管理評審程序004

1、1 目的說明管理評審活動的過程和方法, 通過執(zhí)行本程序,以確保質(zhì)量體系持續(xù)的適用性和有效性,滿足ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)及公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求。2 范圍本文適用于任何條件下的質(zhì)量體系現(xiàn)狀及充分性、適用性、有效性的評審。3 職責(zé)31總經(jīng)理、管理者代表負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對質(zhì)量體系進行管理評審。32各部門主管或其代理人、內(nèi)審員應(yīng)邀參與管理評審會議。4 內(nèi)容說明41正常情況下每年至少應(yīng)進行一次管理評審，原則上安排在每次內(nèi)審后的一個月內(nèi)進行，但出現(xiàn)下列情況(不限于)，總經(jīng)理、管理者代表或職能部門可提議進行管理評審。411組織結(jié)構(gòu)、高層人員、質(zhì)量體系運作和產(chǎn)品品質(zhì)發(fā)生了重大變化。412對質(zhì)量體系隨

2、著新技術(shù)、新的品質(zhì)概念、市場戰(zhàn)略和社會要求變化而進行更新的考慮。42評審內(nèi)容：421管理者代表負(fù)責(zé)檢討內(nèi)外部體系審核的狀況；422品質(zhì)部負(fù)責(zé)檢討產(chǎn)品品質(zhì)狀況；423品質(zhì)部負(fù)責(zé)檢討質(zhì)量體系運作和產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)重大不合格的處理狀況；424業(yè)務(wù)部、品質(zhì)部負(fù)責(zé)檢討對客戶重大抱怨（含投訴和退貨）的處理狀況；425品質(zhì)部負(fù)責(zé)檢討實施糾正與預(yù)防措施的有效性；426管理者代表負(fù)責(zé)檢討對質(zhì)量體系隨著新技術(shù)、品質(zhì)概念、市場戰(zhàn)備和社會要求變化而進行更新的考慮；427管理者代表負(fù)責(zé)檢討對滿足ISO9001質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的總體有效性進行評審；428總經(jīng)理負(fù)責(zé)檢討資源配布的富足或不足狀況；429上次管理評審的結(jié)果

3、檢討。43管理評審的準(zhǔn)備實施：431管理者代表擬制（管理評審?fù)ㄖ? 確定評審內(nèi)容、與會人員名單、會議時間、地點，記錄人員準(zhǔn)備評審所需的資料，交總經(jīng)理批準(zhǔn)后，發(fā)到與會人員手中。432管理評審由總經(jīng)理主持。433管理者代表和各部門負(fù)責(zé)人按管理評審會議議程報告和評審需評審的事項，各相關(guān)部門提出意見, 由總經(jīng)理最終裁決。434管理評審會議各報告、檢討的事項由會議記錄人員將其記錄在（管理評審會議記錄表）中。44管理評審報告441管理評審后由管理者代表組織撰寫（管理評審報告），（管理評審報告）應(yīng)反映評審的考察結(jié)果, 結(jié)論和建議；442（管理評審報告）交總經(jīng)理批準(zhǔn)；443管理評審會議結(jié)束后管理者代表將（管理評審報告）發(fā)到與會人員手中，當(dāng)需要采取糾正和預(yù)防措施時，管理者代表組織各部門具體按<<糾正和預(yù)防措施管理程序>>實施糾正和預(yù)防措施，并做好追蹤記錄。444管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告糾正和預(yù)防措施的有效性。5 相關(guān)文件糾正和預(yù)防措施管理程序6附件6.1管理評審?fù)ㄖ?Q