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文檔簡(jiǎn)介

1、詳解年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃詳解年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃詳解年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合詳解年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合點(diǎn)點(diǎn)本課程整合了寶潔、百事等多個(gè)世界知名企業(yè)的操作模本課程整合了寶潔、百事等多個(gè)世界知名企業(yè)的操作模 式系統(tǒng)的介紹了以戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃,圍繞關(guān)鍵問式系統(tǒng)的介紹了以戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃,圍繞關(guān)鍵問 題與機(jī)會(huì)制定市場(chǎng)計(jì)劃的思想和執(zhí)行方法。題與機(jī)會(huì)制定市場(chǎng)計(jì)劃的思想和執(zhí)行方法。本方法經(jīng)多次實(shí)踐檢驗(yàn),是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要管本方法經(jīng)多次實(shí)踐檢驗(yàn),是理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要管 理步驟之一。理步驟之一。內(nèi)內(nèi) 容容 概概 要要 意義與概念意義與概念計(jì)劃的結(jié)構(gòu)、制定原則與流程計(jì)劃的結(jié)構(gòu)、制定原則與流

2、程年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分步詳解年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分步詳解總結(jié)總結(jié)第一章第一章意義與概念意義與概念詳解年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的意詳解年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的意義義行業(yè)領(lǐng)袖行業(yè)領(lǐng)袖戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)術(shù):執(zhí)行力、控制力、專業(yè)性戰(zhàn)略戰(zhàn)略:管理正規(guī)、組織進(jìn)化年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的目標(biāo)尋找在環(huán)境尋找在環(huán)境/資源資源/能力限制條件下,取得能力限制條件下,取得相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的方法與路相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的方法與路徑。徑。計(jì)劃的分類計(jì)劃的分類公司層面-戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃品類層面-品類發(fā)展規(guī)劃品牌層面-品牌發(fā)展規(guī)劃年度層面年度層面-年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃事件結(jié)構(gòu)模型事件結(jié)構(gòu)模型計(jì)劃來源于系統(tǒng)目標(biāo),表達(dá)為項(xiàng)目集合系統(tǒng)系統(tǒng)計(jì)劃計(jì)劃項(xiàng)目項(xiàng)目

3、任務(wù)任務(wù)活動(dòng)活動(dòng)復(fù)復(fù) 雜雜 度度重重要要性性資資 源源 年年 度度 一個(gè)公司的財(cái)政年度一個(gè)公司的財(cái)政年度 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中所有工作都必須發(fā)生在本年度年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中所有工作都必須發(fā)生在本年度經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃部門:市場(chǎng)部門:市場(chǎng) / 銷售銷售 / 研發(fā)研發(fā)內(nèi)容:戰(zhàn)略內(nèi)容:戰(zhàn)略 / 品牌品牌 / 渠道渠道 / 占有率占有率 生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃部門:生產(chǎn)部門:生產(chǎn) / 財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)內(nèi)容:產(chǎn)能內(nèi)容:產(chǎn)能 / 生產(chǎn)效率生產(chǎn)效率 /組織發(fā)展計(jì)劃組織發(fā)展計(jì)劃部門:人力部門:人力 / 行政行政內(nèi)容:?jiǎn)T工滿意度內(nèi)容:?jiǎn)T工滿意度 / 組織存在的矛盾組織存在的矛盾 企企 業(yè)業(yè)農(nóng)業(yè)化組織 作坊工業(yè)化組織 企業(yè)

4、 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的三大內(nèi)容年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的三大內(nèi)容常規(guī)型項(xiàng)目改善型項(xiàng)目戰(zhàn)略型項(xiàng)目為維持企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)所要做的項(xiàng)目 關(guān)鍵字:穩(wěn)定可靠穩(wěn)定可靠 項(xiàng)目來源:全面項(xiàng)目化為了改善企業(yè)的某種現(xiàn)狀、狀態(tài)開展的項(xiàng)目 關(guān)鍵字:立竿見影立竿見影 項(xiàng)目來源:營(yíng)銷價(jià)值鏈為企業(yè)未來的發(fā)展開展的項(xiàng)目 關(guān)鍵字:立足長(zhǎng)遠(yuǎn)立足長(zhǎng)遠(yuǎn) 項(xiàng)目來源:戰(zhàn)略規(guī)劃第二章第二章計(jì)劃的結(jié)構(gòu)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)制定原則與流程制定原則與流程職業(yè)經(jīng)理人的計(jì)劃能力職業(yè)經(jīng)理人的計(jì)劃能力 始終有明確的目標(biāo)始終有明確的目標(biāo) 預(yù)算未來的工作量預(yù)算未來的工作量 決定必須完成的工作量決定必須完成的工作量 決定如何完成工作決定如何完成工作 能找到問題的關(guān)鍵能找到問題的關(guān)鍵 能確定最

5、佳時(shí)機(jī)能確定最佳時(shí)機(jī) 經(jīng)常不斷的督促計(jì)劃的實(shí)施經(jīng)常不斷的督促計(jì)劃的實(shí)施 利用一切方法使計(jì)劃更切合實(shí)際利用一切方法使計(jì)劃更切合實(shí)際計(jì)劃的結(jié)構(gòu)計(jì)劃的結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) 計(jì)劃目標(biāo)計(jì)劃目標(biāo) 問題分析與策略制定問題分析與策略制定 立項(xiàng)立項(xiàng) 項(xiàng)目資源需求項(xiàng)目資源需求 項(xiàng)目分解項(xiàng)目分解/執(zhí)行時(shí)間計(jì)劃執(zhí)行時(shí)間計(jì)劃 監(jiān)控計(jì)劃監(jiān)控計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與對(duì)策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與對(duì)策制定計(jì)劃的原則制定計(jì)劃的原則由上至下的制定模式由上至下的制定模式戰(zhàn)略品類品牌年度圍繞目標(biāo)圍繞目標(biāo)目標(biāo)方針方法以市場(chǎng)為導(dǎo)向以市場(chǎng)為導(dǎo)向市場(chǎng)分析問題解決方針整合資源整合資源市場(chǎng)部銷售部技術(shù)部生產(chǎn)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理流程年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理流程資料準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備組

6、織流程組織流程監(jiān)控管理流程監(jiān)控管理流程計(jì)劃前資料準(zhǔn)備計(jì)劃前資料準(zhǔn)備 戰(zhàn)略規(guī)劃 年度品牌跟蹤研究數(shù)據(jù)l品牌指數(shù)/態(tài)度分組l品牌聯(lián)想 過去一年渠道參數(shù)l覆蓋率l終端表現(xiàn)l渠道滿意度 過去一年各區(qū)域銷售額及占有率數(shù)據(jù) 過去一年各區(qū)域分類市場(chǎng)銷售成本數(shù)據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定流程年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定流程 改善型改善型+常規(guī)型常規(guī)型改善型改善型+常規(guī)型常規(guī)型改善型改善型+常規(guī)型常規(guī)型戰(zhàn)略型戰(zhàn)略型戰(zhàn)略回顧戰(zhàn)略回顧各部門各部門制定計(jì)劃的組織流程制定計(jì)劃的組織流程品牌經(jīng)理品牌經(jīng)理銷售總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)人力總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)研發(fā)總監(jiān)生產(chǎn)總監(jiān)品類經(jīng)理行政總監(jiān)年度計(jì)劃分步詳解年度計(jì)劃分步詳解結(jié)構(gòu)與內(nèi)容結(jié)構(gòu)與內(nèi)容第三章第三章年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分

7、步詳解年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分步詳解步驟一步驟一項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定按照項(xiàng)目管理思想操作項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)u啟動(dòng)時(shí)間:每年啟動(dòng)時(shí)間:每年9月月u項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:市場(chǎng)總監(jiān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:市場(chǎng)總監(jiān)u參會(huì)人員:各部門總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理參會(huì)人員:各部門總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理u會(huì)議內(nèi)容:項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成共識(shí)會(huì)議內(nèi)容:項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成共識(shí)步驟二步驟二市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研客戶客戶/消費(fèi)者狀態(tài)分析消費(fèi)者狀態(tài)分析ADP 模型分析模型分析市場(chǎng)總需求分析市場(chǎng)總需求分析市場(chǎng)容量與空間l城市家庭年購(gòu)買總量l城市家庭年購(gòu)買總額l商業(yè)流通總額 應(yīng)用的指標(biāo): 社會(huì)需求總量、潛在需求量 營(yíng)銷的直接目的是促進(jìn)消費(fèi)者與

8、企業(yè)達(dá)成交易并保 持穩(wěn)定,通常情況下,影響交易的三大主要因素是: A:消費(fèi)者的態(tài)度:消費(fèi)者的態(tài)度 即消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的相對(duì)喜好程度愿意買; D:渠道:渠道/終端因素終端因素 即消費(fèi)者獲得產(chǎn)品的難易度買得到; P:價(jià)格因素:價(jià)格因素 即消費(fèi)者獲取產(chǎn)品的代價(jià)買得起。目標(biāo)的估算目標(biāo)的估算ADP模型模型 這三大因素是相對(duì)獨(dú)立的,但同時(shí)又分別對(duì)銷量/市場(chǎng)占有率產(chǎn)生直接影響。因此我們建立了以下銷售目標(biāo)量化模型:S = (ADP)MSS銷量銷量/市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率A消費(fèi)者態(tài)度指數(shù)消費(fèi)者態(tài)度指數(shù)D渠道綜合指數(shù)渠道綜合指數(shù)P價(jià)格綜合指數(shù)價(jià)格綜合指數(shù)Ms 市場(chǎng)容量市場(chǎng)容量知道品牌、在選擇集合內(nèi)知道品牌、在選擇集合內(nèi)

9、且是首選品牌但沒有嘗試且是首選品牌但沒有嘗試過產(chǎn)品的消費(fèi)者過產(chǎn)品的消費(fèi)者不知道品牌不知道品牌的消費(fèi)者的消費(fèi)者知道品牌但不在知道品牌但不在選擇集合內(nèi)且沒選擇集合內(nèi)且沒有嘗試過產(chǎn)品的有嘗試過產(chǎn)品的消費(fèi)者消費(fèi)者知道品牌、在選擇知道品牌、在選擇集合內(nèi)但不是首選集合內(nèi)但不是首選品牌且沒有嘗試過品牌且沒有嘗試過產(chǎn)品的消費(fèi)者產(chǎn)品的消費(fèi)者嘗試過產(chǎn)品但嘗試過產(chǎn)品但不在選擇集合不在選擇集合內(nèi)的消費(fèi)者內(nèi)的消費(fèi)者嘗試過產(chǎn)品且在嘗試過產(chǎn)品且在選擇集合內(nèi),但選擇集合內(nèi),但不是首選品牌的不是首選品牌的消費(fèi)者消費(fèi)者嘗試過產(chǎn)品、嘗試過產(chǎn)品、在選擇集合內(nèi)在選擇集合內(nèi)且是首選品牌且是首選品牌的消費(fèi)者的消費(fèi)者A值值-品牌評(píng)估模型品牌

10、評(píng)估模型G2組組G3組組G4組組G6組組G7組組G5組組G1組組組組 別別消費(fèi)者分組消費(fèi)者分組主要存在的問題主要存在的問題相應(yīng)的市場(chǎng)策略相應(yīng)的市場(chǎng)策略加權(quán)值加權(quán)值G1組組* 不知道品牌不知道品牌媒體計(jì)劃媒體計(jì)劃修改媒體計(jì)劃修改媒體計(jì)劃K=0G2組組* 知道品牌;知道品牌;* 但不在品牌選擇集合內(nèi)但不在品牌選擇集合內(nèi)* 且沒有嘗試過測(cè)試產(chǎn)品且沒有嘗試過測(cè)試產(chǎn)品概念的獨(dú)特性概念的獨(dú)特性品牌形象品牌形象修改廣告概念修改廣告概念K=5G3組組* 知道品牌和功能知道品牌和功能* 在品牌選擇集合內(nèi)在品牌選擇集合內(nèi)* 但不是第一選擇品牌但不是第一選擇品牌* 且沒有嘗試過測(cè)試產(chǎn)品且沒有嘗試過測(cè)試產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

11、的差別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別有針對(duì)性的修改廣告有針對(duì)性的修改廣告K=10G4組組* 知道品牌和功能知道品牌和功能* 在品牌選擇集合內(nèi)在品牌選擇集合內(nèi)* 是第一選擇品牌是第一選擇品牌* 但沒有嘗試過測(cè)試產(chǎn)品但沒有嘗試過測(cè)試產(chǎn)品產(chǎn)品的銷售渠道產(chǎn)品的銷售渠道促銷促銷產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格加強(qiáng)促銷、鋪貨等加強(qiáng)促銷、鋪貨等K=15G5組組* 嘗試過測(cè)試產(chǎn)品嘗試過測(cè)試產(chǎn)品* 但不再選擇品牌但不再選擇品牌產(chǎn)品各方面因素,如質(zhì)產(chǎn)品各方面因素,如質(zhì)量、包裝等量、包裝等改進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)產(chǎn)品K=50G6組組* 嘗試過測(cè)試產(chǎn)品嘗試過測(cè)試產(chǎn)品* 再選擇品牌再選擇品牌* 但不是第一選擇品牌但不是第一選擇品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

12、的產(chǎn)品價(jià)值比比改進(jìn)產(chǎn)品價(jià)值改進(jìn)產(chǎn)品價(jià)值加強(qiáng)品牌形象加強(qiáng)品牌形象K=80G7組組* 嘗試過測(cè)試產(chǎn)品嘗試過測(cè)試產(chǎn)品* 再選擇品牌再選擇品牌* 且是第一選擇且是第一選擇如何加強(qiáng)品牌的忠誠(chéng)度如何加強(qiáng)品牌的忠誠(chéng)度維持并加深消費(fèi)者忠維持并加深消費(fèi)者忠誠(chéng)原因誠(chéng)原因K=100評(píng)估品牌表現(xiàn)主要應(yīng)考慮哪些方面?評(píng)估品牌表現(xiàn)主要應(yīng)考慮哪些方面? D值值-渠道分析渠道分析 分析終端覆蓋出現(xiàn)的主要問題,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異及原因 分析終端表現(xiàn)方面出現(xiàn)的主要問題,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異及原因 了解各級(jí)渠道的滿意度,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異及原因評(píng)估渠道表現(xiàn)主要應(yīng)考慮哪些方面?評(píng)估渠道表現(xiàn)主要應(yīng)考慮哪些方面? P值值-性價(jià)問題分析性價(jià)問題分

13、析了解本品牌及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的性價(jià)狀況找出影響銷售的根本原因及面臨的核心問題指出明年改善性價(jià)的工作方向影響影響P值的主要因素有哪些?值的主要因素有哪些? 步驟二節(jié)點(diǎn)輸出步驟二節(jié)點(diǎn)輸出 年度品牌、渠道、性價(jià)調(diào)研分析報(bào)告步驟三步驟三經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)目標(biāo)由整體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)制定目標(biāo)由整體戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)制定目標(biāo)應(yīng)以量化方式表述目標(biāo)應(yīng)以量化方式表述營(yíng)銷目標(biāo)通常分為以下幾種:營(yíng)銷目標(biāo)通常分為以下幾種:u銷售額指標(biāo)銷售額指標(biāo)u 利潤(rùn)指標(biāo)利潤(rùn)指標(biāo)u銷售量指標(biāo)銷售量指標(biāo)u市場(chǎng)占有率市場(chǎng)占有率科學(xué)的制定目標(biāo)科學(xué)的制定目標(biāo)目標(biāo)是計(jì)劃的核心目標(biāo)是計(jì)劃的核心目標(biāo)是否合理主要基于戰(zhàn)略與資源的限制

14、目標(biāo)是否合理主要基于戰(zhàn)略與資源的限制合理地制定量化的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)合理地制定量化的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)品類規(guī)劃目標(biāo)品牌規(guī)劃目標(biāo)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的層級(jí)原則目標(biāo)與公司資源現(xiàn)狀基本匹配 與市場(chǎng)容量及其增長(zhǎng)速度基本匹配 與對(duì)市場(chǎng)發(fā)展可能性的預(yù)測(cè)基本匹配 步驟三節(jié)點(diǎn)輸出步驟三節(jié)點(diǎn)輸出下一年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo) (總經(jīng)理簽發(fā)的正式文件)步驟四步驟四策略制定策略制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃策略年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃策略A值值-宣傳策略宣傳策略D值值-渠道策略渠道策略P值值-性價(jià)策略性價(jià)策略企業(yè)資源能力分析企業(yè)資源能力分析 資本能力 技術(shù)與生產(chǎn)能力 營(yíng)銷管理與執(zhí)行能力 人力資源現(xiàn)狀與能力年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃策略生成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃策略生成按照前面所總

15、結(jié)的關(guān)鍵問題與資源情況,分別提供按照前面所總結(jié)的關(guān)鍵問題與資源情況,分別提供解決方針,提出本年度的策略,成為立項(xiàng)的基礎(chǔ)。解決方針,提出本年度的策略,成為立項(xiàng)的基礎(chǔ)。步驟四節(jié)點(diǎn)輸出步驟四節(jié)點(diǎn)輸出下一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃策略(市場(chǎng)部正式提出,總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人簽字)步驟五步驟五前端部門立項(xiàng)前端部門立項(xiàng)項(xiàng)目管理思想項(xiàng)目管理思想清晰的項(xiàng)目目標(biāo)正確的項(xiàng)目流程可靠的關(guān)鍵技術(shù)立項(xiàng)原則立項(xiàng)原則 立項(xiàng)以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的為導(dǎo)向 圍繞關(guān)鍵問題與機(jī)會(huì),突出重點(diǎn) 項(xiàng)目應(yīng)落實(shí)到部門工作立項(xiàng)與計(jì)劃立項(xiàng)與計(jì)劃把策略落實(shí)成為項(xiàng)目,并確定項(xiàng)目目標(biāo)、預(yù)算、時(shí)間等項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)預(yù)算預(yù)算負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人項(xiàng)目時(shí)間項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃計(jì)劃市場(chǎng)

16、類別市場(chǎng)類別項(xiàng)目一項(xiàng)目一1. 1. 項(xiàng)目二項(xiàng)目二1. 1. 項(xiàng)目三項(xiàng)目三1. 1. 部門工作模型的應(yīng)用部門工作模型的應(yīng)用1. 幫助經(jīng)銷伙伴提高利潤(rùn)與銷售額幫助經(jīng)銷伙伴提高利潤(rùn)與銷售額終端促銷終端促銷渠道促銷渠道促銷管理提升管理提升2. 為經(jīng)銷伙伴提供必要的服務(wù)為經(jīng)銷伙伴提供必要的服務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)流程優(yōu)化流程優(yōu)化售后服務(wù)售后服務(wù)3. 高質(zhì)量的終端陳列高質(zhì)量的終端陳列終端優(yōu)化終端優(yōu)化理貨理貨4. 爭(zhēng)取終端支持爭(zhēng)取終端支持終端培訓(xùn)終端培訓(xùn)/人員促銷人員促銷終端公關(guān)終端公關(guān)終端促銷終端促銷5. 拓展與穩(wěn)定分銷度拓展與穩(wěn)定分銷度招商招商深度分銷深度分銷6. 保證連續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)保證連續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)回款回

17、款訂單管理訂單管理ERP7. 支持與輔助市場(chǎng)部客戶態(tài)度與生產(chǎn)支持與輔助市場(chǎng)部客戶態(tài)度與生產(chǎn) 研發(fā)性價(jià)比的管理工作研發(fā)性價(jià)比的管理工作 D值常見立項(xiàng)值常見立項(xiàng) P值常見立項(xiàng)值常見立項(xiàng)步驟五節(jié)點(diǎn)輸出步驟五節(jié)點(diǎn)輸出前端部門立項(xiàng)列表(總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人簽字)步驟六步驟六需求傳遞需求傳遞前端部門根據(jù)策略及立項(xiàng)需要,分別向生產(chǎn)部傳遞生產(chǎn)需求,向財(cái)務(wù)部傳遞財(cái)務(wù)需求。上述所有部門,分別向人力資源部傳遞人力資源需求,向行政部傳遞行政需求。需求傳遞與后端部門立項(xiàng)需求傳遞與后端部門立項(xiàng)傳遞需求應(yīng)遵循哪些原則?傳遞需求應(yīng)遵循哪些原則? 需求傳遞應(yīng)符合營(yíng)銷價(jià)值鏈流轉(zhuǎn)過程所傳遞需求應(yīng)符合下游部門職能需求應(yīng)具備量化的評(píng)估

18、標(biāo)準(zhǔn)所傳遞需求應(yīng)歸檔備案各部門不得拒絕上游部門所傳遞需求需求傳遞流轉(zhuǎn)過程是怎樣的?需求傳遞流轉(zhuǎn)過程是怎樣的? 需求怎樣才算量化清晰?需求怎樣才算量化清晰? e.g.市場(chǎng)部生產(chǎn)部: 改進(jìn)包裝() 全年包裝到店破損率降低至0.1%()e.g.銷售部財(cái)務(wù)部: 加快經(jīng)銷商回款速度() 收到申請(qǐng)材料后,X 個(gè)工作日內(nèi)回款到位 ()e.g.市場(chǎng)部人力資源部: 全員品牌意識(shí)培養(yǎng)() *日期前,完成全員品牌意識(shí)培訓(xùn),85%人員通過考核()e.g.生產(chǎn)部行政部: 提升生產(chǎn)人員滿意度() *日期前,完成食堂就餐環(huán)境改善,標(biāo)準(zhǔn)是:開飯前5分鐘,食堂餐桌干凈無雜物,地板干爽()e.g.市場(chǎng)部研發(fā)部: 改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量()

19、 改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)是:在衣服不清洗的條件下,洗衣粉香味能持續(xù)3天()e.g.研發(fā)部生產(chǎn)部: 降低生產(chǎn)成本() *時(shí)間內(nèi),導(dǎo)入新的生產(chǎn)流程,標(biāo)準(zhǔn)是:90%生產(chǎn)人員通過新流程操作考核 ()步驟六節(jié)點(diǎn)輸出步驟六節(jié)點(diǎn)輸出內(nèi)部需求表(總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人簽字)步驟七步驟七后端部門立項(xiàng)后端部門立項(xiàng)立立 項(xiàng)項(xiàng)對(duì)前端部門需求進(jìn)行分析,優(yōu)先級(jí)排序落實(shí)成為項(xiàng)目,并確定項(xiàng)目目標(biāo)、預(yù)算、時(shí)間等項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)預(yù)算預(yù)算負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人項(xiàng)目時(shí)間項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃計(jì)劃XX項(xiàng)目項(xiàng)目項(xiàng)目一項(xiàng)目一1. 1. 項(xiàng)目二項(xiàng)目二1. 1. 項(xiàng)目三項(xiàng)目三1. 1. e.g.基于市場(chǎng)部傳遞給人力資源部門的需求:*日期前,招聘市場(chǎng)研究

20、員3人。 人力資源部門可根據(jù)此需求立項(xiàng)目:?jiǎn)T工招聘項(xiàng)目,項(xiàng)目目標(biāo)為: *日期前,招聘市場(chǎng)研究人員3人,通過試用期并上崗。 e.g.基于研發(fā)部傳遞給生產(chǎn)部的需求: *日期前,導(dǎo)入新的生產(chǎn)流程,標(biāo)準(zhǔn)是:90%生產(chǎn)人員通過新流程操作考核。 生產(chǎn)部可根據(jù)此需求立項(xiàng): *日期前,導(dǎo)入新生產(chǎn)流程,標(biāo)準(zhǔn)是:1、90%生產(chǎn)人員通過新流程操作考核,2、流程運(yùn)行3個(gè)月順利?;谛枨罅㈨?xiàng):基于需求立項(xiàng): 步驟七節(jié)點(diǎn)輸出步驟七節(jié)點(diǎn)輸出后端部門立項(xiàng)列表(總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人簽字)步驟八步驟八年度預(yù)算年度預(yù)算預(yù)算估計(jì)預(yù)算估計(jì)應(yīng)用應(yīng)用STRATPORT模型模型u營(yíng)銷活動(dòng)分類營(yíng)銷活動(dòng)分類u營(yíng)銷流程分解營(yíng)銷流程分解u估算宏觀平均單位預(yù)算估算宏觀平均單位預(yù)算u召開總監(jiān)預(yù)算討論會(huì)合計(jì)召開總監(jiān)預(yù)算討論會(huì)合計(jì)預(yù)算分配預(yù)算分配戰(zhàn)略發(fā)展基金戰(zhàn)略型項(xiàng)目基本預(yù)算常規(guī)型項(xiàng)目&改善型項(xiàng)目項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱資金需求資金需求技術(shù)需求技術(shù)需求人力資源人力資源需求需求其它其它(如公關(guān)等(如公關(guān)等)備注備注XX部部項(xiàng)目一項(xiàng)目一 項(xiàng)目二項(xiàng)目二 項(xiàng)目三項(xiàng)目三 對(duì)每一

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