最新保潔服務(wù)方案

1、保潔服務(wù)方案1.保潔保潔服務(wù)方案(1)保潔部服務(wù)范圍學(xué)校范圍內(nèi)所有樓體(A、B、GD.E、F、GH棟樓)的樓梯、走保潔服務(wù)方案(2)保潔部服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量要求由采購人和中標(biāo)人共同制訂工作制度和標(biāo)準(zhǔn)，以對工作質(zhì)量進(jìn)行考核參考數(shù)據(jù)：需保潔隊(duì)長1人，清潔工作人員7人左右.樓宇立面、公共樓梯、學(xué)校內(nèi)廣場及各功能區(qū)間、道路整潔，無堆放雜物現(xiàn)象.中標(biāo)人按工作程序?qū)Ψ秶鷥?nèi)的場所進(jìn)行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按標(biāo)準(zhǔn)全天候、全方位保潔，特別對衛(wèi)生間做到按標(biāo)準(zhǔn)定人定點(diǎn)定時(shí)管理、巡查、監(jiān)督.中標(biāo)人需負(fù)責(zé)垃圾的收集、清運(yùn)，垃圾日產(chǎn)日清.殺滅“四害”、白蟻，并做到無滋生源.各建筑物內(nèi)大堂、走道、公共場所地面定期

2、打磨保養(yǎng).中標(biāo)人在清潔衛(wèi)生中消耗的物料費(fèi)用自理，工具自帶.每年5月和10月清洗各建筑物外墻，每次清洗前需向采購人提交工作方案，經(jīng)同意后方能實(shí)施.除此以外采購方還要求以下范圍內(nèi)詳細(xì)項(xiàng)目、工作周期及標(biāo)準(zhǔn)要求如F表，中標(biāo)人必定按要求完成并盡可能優(yōu)于采購方要求序號(hào)項(xiàng)目工作周期標(biāo)準(zhǔn)要求1花崗石、大埋石地面每天拖地二次，每季度晶面處理一次，垃圾隨臟隨掃.保持干凈，無污漬、無塵跡、無痰漬，地面明潔如鏡、光亮如新.2一般地面每天拖地二次，每15清次，垃圾隨臟隨掃.無雜物、無積水、無污跡、無痰跡，保持潔凈、現(xiàn)本色.3墻面天花板每天擦拭（2米內(nèi)），每月全面刮制-次無積灰，無污漬、污點(diǎn)，蛛網(wǎng)，地角線潔凈，無“牛皮癬

3、”.4瓷石專內(nèi)墻面每天（2米內(nèi)）抹塵一次，每月全面刮洗一次光亮、無塵、無污漬5窗戶、門門貞門洞、窗框、窗梢每天抹塵一次，玻璃內(nèi)側(cè)面每周刮次，玻璃外側(cè)面每月玻璃明亮，門貞門洞、窗框、窗梢無灰塵、無雜物，窗簾整潔、無污漬.清次6玻璃門、窗玻璃臺(tái)、玻璃桌隨時(shí)保潔、清抹，每周用清潔劑清次保持通透明亮、潔凈，無水跡、無手印、無污點(diǎn)，門上貼物保持整潔.7各類鏡面隨時(shí)保潔、清抹，每周用清潔劑清次潔凈、光亮，無任何污跡、塵跡8樓梯每天拖樓梯踏Q次，抹扶手一次臺(tái)階無雜物、污漬、水漬，樓道護(hù)手無塵，及時(shí)清除亂堆放物品.9天花板、墻燈、燈具每周清抹一次，每月用清潔劑抹一次無灰塵、無蛛網(wǎng)、無“牛皮癬.”10各層電梯前

4、室地面、墻壁地面每天清拖二次，每月清加7次,墻卸每天擦拭（2米內(nèi)），每月全面刮制-次無灰塵、無污漬，樓梯口雜物箱整潔.11衛(wèi)生間內(nèi)玻璃鏡面每天用玻璃清潔劑清刮一次，隨時(shí)清抹無水漬、無污跡、無手印保潔12洗手間內(nèi)大、小便器及洗手盆每天清洗、消毒三次，發(fā)現(xiàn)水銹及時(shí)用除銹劑清除無異味，無垢、無水銹、無紙屑、無雜物，保持瓷器的明潔光元、洗手合卸尢積水、無污漬13衛(wèi)生間門、隔斷板、地面每天抹塵一次，每周清除污於-次，地面每周沖次，垃圾隨時(shí)清除干凈無塵、無污漬，地面保持干爽，無污漬、無垃圾、室內(nèi)無異味14果皮箱、垃圾箱每天清倒垃圾一次，清抹表面一次，每周洗刷一次桶體干凈光亮，無污漬、無垃圾附著物，桶內(nèi)垃圾

5、不得超桶口，無蟲、蟻等，無過分異味.15其他器材設(shè)施隨時(shí)保潔，每天擦抹一次以潔凈手指摸去無明顯塵跡，無清潔用劑的殘留痕跡16樓頂、天溝衛(wèi)生每周清掃一次，每月對設(shè)施抹塵一次（遇暴雨、冰雪等屋面無雜物、無積水，設(shè)施無塵、無污漬、地漏及水溝無污物積聚、無堵塞情況對樓頂、天溝及其它卜水溝渠、管道通暢情況進(jìn)行巡視，及時(shí)排除積水、積雪）17路面、墻角垃圾隨臟隨掃“六凈”既路面凈、路沿凈、人行道凈、樹坑凈，墻根凈、雨水口凈；及時(shí)清除道路垃圾、積水、積雪.18各類指牌每天抹塵一次，用帶金屬保養(yǎng)劑的抹布擦拭無塵、無指印無污漬、無SL張貼物19花盆隨時(shí)清除雜物、枯葉，每天抹塵一次表面無塵漬，盆內(nèi)無雜物、無枯葉20

6、公共場地、廣場，體育活動(dòng)場所、體育場館，活動(dòng)場所每天至少清掃一次，校道每天清掃二次，并地面無瓜皮果殼和紙屑等雜物、無明顯積水、無污跡，保持潔凈、現(xiàn)本色.校道定時(shí)巡檢保潔21開水器每天抹塵一次，每季清洗一次表面光亮、無塵、無污漬22防火門、消火栓隨時(shí)保潔，每天抹塵一次無塵、無污漬23綠化帶垃圾隨臟隨掃無紙屑、無果皮、無雜物、無枯枝、無積水24下水道、留泥井每半年清理一次保持暢通(3)保潔部的職責(zé)保持公共場所與公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造舒適的教學(xué)生活?yuàn)蕵翻h(huán)境. 美化園區(qū)環(huán)境，保障師生的生活?yuàn)蕵焚|(zhì)量. 創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境，消毒、殺蟲、滅鼠，保障師生教學(xué)生活安全. 校園道路清掃工作，清除路面塵土、

7、雜物，維護(hù)道路的整潔垃圾收集、運(yùn)輸工作，將各類進(jìn)行收集并運(yùn)送至指定地點(diǎn)，分類堆放. 校園廁所管理保潔工作，對校園廁所及周圍環(huán)境進(jìn)行清掃、沖洗、消毒，保持校園廁所清潔并維護(hù)設(shè)施完好.2.保潔部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)環(huán)境保潔標(biāo)準(zhǔn)大堂、室內(nèi)羽毛球場、乒乓球場等運(yùn)動(dòng)場地保潔標(biāo)準(zhǔn)A.地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物，無污漬，大理石地面、墻身有光澤.B.公共設(shè)施表面用紙巾擦拭，無明顯灰塵.C.不銹鋼表面光亮無污跡.D.玻璃門無水跡、手印、污跡.E.天棚、風(fēng)口目視無污跡、灰塵.公共場地和園路清潔標(biāo)準(zhǔn)每天打掃三次，每小時(shí)循環(huán)保潔一次，從早上500點(diǎn)8:00點(diǎn)，保持整潔.綠地清潔標(biāo)準(zhǔn)A.每天早晨、上午、下午各清掃一次以上，

8、每小時(shí)循環(huán)保潔一次，保持清潔干凈.B.目視無枯枝落葉，無果皮，無飲料罐，無2厘米以上石塊等垃圾和雜物；煙頭控制在1000平方米1個(gè)以內(nèi).樓道清潔標(biāo)準(zhǔn)A.每星期清掃、擦抹兩次.梯級(jí)每星期用拖把拖抹一次，窗戶玻璃每月清潔一次.B.目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網(wǎng)、積塵、污跡等. 值班室、崗?fù)で鍧崢?biāo)準(zhǔn)A.目視：無灰塵、無污跡、無煙頭、無雜物，門窗玻璃透明，無污跡.B,每天清潔一次. 公用衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)A.天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng).B.目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬.C.室內(nèi)無異味、臭味.D.地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮.樓層通道地面清潔標(biāo)準(zhǔn)A.大理石地面目視干凈，無污漬，

9、有光澤.B.水磨石地面和水泥地面目視干凈，無雜物，無污跡.不銹鋼清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)A.啞光面不銹鋼表面無污跡、無灰塵，半米內(nèi)可映出人影.B.鏡面不銹鋼表面光亮，3米內(nèi)能清晰映出人物影像.玻璃門、窗、幕墻清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)玻璃面上無污跡、水跡；清潔后用紙巾擦拭明顯無灰塵燈具清潔保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)清潔后的燈具、燈管無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔11排水溝清潔標(biāo)準(zhǔn)A.目視：干凈，無污跡，無青苔，無垃圾和沙石.B.有空調(diào)滴水的地方按作業(yè)程序第（3）、（4-）條每星期擦洗一次,散水坡和排水溝每天保潔在三次以上.12雕塑裝飾物、宣傳欄、標(biāo)識(shí)宣傳牌清潔標(biāo)準(zhǔn)A.宣傳牌每周清潔一次.B.室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次.C,雕塑裝飾

10、物每月清潔一次，清潔后檢查無污跡、積塵.13室外地面清潔標(biāo)準(zhǔn)A.地面無雜物、積水，無明顯污漬、泥沙.B.距宣傳牌、雕塑半米處目視無灰塵、污漬.C.果皮箱、垃圾桶外表無明顯污跡，無垃圾粘附物.D.沙井、明溝內(nèi)無積水、無雜物.14地下雨、污水管井疏通清潔標(biāo)準(zhǔn)清理后，眼看檢查井內(nèi)壁無粘附物，井底無沉淀物；水流暢通，井蓋上無污漬污物.15垃圾中轉(zhuǎn)站清潔標(biāo)準(zhǔn)A.目視垃圾站內(nèi)無雜物、污水、污垢.B.垃圾站內(nèi)無臭味.C.垃圾日產(chǎn)日清.D,垃圾車外無垃圾粘附物，垃圾車停用時(shí)擺放整齊.16垃圾池（箱）清潔標(biāo)準(zhǔn)A.目視無污跡，無廣告紙，每天清運(yùn)、清洗兩次；垃圾池和箱每周用去污粉清潔一次.B.垃圾池周圍不積污水.3

11、.保潔工日常作業(yè)(1)工作范圍學(xué)校各功能區(qū)間的清潔(2)作業(yè)程序室內(nèi)部分A.上午07:0010:30清掃室外球場、清掃、拖抹樓道，清潔墻面，清掃天花板、雨篷，清運(yùn)雜物.B.下午12:0017:00擦抹扶手、電子門、信報(bào)箱、電表箱、窗戶、消防栓、管、開關(guān)、燈具等.C.衛(wèi)生間、辦公室等中午12:0014:00和下午14:0018:00安排清潔工值班保潔和清潔個(gè)大樓層課室.室外部分A.早晨07:0008:00清掃園路、草地、公共場地、停車場各一遍；清運(yùn)垃圾池、垃圾箱里的垃圾，并用清水沖洗.B.下午18:00將垃圾拖運(yùn)到中轉(zhuǎn)站上車，并清洗中轉(zhuǎn)臺(tái)和排水溝以及各自的手推垃圾車，值班員用噴霧器對中轉(zhuǎn)臺(tái)及周圍

12、地面消殺噴藥.C.對各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的馬路、草地、污(雨)水井、沙井、排水溝等全面清潔，每小時(shí)循環(huán)一遍.D.下午14:3017:30清運(yùn)各責(zé)任區(qū)垃圾池、箱內(nèi)的垃圾，清洗垃圾中轉(zhuǎn)臺(tái)，并消殺噴藥；清洗垃圾池或箱，對各自責(zé)任區(qū)進(jìn)行保潔，每小時(shí)循環(huán)一遍.E.公共場所，如附近的環(huán)境衛(wèi)生、大門口、停車場等在中午13:0014:00和下午14:0017:30安排清潔工值班保潔.F.足球場、藍(lán)球場、網(wǎng)球場等運(yùn)動(dòng)場在賽前賽后安排清潔工值班保潔、循環(huán)一遍.4.物業(yè)常見害蟲的綜合防治(1)對病蟲害以預(yù)防為主物業(yè)病蟲害防治原則是“預(yù)防為主，綜合防治”.病蟲害的預(yù)防,就是根據(jù)害蟲的生活規(guī)律，采取切實(shí)可行的方法，有效控制蟲害

13、，使其不能發(fā)生或蔓延.綜合防治就是根據(jù)病蟲發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，因時(shí)、因地制宜，合理地應(yīng)用生物、物理、化學(xué)等防治措施，創(chuàng)造不利于害蟲發(fā)生和危害的條件，達(dá)到經(jīng)濟(jì)、安全、有效地控制蟲害發(fā)生的目的在實(shí)施任何一次滅蟲服務(wù)之前，必須對準(zhǔn)備進(jìn)行滅蟲的建筑物做一次徹底檢查，查明幾個(gè)方面：存在的害蟲、害蟲的來源、發(fā)現(xiàn)害蟲或蟲害時(shí)的情況、蟲害發(fā)生的范圍.(2)物業(yè)管理上主要消殺對象是白蟻、蒼蠅、蚊子、老鼠、嶂螂.2、對白蟻一般使用藥劑除治A.液劑：常用的有5%-10%E碑酸鈉、3%-6%勺氯酸鈉、1%-2%勺氯丹乳劑等.噴藥量每平方米地板需用稀釋后藥水12公斤.B.油劑：氯丹原油3%-5%柴油(煤油)97%-95%昆

14、合使用噴灑.C.粉劑：常用的是碎劑和滅蟻靈，在白蟻分飛孔或主蟻道施藥.D.誘殺滅蟻，把白蟻喜食物質(zhì)如松木塊、楊木、高梁桿、甘蔗渣等放入坑內(nèi)，引誘白蟻，然后施滅蟻靈粉等藥進(jìn)行毒殺.3、蒼蠅除治A,加強(qiáng)垃圾糞便管理，垃圾淤泥要做到日產(chǎn)日清，并進(jìn)行無害化處理，廁所要有專人管理，定時(shí)清掃、沖洗，做到無蛆、無蠅，積極搞好環(huán)境衛(wèi)生，清除蒼蠅棲身之地.B.用拍打和藥殺相結(jié)合的辦法消滅室內(nèi)外蒼蠅，降低其密度.可用敵敵畏、敵百蟲等藥物噴灑蒼蠅活動(dòng)的地方，毒殺蒼蠅.C,在各廚房口裝置滅蠅燈.4、蚊子的除治A.疏通溝渠、下水道、填平坑洼、清除積水.B,在水池、水栽植物盆內(nèi)放養(yǎng)食蚊魚，或經(jīng)常換水.C.采用藥物消滅成蚊

15、，滅蚊藥食敵敵畏、三氯殺蟲脂、菊脂類等.5、老鼠的除治A.堵：經(jīng)常清除紅雜物，搞好室內(nèi)衛(wèi)生.在倉庫等地加放防鼠板，下水道、溝渠處放防鼠網(wǎng)，把室內(nèi)外鼠洞堵死，墻根壓實(shí)使老鼠無藏身之處.B.查：查鼠洞，摸清老鼠常走的鼠道和活動(dòng)場所，為下毒餌、放滅鼠器提供線索.C.餓：保管好食物，斷絕鼠食、清除垃圾和糞便，使老鼠食誘餌.D.捕：用特制捕鼠用具，如鼠藥、鼠夾、電腦、黏鼠膠等誘捕.E.毒：用敵鼠鈉鹽與稻谷，面粉等食物配成毒餌，放在老鼠出沒的地方，毒殺老鼠效果較好，敵鼠鈉鹽毒餌老鼠食后4-7天死亡、磷化鋅毒餌老鼠食后24小時(shí)內(nèi)死亡，毒鼠磷毒餌老鼠食后10小時(shí)后死亡.6、嶂螂的除治A.嶂螂喜暗怕光，一般晚上

16、活動(dòng)，要抓住嶂螂的這種活動(dòng)特性去滅殺.B.要經(jīng)常搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，清除可供嶂螂棲居的縫洞，廚房和倉庫堆放的物品應(yīng)該經(jīng)常清理，隨時(shí)清除卵夾.C.保種食品應(yīng)裝好、蓋好、餐具、容器、灶臺(tái)用后要清洗干凈，剩飯要及時(shí)進(jìn)處理，使嶂螂無食可覓.D.采用投毒餌黏捕、誘捕殺蟲、藥筆、殺蟲涂料和噴灑毒粉等方法滅殺.5.保潔工作檢查督監(jiān)督制度(1)保潔隊(duì)長巡檢制度為了強(qiáng)化園管工作，提高管理人員工作水平，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)及嚴(yán)謹(jǐn)管理作風(fēng)，創(chuàng)造文明、整潔、美觀、舒適的生活環(huán)境，特制定本標(biāo)準(zhǔn). 保潔隊(duì)長應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，熱愛本管理工作，熱心為甲方工作人員服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù). 保潔

17、隊(duì)長應(yīng)對管轄區(qū)的甲方工作人員情況以及對園區(qū)公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌，對環(huán)境清潔衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任. 保潔隊(duì)長應(yīng)不定期走訪甲方工作人員，虛心聽取甲方工作人員意見和建議，做好甲方工作人員走訪記錄，增強(qiáng)與甲方工作人員之間的良好關(guān)系，取得用戶的理解、支持、配合與信賴. 保潔隊(duì)長每天例行巡視檢查制度，對園區(qū)內(nèi)的各個(gè)功能區(qū)、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告監(jiān)控總值班，并督促及時(shí)解決. 妥善保管甲方工作人員登記表、裝修報(bào)告及各類檔案資料，建立健全甲方工作人員檔案. 為保持管轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔隊(duì)長每天應(yīng)全面檢查兩次，填寫檢查登記表.將檢查結(jié)果填入考核表格

18、內(nèi)，每月總結(jié)一次，報(bào)保潔部副經(jīng)理評定，考核結(jié)果與月份工資掛鉤，做到“獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”. 每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則. 組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生、綠化等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn).(2)項(xiàng)目主管巡檢制度為完成物業(yè)公司下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任制，加強(qiáng)部門內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部人員工作要求和工作關(guān)系，項(xiàng)目主管對各項(xiàng)工作有必要進(jìn)行檢查和監(jiān)督，使園區(qū)管理工作更加富有成效.1 .項(xiàng)目主管對物業(yè)公司總經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)分管園區(qū)域公共設(shè)施，清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、等管理工作.2 .項(xiàng)目主管每月必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對各項(xiàng)管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià)，并填寫相應(yīng)表格.3 .項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)制定每月管理工作實(shí)施計(jì)劃，并對工作計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和落實(shí)，抓住管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置.4 .項(xiàng)目主管應(yīng)對園區(qū)公共設(shè)施管轄范圍、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任范圍、消殺范圍及重點(diǎn)部位做到心中有數(shù)，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時(shí)督促保潔隊(duì)長或責(zé)任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來，事后