工業(yè)工程之抽查法

1、一分廠精益生產(chǎn)培訓系列課程一分廠精益生產(chǎn)培訓系列課程主主 講：講：張張 文文廣東奧馬電器股份有限公司一分廠精益辦公室廣東奧馬電器股份有限公司一分廠精益辦公室 / 2012年年8月月8日日IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習2IE七大手法七大手法Green Belt：Clark ZhangIE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習3IE七大手法：七大手法：(1)(1)防呆法防呆法/ /防錯法防錯法(Fool-Proof)(Fool-Proo

2、f)防防 呆呆 法法(2)(2)動作改善法動作改善法( (動作經(jīng)濟原則動作經(jīng)濟原則) )動動 改改 法法(3)(3)流程程序法流程程序法流流 程程 法法(4)5 (4)5 5WIH(5X5 5WIH(5X5何法何法) )五五 五五 法法(5)(5)人機配合法人機配合法( (多動作法多動作法) )人人 機機 法法(6)(6)雙手操作法雙手操作法雙雙 手手 法法(7)(7)工作抽查法工作抽查法抽抽 查查 法法IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習41 1、抽查法的簡介、抽查法的簡介2 2、抽查法的優(yōu)點、抽查法的優(yōu)點3

3、3、抽查法的應用范圍、抽查法的應用范圍4 4、抽查法的原理、抽查法的原理5 5、抽查法的實施步驟、抽查法的實施步驟6 6、案例詳解、案例詳解7 7、抽查法的精髓、抽查法的精髓目錄目錄IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習5抽查法抽查法IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習6抽查法的簡介：抽查法的簡介： 抽查法抽查法，即工作抽樣工作抽樣，又稱為瞬時觀測法瞬時觀測法，它在一段較長的時間內(nèi)，隨機對調(diào)查對象進行間斷地觀測、抽樣，并按預定的目的整

4、理、分析所調(diào)查的樣本，以實用上滿意的可靠度與精確度的推定結(jié)論做為對象現(xiàn)象的全體面貌的方法。-32-1 2 3IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習7抽查法的簡介：抽查法的簡介： 通俗地說，就是“以偏概全、以點帶面以偏概全、以點帶面”，通過對象的觀測樣本表明對象的狀態(tài)，例如，有四條腳、兩個大耳朵、一條長鼻子的，可以判斷對象是大象。IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習8 觀測時間短觀測時間短，并可同時觀測數(shù)部機器或操作人員之狀況。 節(jié)省觀

5、測人力、體力及物力節(jié)省觀測人力、體力及物力，一般為全部觀測記錄方式的5%至50%之成本。 從事觀測記錄的人員不需具備高深的技術(shù)人員不需具備高深的技術(shù)。 調(diào)查時間較長，可去除因每日不同之各別狀況所造成之差異現(xiàn)象，因此其結(jié)果較為客觀可靠較為客觀可靠。 對被觀測的對象所產(chǎn)生的干擾次數(shù)及時間較短干擾次數(shù)及時間較短。抽查法的優(yōu)點：抽查法的優(yōu)點：IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習9抽查法的應用范圍：抽查法的應用范圍： 抽查法應用范圍廣泛，適用于工廠、辦公室、商店、醫(yī)院、銀行和政府機構(gòu)等，具體來說可用于了解下列各事情： 辦公

6、室人員工作時間所占的百分率 機器設備的維修百分率或停機百分率 現(xiàn)場操作人員從事有生產(chǎn)性工作的百分率 決定標準工時的寬放時間的百分率 用以決定工作的標準工時 商店顧客類別或消費金額或光顧時刻次數(shù)等分配比例資料 其他可應用抽樣調(diào)查以收集資料的場合等IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習10 從大集團中任意選出標本，如果這個是足夠的數(shù)目，就可以從標本的傾向推定集團全體是什么狀態(tài)。我們將這些標本稱為樣本；原來的大集團稱為群體；從母集團中抽出標本稱為抽樣。抽查法的原理：抽查法的原理：IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公

7、司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習11 為什么我們要采取“取樣”的方法，而不采取“全部”調(diào)查的方法呢？其原因大致可歸納成以下數(shù)點： 時間上之不允許時間上之不允許，成本大 不可能不可能 母群體太大或無限母體群，要完成全部調(diào)查之工作實屬不可能，例如，涉及到人的調(diào)查。 不可以不可以 破壞性之調(diào)查，例如，炮彈之檢驗不能每一個都拿來做發(fā)射試驗。 不必要不必要 全體調(diào)查有時并不能比以抽樣調(diào)查所獲得之結(jié)果更可靠。抽查法的原理：抽查法的原理：IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習12例如：

8、用連續(xù)測時法(秒表時間研究)來分析某臺設備運轉(zhuǎn)開始時分終止時分371117 192331415358把1小時分成60個空格，每一個代表1分鐘?？瞻赘?機器運轉(zhuǎn)時間 斜條格 停車時間由圖可知，60分鐘內(nèi)有48分鐘運轉(zhuǎn)有12分鐘停車, 所以：機器運轉(zhuǎn)率 運轉(zhuǎn)時間總觀測時間 4860 80停 車 率 停車時間總觀測時間 1260 20抽查法的原理：抽查法的原理：IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習13例如：用連續(xù)測時法(秒表時間研究)來分析某臺設備運轉(zhuǎn) 把1小時分成60個整數(shù)，隨機抽出其中10個為觀測時分，設取出的時分

9、(min)分別為19、23、31、17、11、7、41、53、58、3，將它們按大小順序排列，即表示在60分鐘內(nèi)，在3分鐘時觀測一次、7分鐘觀測一次如此觀測十次。在十次觀測中有8次運轉(zhuǎn)，2次停車，則：機器運轉(zhuǎn)率運轉(zhuǎn)次數(shù)觀測次數(shù)81080停 車 率停車次數(shù)觀測次數(shù)21020由此可見，采用秒表時間研究和工作抽樣調(diào)查結(jié)果一樣，但采用后者具有省時、可靠、經(jīng)濟等優(yōu)點。抽查法的原理：抽查法的原理：IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習14 工作抽樣一般取2的范圍，即確定95.45%的可靠度，就是說實現(xiàn)預定的抽樣數(shù)據(jù)中有95.4

10、5%以上落入2的范圍，僅有4.55%的誤差，所允許的誤差用精確度來衡量。精確度有分為絕對精確度E和相對精確度S，根據(jù)統(tǒng)計學中二項分布標準，在一定條件下為：-32-1 2 3抽查法的原理：抽查法的原理：觀測精度IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習15式中：P觀測事件發(fā)生率n觀測次數(shù)Z正態(tài)分布下的Z值相對精度為絕對精度與觀測事件發(fā)生率之比：)()1 ()()1 (公式二公式一nPPZZEnPP)(/ )1 (/公式三nPPZPES抽查法的原理：抽查法的原理：觀測精度IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣

11、東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習16例1：根據(jù)工作抽樣查明某機器的停機率，要求相對誤差在10%以內(nèi)。原估計該機器的停機率為30%，可靠度為95%，確定觀測次數(shù)為1500次。而實際卻觀測了1800次，其中停工500次，停機率為28%，問此觀測結(jié)果能否滿足預定誤差要求？解：根據(jù)題意，P=0.28，1-P=0.72，n=1800，Z=1.96 由公式三得：S=0.07410%因此滿足預定的精度要求。抽查法的原理：抽查法的原理：觀測精度IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習17 工作抽樣時

12、觀測次數(shù)的多少直接影響抽樣的成本與所得結(jié)果的精確度。如果精確度要求高，抽樣次數(shù)就多，所費的人力、時間及金錢就多。因此，不能將觀測次數(shù)無限增加，否則將失去工作抽樣的意義，觀測次數(shù)的多少可由絕對誤差和相對誤差公式來確定。（公式五）得觀測次數(shù)三）由相對誤差公式（公式（公式四）得觀測次數(shù)二）由絕對誤差公式（公式2222)1 (1)1 ()1 (PSZPnnPPZSEZPPnnPPZE抽查法的原理：抽查法的原理：觀測次數(shù)IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習18抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：1、確立調(diào)查目的與范圍： 調(diào)

13、查目的不同，則項目分類，觀測次數(shù)與方法均不相同。如以機器開動情況為調(diào)查目的，則還需明確調(diào)查的范圍，是一臺機器還是幾臺機器；如以車間工作人員的工作比率為觀測對象，則還需確定是機加工車間、裝配車間、還是全廠所有車間。IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習19抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：2、調(diào)查項目分類： 根據(jù)目的與范圍，就可以對調(diào)查對象的活動進行分類，分類的粗細根據(jù)抽樣的目的而定。如果只是調(diào)查機器的開動率，觀測項目可分為“操作”、“停止”、“閑置”。 如果要進一步了解機器停止和閑置的原因，則應將可能發(fā)生的原因作

14、詳細分類.IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習20抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：2、調(diào)查項目分類：抽樣項目分類是工作抽樣表格設計的基礎(chǔ)，也是抽樣結(jié)果達到抽樣目的的保證，必須結(jié)合本單位的實際調(diào)查目的而制定。IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習21抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：3、決定觀測方法： 觀測前，需繪制機器或操作者的分布平面圖和巡回觀測路線圖，注明觀測位置。IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電

15、器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習22抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：4、向有關(guān)人員說明： 為使工作抽樣取得成功，必須向工人說明調(diào)查目的、意義，請他們協(xié)助，以消除不必要的疑慮，并要求他們按照平時的工作情形工作，切勿緊張或做作。IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習23抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：5設計調(diào)查表格： 調(diào)查表格的內(nèi)容和形式取決于調(diào)查的目的和要求。象表一那樣僅能了解機器的開動率和操作者的作業(yè)率，不能更進一步的分析空閑的原因。如果象表二那樣設置調(diào)查表格，能比較清楚的了解空閑

16、的原因。IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習24抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：6試觀測，決定觀測次數(shù)： 正式觀測以前，需要進行一定次數(shù)的試觀測，通過試觀測，得出觀測時間的發(fā)生率，然后根據(jù)公式(公式四)或(公式五)決定正式觀測次數(shù)。IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習25抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：6試觀測，決定觀測次數(shù)：例3對某機器作業(yè)率進行觀測，估計該機器停車率為25.6%，需要觀測精度的絕對誤差為0.01，可靠度為

17、95%，求需觀測的次數(shù)。解P=0.25, 1-P=0.75, Z=1.96, E=0.01由公式四，n=P(1-P)Z2/E2=0.25X0.75X1.962/0.012=7203次IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習26抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：6試觀測，決定觀測次數(shù)：例3對某機器作業(yè)率進行觀測，估計該機器停車率為25.6%，需要觀測精度的絕對誤差為0.01，可靠度為95%，求需觀測的次數(shù)。若再經(jīng)過300次觀測，連同原理觀測的100次，共400次中，機器停車狀態(tài)90次，則重新調(diào)整觀測次數(shù)為多少？解P=

18、90/400=22.5%n=P(1-P)Z2/E2=0.225X0.775X1.962/0.012=6699次IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習27抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：7、決定觀測時刻： 觀測時刻的決定必須保證隨機性，這是工作抽樣的理論依據(jù)。為了保證抽樣時間的隨機性可利用隨機數(shù)表。也可由計算機來產(chǎn)生隨機數(shù)。舉例： 系統(tǒng)隨機抽樣法 連續(xù)分層隨機抽樣法IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習28抽查法的實施步驟：抽查法的實

19、施步驟：7、決定觀測時刻：系統(tǒng)隨機抽樣法決定觀測時刻實例：設某工廠一個車間進行工作抽樣，決定觀測5天，每天觀測30次，該車間是上午8點上班，下午5點下班，中午12點至1點休息。可按下列步驟決定每日觀測時刻。IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習29抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：7、決定觀測時刻：系統(tǒng)隨機抽樣法決定觀測時刻（1）作兩位數(shù)的隨機數(shù)排列，以黃色紙片代表個位，取10張，上面分別寫0、1、2、9；以綠色紙片代表十位，上面同樣分別寫上0、1、2、9。將兩種紙片充分混合。每次從這兩種顏色中隨機抽取1張，記下

20、數(shù)位。然后各自放回，再重新抽取。如此反復抽取15次。假設隨機數(shù)排列為：11、18、39、70、63、77、37、25、44、59、33、42、76、81、03。IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習30抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：7、決定觀測時刻：系統(tǒng)隨機抽樣法決定觀測時刻（2）將此數(shù)列小余50的數(shù)保留，大于50 的數(shù)減去50，保留其余數(shù)。得：11、18、39、20、13、27、37、25、44、09、33、42、16、31、03。（3）去掉大于30的數(shù)，得出11、18、20、13、27、25、09、16、

21、03。（4）取隨機數(shù)排列最前面的數(shù)字11，作為第一日第一次的觀測時刻。因為8:00點上班，所以第一次觀測時刻為8:11。每日工作480min，每日觀測30次。從而每次觀測的時間間隔為：（48011）/ 3015.616（min）IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習31抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：7、決定觀測時刻：系統(tǒng)隨機抽樣法決定觀測時刻第二次觀測時刻為8點11分16分8點27分第三次觀測時刻為8點43分如此類推，可得出第一天30次的各個觀測時刻。（5）決定第二天第一次的觀測時刻。取隨機數(shù)排列的第二個數(shù)1

22、8。則第二天第一次的觀測時刻即是8點18分，各次觀測的時間間隔為16分。推算方法同上。（6）以后幾天的觀測時刻如法炮制。 此法隨簡單，但除了第一次觀測時刻是隨機產(chǎn)生的以外，其余的觀測策時刻隨機性不強。IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習32抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：7、決定觀測時刻：連續(xù)分層隨機抽樣法決定觀測時刻例如：某工廠的某車間每天的工作時間安排如下：上午 8:00-8:30 30分鐘 工作準備及調(diào)整機器 8:30-11:45 195分鐘 上午的工作時間 11:45-12:00 15分鐘 收拾下午

23、1:00-1:15 15分鐘 準備下午的工作 1:15-4:30 195分鐘 下午的工作時間 4:30-5:00 30分鐘 收拾，打掃清潔 這樣就必須各段斷時間分別規(guī)定觀測次數(shù)和觀測時間。所以稱之為分層抽樣。IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習33抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：7、決定觀測時刻：連續(xù)分層隨機抽樣法決定觀測時刻設每日需觀測的總次數(shù)為200次，每天8小時工作。則觀測次數(shù)如下：上午和下午的工作時間共為 195195390分，工作時間內(nèi)總共需觀測（390/480）200163次。次：次：下午次：次：

24、上午1320048030005304 620048015151001 62004801500124511 1320048030308 008 IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習34抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：8、檢查異常值作出結(jié)論： 由工作抽樣得到的觀測結(jié)果，只是估計值，并不是真實值。用估計值代替真實值需要計算它的置信區(qū)間，若由異常值出現(xiàn)應剔除掉。IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習35抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：

25、8、檢查異常值作出結(jié)論： 設以P表示所觀測時間發(fā)生率的真實值，P表示與之相應的估計值，由前面所講的只是，P符合正態(tài)分布，其置信區(qū)間為：Z 正態(tài)分布下的Z值可查表得知 標準差Z 估計值P的精確度ZPPZPIE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習36抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：8、檢查異常值作出結(jié)論： 由正態(tài)分布曲線可知，當置信區(qū)間在X3 的范圍內(nèi)時，置信度已達到99.73%，因此置信區(qū)間可以限定在P3 即：的范圍內(nèi)，超出此范圍，就作為異常值除去。nPPP)1(3IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠

26、廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習37抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：8、檢查異常值作出結(jié)論：例：設某項工作抽樣10天，共觀測了1000次，每天觀測100次，觀測結(jié)果見下表所示。請進行異常值處理。觀測觀測天數(shù)天數(shù)每天觀測每天觀測次數(shù)次數(shù)(n)工作工作次數(shù)次數(shù)工作率工作率()工作率工作率均值均值()1100818181.72100676731007878410079795100878761008585710073738100949491008989101008484合計合計100081781.7IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股

27、份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習38抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：8、檢查異常值作出結(jié)論：解：由題意，n100，P0.817，1P0.183子樣本標準差 =(P(1-P)/n)1/2=(0.817*0.183)/100)1/2=0.039由3原則控制界限為：故控制上限0.817+0.01160.933控制下限0.817-0.1160.701IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習39抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：8、檢查異常值作出結(jié)論：解： 由上表可知，第二天的工作率為67%，低于控制下限70.1%，應作為異常值除去；第八天的工作率為94%，高于控制上限93.3%，也應作為異常值除去。異常值除去后其相應的觀測天數(shù)和觀測次數(shù)均應舍去，從而觀測事件的平均工作率P將發(fā)生變化，變化后為：IE七大手法七大手法廣東奧馬電器股份有限公司一分廠廣東奧馬電器股份有限公司一分廠豐田生產(chǎn)模式豐田生產(chǎn)模式TPS學習學習40抽查法的實施步驟：抽查法的實施步驟：8、檢查異常值作出結(jié)論：解： 根據(jù)變化后的P計算絕對精度和相對精度，如果計算精度已達到預定的精度要求，觀測次數(shù)也已達到或超過預定的觀測次數(shù)，則說明該觀測事件的平均工作率是可靠的，否則還須繼續(xù)觀測。82. 0810084897385