旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力修改稿4稿

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上懷柔區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的提升與思考旅游業(yè)是綜合性經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)，關(guān)聯(lián)度大，帶動性強，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點產(chǎn)業(yè)之一。蘊藏著巨大的經(jīng)濟潛力和廣闊的市場前景，它已成為世界經(jīng)濟新的牽引力。旅游業(yè)在擴大內(nèi)需、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、增加就業(yè)、帶動脫貧致富等方面發(fā)揮著重要作用。隨著經(jīng)濟發(fā)展帶給人們收入水平的提高，消費需求不斷升級，旅游休閑逐漸成為時尚，旅游業(yè)已成為國內(nèi)各地經(jīng)濟社會發(fā)展的新增長點，為地方經(jīng)濟建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。因此，許多地區(qū)大力扶持旅游產(chǎn)業(yè)，使之成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的粘合劑和助推器。懷柔旅游業(yè)在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的鏈條中，發(fā)揮著同樣重要作用。面對這樣的大好形勢，如何進(jìn)

2、一步開發(fā)懷柔旅游資源，培育旅游產(chǎn)品品牌，提升區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)競爭力，這是值得我們認(rèn)真實踐和探索的一個重要課題。下面通過對我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀分析，對今后如何培育和提升旅游產(chǎn)業(yè)的核心競爭力提出一些粗淺的建議。一、旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的基本構(gòu)成旅游產(chǎn)業(yè)作為旅游經(jīng)濟活動的供給主體,對其競爭力的研究,既要考慮旅游經(jīng)濟活動的特征，又要考慮旅游產(chǎn)業(yè)自身特點，同時還要從供給角度出發(fā)，進(jìn)行研究。懷柔旅游產(chǎn)業(yè)競爭力主要是指區(qū)域內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的整體競爭力。集中表現(xiàn)在旅游產(chǎn)業(yè)硬環(huán)境和軟環(huán)境對其消費市場的吸引力、接待力、承載力和可持續(xù)性。是由眾多影響因素共同作用的結(jié)果，同時也是一個從競爭潛力到競爭實力、再到競爭結(jié)果的動態(tài)發(fā)

3、展過程。其中旅游產(chǎn)業(yè)的硬環(huán)境主要體現(xiàn)在自然的原生態(tài)景觀，社會資源以及交通、地理位置等；軟環(huán)境包括當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境，服務(wù)質(zhì)量以及具有當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品等。具體包括比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。旅游產(chǎn)業(yè)中的比較優(yōu)勢是指本地區(qū)長期積累的、獨具的旅游資源和有利條件。這是其他地區(qū)所不具備的，是別人買不來、偷不走、拆不開、流不掉的天然稟賦，是形成本地區(qū)特色旅游產(chǎn)品、創(chuàng)新旅游品牌、培育和提升旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)條件。旅游產(chǎn)業(yè)中的競爭優(yōu)勢是指在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的市場競爭中，比競爭對手更強的能力和素質(zhì)。一個國家和地區(qū)在資源稟賦上可能是富有的，但是不一定能形成優(yōu)勢競爭力。必須通過技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)對資源的有效利用，如資源的合理配置、

4、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化等，將自然資源進(jìn)行開發(fā)、凝練、培育，形成獨特品牌，從而創(chuàng)造出更高的生產(chǎn)力。具體講就是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的創(chuàng)新能力。這是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中綜合實力的反映，也是可持續(xù)提升旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的重要條件。依據(jù)比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢所包含的要素，對旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力影響的大小，將旅游產(chǎn)業(yè)的核心競爭力分為決定性因素、支持性因素、發(fā)展性因素和保障性因素。懷柔旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展和穩(wěn)步提升主要得益于：一是旅游重點工程項目建設(shè)不斷推進(jìn)、基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，行政管理機制不斷完備，保障性因素進(jìn)一步增強；二是扶持鄉(xiāng)村旅游業(yè)持續(xù)、健康、成規(guī)模發(fā)展，彰顯懷柔特色，旅游產(chǎn)業(yè)的決定性因素和支持性因素加強；三是拓寬旅游產(chǎn)品

5、的營銷、包裝、宣傳，發(fā)展性因素不斷增強。這些因素的改進(jìn)，使得我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)中的比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢進(jìn)一步凸現(xiàn)。二、懷柔區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀分析近年來，懷柔旅游業(yè)保持了較高的增長速度和良好的發(fā)展態(tài)勢，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展取得了重大成就，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，整體運行質(zhì)量穩(wěn)步提升。從懷柔區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的具體情況分析來看：（一）旅游產(chǎn)業(yè)中比較優(yōu)勢1、優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢與自然優(yōu)勢：懷柔區(qū)總面積2128.7km2，地處北京市最北端，與河北省張家口市、承德市接壤。交通便利。距首都機場僅32km，距市區(qū)50km，距天津港170km，且均有快速公路直達(dá)。境內(nèi)有京承、京通、大秦3條客貨鐵路干線，101、111國道等公路干線通往

6、全國各地。京承高速二期通車后，懷柔進(jìn)入了北京半小時經(jīng)濟圈。旅游資源豐富。區(qū)內(nèi)山區(qū)半山區(qū)占88.7，平原面積占11.3%，集山、水、人文景觀為一體，旅游資源比較豐富。截止到2008年6月底，我區(qū)共有旅游單位3286個，位居遠(yuǎn)郊十區(qū)縣第二位。其中：A級及以上旅游區(qū)13家、民俗旅游2284戶、住宿業(yè)單位956家、星級以上賓館飯店37家。此外，還有培訓(xùn)中心、旅行社等。著名景區(qū)景點有：慕田峪長城、黃花城水長城、雁棲湖、青龍峽、幽谷神潭、原始次生林生態(tài)景區(qū)、濂泉響谷、紅螺湖鳥島、麟龍山、懷北國際滑雪場、響水湖、云夢仙境、神堂峪、紅螺寺等。還有比較著名的紅色旅游教育基地廟上。在景區(qū)景點攔截式抽查中，83.2

7、5%的被訪者，認(rèn)為來懷旅游的首選因素是：懷柔與其他區(qū)縣相比較最大的優(yōu)點是風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新、環(huán)境宜人。65.8%的被訪者對懷柔的整體旅游水平比較滿意，基本滿意及以上的占94%。在門票價格上，64.3%的被訪者認(rèn)為懷柔景區(qū)的門票價格適中；29.9%的被訪者認(rèn)為門票價格較高。50%的被訪者認(rèn)為最合適的門票價格在20-40元之間，40%的被訪者認(rèn)為最合適的門票價格應(yīng)在20元以下。旅游業(yè)從業(yè)人員達(dá)13137人，位居遠(yuǎn)郊十區(qū)縣第四。在412名被訪者中，68%的游客認(rèn)為懷柔景區(qū)內(nèi)的工作人員比較認(rèn)真負(fù)責(zé)。另外，截止到08年6月份，人均旅游消費達(dá)到138.5元/人次，還有很大的消費提升空間。2、良好的社會資源

8、優(yōu)勢：旅游產(chǎn)業(yè)隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，必將成為一種朝陽產(chǎn)業(yè)。一是從大的社會環(huán)境看，國家政治穩(wěn)定，人民生活水平日益提高，最近又將拉動消費做為一項戰(zhàn)略舉措提出，這些為活躍旅游市場、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的機遇，也必將帶動包括旅游消費在內(nèi)的國內(nèi)需求的較大增長。二是從北京整體發(fā)展環(huán)境看，隨著市委、市政府加快都市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、鄉(xiāng)村旅游業(yè)、農(nóng)村服務(wù)業(yè)發(fā)展，有序引導(dǎo)各區(qū)縣發(fā)展特色優(yōu)勢項目政策的實施，奧運行動計劃的落實，北京將進(jìn)一步成為世界關(guān)注的焦點和旅游熱點，這為我們宣傳懷柔、開拓旅游市場創(chuàng)造了良好的環(huán)境。三是從懷柔自身環(huán)境看，07年北京城市總體規(guī)劃修編對懷柔的功能定位是：根據(jù)北京市兩軸、兩帶

9、、多中心的城市空間結(jié)構(gòu)，懷柔作為首都東部發(fā)展帶上的重要結(jié)點和國際交往中心的重要組成部分，其功能定位是會議、休閑、旅游度假基地和都市型產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代制造業(yè)基地。區(qū)委三次黨代會也明確提出要加快以旅游業(yè)為主體的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。為懷柔旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，爭取政策支持上奠定了一定基礎(chǔ)。同時，懷柔新城建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也將為我們加快旅游業(yè)發(fā)展提高打好的機遇和挑戰(zhàn)。從資源條件、旅游需求狀況、旅游企業(yè)人員素質(zhì)狀況、和區(qū)域?qū)ν饴糜涡蜗蟮确矫婵梢钥闯觯嵘覅^(qū)旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力具備了一定的比較優(yōu)勢。（二）旅游產(chǎn)業(yè)中的競爭優(yōu)勢懷柔區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在幾個結(jié)合上：1、旅游和地緣文化相結(jié)合，創(chuàng)造了懷

10、柔特有的文化旅游品牌?，F(xiàn)在已初步形成了長城文化、湯河川滿族文化、紅螺文化等。2008年上半年，我區(qū)13家A級景區(qū)和主要旅游區(qū)（點）實現(xiàn)營業(yè)收入6615.9萬元，同比增長6.8%，與一季度相比增速回落了24.2個百分點；接待人數(shù)175.5萬人次，同比降低3.0%，其中接待入境人數(shù)22.1萬人次，是去年同期的2.8倍。集險、俊、秀于一體的慕田峪長城是入境游客的必游之地，其接待人數(shù)的兩成為入境游客，接待量占我區(qū)入境游客的98.5%。2、傳統(tǒng)的種植業(yè)與旅游相結(jié)合，創(chuàng)造了現(xiàn)代都市型觀光休閑旅游品牌。如楊松的花卉公園、橋梓的風(fēng)山白果采摘園等。2008年上半年，全區(qū)觀光園個數(shù)達(dá)226個，同比增長66.2%；

11、生產(chǎn)高峰期從業(yè)人員達(dá)1864人，同比增長1.9倍；接待人次達(dá)人次，同比增長2.4倍；采摘產(chǎn)量70980公斤，同比增長48.8%。設(shè)施采摘是我區(qū)觀光園發(fā)展的一個新亮點，在去年同期幾乎沒有的情況下，今年上半年達(dá)到41616公斤。上半年，觀光園實現(xiàn)總收入4160.9萬元，同比增長1.2倍。截止到6月底，全區(qū)民俗接待戶達(dá)2058戶，增長6.9%；接待人次人次，同比增長36.9%；民俗戶實現(xiàn)總收入4500.3萬元，同比增長51.3%。3、地域特產(chǎn)與鄉(xiāng)土文化相結(jié)合，創(chuàng)造了民俗旅游。如官地、三岔、蓮花池等民俗接待地。民俗旅游相關(guān)數(shù)據(jù)對比表民俗游2008年 上半年比重2007年 上半年比重增速 （%）單位個數(shù)

12、（個）228469.5202667.912.7接待人數(shù)（千人次）133827.873417.782.3營業(yè)收入（千元）8661214.54842610.178.94、地域經(jīng)濟發(fā)展方向與旅游相結(jié)合，創(chuàng)造出了以物產(chǎn)為主的景區(qū)。如渤海鎮(zhèn)的栗花溝洼地公園。2008年，黨委、政府以板栗產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以板栗文化為切入點，通過對三渡河至渤海所8.1公里的溝域進(jìn)行山水田林路綜合治理，打造京北栗鄉(xiāng)溪谷，建設(shè)懷柔西部栗花溝，從而吸引大批的游客。從上述幾個結(jié)合上可以看出，懷柔區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)將歷史元素、現(xiàn)代元素、特有景觀融為一體，初步形成了懷柔旅游產(chǎn)品的獨特性。2008年上半年懷柔旅游產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。16月份，我區(qū)以強化特色

13、、打造精品為目標(biāo)，積極推進(jìn)雁棲湖景區(qū)改造，大力支持慕田峪晉升國家5A級景區(qū)，加快松山道院、鬼谷子文化主題公園、紅螺慧緣谷等旅游景區(qū)建設(shè)，推出了慕田峪等3個鄉(xiāng)村民俗旅游特色村，不斷提升旅游整體服務(wù)質(zhì)量和水平。同時，積極舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動，強化旅游宣傳推廣，加快配套商貿(mào)餐飲、休閑娛樂業(yè)發(fā)展，旅游業(yè)整體競爭力不斷提高。1-6月份，共接待中外游客600萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入6.8億元，同比分別增長11%和20.4%。1-3月份，全區(qū)共接待游客130萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入1.8億元，人均旅游消費達(dá)到138.5元/ 人次。民俗旅游、觀光農(nóng)業(yè)魅力不減，紅螺寺、慕田峪等主要景區(qū)收入實現(xiàn)快速增長。一

14、季度，全區(qū)A級旅游景區(qū)和主要旅游景點共實現(xiàn)營業(yè)收入1828.5萬元，同比增長31.0%；接待人次達(dá)到37.5萬人次，同比增長15.8%。隨著科技的進(jìn)步、資力的增強、經(jīng)營人員素質(zhì)的提高，還會具有更廣闊的拓展性和可持續(xù)性。2006年至2008年上半年接待人次比重表項目2008上半年2007年上半年2006年上半年接待 人次比重 %接待 人次比重%接待 人次比重%接待總?cè)藬?shù) （千人次）4820 10041581004345100住宿業(yè)1021 21.2 88521.3105324.2旅游區(qū)（點）2450 50.8 252660.8252658.1旅行社12 0.2 130.3120.3民俗旅游133

15、8 27.8 73417.675417.4（三）提升懷柔旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力需要解決的問題：1、從旅游產(chǎn)業(yè)的決定性因素看：一是缺少特色旅游項目。52%的被訪者認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)項目存在泛化現(xiàn)象，大眾化旅游項目多，特色旅游項目少。二是懷柔未開發(fā)的自然資源比較豐富，來懷野游的比較多。一定程度上影響現(xiàn)有項目的旅游需求。三是民俗接待水平有待進(jìn)一步提高，在個別民俗戶之間還有不正當(dāng)競爭現(xiàn)象。影響對外旅游形象。2、從旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展性因素看：一是科技元素不足，導(dǎo)致旅游淡季時間長。我區(qū)大部分景觀都還停留在季節(jié)旅游上，淡季開發(fā)不足；87%的人認(rèn)為我區(qū)冬季旅游項目少。冬季能游玩的景區(qū)無非是懷北國際滑雪場、紅螺寺、慕田峪等為

16、數(shù)不多的幾個景區(qū)景點。二是缺少特色旅游商品，旅游紀(jì)念商品的競爭力不足。67%的被訪者認(rèn)為區(qū)內(nèi)旅游商品沒有特色，主題不突出，且價格貴。3、從旅游產(chǎn)業(yè)的支持性因素看：一是從城區(qū)到景區(qū)以及景區(qū)之間的交通不規(guī)范。在坐公交車來懷柔旅游的游客中，78%的人認(rèn)為從城區(qū)到井區(qū)以及景區(qū)之間的交通不方便，而且不存在不規(guī)范現(xiàn)象。缺少明確的景區(qū)指示牌、景區(qū)路線圖。二是景區(qū)的衛(wèi)生條件還需進(jìn)一步改善。56%的游客對景區(qū)的衛(wèi)生狀況不滿意，認(rèn)為景區(qū)衛(wèi)生間少而且布局不合理，衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生狀況有待進(jìn)一步改善。三是景區(qū)內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平有待提高。認(rèn)為服務(wù)人員的服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高，服務(wù)語言還應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范。4、從旅游產(chǎn)業(yè)的保障性

17、因素看：景區(qū)秩序、便捷服務(wù)、管理、法律法規(guī)、規(guī)章制度、開放水平、信息溝通、開發(fā)理念上有待進(jìn)一步增強。其中決定性因素作為區(qū)域旅游核心競爭力，影響到整體競爭力的強弱。當(dāng)支撐性因素更多地向旅游產(chǎn)業(yè)靠攏和傾斜時，發(fā)展性因素才能更好的發(fā)揮作用。支撐性因素和發(fā)展性因素共同作用，可以增強絕對性因素對現(xiàn)實和潛在游客的吸引力，也為更好的滿足游客可需求和增強游客的滿意度提供保證。保證性因素能夠為決定性因素、支持性因素和發(fā)展性因素更好的發(fā)揮作用營造良好氛圍。三、思考與對策第一，打造旅游產(chǎn)業(yè)鏈。旅游產(chǎn)業(yè)商機無限。按照季節(jié)打造特色旅游產(chǎn)品，做到每季有主題，延長來懷旅游時間。不同特色的旅游景點，要進(jìn)行分季節(jié)周期性的進(jìn)行開

18、放，特別是一些原生態(tài)景區(qū)，需要一定的恢復(fù)休養(yǎng)時間。適當(dāng)?shù)目刂朴慰蛿?shù)量，對于非生態(tài)景區(qū)休養(yǎng)的時候，可以適量增加非生態(tài)景區(qū)的人數(shù)。同時，開發(fā)景區(qū)內(nèi)旅游商品市場，突出特點、強調(diào)差異。旅游業(yè)不僅僅是觀賞本地的自然景觀和人文景觀，還要帶動本地的商業(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展。設(shè)計打造具有本地特色旅游紀(jì)念品和農(nóng)產(chǎn)品，盡量避免模仿全國各地的紀(jì)念品。很多游客購買本地商品就是希望體驗本地的特色產(chǎn)品。第二，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照食、宿、行、游、購、娛六要素齊全配備的要求，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。當(dāng)前重點是建設(shè)完善的交通組織樞紐和便捷的游客集散中心。整頓交通市場，規(guī)范景區(qū)交通。交通是衡量旅游景點優(yōu)劣的一個重要指標(biāo)，便利的交通方式不僅會使旅游增加對當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的好感，而且會產(chǎn)生很好的廣告效應(yīng)，同時帶來大量潛在的游客群體。第三，提高旅游管理和服務(wù)水平。加大政策支持力度。旅游管理部門應(yīng)加強對旅游經(jīng)營者的管理，要求經(jīng)營者慎重選擇旅游目的地，精心編排旅游路線，嚴(yán)格控制旅游團(tuán)的人數(shù)，培養(yǎng)和造就旅游的專業(yè)隊伍。當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該出臺相應(yīng)支持政策使旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)范化，產(chǎn)業(yè)化，品牌化。六是提高服務(wù)質(zhì)量，改善景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。服務(wù)業(yè)的好與壞會給游客留下一個直觀的印象，大力改善服務(wù)態(tài)度，給游