“肢體語言”的體會

1、關于“肢體語言”的體會根據調查研究：當我們在與他人進行溝通時，語言只是起到7%的傳達的作用。語氣卻占去剩下的38%。更重要的是：肢體語言在溝通中起到了55%的影響。肢體語言（bodylanguage又稱身體語言，是指經由身體的各種動作，包括面部表情，代替語言達到傳情達意的溝通目的。從交流對方流露的肢體語言，也可以了解對方的內心深處在想什么。即使有人能做到“喜怒不形于色”，但總會有所表現(xiàn)的，因為我們身體不會撒謊，你的身體會告訴你自己和別人的真實情況。所謂“相由心生”，肢體語言很少具有欺騙性。我們常見的動作都有含義：鼓掌表示興奮，頓足代表生氣，搓手表示焦慮，垂頭代表沮喪，攤手表示無奈，捶胸代表痛苦

2、。人際距離（interper sonaldistance人類學家觀察發(fā)現(xiàn)，人與人之間在面對面的情境中，常因彼此間情感的親疏不同，而不自覺地保持不同的距離：最親密的人，彼此間可以接近到 0.5米；有私交的朋友問，彼此可以接近到 0.51.25米；一般公共場所的陌生人之間溝通時，彼此間的距離，通常維持在三米以上。顯然，人際距離的變化，是由雙方當事人溝通時，在肢體語言上的一種情感性的表示；彼此熟悉者，就親近一點，彼此陌生時，就保持距離。個人空間（personal space個人為了保持其心理上的安全感受，會不自覺地與別人保持相當距離，甚至企圖在其周圍劃出一片屬于自己的空間，不希望別人侵入。在圖書館或

3、公共場所內，經?？吹胶芏嗳耍约鹤粋€位子之外，企圖再以其攜帶的物品占據左右兩邊的空的座位。地鐵的等候座位上也可見這種現(xiàn)象，公園里一對情人相處更是這樣。此時肢體語言所表達的是一種防衛(wèi)，防衛(wèi)外人侵入其個人空間時帶來不安的情緒。如有陌生人要求坐在他的旁邊，他就會感到不安，甚至起而離去；如有他熟悉的人到來，他會招呼對方，主動讓給對方左右的位子，而且他會因此而感到高興。部分肢體語言代表的意義【坐姿】向前傾一一注意或感興趣的跡象。當你非常感興趣的時候,你的身體會朝前傾斜，而雙腿往往會向后縮。如果某人坐著的時候朝你這邊傾斜的話，那 意味著他正對你表示友好。懶散地坐一一無聊或輕松一下，或不想尊重對方。前后搖

4、晃一 一說明某人不耐煩或者很焦慮。成年人在不舒服的時候前后搖晃，或者很焦慮的時候用這 種方法讓自己平靜下來。坐在椅子邊上一一不安、厭煩、或提高警覺。坐不安穩(wěn)一一不安、 厭煩、緊張或者是提高警覺。蹺二郎腿一一一般是表示一個人不露聲色的觀望態(tài)度?；蛘?是沒有任何潛臺詞，想坐得舒服些。如果蹺起二郎腿，兩手交叉在胸前，收縮肩膀，則說 明他已感到疲倦，開會開膩了，對眼前的事不再感興趣。如果對方坐在你的對面，翹起的腿呈一個角度，則說明他這個人很執(zhí)拗，性格剛強和好斗。如果他還雙手抱膝，則說明談話結果很難預料，因為這個人不會讓步，口齒伶俐，反應快，很難說服他。【站姿】很自信的站姿往往是后背挺直，雙肩向后打開，

5、腦袋挺直，臀部收緊。姿勢很自信的人，在 社交場合一樣覺得很自在。不同的姿勢代表不同的情緒。彎腰駝背的姿勢一一傷心的話，萎靡不振。收攏的雙肩是順從的表現(xiàn)，也是缺乏自信 或者很沮喪的標志?？梢猿醪街肋@種人肩上的擔子都很重。如果某人一直都保持這種姿 勢的話，那么就代表著逃避某種情況或者整個生活。也可能意味著此人對你或者你說的話 不感興趣。此人的身體不朝前傾，而是往后退一一這是對爭吵的一種逃避行為。身體前傾的姿勢 種一如果某人身體朝前傾，脖子往前伸的話，可以肯定的是這個人在 生氣。下頜也可能朝前撅著，雙拳緊握著。甚至肌肉都會很緊張。這是一種要進攻的姿勢。如果某人走起路來匆匆忙忙，身體朝前俯沖，那么你

6、就可以很快做出判斷一一此人在生氣。僵硬的姿勢 不一這樣姿勢的人眼光下視，脖子挺直，是典型的瞧不起人的姿勢。通常 在決策觀點上很保守、很頑固有時很霸道，不太能聽取別人的建議或意見裝腔作勢的姿勢一一這樣的人很做作、很自戀，就像在擺造型，而且始終很在意別人 是否在注意自己。其實他們很缺少安全感，很害羞，很自私。認為生活就是以自己為中心的。內斂的姿勢一一腦袋和上身挺得直直的，雙手抱著膀子。如果他們是坐姿的話，雙腿 可能交叉在膝蓋處，姿態(tài)就會比較內斂。說明對方不喜歡你或者跟你持不同意見。中立的姿勢一一腦袋和軀干挺得筆直，雙臂打開；而身體的另一部分卻很收斂，如： 雙手放在膝蓋上，十指不交叉，雙腿緊緊地交叉

7、在膝蓋上方。在站立的時候把雙手交疊放 在自己前面。如果是坐著的話，他們會把雙手交叉著放在膝蓋上，雙腿會交叉在膝蓋以上， 以采取一種觀望的態(tài)度。表明對你還沒有什么看法，或者對某事還沒有做出最后的決定。無聊的姿勢一一轉腦袋，轉身子，十指會交叉在一起，而雙手會安放在膝蓋上。或者 腦袋偏著，或者用雙手來支撐腦袋。表明這個人正在無聊之中。很無聊的身體姿勢通常會 朝后仰，而雙腿會伸得很直。如果此人是站著的話，雙手放在前面，十指交叉，腦袋偏向 一邊。【臂部】手臂的姿勢有著很豐富的含義，它們會告訴你某人的情緒變化。交叉的雙臂一一 一種 防御性的姿勢，說明某人感到很不自在，希望能夠保護自己。也可能意味著此人正在

8、想疏 離你。也表明緊張和不安，因為當某人感到不安全的時候，他往往會占據較少的肢體空間。雙臂抱在胸前的人如果說他們是用這種方法堅持己見、鼓舞自己的話，其實還意味著 他們會拒絕你提供的任何立場。因為把雙臂抱在胸前還非常明顯地說明了此人想要掩飾什么。所以當你看到某人把雙臂交叉放在胸前的話，這意味著此人想撤退。胸部很豐滿的女 性或者感到不舒服的人常常也會采取這種姿勢。雙手叉腰一一如果雙手放在臀部，肘部從身體兩側突出來的話，這意思是說“離我遠 點兒”或者“別跟我待在一起”，是一種“拒絕擁抱的姿勢”。這也是一種非常自信、非常 自立的表現(xiàn)。如果某人想在社交場合把他人排斥在小圈子之外的話，他會通過把一只手放

9、在臀部的姿勢來傳達出這個信息。雙臂打開一一雙手緊扣放在背后意味著坦誠，有這種姿勢的人其實是在暗示：他們無 須保護自己。揮動手臂一一在西方文化中，揮動的手臂有著完全不同的含義，它意味著某 人無法自控，非常情緒化，或者很生氣?！臼植俊坎厥忠灰蝗绻橙嗽谡f話的時候把雙手藏起來的話，比如放在口袋里，他可能在隱瞞 一些很重要的信息，或一些不想示人的、對個人很重要的事情。憤怒的雙手一一緊握的拳頭意味著此人不想把自己的情感表達出來，一定是在生氣或 者感到很難過。如果大拇指藏在拳頭里的話，那么此人通常感到很危險，很害怕或者很擔 憂。說話的時候用食指朝外指著，或者不停地快速動來動去，這也暗示了某人內心埋藏著 怒

10、火。撒謊的雙手一一不坦率的人手部的動作通常缺少表現(xiàn)力。雙手不是握著拳頭，就是合 攏，或者放在口袋里。注意某人在說話的時候手握得有多緊：越緊就意味著越緊張。坦誠的雙手一一他的手掌通常是攤開的，手指是伸直的，表現(xiàn)出了此人的坦率和對他人的興趣。這是一種接受他人的手勢，它意味著此人愿意結識你、并且歡迎你和你的意見。攤開的手掌還意味著你比較容易受到他人的影響。反之，手背向外的人通常不太善于接納 別人，也不夠坦誠，而且很孤僻，很保守。固執(zhí)的雙手一一如果你看到某人的大拇指是僵直的，而其他手指伸得直直的，或者握 成拳頭，這說明此人緊緊抱著自己的觀點不放。 要想一個有著這種手勢的人接受你的觀點， 那是非常困難的

11、。不耐煩的雙手一一在桌子上輕叩手指或者把手在桌子上敲得咚咚響，這說明此人很不 耐煩或者很緊張。手里不停地撥弄東西，都說明此人很缺乏安全感，很緊張，很不安。說 明這樣的人沒有自信，需要摸著一些實實在在的東西才覺得自在。有壓迫感的雙手一一指甲斷裂，愛啃或者撕去手上的死皮，雙手絞在一起，不安地擺弄著什么東西，這些都是煩躁不安的表現(xiàn)。感到舒適的雙手一一手部動作有力而又沉著，但是很流暢，一點兒也不機械。雙手緊 握放在腦后，或者雙手叉腰都是在表現(xiàn)自己的安全感，這意味著他們感到很舒服，很自在。自信的雙手一一十指交叉拱成塔狀就是一種表現(xiàn)自信的手勢。教師、政治家、律師，以及那些傳播信息的人常常會有這種手勢。人們

12、在談判的時候也有這種手勢。在耳朵部位 搔癢癢或輕揉耳朵說明對方已不想再聽你說下去。手指輕輕觸摸脖子說明對方對你說的持懷疑或不同意態(tài)度。把手放在腦袋后邊說明對方有意辯論。手擋住嘴或稍稍觸及嘴唇或摸鼻子說明對方想隱藏內心的真實想法，有謊言成分。手指敲擊桌子說明對方無聊或不耐煩（用腳敲擊地板同此理）。 手托腮，直指頂手太陽穴說明人家在仔細斟酌你說的話0般地用手托腮說明對方覺得無聊，想放松放松輕輕撫摸下巴說明對方在考慮做決定手指握成拳頭說明對方小心謹慎，情緒有些不佳。手放在腰上說明對方懷有敵意，隨 時準備投入行動。談話對方在仔細消除衣服上看不見的塵土說明內心里不同意你說的，但因某種原因不說出來?！绢^部

13、】側向一旁說明對談話有興趣。手得筆直說明對談判和對話人持中立態(tài)度。手頭說明對對方的談話不感興趣或持否定態(tài)度。點頭一一同意或者表示明白了，聽懂了撓頭一一要不是真的頭上發(fā)癢或者有頭皮屑的話，說明某人感到很困 惑或者對某事沒有把握。手頭一一不同意，震驚或不相信【抽煙姿態(tài)】朝上吐煙一一頗為自信，甚至有些沾沾自喜。朝下吐煙一一心情不佳。常抖煙灰一一 神經緊張，處在一種激動狀。點了煙后很快掐滅一一此人處在激怒狀態(tài)。用手指尖拿煙一 一一副裝模作樣的樣子。態(tài)度傲慢，根本不把對方放在眼里。用拳頭握住香煙一一往往心 理緊張?！咎嵘w語言的要點】不要雙手環(huán)抱在胸前或者翹二郎腿。保持眼神交流，但 是不要盯著別人。人與人之間保持一定距離，雙腳不要緊閉，顯得有自信。放松你的肩膀。 當聽別人發(fā)表意見的時候，輕微點頭表達對演講者的尊敬。不要作風懶惰，彎腰駝背。如