醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量及安全管理試題(華醫(yī)網(wǎng))

1、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量及安全管理科室：姓名：一、醫(yī)療質(zhì)量及安全管理概述1、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理定位應(yīng)當：DA、保證學(xué)科定位、硬件發(fā)展和人才培養(yǎng)配 套B、構(gòu)筑科學(xué)、有效的質(zhì)量監(jiān)控體系，理順 醫(yī)院管理人員崗位層級關(guān)系，提高執(zhí)行力C、構(gòu)建全員醫(yī)療質(zhì)量和安全文化和核心價 值觀D、以上都是2、現(xiàn)代醫(yī)院管理體系基本組成要素不包括：DA、人員B、資產(chǎn) C、部門D、以上都是3、科學(xué)管理方法的基本原理不包括：BA、科學(xué)管理代替經(jīng)驗管理，提高生產(chǎn)效率B、無秩序的個人行動C、追求個人和公司獲益最大化D、追求員工潛能發(fā)揮最大化4、關(guān)于醫(yī)療安全的說法不正確的是：BA、發(fā)生在醫(yī)院的診療過程中B、因為醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員責任心不強 導(dǎo)致

2、患者C、醫(yī)療設(shè)備問題屬于醫(yī)療缺陷D、對患者造成不良影響或損害5、一般組織的管理特點：DA、提供醫(yī)療服務(wù)的組織B、針對明確目標所進行一系列協(xié)作活動C、運營、管理受外界環(huán)境制約D、以上都是6、醫(yī)院長期可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標的核心部成績分：AA、醫(yī)療質(zhì)量B、醫(yī)院效益C、患者滿意D、患者醫(yī)療費用7、醫(yī)療管理說法不正確的是：AA、泰勒醫(yī)療質(zhì)量管理理論奠基人B、多納比第安研究核心問題是醫(yī)療服務(wù)質(zhì) 量C、公認醫(yī)療質(zhì)量評估和監(jiān)測為醫(yī)療質(zhì) 量研究領(lǐng)域的“圣經(jīng)”D、多納比第安創(chuàng)造了醫(yī)療質(zhì)量“結(jié)構(gòu)一過 程-結(jié)果”三維理論8、關(guān)于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量說法不正確的是：BA、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量指廣義的醫(yī)療質(zhì)量B、不包括診療的內(nèi)容C、醫(yī)療服

3、務(wù)質(zhì)量包括醫(yī)療的連續(xù)性和系統(tǒng) 性D、醫(yī)療費用是否合理屬于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量9、廣義醫(yī)療質(zhì)量強調(diào)：BA、醫(yī)療服務(wù)工作效率B、滿意度C、醫(yī)療的連續(xù)性和系統(tǒng)性D、醫(yī)療費用是否合理10、關(guān)于管理的說法不正確的是：BA、人類組織活動的一個基本手段B、先有管理，后有組織C、創(chuàng)新是管理的基本職能D、有效地利用人、財、物、時間、方法、信息等基本要素二、手術(shù)安全管理流程設(shè)計1、關(guān)于影響手術(shù)安全管理的因素包括D:A、確定影響醫(yī)療服務(wù)工作流程的瓶頸B、思想和目標上的認同C、構(gòu)筑全員的核心價值觀D、以上都是2、關(guān)于流程的說法不正確的是：BA、指一個或一系列連續(xù)有規(guī)律的行動B、圖框表示各種操作的內(nèi)容C、這些行動以確定的方式發(fā)

4、生或執(zhí)行D、行政或司法程序中，可以分為若干環(huán)節(jié) 的總和、總稱3、有效管理投入包括：DA、配備監(jiān)控人員-覆蓋面B、授予一定權(quán)力-監(jiān)控力度C、建立科學(xué)體系-管理人員能力和素質(zhì)D、以上都是4、手術(shù)安全管理重點部門不包括：BA、ICU、急診B、化驗科C、手術(shù)科室、輸血科D、消毒供應(yīng)中心5、對交接單監(jiān)控項目填寫情況實施抽查的 內(nèi)容包括：DA-麻醉恢復(fù)狀況評分一一是否準確、合理B-交接時間記錄一一是否有空項C-責任者簽字一一是否空項、執(zhí)業(yè)資質(zhì)D、以上都是6、全麻病人術(shù)后管理流程設(shè)計采用的模式是：AA、“自律、提示、監(jiān)督” 一體化的“捆綁式” 模式B、“零缺陷”質(zhì)量管理模式C、醫(yī)療模式D、主任模式7、Don

5、abedian醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評價體系包括：DA、結(jié)構(gòu)質(zhì)量B、過程質(zhì)量C、結(jié)果質(zhì)量D、以上都是8、手術(shù)安全管理的目的不包括：CA、醫(yī)療安全B、醫(yī)患滿意C、流程優(yōu)化D、診療連續(xù)9、手術(shù)安全管理流程設(shè)計的特點：AA、一段醫(yī)療服務(wù)的重點過程B、選擇幾個重要的銜接點C、要求明確、無歧義D、整個過程有科學(xué)依據(jù)10、全麻病人術(shù)后管理流程設(shè)計要點不正確的是：CA、技術(shù)流程和管理流程結(jié)合B、涵蓋醫(yī)學(xué)科學(xué)理論、專業(yè)共識或循證醫(yī)學(xué)C、醫(yī)療效益是基準線D、圍手術(shù)期病人管理規(guī)定保證管理到位三、醫(yī)療安全相關(guān)文書的設(shè)計原則1、醫(yī)護人員職業(yè)角色和責任不正確的是：CA、完成患者本人和授權(quán)人對醫(yī)療服務(wù)需求B、履行法律賦予公民的權(quán)力

6、C、維護病人健康、尊嚴、隱私，直接告知，不需要技巧性告知D、促進整個社會群體的健康水平和社會發(fā)展2、醫(yī)療技術(shù)鑒定或司法鑒定的主要依據(jù)：CA、患者陳述B、醫(yī)生陳述C、病歷D、檢查記錄3、醫(yī)療文書“以人為本”的服務(wù)理念不包括：AA、醫(yī)院效益為基點B、強調(diào)“生物-社會-心理” 一體化C體現(xiàn)溝通有效性D言簡意賅、通俗易懂，不引起歧義4、醫(yī)療文書設(shè)計書寫中問題：DA格式/內(nèi)容設(shè)計不規(guī)范日重要項目缺失C涂改（法律上視為無效）D以上都是5、醫(yī)療文書書寫要求不正確的是：DA文字工整日表述準確C個性化體現(xiàn)D字跡無關(guān)緊要6、提供服務(wù)的科學(xué)依據(jù)不包括：DA、對診治風(fēng)險告知應(yīng)有科學(xué)依據(jù) 以對診治效果和風(fēng)險告知要真實

7、C行業(yè)協(xié)會認可的技術(shù)指南D探索性技術(shù)應(yīng)用可不告知患者避免恐慌7、醫(yī)療文書在醫(yī)院管理中的地位不正確的 是：DA、醫(yī)療文書是醫(yī)生觀察診療的效果和調(diào)整 治療方案的重要依據(jù)B、體現(xiàn)醫(yī)生的專業(yè)特點、學(xué)術(shù)發(fā)展水平和 醫(yī)療內(nèi)涵質(zhì)量的法律憑證C、醫(yī)療侵權(quán)訴訟實行醫(yī)療過錯和因果關(guān)系 的舉證責任倒置，需要醫(yī)療機構(gòu)提供病歷 D無法追溯患者安全管理8、維護義務(wù)人員自身權(quán)利體現(xiàn)在：DA、正確評估學(xué)科的學(xué)術(shù)地位以嚴格執(zhí)行有關(guān)法律和操作規(guī)范C文獻報道信息謹慎對待，尤其治療方式D以上都是9、醫(yī)療文書常見的種類不包括：AA醫(yī)療服務(wù)信息日檢查申請單C臨床記錄單D告知同意書10、體現(xiàn)倫理要求的方面不包括：BA、器官移植B、常規(guī)檢查

8、C、新藥品D、新技術(shù)四、醫(yī)療安全管理與病歷書寫要點1、完全民事行為能力人是指：CA、小于10歲者B、不能辨認自己行為的精神病人C、16-18周歲，以自己的勞動收入為主要生活來源者D、昏迷的病人2、操作規(guī)范不包括：CA、國家承認的教科書B、國家或行業(yè)指定的指南C、最新文獻推薦D、國家或行業(yè)指定的操作規(guī)程3、關(guān)于病歷的說法不正確的是：CA、寫你所做B、認真C、省略D、謹慎4、書寫下列文書的人員對應(yīng)錯誤的是：BA、住院志、各類報告單-執(zhí)業(yè)資質(zhì)B、診斷、治療意見-執(zhí)業(yè)資質(zhì)C、麻醉藥品和精神藥品-有資質(zhì)的醫(yī)生D、手術(shù)記錄-術(shù)者書寫5、病歷影響真實性的問題不包括：CA、捏造病史或體檢情況B、計算機打印病歷

9、出現(xiàn)拷貝錯誤C、輔檢報告單未歸入病歷中D、涂改（法律上視為無效）6、醫(yī)療安全管理在病歷中的體現(xiàn)：DA、技術(shù)及安全質(zhì)量保障B、診治過程的銜接C、各種應(yīng)急處理及時性D、以上都是7、維護病人權(quán)益不包括：BA、享有公民的權(quán)力B、主治醫(yī)師C、患者本人D、授權(quán)人8、輸血治療同意書的注意事項：DA、輸血者在輸血前必須完成輸血治療同意 書B、輸血前九項檢測C、輸血記錄單要填寫規(guī)范D、以上都是9、近親屬不包括：AA、關(guān)系密切的朋友B、兄弟姐妹C、爺爺奶奶D、孫子孫女10、法定代理人包括： DA、父母B、配偶C、成年兄妹D、以上都是五、患者安全目標1、我國患者安全目標技術(shù)：DA監(jiān)控措施標準化日克服督查人員非專業(yè)性

10、和隨機性C累積數(shù)據(jù)和有效的持續(xù)改進手段D以上都是2、關(guān)于安全的醫(yī)療服務(wù)及和諧的醫(yī)患關(guān)系 說法不正確的是：DA、促進整個社會穩(wěn)定的一個重要因素日體現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)、服務(wù)受益者文化及文明 程度C體現(xiàn)了醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)、 依法管理、行業(yè)自律行為D以醫(yī)療效益為前提的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)效 率是整個醫(yī)療行業(yè)永恒的目標3、20世紀90年代中期震驚全社會的美國三大嚴重醫(yī)療事故除外下列哪個：DA Betsy Lehman 事件B、Willie King 事件C、Ben Kolb 事件D、Greg House 事件4、患者安全解決方案說法不正確的是：BA、名似或音似的藥品名稱B、定義為可在醫(yī)療程序中防止或減輕患者

11、的傷害的任何制度設(shè)計或干預(yù)C、濃電解質(zhì)溶液控制D、準確部位實施正確的手術(shù)5、WH璃者安全事實包括：DA、改進患者安全的經(jīng)濟利益迫在眉睫B、像航空和核電站類的高風(fēng)險行業(yè)的安全 紀錄好于醫(yī)療服務(wù)C、患者的經(jīng)歷和他們的健康是患者安全運動的中心D、以上都是6、WH德者安全解決方案中不正確：CA、2007年5月2日WH/盛頓/日內(nèi)瓦推出九項患者安全解決方案B、幫助降低影響全世界數(shù)百萬患者的健康 服務(wù)相關(guān)傷害比率C、由中國和聯(lián)合國負責發(fā)起和協(xié)調(diào)患者安 全解決方案的制定和推廣D、包括名似或音似的藥品名稱、患者身份 識別等九項7、JCAH測定的美國國家安全目標中始終沒 有變化的除外：BA、改進患者識別的準確性

12、B、改進對患者狀況變化的認識和反應(yīng)性C、改進服務(wù)提供者溝通的有效性D、改進使用高度警惕藥品的安全8、患者安全的核心內(nèi)容：CA、杜絕醫(yī)療事故B、消滅部位錯誤、患者錯誤、程序錯誤的外科手術(shù)C、避免、預(yù)防及減少患者在醫(yī)療服務(wù)過程 中所產(chǎn)生之不良反應(yīng)與傷害D、改進服務(wù)提供者溝通的有效性9、全球患者安全管理策略發(fā)展說法正確的是：DA、從單純的強調(diào)醫(yī)療診治技術(shù)創(chuàng)新，到強調(diào)“以人為本、以病人為中心”患者安全的管理理念是醫(yī)療服務(wù)文化的改變?nèi)蘸粲醺倪M現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)體系，關(guān)注患 者安全問題已經(jīng)成為世界各國醫(yī)院質(zhì)量管 理主要關(guān)注的焦點C患者安全是全世界醫(yī)院共同面對的問題， 受到各個國家與世界衛(wèi)生組織的廣泛關(guān)注 D以

13、上都是10、我國患者安全目標理念不包括：CA、克服隨意性、僥幸和不良習(xí)慣日提高法律意識C監(jiān)控措施標準化2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時，堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時，首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象

14、負有查禁的責任，同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮;口充分認識和理解利益沖突對患者安全的挑戰(zhàn) 其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識 、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二,培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標責任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，做到“責、權(quán)、禾相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容，現(xiàn)與 財務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標：一、目標值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。9“發(fā)生事故，應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會，提出整改措施和對責任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴禁隱瞞不報或降低對責任者的處罰標準。10、必須按規(guī)定對單位員工進行培訓(xùn)和新員工上崗教育;11、嚴格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項禁令，保證本單位所有人員不違章作業(yè)。三、安全獎懲:1、對于全年實現(xiàn)安全目標的按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)定和工作