【完整版畢業(yè)論文】安得物流案例分析作業(yè)

1、安得物流案例分析安得物流案例分析論文目 錄摘要 31安得的現(xiàn)狀 31.1安得的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 31.1.1先進(jìn)的物流理念與敏銳的洞察力 31.1.2完善的信息系統(tǒng) 41.1.3個(gè)性化的物流服務(wù) 51.1.4強(qiáng)大的的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 52安得物流所面對(duì)的問(wèn)題及其解決方案 62.1業(yè)務(wù)流程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化和信息化 72.2物流運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸成本問(wèn)題 72.3與客戶的協(xié)調(diào)問(wèn)題 82.4規(guī)?；\(yùn)作難度大 82.5分公司信息化建設(shè)程度和應(yīng)用程度低 82.6資金結(jié)算管理落后 82.7外包資源管理難度大 93 給安得關(guān)于轉(zhuǎn)型的幾點(diǎn)建議 103.1做強(qiáng)家電行業(yè) 103.2堅(jiān)持第四方物流與第三方物流緊密結(jié)合 103.3攜手外

2、資物流企業(yè) 113.4發(fā)展冷鏈行業(yè) 113.5進(jìn)軍汽車行業(yè) 123.6發(fā)展網(wǎng)購(gòu)物流 134.總結(jié)與收獲 14參考文獻(xiàn) 14摘要隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化進(jìn)程的加快，近幾年中國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)有了較快的發(fā)展。 但是總體來(lái)看，中國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)還處于起步階段，存在諸多問(wèn)題。雖然中國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展很快，但仍難滿足高速發(fā)展的物流需求。在電子商務(wù)和網(wǎng)購(gòu)快速發(fā)展的今天，人們對(duì)物流的依賴性持續(xù)增加，物流業(yè)的快速發(fā)展得以實(shí)現(xiàn)。國(guó)家的宏觀政策在變化、 市場(chǎng)環(huán)境在變化、客戶需求在變化，在這瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，力求引領(lǐng)中國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展的安得物流公司的戰(zhàn)略目標(biāo)也在不斷提升，安得人一直以市場(chǎng)為平臺(tái)，以客戶為中心，不斷改革，

3、追求卓越。本文根據(jù)“走進(jìn)安得”的案例，分析安得的現(xiàn)狀和特點(diǎn)， 找出它的優(yōu)勢(shì)以及存在的問(wèn)題, 對(duì)存在的問(wèn)題分析并提出的建議，最后根據(jù)案例所給的資料為安得的發(fā)展設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)化的方 案，爭(zhēng)取使安得成就國(guó)內(nèi)最有影響力的物流服務(wù)品牌關(guān)鍵詞：物流個(gè)性化服務(wù)低成本1.安得的現(xiàn)狀2000年的安得物流，歷經(jīng)11年的發(fā)展已成為五 A級(jí)綜合服務(wù)型現(xiàn)代物流企業(yè)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了從團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)到企業(yè)社會(huì)化、公眾化的轉(zhuǎn)變；在業(yè)務(wù)發(fā)展上，從單一的家電配送領(lǐng)域擴(kuò)展到多元化、綜合化領(lǐng)域；從市場(chǎng)空間來(lái)講，已經(jīng)從區(qū)域走向了全國(guó)。這一系列顯現(xiàn)于外的成長(zhǎng)痕跡不僅得益于企業(yè)建立了完善的信息系統(tǒng)、健全的運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)、高效的運(yùn)作流程，更取決于它能及時(shí)捕捉到

4、市場(chǎng)變化、及時(shí)了解到消費(fèi)的新需求，從而迅速調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，成為物流 市場(chǎng)上的成功者。1.1安得的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)1.1.1先進(jìn)的物流理念與敏銳的市場(chǎng)洞察力從資產(chǎn)到資源的觀念的轉(zhuǎn)變，是安得物流所走的成功之路。一方面發(fā)展企業(yè)的動(dòng)力來(lái)源于執(zhí)著拼搏的精神、技術(shù)的進(jìn)步和企業(yè)的管理，但更重要的是貫穿于10年發(fā)展之路的“我變故我在，我變故我強(qiáng)”理念，安得物流有限公司總經(jīng)理盧立新的理念，他認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 者不僅應(yīng)具有現(xiàn)代化物流管理的思維，而且也要適時(shí)補(bǔ)課一一把握市場(chǎng)的變化，了解新思維的動(dòng)向，這些是一個(gè)企業(yè)在求變求新過(guò)程中的必修課。安得人注重先進(jìn)的物流理念的指導(dǎo)，在一次次的選擇中創(chuàng)造企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，始終走在中國(guó)物

5、流行業(yè)的前端。物流園區(qū)項(xiàng)目可以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的上下整合產(chǎn)業(yè)鏈資源。盧立新 說(shuō)，物流園區(qū)不僅將成為安得新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)， 并對(duì)第三方物流業(yè)務(wù)和物流基地建設(shè)形成更 好的支撐作用；安得在注重縱向集成的同時(shí)， 把建設(shè)現(xiàn)代綜合配送中心看做是為了更好的橫 向集成，以大型的有現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備的配送中心， 取代分散的倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)能為更多客戶服務(wù)， 實(shí)現(xiàn)共同倉(cāng)儲(chǔ)、共同配送、共同運(yùn)輸。在服務(wù)大客戶的基礎(chǔ)上做足中小客戶服務(wù)， 中小客戶的積聚能滿足物流園這個(gè)平臺(tái)的業(yè) 務(wù)需求，而物流園平臺(tái)的有效運(yùn)作為中小客戶也帶來(lái)了一站式的物流服務(wù)。 為此安得物流加 大了對(duì)新型業(yè)務(wù)的關(guān)注與投入，比如冷鏈物流、網(wǎng)購(gòu)物流、醫(yī)藥物流、服裝物流等，這些

6、業(yè)務(wù)板塊相對(duì)于安得的起家業(yè)務(wù)一一家電物流和快速消費(fèi)品物流來(lái)講算是新型的業(yè)務(wù)，與傳統(tǒng)的第三方物流業(yè)務(wù)有一定的區(qū)別，但這將成為安得物流新的增長(zhǎng)點(diǎn)。安得物流已經(jīng)捕捉到了市場(chǎng)需求發(fā)出的信號(hào)。盧立新說(shuō)：“國(guó)家正在提倡醫(yī)藥物流的改革，這將為我們提供一個(gè)的新機(jī)會(huì)。另外，我們與淘寶網(wǎng)等合作的網(wǎng)購(gòu)物流也將采取與快遞不一樣的模式進(jìn)行，以此滿 足市場(chǎng)多樣化的需求”“老業(yè)務(wù)要堅(jiān)持，要做成對(duì)于這些“新”業(yè)務(wù)與安得“老”業(yè)務(wù)的關(guān)系，盧立新表示:規(guī)模；新業(yè)務(wù)因?yàn)槟壳斑M(jìn)入的企業(yè)比較少，參與的企業(yè)實(shí)力比較薄弱，安得物流借助已形成的資源優(yōu)勢(shì)，能夠迅速進(jìn)入找到發(fā)展新機(jī)會(huì)?！卑l(fā)展迅猛的安得物流在轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展理念的同時(shí)，更是把技

7、術(shù)創(chuàng)新放在突出的位置，包括供應(yīng)鏈技術(shù)、物流工程技術(shù)、信息技術(shù)、冷鏈物流技術(shù)等技術(shù)創(chuàng)新的項(xiàng)目，對(duì)外與 大學(xué)研究機(jī)構(gòu)采取合作的方式，對(duì)內(nèi)加大人員和資金的投入?！耙揽磕懥亢屯稒C(jī)的企業(yè)發(fā)展模式不會(huì)成就事業(yè)， 企業(yè)發(fā)展已進(jìn)入技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的時(shí)代，安得物流目前走的就是這條路?！北R立新道出了企業(yè)發(fā)展的路徑。1.1.2完善的信息系統(tǒng)安得擁有“安得物流供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)（ALIS）”、“安得網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)”、“安得物流資源管理系統(tǒng)”三大信息系統(tǒng)。基于In ternet的供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)，是國(guó)內(nèi)物流行業(yè)處理業(yè)務(wù)種類最齊全的、最高效的系統(tǒng)，該系統(tǒng)以先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)及真實(shí)的物流應(yīng)用為基 砒充分體現(xiàn)實(shí)用、穩(wěn)定、全面、

8、精細(xì)等特點(diǎn)；同時(shí)該系統(tǒng)還在應(yīng)用中持續(xù)改進(jìn)。安得網(wǎng)絡(luò) 辦公平臺(tái)是公司內(nèi)部管理的有效手段，通過(guò)集成短信、文件流審批等功能，為公司信息的快捷傳遞起到了十分重要的作用。三大信息系統(tǒng)締造了安得強(qiáng)壯的信息中樞并搭建起高效、價(jià)值、科學(xué)的運(yùn)作管理體系。從給出的案例可以看出，盡管安得信息化已在同行業(yè)中處于較高的水平，但其建設(shè)過(guò)程卻是一波三折。由只能完成簡(jiǎn)單的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)挠涃~功能的簡(jiǎn)單到第一次系統(tǒng)升級(jí)失敗， 安得人在信息化建 設(shè)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。 在這種情況下，安得決定自行組建開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)， 開(kāi)發(fā)自己需要的系 統(tǒng)。從此安得踏上了“我的系統(tǒng)我做主”的征程。1.1.3個(gè)性化的物流服務(wù)“當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，常常會(huì)因

9、為其日漸龐大、日漸復(fù)雜的物流需求而遇到前 進(jìn)的瓶頸。我們多年服務(wù)著引領(lǐng)各行業(yè)的企業(yè)，讓我們得到實(shí)踐的累積，使我們對(duì)供應(yīng)鏈 管理的需求，供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的意義，以及供應(yīng)鏈規(guī)劃的切實(shí)局限，有著深厚的 理解。在提供供應(yīng)鏈規(guī)劃與管理服務(wù)方面，我們有成熟和真正符合企業(yè)發(fā)展的能力，為企 業(yè)提供戰(zhàn)略性意義的整體方案與管理服務(wù)。通過(guò)物流審計(jì)、物流規(guī)劃、物流顧問(wèn)、系統(tǒng)實(shí) 施及物流培訓(xùn)五個(gè)方面，我們提供專業(yè)化的咨詢服務(wù)，幫助客戶解決供應(yīng)鏈問(wèn)題，提升企 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；通過(guò)系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)，幫助客戶有效地建立、維護(hù)和優(yōu)化物流信息系統(tǒng)；通過(guò)物 流培訓(xùn)，為客戶引入先進(jìn)的物流管理理念和運(yùn)作方式，協(xié)助客戶培養(yǎng)具有實(shí)際操作能力的 物流專業(yè)人才和管理人才”。安得物流的一位領(lǐng)導(dǎo)人如是說(shuō)。提供個(gè)性化的物流服務(wù)，針 對(duì)不同客戶的物流需求，以及客戶實(shí)際運(yùn)作情況，安得為客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的整體物流方案 和全面物流解決方案，借助物流功能集成和社會(huì)物流集成服務(wù)，提高物流管理效率、降低 經(jīng)營(yíng)成本，為客戶在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，安得還為各行各業(yè)、各地品牌客戶，提供量身定造的增值服務(wù)。如家電產(chǎn)品的 退貨管理、條碼管理、數(shù)量檢查、包裝、印貼標(biāo)簽、庫(kù)存分析等；日用品的貨架擺放、品 質(zhì)檢查、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、印貼標(biāo)簽、零售補(bǔ)貨、批次管理等；零配件的分揀、補(bǔ)貨、包裝、分 類管理、安全庫(kù)存、退件檢驗(yàn)、定時(shí)派貨、