主管培訓(xùn)-如何做好下屬管理綜述

1、如何管理下屬-項(xiàng)目管理培訓(xùn)2016年04月提綱1管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)2管理要完成的工作管理要完成的工作3如何做好下屬培訓(xùn)如何做好下屬培訓(xùn)4怎樣跟進(jìn)下屬工作怎樣跟進(jìn)下屬工作5把握獎(jiǎng)懲的度把握獎(jiǎng)懲的度質(zhì)量提升效率提高團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)項(xiàng)目驗(yàn)收公司的商業(yè)目標(biāo)管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)減員增效l 人工維護(hù)工作量通過自動(dòng)工具來完成l 人員的能力提升，執(zhí)行力增強(qiáng)l 流程規(guī)范化或者優(yōu)化l 嚴(yán)格控制實(shí)施工作量l 保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定l 提綱1管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)2管理要完成的工作管理要完成的工作3如何做好下屬培訓(xùn)如何做好下屬培訓(xùn)4怎樣跟進(jìn)下屬工作怎樣跟進(jìn)下屬工作5把握獎(jiǎng)懲的度把握獎(jiǎng)懲的度管理要完成

2、的工作l下屬l自己l項(xiàng)目管理l系統(tǒng)維護(hù)管理下屬培訓(xùn)跟進(jìn)獎(jiǎng)懲l 技術(shù)能力培訓(xùn)l 業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)l 工作流程培訓(xùn)l 任務(wù)完成情況l 問題處理情況l l 激勵(lì)的時(shí)機(jī)和力度l 懲罰的技巧l 下屬的提升需求管理自己學(xué)習(xí)輸出 管理的方法和手段 輸入方法、手段、工具l 管理的目標(biāo)是什么l 現(xiàn)在已具備的條件是什么l 要實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，需要做哪些事情，借助哪些工具。是靠團(tuán)隊(duì)的努力，還是要借助外部的條件。如果需要外部的條件，我們是否具備協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)和能力。如果我們不具備，從哪里可以獲得幫助。管理的方法和手段工作項(xiàng)輸出輸入方法或工具團(tuán)隊(duì)提升規(guī)劃 人員培訓(xùn)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)人員現(xiàn)狀，優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)人力分析，培訓(xùn)手段確認(rèn)，培訓(xùn)環(huán)境搭

3、建系統(tǒng)維護(hù)能力培訓(xùn)新員工能獨(dú)立完成系統(tǒng)全部或者某個(gè)功能模塊的維護(hù)新員工具備基本的linux操作和數(shù)據(jù)庫查詢能力人力分析，PPT，視頻制作工具，系統(tǒng)演示，實(shí)操培訓(xùn)，培訓(xùn)考核提綱1管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)2管理要完成的工作管理要完成的工作3如何做好下屬培訓(xùn)如何做好下屬培訓(xùn)4怎樣跟進(jìn)下屬工作怎樣跟進(jìn)下屬工作5把握獎(jiǎng)懲的度把握獎(jiǎng)懲的度培訓(xùn)先明確要不要做培訓(xùn)制定培訓(xùn)的目標(biāo)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)公司是否已具備類似的培訓(xùn)課程制定培訓(xùn)方案，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料發(fā)出培訓(xùn)材料，收集培訓(xùn)問題準(zhǔn)備培訓(xùn)問題回復(fù)，培訓(xùn)演練確定培訓(xùn)的時(shí)間、對(duì)象、地點(diǎn)實(shí)施培訓(xùn)課程，進(jìn)修培訓(xùn)考核跟蹤培訓(xùn)效果，編制培訓(xùn)總結(jié)為什么要做培訓(xùn)我們現(xiàn)在存在的問題新

4、員工比例太高？團(tuán)隊(duì)的技能水平未能應(yīng)付所以的需求？不是所有的問題都能閉環(huán)處理？人員的能力參差不齊？我可能還具備主管的能力，但已經(jīng)開始肩負(fù)主管的工作了？我們的管理流程已經(jīng)規(guī)范了嗎？是不是很多問題都是依據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，而不是按照規(guī)定的步驟來分析處理？有些人很忙，有些人很閑？講了大半天，下面的人聽進(jìn)去了沒有？這個(gè)問題我都講過很多遍了，怎么下屬還來問我？培訓(xùn)的內(nèi)容技術(shù)工程師崗位職責(zé)1、程序部署升級(jí)、程序版本維護(hù);2、硬件問題核查及修復(fù)，安全加固及基線掃描;3、日常需求收集整理;4、使用SQL臨時(shí)提數(shù);5、數(shù)據(jù)庫常規(guī)巡檢、報(bào)表常規(guī)指標(biāo)巡檢及節(jié)假日指標(biāo)巡檢。Linux關(guān)系型數(shù)據(jù)庫計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)溝通能力執(zhí)行

5、能力職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)考核n 考核的意義l 任何工作都要追求成效，不要做沒有效果的培訓(xùn)l 有效溝通是雙向的，培訓(xùn)考核是對(duì)培訓(xùn)的一個(gè)反饋和確認(rèn)l 只有通過考核才能準(zhǔn)確把握受訓(xùn)人員的掌握程度，并為進(jìn)一步改進(jìn)提供參考n 考核的手段l 筆試l 實(shí)操l 問答培訓(xùn)之前公布考核的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的手段培訓(xùn)手段優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)注意事項(xiàng)授課式效果較好，互動(dòng)性較強(qiáng)時(shí)間受限，成本較高1、授課過程要注意互動(dòng)；2、控制授課內(nèi)容，抓住重點(diǎn)。培訓(xùn)視頻成本較低，授課內(nèi)容可以細(xì)化對(duì)于受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)情況難以掌控1、制作視頻時(shí)盡可能詳細(xì)、全面，建議采用短視頻；2、加強(qiáng)培訓(xùn)考核。一帶一受訓(xùn)者能全面掌握各項(xiàng)培訓(xùn)要求的技能成本太高，并且會(huì)影響培訓(xùn)人員的日常工作

6、1、對(duì)于基礎(chǔ)類的培訓(xùn)盡量不要使用；2、設(shè)定多個(gè)時(shí)間段，每個(gè)時(shí)間段的培訓(xùn)占比逐步減少。培訓(xùn)的注意細(xì)節(jié)l 一定要設(shè)定培訓(xùn)的目標(biāo)，有針對(duì)性地培訓(xùn)l 凡事要有優(yōu)先級(jí)，培訓(xùn)也不例外l 要教會(huì)下屬怎樣判定優(yōu)先級(jí)，要養(yǎng)成先處理高優(yōu)先級(jí)事項(xiàng)的習(xí)慣l 培訓(xùn)是要消耗成本的，準(zhǔn)備好了再做培訓(xùn)l 培訓(xùn)要追求效果，適當(dāng)?shù)目己耸潜匾膌 培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，要有足夠的耐心l 告訴下屬：態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗l 不要在公司內(nèi)部形成對(duì)立，劉總說了，在凱通，只有我們提綱1管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)2管理要完成的工作管理要完成的工作3如何做好下屬培訓(xùn)如何做好下屬培訓(xùn)4怎樣跟進(jìn)下屬工作怎樣跟進(jìn)下屬工作5把握獎(jiǎng)懲的度把握

7、獎(jiǎng)懲的度跟進(jìn)和指導(dǎo)l 管理者的責(zé)任l 規(guī)劃和安排下屬的工作l 幫助和激勵(lì)下屬成長(zhǎng)l 隨時(shí)糾正下屬30%30%30%10%主管工作量建議占比技術(shù)類工作下屬培訓(xùn)下屬工作跟進(jìn)其他l 讓下屬分擔(dān)主管自身的工作l 讓下屬具備接替主管的能力l 提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力跟進(jìn)和指導(dǎo)l 時(shí)間l 人物l 地點(diǎn)l 事件l 完成標(biāo)準(zhǔn)l 主動(dòng)匯報(bào)l 及時(shí)總結(jié)跟進(jìn)和指導(dǎo)l 對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行評(píng)估l 對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行分類l 根據(jù)評(píng)估和分類情況，對(duì)下屬的工作進(jìn)行規(guī)劃l 建立員工工作跟進(jìn)情況表，實(shí)時(shí)跟進(jìn)任務(wù)和問題處理情況l及時(shí)跟進(jìn)和介入l 重點(diǎn)培養(yǎng)下屬的主動(dòng)匯報(bào)習(xí)慣提綱1管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)管理要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)2管理要完成的工作管理要完成的工作3如何做好下屬培訓(xùn)如何做好下屬培訓(xùn)4怎樣跟進(jìn)下屬工作怎樣跟進(jìn)下屬工作5把握獎(jiǎng)懲的度把握獎(jiǎng)懲的度把握獎(jiǎng)懲的度考試是把刀子。獎(jiǎng)懲也是把刀子，用得好可以激勵(lì)下屬，用得不好可以殺死下屬，同時(shí)也難受自己