通工作。（2）技術(shù)支持組職責(zé)提出搶險(xiǎn)搶修及避免事故擴(kuò)大的臨時(shí)應(yīng)急方案和措施；指導(dǎo)搶險(xiǎn)搶修組實(shí)施應(yīng)急方案和措施；修補(bǔ)實(shí)施中的應(yīng)急方案和措施存

11、在的缺陷；繪制事故現(xiàn)場(chǎng)平面圖，標(biāo)明重點(diǎn)部位，向外部救援機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確的搶險(xiǎn)救援信息資料；負(fù)責(zé)應(yīng)急過程的記錄與整理及對(duì)外聯(lián)絡(luò)。（3）搶險(xiǎn)搶救組職責(zé)實(shí)施搶險(xiǎn)搶救的應(yīng)急方案和措施，并不斷加以改進(jìn)；尋找受害者并轉(zhuǎn)移至安全地帶；在事故有可能擴(kuò)大進(jìn)行搶險(xiǎn)搶救或救援時(shí)，高度注意避免意外傷害；搶險(xiǎn)搶救或救援結(jié)束后，直接報(bào)告總指揮或副總指揮，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行復(fù)查和評(píng)估；在事故現(xiàn)場(chǎng)周圍建立警戒區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤?，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序。（4）醫(yī)療救治組職責(zé)在外部救援機(jī)構(gòu)未到達(dá)前，對(duì)受害者進(jìn)行必要的搶救（如人工呼吸、包扎止血、防止受傷部位受污染等）；使重度受害者優(yōu)先得到外部救援機(jī)構(gòu)的救護(hù)；協(xié)助外部救援機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)送受害者至醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并

12、指定人員護(hù)理受害者；在事故現(xiàn)場(chǎng)周圍建立警戒區(qū)域?qū)嵤┙煌ü苤?，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)治安秩序。（5）后勤保障組職責(zé)保障系統(tǒng)內(nèi)各組人員必須的防護(hù)、救護(hù)用品及生活物質(zhì)的供給；提供合格的搶險(xiǎn)搶救或救援的物質(zhì)及設(shè)備。三、預(yù)警系統(tǒng)1.預(yù)警信息的發(fā)布施工現(xiàn)場(chǎng)任何人只要發(fā)現(xiàn)事故或可能導(dǎo)致事故發(fā)生的險(xiǎn)情后，都要立即以最快捷的方式，如運(yùn)用固定電話、手機(jī)或口頭等形式發(fā)出警報(bào)，通知項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)人、安質(zhì)員和現(xiàn)場(chǎng)所有施工作業(yè)人員實(shí)施避險(xiǎn)。2. 預(yù)警行動(dòng)項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)人、安全員接到預(yù)警信息后，立即組織現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員避險(xiǎn)，在條件允許的情況下，盡量采取辦法切斷“事故危險(xiǎn)源密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)和趨勢(shì)，同時(shí)由分部負(fù)責(zé)人上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)急救援指揮

13、部，啟動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)急救援預(yù)案，并按照預(yù)案做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。【篇三：網(wǎng)絡(luò)及通信應(yīng)急預(yù)案】信息中心網(wǎng)絡(luò)及通信應(yīng)急預(yù)案一、編制目的為提高郵政綜合網(wǎng)xx信息技術(shù)部門廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)水平，縮短網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)時(shí)間，特制訂本預(yù)案。(一)適用范圍xx中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障。(二)工作原則1 .預(yù)防為主。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)事故預(yù)防和控制措施，有效防止重特大網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)事故發(fā)生；2.保障生產(chǎn)。堅(jiān)持把生產(chǎn)放在第一位，保持24小時(shí)開機(jī)待命。二、事件分級(jí)(一)事件分級(jí)按照網(wǎng)絡(luò)故障嚴(yán)重程度，網(wǎng)絡(luò)故障出現(xiàn)原因?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)故障分為預(yù)警狀態(tài)和應(yīng)急狀態(tài)兩個(gè)狀態(tài)等級(jí)。(二)預(yù)警狀態(tài)1.網(wǎng)絡(luò)發(fā)生突發(fā)性事件，有下列情況之一，機(jī)房

14、即進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)預(yù)警狀態(tài)。(1)當(dāng)出現(xiàn)至省中心主用電路中斷，切換到備用電路上時(shí)；(2)當(dāng)市局域網(wǎng)出現(xiàn)丟包、非正常延時(shí)時(shí)。2.網(wǎng)絡(luò)發(fā)生突發(fā)性事件，有下列情況之一，機(jī)房即進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急狀態(tài)。(1)當(dāng)出現(xiàn)至省中心主用或備用路由器損壞，僅有一臺(tái)路由器正常工作時(shí)；(2)當(dāng)出現(xiàn)市核心交換機(jī)或生產(chǎn)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)不暢通，無法正常工作時(shí)；(3)當(dāng)出現(xiàn)至省中心主用備用電路同時(shí)中斷的情況時(shí)；（4）當(dāng)出現(xiàn)病毒發(fā)作，影響到局域網(wǎng)通訊時(shí)。三、應(yīng)急響應(yīng)（一）事件報(bào)告1 .當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生突發(fā)性重特大事故、網(wǎng)絡(luò)發(fā)生持續(xù)危機(jī)時(shí)，應(yīng)急小組成員應(yīng)立即將網(wǎng)絡(luò)故障原因、影響范圍、發(fā)展趨勢(shì)等有關(guān)情況盡快報(bào)告信息技術(shù)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。2 .信息技術(shù)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)在接到報(bào)告

15、后，應(yīng)該立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)調(diào)整與配合。（二）預(yù)警控制1 .在預(yù)警狀態(tài)下，各相關(guān)網(wǎng)絡(luò)人員應(yīng)立即根據(jù)故障檢測(cè)方法操作，檢查判斷故障原因，并積極主動(dòng)解決故障。2 .在同時(shí)滿足下列條件下，機(jī)房網(wǎng)絡(luò)管理員可以宣布解除預(yù)警狀態(tài)：3 1）當(dāng)出現(xiàn)至省中心主用電路恢復(fù)，切換到主用電路上時(shí)；4 2）當(dāng)市局域網(wǎng)出現(xiàn)ping包延時(shí)正常時(shí)。（三）應(yīng)急預(yù)案。1. 發(fā)生險(xiǎn)情后立刻向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，若無法聯(lián)系到直接領(lǐng)導(dǎo)，可以越級(jí)匯報(bào)。2. 廣域網(wǎng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)可立即根據(jù)故障檢測(cè)方法操作，判斷故障原因、故障點(diǎn)、判斷解決故障時(shí)間，提出解決方案，并且立即動(dòng)手解決。根據(jù)實(shí)際情況更換備品備件或者更改配置，以恢復(fù)正常生產(chǎn)。3. 局域網(wǎng)出現(xiàn)設(shè)備或線路損壞問題時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際情況更換模塊、線路。4. 若局域網(wǎng)因病毒發(fā)作引起不能正常通訊時(shí)，可立即將不必要計(jì)算機(jī)設(shè)備全部關(guān)閉，恢復(fù)生產(chǎn)。（四）應(yīng)急結(jié)束在同時(shí)滿足下列條件下，網(wǎng)絡(luò)管理員可以宣布解除應(yīng)急狀態(tài)。1. 當(dāng)出現(xiàn)至區(qū)中心主用路由器更換完畢，